中华讲师网-杨春:服务意识的建立与养成

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中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春服务意识的建立与养成制作:杨春找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春目录如何看待销售工作1顾客是怎样一群人2销售与服务的关系3中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春销售是怎样的职业?找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春销售是值得骄傲的职业乔吉拉德中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春销售是前景广阔的职业中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春从事销售工作是实现创业的很好途径销售技巧可让工作、家庭、生活事半功倍敏锐的洞察力良好的心理素质醇熟的沟通技巧高超的推销能力精湛的团队管理力找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春五水事业汗水口水泪水墨水薪水销售是苦乐中成长的职业找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春宣誓恭喜我做出人生中最正确、最重大的决定----加入销售人员行列,开始从事这个前景广阔、值得骄傲、有苦有乐的职业。我张曼玉,愿意为*******服饰的成功奉献一已之力,认真学习,努力落实,严格要求,没有借口,誓为*******服饰和我自己挣来一个辉煌的明天!找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春选择决定人生学习成就未来找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春目录如何看待销售工作1顾客是怎样一群人2销售与服务的关系3中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春成熟、优雅、阅历丰富拥有良好经济积累,内敛、低调、不张扬希望感受温馨、舒心、愉悦希望得到认可、夸赞、重视顾客的特点找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春顾客是?顾客选择与年龄、身份、收入符的产品找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春顾客更注重价值而非价格顾客更注重过程而非结果找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春目录如何看待销售工作1顾客是怎样一群人2销售与服务的关系3中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春工作中的困惑地理位置···天气···活动···产品···3%搬家;5%和其同业有交情;9%价钱过高;14%产品品质不佳;68%服务不周;找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春做服务,还是冲销售?找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春单纯销售过程的难点:赢得顾客的信任与好感在服务满意基础上的销售,由于获得顾客的认可,可大大提高销售的成功率服务推动销售找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春服务接待顾客服务理解顾客服务帮助顾客服务留住顾客销售开场白销售探询需求销售呈现利益销售处理异议销售促成销售服务推动销售找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春顾客需求服务的意义产品提供令人愉悦、满足的购物过程服务推动销售找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春顾客需求服务的意义产品提供令人愉悦、满足的购物过程提供专业、贴心的建议服务推动销售找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春顾客需求服务的意义产品提供令人愉悦、满足的购物过程提供专业、贴心的建议提供给顾客温馨亲切的感受服务推动销售找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春顾客需求服务的意义产品提供令人愉悦、满足的购物过程提供专业、贴心的建议提供给顾客温馨亲切的感受提供周到的售后服务顾客需求服务推动销售找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春超市1.8元自动贩卖机2.5元饭店10元希尔顿酒店30元2.5X12=30差价来自何处?服务:无形的“产品”具有无形特征可带来某种利益或满足感一系列活动服务创造价值中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春服务打造核心竞争力找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春c基本需求期望需求惊喜需求找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春感动式服务超越顾客期望的服务服务宗旨找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春销售的最高境界•不是设法把东西“卖”给顾客•协助顾客“买”到需要的、想要的东西服务推动销售•“卖”到不像“卖”•建立感情帐户,“存”多“领”少服务打造核心竞争力•只看顾客“钱”,顾客迟早会离开•体贴顾客“心”,顾客永远在身边服务创造价值找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春销售就是生产力能卖才是硬道理找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台中小企业培训体系专家、内训师培养第一人:杨春谢谢找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

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