现代物流概论第二章

珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心现代物流概论第二章物流系统及其构成珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心物流企业的核心业务配送物流策划装卸包装/加工仓库管理信息管理运输珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心系统与系统工程1。系统的含义：两个以上要素构成，各要素相互关联和制约，具有特定的功能；2。系统的模式：输入、处理、输出、反馈3。系统的结构与特点：中心问题是研究各元素之间的关系，有判别性能的标准、可执行的方案和可以应用的模型，有独立性。4。系统工程：从系统的观念出发，跨学科的思考，运用工程的方法研究和解决各种关系问题，达到整体效益最佳。珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心系统是为有效地达到某种目的的一种机制，也就是为了达成某一目的，把人力、物力、金钱、信息等资源作为指令输入（Input）使它产生某种结果（output）的功能。物流系统可以认为是有效达成物流目的的机制。物流的目的是追求以低物流成本向顾客提供优质物流服务的机制。珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心2.1.2物流系统系统概念是现代物流科学的核心物流各环节是子系统物流服务是系统的输出成本和服务水平是系统优化目标1。物流系统珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心2.1.2物流系统物流服务和物流成本间的制约关系构成物流服务子系统功能之间的约束关系构成物流成本的各个环节费用之间的关系各子系统的功能和所耗费用的关系2。物流系统中的制约关系珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心2.1.2物流系统对象物的种类、品目对象物的数量、年度目标的规模、价格流向，配送中心和消费者情况服务水平，速达性，商品质量保持时间，业务量的波动物流成本2。物流系统设计要素珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心2.2.1运输对物品进行较长距离空间移动，是创造空间效益的主要方式扩大了经济活动的范围是现代产业发展的重要支柱珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心2.2.2仓储对物品进行保管，并对其进行数量、质量进行管理和控制是使物资产生时间效果的主要方式珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心2.2.3装卸搬运概念：是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心装卸搬运的意义承上启下对物流成本的影响对物流系统效率的影响珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心装卸搬运作业的构成堆放、拆垛分拣、配货搬运、移送其它珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心装卸搬运作业合理化（1）省力化原则消除无效搬运提高搬运活性合理利用机械连续化原则书53页A珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心装卸搬运作业合理化（2）物流均衡顺畅集装单元化人格化原则提高综合效果珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心2.2.4包装包装分类：工业包装、商业包装生产的终点，流通的起点保护产品质量，便于装卸搬运影响物流成本珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心2.2.5流通加工流通领域的生产活动增加商品的附加价值形式多样：分装、组装；贴、拴标签；配货拣选；剪断、打孔等珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心流通加工的目的方便运输：零件分别运输，售前就地组装方便用户：剪铁丝、裁玻璃综合利用：肉、骨分离，钢板套裁珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心配送概述概念：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心配送种类按配送的组织者分类企业内部配送企业之间的配送企业对消费者配送珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心配送种类按配送时间及数量分类定时配送准时制物流配送定量配送定时、定路线配送共同配送珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心配送方法配货作业方法分货（播种）方式；拣选（摘果）方式珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心配送方法车载货物的配装配送路线的确定原则确定目标（效益、成本、路程、准确性）确定配送的约束条件（品种、规格、数量、时间、路线、载重）珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心配送中心配送中心工作流程配送中心的功能配送中心的选址问题配送中心的设施规划珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心2.2.7物流信息概述物流信息定义物流信息的组成与分类物流信息特点珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心物流信息物流信息（logisticsinformation）是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心物流信息的概念狭义：物流信息是指与物流活动自身（运输、保管、包装、装卸、流通加工等）相关的信息。广义：物流信息不仅指与物流活动相关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息以及其他与流通活动相关的信息等。珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心信息管理系统的起源与发展单一事务处理：针对某一单一业务实现数据的收集、记录、存储的应用程序MIS(ManagementInformationSystem)管理信息系统MRP(MaterialRequirementPlan)物料需求计划MRPII(ManufacturingResourcePlan)生产资源计划ERP(EnterpriseResourcePlan)企业资源计划CRM、SCM、E-Business、Logistics珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心MRPⅡ框架图生生生生生生NONO汇总销售计划详细销售计划市场促销销售能力执行现实？YES市场与销售销售与运作计划过程制造与供应库存待单总生产计划详细生产计划材料需求生产能力需求执行现实？YES珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心物流信息管理系统特点物流信息化是社会信息化的必然。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递标准化和实时化以及物流信息存储的数字化。条形码技术数据库技术电子订货系统（EOS）电子数据交换系统（EDI）快速反应系统（QR）有效的客户响应系统（ECR）客户关系管理系统（CRM）珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心物流信息系统的基本功能按垂直方向，物流信息系统的可分为3个层次：管理层、控制层和作业层；在水平方向，信息系统贯穿供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流的运输、仓储、装卸搬运、包装流通加工等各个环节，呈金字塔结构。珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心1.数据层2.业务层3.运用层4.控制层5.决策、计划层决策系统控制系统运用系统业务处理系统数据库系统物流信息系统的层次结构珠海市清华科技园宝供物流管理培训中心2.3物流系统分析目的：最优化内容：分析子系统功能及相互关系、环境影响等过程：调研、分析、建模、试验、评价、决策1。物流系统分析的概念