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1现代物流管理第一章物流与物流管理概述2目录第一节物流的基本概念第二节物流机能第三节物流系统与物流管理第四节现代物流管理组织创新3第一节物流的基本概念传统物流（PhysicalDistribution）的概念现代物流（Logistics）的概念现代物流的分类4一、传统物流的概念1935年美国销售协会给物流（PD）下的定义：“实物分配（PhysicalDistribution）是包含于销售之中的物质资料和服务在从生产场所的流动过程中所伴随的种种经济活动。”5一、传统物流的概念1963年，物流（PD）的概念被引入日本，当时的物流被理解为“在连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这类功能后援的信息功能，它在物资销售中起了桥梁作用”。6二、现代物流（Logistics）的概念Logistics首先出现在二次大战期间，美国在对军需品的供应当中使用了物流管理（LogisticsManagement）这一名词，涵盖了对军需品的运输、补给以及储存的内容。7二、现代物流（Logistics）的概念1986年美国物流管理协会由NationalCouncilofPhysicalDistributionManagement更名为TheCouncilofLogisticsManagement，也就是将PhysicalDistribution改为Logistics。其基本原因是原来PhysicalDistribution的概念范围太窄。8二、现代物流（Logistics）的概念改名后的美国物流协会对物流（Logistics）的定义为：“物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及其相关信息从起始点到消费地的有效流动，以及为实现这一流动而进行的计划、管理和控制过程。”9二、现代物流（Logistics）的概念在我国《物流术语国家标准》中将物流（Logistics）定义为：“以最小的总费用，按用户要求，将物质资料（注：包括原材料、半成品、产成品、商品等）从供给地向需要地转移的过程。主要包括运输、储存、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动”。10三、现代物流的分类按照物流活动覆盖的范围分类国际物流国民经济物流区域物流11三、现代物流的分类按照物流在供应链中的作用分类供应物流生产物流销售物流回收物流废弃物物流12三、现代物流的分类按照物流活动的主体分类企业自营物流专业子公司物流第三方物流13三、现代物流的分类按照物流的经济学意义分类宏观物流微观物流14第二节物流机能信息包装1保管4运输3装卸2流通加工5配送615一、包装包装是为保护商品提高物流作业效率而运用一定的技术方法，采用容器、材料及辅助物等将物品封装并予以适当标志的活动总称。分为：工业包装和商业包装16二、装卸装卸是为了加快商品在物流过程中的流通速度必须具备的一项机能，包括对运输、储存、包装、流通加工等物流活动进行衔接的活动，以及在储存等活动中为进行检验、维护和保养所进行的装卸活动。17三、运输运输是使物品发生场所、空间移动的一种物流活动。由于其具有十分重要的意义和可见成本，多年来运输已得到管理部门的大量注意。18四、保管保管是将物品临时储藏、管理的一种物流作业，通过保管这一机能的实现可以填补生产和消费之间的时间间隔，使生产活动能够正常地展开。保管的主要设施是仓库。19五、流通加工流通加工是为便于商品的销售而在流通阶段所附属的加工活动，具体包括钻孔、切割、组装等轻微的生产活动。除此之外还包括分装、贴标签、商品检验等方便商品流通的辅助作业。20六、配送配送是物流进入最终阶段，以配货，送货形式将商品送到最终用户手中实现资源配置的活动。配送是“配”和“送”有机结合的形式。21七、信息物流信息管理机能包括进行与上述各项活动有关的计划和预测以及对物流动态信息及其有关的费用、生产、市场信息的收集、加工、整理和提炼等活动。对物流信息活动的管理，要求建立信息系统和信息渠道，正确地选定信息点和内容以及信息的收集，汇总，统计和使用方式，以确保信息的可靠性和及时性。22第三节物流系统与物流管理现代物流系统现代物流管理23一、现代物流系统所谓系统是由若干相互关联、相互制约的要素所构成的，为实现特定的目的或具有特定功能的有机整体。由此我们看出系统有一定的存在目的或具有特定的功能，系统由若干要素组成，这些要素不是孤立的，而是相互联立、相互制约的。同样对于一个物流系统也具有这几个特征。24一、现代物流系统物流系统的目的物流系统的目的是以最低的物流总成本实现企业既定的物流服务水平，创造顾客价值，并最终支持企业的职能战略及总体发展战略。25一、现代物流系统物流系统的目的在实际的物流运作中可以将物流系统的目的分解成两个方面的目标去实现，一是服务目标，一是总成本目标。26一、现代物流系统物流系统的构成物流系统的构成要素可以分为功能要素和支撑要素两大类。27一、现代物流系统物流系统的构成物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有机地组合、联结在一起，就能够合理、有效地实现物流系统的总目的。28一、现代物流系统物流系统的构成物流系统的功能要素一般认为有运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等。29一、现代物流系统物流系统的构成物流设施网络子系统物流作业子系统物流信息子系统物流组织子系统30二、现代物流管理现代物流以创造顾客价值为第一目标有效的顾客定位适当的标准服务水平强大的信息支持良好的企业形象31二、现代物流管理现代物流从注重企业自身最优向注重供应链最优转化在以前的PD的概念下，企业主要处理的是销售物流，而现代物流（Logistics）则将企业的采购、生产与销售集成为一体，当企业对自身的物流系统进行有效的一体化改造之后，其物流体系就很自然地延伸至供应商与销售商以及顾客。32二、现代物流管理现代物流是一种以信息为基础的反应型物流在供应链管理的体系下，各个企业之间的联系更加紧密，对信息的共享、快速流转要求更高，因此供应链之间往往采用VPN、EDI技术通过Internet连接在一起。激烈的市场竞争也要求供应链上的企业能够快速了解市场的变化而采取不同的策略来应对这种变化。33二、现代物流管理现代物流在成本控制上采用基于活动的总成本法传统物流成本仅仅把对外支付的费用，例如对外支付运费、对外支付保管费当作物流成本。现代物流成本则认为除了这些显式的费用之外，企业内部与物流中心相关的人员费用、设备折旧费、固定资产税等各种费用都应当属于物流成本之列。34第四节现代物流管理组织创新传统的组织结构功能集成后的物流管理组织结构一体化的组织结构35一、传统的组织结构总经理财务制造市场营销库存控制订单处理管理信息系统设施计划信贷授权物料需求计划采购制成品工厂仓储运输物料仓库生产计划工业工程预测顾客销售服务制成品场地仓储36二、功能集成后的物流管理组织结构总经理制造物资配送财务市场营销管理信息系统设施计划工业工程生产计划物料管理物料需求计划采购物料仓库物料仓库控制运输制成品库存控制订单处理顾客销售服务制成品场地仓储信贷授权配送系统计划预测市场开发企划37三、一体化的组织结构总经理物流经理计划控制物流资源计划物流支持物流运作采购制造支持物流配送包装原料装卸仓储库存控制运输和交通产品市场预测订单处理需求计划功能计划能力计划原材料需求生产计划38