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精学科教学计划一、学生情况分析：商品经营学生2010级新生，对销售没有什么太多的认识，只从感觉上片面的认为销售就是卖货，而且很赚钱，真正的销售应如何做，怎么做，并不知道。所以从基础学起是学生们必须要进行的课程。二、教材基本内容分析：本学期学习中等职业教育国家规划教材，并由全国中等职业教育教材审定委员会审定的高等教育出版社出版的《市场营销知识》。本教材力求体现当前我国中等职业教育改革精神和发展方向。三、教学目标、重点、难点：教学目标：通过学习，使学生能够了解市场营销、市场营销环境、市场分析、市场营销调研与市场营销预测、市场细分等概念、分类等；掌握目标市场战略、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、服务市场营销策略等。教学重点：市场营销调研与市场营销预测、目标市场策略、产品策略、定价策略等。教学难点：分销渠道策略、促销策略、服务市场营销策略、电子商务等。四、主要采取的教学措施：1、注重能力培养，多进行实践训练。2、理论联系实际，要牢记理论要点以便更好的指导销售工作。3、注意培养学生的创新精神、实践能力和立业创业能力。课题第一章市场营销概述课型新课教材分析教学目标：通过学习，使学生能够了解市场和市场营销的基本概念。教学重点：市场营销的概念教学难点：市场和市场营销的基本概念教学方法：讲练结合法所用课时：2节精教学内容及步骤：一、导入新课：案例导入：耐克公司创建于20世纪60年代。当时公司首席执行官耐特断定高档优质跑鞋会有销路，于是发动了一场制鞋革命。二、明确学习目标：了解市场和市场营销的基本概念。三、知识学习：第一节市场营销概念（一）市场：市场是社会分工和商品经济发展的产物，最早的市场是指商品买卖的场所或地点。现代市场概念的含义更广、更深。市场营销学认为，市场是为了满足某种需要而购买或准备购买某种特定商品或服务的消费者群体。主要有以下几种含义：•1、市场是商品交换的场所•它是买卖双方购买或出卖商品，进行交易活动的场所、地点。•2、市场是需求•它是对某钟商品或劳务的有支付能力的需求。•3、市场是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的购买者•市场=人口+购买欲望+购买力•4、市场是商品交换关系的总合（二）市场营销：1、市场营销的概念：市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动（包括市场调查和预测，产品构思和设计，产品生产，定价，分销，促销和售后服务等内容），旨在满足市场需求，实现企业的经营目标。2、市场营销的核心概念：需要、欲望和需求；产品；交换和交易；市场营销者。四、技能学习：谈谈自己对市场营销的初步认识。五、态度养成：培养学生热爱思考的好习惯。课堂小结1、市场的概念：2、市场营销的概念：作业记忆市场和市场营销的概念。课题第一章市场营销概述课型新课教材分析教学目标：通过学习，使学生能够掌握市场营销观念的演变过程及几种主要的现代市场营销观念。教学重点：市场营销观念的演变过程教学难点：现代市场营销观念教学方法：讲练结合法所用课时：2节精教学内容及步骤：一、导入新课：市场营销观念是指企业进行生产经营活动的基本指导思想。企业的经营观念不同，企业的经营目标、任务就会有根本差别，企业的组织结构、业务程序、经营活动方式也会发生相应的变化，从而直接影响企业的经济效益。一定的企业经营观念是一定的社会经济发展的产物，是随着商品经济的发展和企业经营环境的变化而不断演变和发展的。二、明确学习目标：掌握市场营销观念的演变过程及几种主要的现代市场营销观念。三、知识学习：第二节市场营销观念（一）市场营销观念的演变：1、生产观念：是卖方市场条件下，以生产为中心的经营观念。2、产品观念：盛行于20世纪40年代，是一种生产导向的营销观念。3、推销观念：在卖方市场向买方市场过渡时期产生的一种以推销为中心的经营观念。4、市场营销观念：在买方市场条件下，以顾客为中心的经营观念。5、社会营销观念：以社会利益为中心的营销观念。（二）现代营销观念介绍：现代营销观念是营销观念更新的产物。1、顾客导向：也称顾客满意营销。它要求企业的市场营销活动要以消费者中心，树立“顾客第一”的观念。2、整体营销：3、关系营销：营销活动核心就是维持和促进企业与顾客以及其他交易伙伴的关系。4、创新营销：5、绿色营销：强调企业在营销中要保持地球的生态环境，防止污染环境。6、大市场营销：四、技能学习：讲讲你喜欢哪种现代营销观念。五、态度养成：培养学生创新意识。课堂小结1、市场营销观念的演变：2、现代市场营销观念：作业书上第8页3′教学反思概念记忆的不好。精课题第一章市场营销概述课型新课教材分析教学目标：通过学习，使学生能够初步认识市场营销过程。教学重点：市场营销过程教学难点：市场营销过程教学方法：讲练结合法所用课时：2节精教学内容及步骤：一、导入新课：现代市场营销过程，从广义上说，始于发现、分析市场机会，终于产品的售后服务，如产品的使用、维修等。二、明确学习目标：初步认识市场营销过程。三、知识学习：第二节市场营销观念（三）市场营销过程：在一些国家甚至规定产品报废后的回收和产品垃圾处理等项工作，也要由营销企业负责，使市场营销过程又延伸了一步。1、发现、分析市场机会：所谓市场机会，就是指潜在的市场需求，它包括尚未满足的需求（即尚未饱和的市场需求）和新开发出的需求。分析市场机会首先要寻找、发现市场机会。然后，从大量的市场机会中，分析、找出本企业可利用的，适合本企业的目标任务和资源特点的营销机会。2、选择目标市场：目标市场就是企业决定要进入的市场。它是在市场细分的基础上进行的。3、设计营销战略：营销战略是企业为实现特定的营销目标或任务而制定的行动纲领，一般是指较长期的、重大的决策。4、制定营销组合策略：营销组合策略是企业各种营销策略的组合运用，是为实现营销战略而制定的更具体的实施方案或工作计划，可分为四大类：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，简称4P策略或4PS。5、实施营销组合策略：通过由企业营销部门具体实施，并在实施过程中及时进行信息反馈，以不断调整、完善营销策略。四、技能学习：想一想你有什么好的营销策略。五、态度养成：培养学生宏观战略意识。课堂小结市场营销过程教学反思课堂讲解顺利，但学生理解的不是很好。课题第二章市场营销环境分析课型新课教材分析教学目标：通过学习，使学生能够了解市场营销环境的概念及特点。教学重点：市场营销环境的概念教学难点：市场营销环境的特点教学方法：讲练结合法所用课时：2节精教学内容及步骤：一、导入新课：书上第9页：案例导入：家乐福、沃尔玛两大零售巨头折戟韩国。二、明确学习目标：了解市场营销环境的概念及特点。一、知识学习：第一节市场营销环境概述（一）市场营销环境的概念：1、市场营销环境是指与企业营销活动相关的所有外部因素的总和。2、市场营销环境包括宏观环境和微观环境两大类。3、宏观环境是指环境中间影响企业营销活动的不可控制但应尽量去适应的外部力量，主要有政治、经济、法律、人口、技术、社会、文化、自然等因素；4、微观环境是指环境中直接影响企业营销活动的各种因素，主要有市场营销渠道、竞争者、顾客、社会公众等。5、宏观环境因素制约微观环境因素，后者又影响前者。（二）企业市场营销环境的特点：1、客观性；2、双重性；3、动态性；4、相关性；（三）分析市场营销环境的意义：1、通过分析市场营销环境，可以把我市场环境变化的发展趋势。2、研究市场营销环境可以使企业更好地满足消费和指导消费。3、对市场营销环境的分析，可以提高企业竞争的能力和规避风险的能力。四、技能学习：谈谈自己对市场的认识。五、态度养成：培养学生的观察力。课堂小结1、市场营销环境2、市场营销环境的特点3、市场营销环境的意义板书设计第一节市场营销环境概述一、市场营销环境的概念二、企业市场营销环境的特点三、分析市场营销环境的意义作业记忆概念、特点、意义等。教学反思作业完成情况较好。课题第二章市场营销环境分析课型新课精教材分析教学目标：通过学习，使学生能够掌握影响企业营销的宏观市场营销环境的构成。教学重点：宏观环境因素教学难点：宏观环境因素教学方法：讲练结合法所用课时：2节教学内容及步骤：一、导入新课：宏观环境引导着企业营销活动的方向，对这部分企业不可控制的因素，除了要在分析研究的基础上尽快适应其变化之外，还要应用经济、心理、政治等手段，对外环境施加影响，使某些因素能向有利于企业发展的方面转化。二、明确学习目标：掌握影响企业营销的宏观市场营销环境的构成。三、知识学习：第二节宏观环境营销环境（一）政治法律环境1、国家方针、政策对企业营销活动的影响2、企业活动要受到国家法律的制约3、公众利益组织对企业经营活动的监督（二）经济环境1、国家经济发展战略及经济发展状况2、消费者收入3、消费者支出和消费结构4、消费者储蓄和信贷(三)人口因素1、人口总量2、人口的增长率3、人口结构4、人口的地理分布（四）社会文化环境1、宗教信仰2、风俗习惯3、价值观念（五）自然环境是指影响企业营销的自然资源、气候、地理位置、交通条件、环境污染等。（六）科技环境“科技是第一生产力”的作用越来越明显，科学技术的发展日新月异，对各行各业产生着巨大的影响。二、技能学习：讲讲自己的感受。三、态度养成：培养学生的感受社会的能力。课堂小结宏观环境因素精板书设计第二节宏观市场营销环境一、政治法律环境二、经济环境三、人口因素四、社会文化环境五、自然环境六、科技环境作业记忆宏观因素有哪些。教学反思课堂上学生的发言表现很好。课题第2章推销管理与人力资源开发课型新课精教材分析教学目标：通过学习，使学生能够掌握市场营销环境分析的方法及其变化时的对策。教学重点：市场营销环境分析的方法教学难点：环境变化时企业的对策教学方法：讲练结合法所用课时：2节教学内容及步骤：一、导入新课：与营销环境保持协调是企业生存和发展的必要条件。企业应建立营销环境变化的监测预警系统，营销者和管理人员必须时刻关注营销环境的变化，采取措施以适应环境的变化，提高企业的竞争能力。二、明确学习目标：掌握市场营销环境分析的方法及其变化时的对策。三、知识学习：第四节市场营销环境分析与对策（一）分析市场营销环境的方法1、SWOT分析法：是一种对企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threat）进行分析的方法。（1）机会与威胁（外部环境分析）企业的外部环境机会是指市场上存在的或潜在的消费需求。（2）优势与劣势（内部环境分析）能够识别外部环境中的机会的同时，还必须拥有利用机会所需的竞争能力。每个企业应定期检查自己的优势与劣势。2、确定各环境因素的重要程度：（1）环境威胁分析：目的是适时采取对策以避免不利环境对企业的危害。（2）市场机会分析：可以使企业准确地找到最有潜力和最有可能成功的机会。（3）威胁-机会综合分析：营销环境都是机会与威胁并存。（二）环境变化时企业的对策：1、面对市场机会的营销策略2、面对环境威胁的营销策略：反抗策略，即企业通过努力尽量限制或扭转环境因素的不利影响；减轻策略，即通过调整市场营销组合来改善企业环境，以减轻环境威胁对企业的影响程度；转移策略，即当企业遇到不可逆转的威胁时，主动地将资金转移到其他有利的行业或市场上去。3、面对威胁-机会综合环境的营销策略：一、技能学习：通过各种途径调查我国目前宏观市场营销环境和微观市场营销环境对企业的影响，企业面临市场营销环境变化所采取的对策，并提出自己的看法。二、态度养成：培养学生的分析能力。课堂小结1、分析市场营销环境的方法2、环境变化时企业的对策板书设计第四节市场营销环境分析与对策一、分析市场营销环境的方法：二、环境变化时企业的对策：课题第三章市场分析课型新课精教材分析教学目标：通过学习，使学生能够了解消费品市场的概念及特点。教学重点：消费品市场的概念教学难点：消费品市场的特点教学方法：讲练结合法所用课时：2节教学内容及步骤：一、导入新课：书上22页：案例导入：联想发掘大客户二、明确学习目标：了解消费品市场的概念及特点。三、知识学习