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2目录两个方向两个观点3二个观点存量经营是关键•中国IDC市场已经进入增量与存量并重的经营时代，甚至在某种意义上，存量经营显得更加重要；•中国IDC服务商数量已经超过1500家，竞争程度加剧，存量保有难度加大。•网络建设及新技术研发投入面临高折旧、高运营成本，对效益的要求会更高;•目前的市场环境，精细化管理，精准营销是有效发展的前提。降低运营成本214两个方向两个观点5两个方向一、提升用户满意度，保障存量经营二、提升技术优势，创新运维服务660%左右40%左右09年以前发展用户在09年的收入贡献09年发展用户在09年的收入贡献60%左右来自老用户的贡献，40%左右来自于新用户的贡献！新老用户收入贡献比例一、提升用户满意度，抓住存量经营确保收入的根本用户的保有量是7用户合作意向分析中国IDC用户选择IDC服务商优先考虑因素5.60%17.00%22.00%55.40%资费服务品质品牌知名度IDC的可靠性数据来源：赛迪顾问《2007-2008年中国IDC业务市场研究年度报告》根据专业顾问公司从市场调研结果发现,IDC的可靠性已经成为客户选择IDC服务公司的重要指标！用户选择你的理由为什么流失8用户故障分析30%15%10%8%8%6%5%4%8%网络中断网络攻击重装系统响应时间资费产品更换硬件更换IP恢复密码其他根据以上的数据分析，清楚的看到相关的网络问题，从而清晰的找到了解决提升用户满意度的途径！用户对什么不满意9两个方向一、提升用户满意度，保障存量经营二、提升技术优势，创新运维服务云计算对于互联网行业的革命广义的云计算概念：“云计算”是指可以自我维护和管理的虚拟计算资源，通常为一些大型服务器集群，包括计算服务器、存储服务器、宽带资源等等。云计算将所有的计算资源集中起来，并由软件实现自动管理，有利于创新和降低IDC运营商的运营成本。二、提升技术优势，创新运维服务云计算云计算和云服务的优势：1、硬件设置灵活,集群式的超级计算机和超级存储；2、企业用户可以轻松实现内部云和公共云的系统转换；3、高度自动化的管理，严格保证数据信息通道安全和通畅；4、享有很强的价格优势，可提供高质量的通用、商用软件的运作服务；5、可根据不同客户的需求及时对提供的应用服务进行更新或扩展,对终端客户提供全方位的应用服务；12群英网络愿与中国IDC服务商携手共创美好未来！