现代物流信息系统概述

现代物流信息系统总目录第一部分现代物流信息系统概念与技术第1章现代物流信息系统概述第2章物流信息技术第3章物流自动化技术与设备第二部分现代物流信息系统设计第4章现代物流信息系统的设计方法第5章物流计划信息系统第6章接受订货和订货信息系统第7章仓库管理信息系统第8章运输和配送信息系统总目录第三部分现代物流信息系统的应用第9章智能化道路交通系统第10章货物配载系统第11章地理信息系统（GIS）第12章港口物流信息系统第13章铁路物流信息系统第14章航空物流信息系统第15章商品流通业物流信息系统第1章现代物流信息系统概述1.1现代物流的概念与发展1.2物流信息与特征1.3现代物流信息系统的概念1.4物流信息系统的研究范围与体系1.5现代物流信息系统的现状与发展复习思考题1.1.1现代物流的概念1.现代物流产生的背景在商务活动中应用现代物流(logistics)概念可以追溯到第二次世界大战，当英国和美国在第二次世界大战中活跃的物流专家进入到商务领域后，将其概念进行了扩充和广泛应用，并取得了重大成果，对经济活动产生了深远的影响。在海湾战争中，显示出现代物流的重要性，被世人所瞩目。现代物流所产生的背景，可以从以下5个方面进行分析。⑴政治和法律的基础⑵技术革新⑶企业经济构造的变化⑷国际化的潮流⑸不断变化的消费者需求2.现代物流的定义全美现代物流管理协会（CouncilofLogisticsManagement，CLM），在1992年对现代物流的定义进行了修正，将原材料、在制品和产成品改为货物和服务。其定义是：“以适应顾客的需求为目的，货物、服务以及所相关的信息从生产地点到消费地点，保证其流动和储存的高效率和高效益的计划、执行和控制的过程”。这一定义将原材料、在制品、产成品的概念改为广义的货物和服务的同时，从环境保护的立场，还包括了使用过的材料和废弃物的回收等。3.现代物流的特征从现代物流的定义分析其所具有的特征，可以归纳为以下几点。⑴以设定对顾客的物流服务目标为核心(如图1.1所示)⑵包含供应物流的同时，包括整个流通渠道的物流活动(如图1.2所示)⑶有关“物的移动”是以“部门最佳”到“全体最佳”为目的⑷现代物流更重视结果经营战略生产战略现代物流战略市场战略信息支持人才培养组织建立顾客的服务目标库存计划物流选点和网络的构筑出库运输计划图1.1现代物流系统概念特征图1.2现代物流的内容范围供应商仓库库存生产工厂库存仓库销售零售店顾客供应物流企业内物流销售物流静脉（退货、回收）物流⑸进行“物的移动”的一元化管理⑹对应实际需要的解决方案⑺以信息为中心⑻现代物流与生产、销售共同构成了经营的3个支柱其结构如图1.3所示。现代物流的本质可以理解为，排除了部门界限，作为一个统一体的企业内供应链，以“全体最佳”为目标的集成概念。企业管理战略A事业部B事业部C事业部市场制造现代物流（主要的现代物流活动）市场制造现代物流（主要的现代物流活动）市场制造现代物流（主要的现代物流活动）图1.3现代物流的3个支柱1.1.2现代物流的历史与发展1.美国从物流到现代物流的历史与发展美国的物的流通（物流）、现代物流的历史是如何发展的，可以从划分的5个阶段来认识。⑴运输和储存的时代⑵物的流通的时代⑶物的流通（销售物流）和供应物流的功能管理时代⑷企业内供应链的时代⑸供应链集成的时代2.日本从运输到现代物流的历史与发展日本在第二次世界大战以后，物的流通（物流）、现代物流的历史经历了4个发展阶段。⑴保证运输的时代⑵物流成本管理时代⑶战略的物流时代⑷现代物流的时代3.中国从储运到现代物流的起步在20世纪50至60年代物流传入我国香港和台湾地区。随着我国经济的改革开放，物流在80年代中期普遍得到社会各界的密切关注和重视。到目前为止，其大概经历了以下3个阶段。⑴计划经济时期的储运阶段1950年到1978年是计划经济时期的储运阶段。⑵市场化概念的物流阶段从1979年到1990年是市场化概念的物流阶段。⑶市场化初期的现代物流起步阶段1991年开始为物流市场化初期的现代物流起步阶段。1.1.3现代物流的发展趋势1.现代物流概念的发展最近由于人们开始重视环境问题，现代物流的目的需要进行大的改变。即现代物流的目的是顾客服务和总的物流成本的最佳化，并且还要实现对环境的最佳化。这就是说，现代物流的目标从“顾客服务”和“总的物流成本”的“全体最佳化”，到“顾客服务”和“总的物流成本”、“环境”的“全体最佳化”。现代物流将要进入的时代是，为“顾客服务”，不仅是降低“总的物流成本”，提高“物的移动”的效率，还要考虑环境的平衡。2.现代物流的发展趋势下面再分析现代物流的发展趋势。⑴全球化供应链管理（globalsupplychainmanagement）⑵集成需求供应链管理(demandchainmanagement)⑶循环供应链管理（loopsupplychainmanagement）⑷高水平的第三方现代物流(highthirdpartylogistics)⑸因特网供应链现代物流（internetsupplychainlogistics）1.2物流信息与特征1.2.1物流信息的概念所谓的物流信息，是指与物流活动（运输、库存、包装、搬运、流通加工等）有关的必要信息。例如，在运输手段、路线的选定、运输单位的决定、库存期间的决定、接受订货和订货处理等过程中，都存在着必要的物流信息。1.物流信息的概念⑴物的物理的移动⑵与物理的移动有关的传递决策的“信息”2.物流信息的利用条件⑴正确性⑵迅速性⑶输入的低成本和正确性1.2.2物流信息的功能物流信息的基本功能是支持运输、库存管理、订货处理等物流活动。物流信息和商品交易信息是密切相关的。物流信息和商品交易信息从生产者经过批发商、零售商到消费者，起到了连接供应链的作用。这些信息如果实现了系统化，构成供应链企业的网络化，就能提高全体供应链的效率。综合掌握物流信息和商品交易信息，就应该重视企业的供应链高效率的功能。从这种观点出发，许多企业非常重视企业战略的物流信息系统。1.2.3物流信息的特征物流信息与商品交易信息及市场信息相比较，具有如下特征。1.大量性2.定形与定量的信息3.更新速度的快速4.网络构造5.基础设施的应用1.3现代物流信息系统的概念1.3.1现代物流信息系统的概念与发展1.现代物流信息系统的概念⑴物流信息系统物流信息系统(physicaldistributioninformationsystem，PDIS)是与企业有关的物流业务为对象的信息系统。对物流活动的各个业务而言，管理、计划、决策等进行综合的集成化，提高物流业务的效率。⑵现代物流信息系统现代物流信息系统（logisticsinformationsystem）是以现代物流思想体系为基础，依靠现代科学技术，特别是应用计算机和网络等信息技术，在计划、管理和控制以及作业环节等方面充分利用信息，快速反馈信息，为决策提供依据并辅助决策，提高物流效率和优化供应链的信息系统。物流环境变化所对应的现代物流信息系统的必要性，如图1.4所示。图1.4物流环境变化所对应的现代物流信息系统的必要性物流信息系统信息的传递手段业务实态的监控业务的合理化手段顾客需要的多样化各种服务的期待物流业长期劳动力不足物流成本的上升零售业库存的上游化适时到货物流仓库制造业提高顾客服务降低物流成本2.现代物流信息系统的发展⑴PCDP时代的物流信息系统⑵企业内信息系统时代的物流信息系统⑶企业间信息处理系统时代的物流信息系统①以VAN(value-addednetwork,增值网络)为中心网络的子网络，拥有上游网络、中游网络和下游网络。②供应商网络可以与生产系统同时进行材料的补充。需要考虑补充的托盘、通用箱、货车集装箱等标准化，并充分利用条码和便携式计算机。③补充系统要实现JIT(justintime,适时到货)、看板方式、MRP(materialrequirementsplanning,材料需要量计划)、生产同期方式等。④生产工厂内要自动化，掌握从生产的开始到立体仓库的一系列流动。工厂之间或工厂、营业所、配送中心之间要信息网络化。⑤在下游网络中，要形成包括销售公司和零售商的网络。1.3.2现代物流信息系统的作用1.及时传递信息2.企业业务状况的监督3.合理化的效果1.3.3现代物流信息系统的功能1.正确掌握订货信息并进行传送的功能⑴掌握订货信息的出库业务⑵掌握订货信息的市场业务⑶掌握订货信息的制造业和销售商2.正确掌握物的移动并进行传送的功能⑴仓库业务中正确掌握物的移动⑵运输业务中正确掌握物的移动⑶出库业务中正确掌握物的移动3.对顾客提供信息的功能⑴对零售店提供信息⑵对消费者提供信息⑶信息的共享4.控制各计划和实施的功能⑴计划指标的制定⑵基础数据的收集⑶要注意二律背反的因素1.4物流信息系统的研究范围与体系1.4.1物流信息系统的研究范围1.基本的研究范围企业的物流业务分为两大类，一个是生产物流，即生产所必要的材料和零部件的供应业务，另一个是配送产品的销售物流。现代物流是将这两个物流业务同一化的综合。企业是以物的管理为中心。物流信息系统的核心分为与订货有关的系统和与物的移动有关的系统。现代物流信息系统的研究范围如图1.5所示。图1.5现代物流信息系统的研究范围物流信息系统订单输入接受订货订货库存入库出库物量计划人员计划供给计划运输公司数据交换配车计划运费计算主维护系统·提供与商品有关的必要的物流销售信息·提供到货地址和供货地址信息·提供地址所附带的运费信息·提供仓库的日程等信息·提供运输企业的信息生产、销售、库存系统·提供以供应计划为基础的生产计划·为制定生产销售库存计划而灵活应用物流信息·掌握生产销售的完成情况，作为下一个阶段的基础营业信息系统·从物流信息系统得到交易实际情况·向本企业提供存储销售预算和实际数据·向制造部门提供销售实际信息·向销售点提供汇总的市场和物流信息销售会计系统·为会计处理得到销售额数据·为管理挂帐得到到货信息·为收款管理得到库存和到款信息·接受订货时给予可不可以接受订货的判断信息2.基本范围的核心内容基本范围包括物流信息系统，即从物流信息系统获得信息的销售会计系统和营业信息系统，还有为运营物流业务提供必要信息的各种主维护系统和生产、销售库存系统。这些系统通过计算机系统内部的数据交换进行连接，相互关联，支持企业的活动。⑴与订货有关的系统⑵与物的移动有关的系统3.基本范围的支持系统物流信息系统具有以上所介绍的核心部分之外，还有支持物流计划的功能和支持运输业务的功能。⑴支持物流计划的功能支持物流计划的功能是：根据企业的物流政策和实际实现的手段制定物流的各个计划。⑵支持运输计划的功能支持运输业务的功能包括配车计划、与运输企业的数据交换、运费计算的结构等。1.4.2物流信息系统的体系物流本身所涉及的范围非常广泛。从物流的活动过程看，包括供应物流、企业内（生产）物流、销售物流以及退货和回收物流；从物流的要素看，包括运输、保管、包装、装卸、加工、信息等作业；从所从事的行业看，包括制造业、流通业以及储运业和运输行业的公路部门、海运部门（含内陆水运）、铁路部门、航空部门，还有第三方物流、甚至第四方物流等。这些内容当中包括了有关对信息的收集、加工、传输、存储等处理。为了便于理解，通过图1.6加以说明。制造、流通、储运、运输行业以及第三方、第四方运输、保管、包装、装卸、加工、信息物流要素物流活动的过程物流应用行业供应、企业内(生产)、销售以及退货和回收图1.6物流信息系统的体系结构如图1.6所示的三维体系结构中，实际上信息是贯穿在整个立体的空间之中，融合在物流的活动过程、物流的要素以及物流的各个行业中。对物流信息系统的研究是一项非常复杂的系统工程，在每一个方面都有其应用的不同特点，应用的方式、方法也不尽相同。在实际的物流领域中，对信息系统的需求和信息系统的架构是不一样的。从应用角度讲，不同行业的专业化方向也有差别，需要分别进行探讨，但其应用的信息化技术有着共同之处，对系统的分析原理和分析方法都遵循着现代物流经营和管理的基本思想。1