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现代物流管理相关参考书籍•叶怀珍主编，现代物流学，高等教育出版社，2003.6•谢如鹤等编著，物流系统规划原理与方法，中国物资出版社，2004.3•丁立言等主编，物流系统工程，清华大学出版社，2000.4•（美）唐纳德J.鲍尔索克斯，戴维J.克劳斯著，物流管理：供应链过程的一体化，林国龙，宋柏，沙梅译，机械工业出版社，19991、物流的定义•物流起源于二战期间美国的军事应用（PhysicalDistribution），直译为“物资分配”，日本将其定为“物流”。•战后，物流在企业界得到应用和发展，出现一些词来表达物流的内涵，如物资管理（materialsmanagement）、配送工程（distributionengineering）、企业后勤（businesslogistics）、市场供应（marketsupply）、物流管理（logisticsmanagement）等，现在多以Logistics表示。•美国物流管理协会定义：物流是供应链流程的那个部分——从原产地到消费地的过程中，通过有效率和有效力地计划、实施和控制商品的储存和流动、服务和相关信息，以满足消费者的需要。•欧洲物流协会定义：物流是在一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。•日本《物流手册》定义：物流是将货物由供应者向需求者的物理性移动，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括包装、搬运、保管、库存管理、运输、配送等活动领域。我国对物流的定义：•根据我国2001.8.1《国家物流术语》的解释：物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。2.物流系统的构成与功能•从系统角度看，物流是一个过程。因此，从物流生产过程和生产活动环节分析，物流系统由以下各部分组成。2.1运输子系统•运输系统设计时，应根据其担负的业务范围、货运量的大小及与其他各子系统的协调关系，考虑以下几方面的问题：运输方式的选择；运输路径的确定；运输工具的配备；运输计划的制定；运输环节的减少；运输时间的加速；运输质量的提高；运输费用的节约；作业流程的连续性；服务水平的良好。2.2储存子系统•对存储系统进行设计时，应根据仓库所处的地理位置、周围环境及物流量的多少、进出库频率，考虑以下几方面的问题：–仓库建设与布局合理；–最大限度地利用仓库容积；–货物堆码、存放的科学性；–有利于在库物品的保养防护；–加强入库验收、出库复核；–加快出、入库时间；–降低保管费用；–加强库存管理、合理存储，防止缺货和积压；–进出库方便；–仓库安全。2.3装卸搬运子系统•装卸搬运系统的设计，应根据其作业场所/使用机具及物流量的多少，考虑以下几方面的问题：–装卸搬运机械的选择；–装卸搬运机械化程度的确定；–装卸搬运辅助器具的准备；–装卸搬运的省力化；–制定装卸搬运作业程度；–配合其他子系统协同作业；–节约费用；–操作安全。2.4包装子系统•对包装子系统进行设计时，应根据不同的商品，采用不同的包装机械/包装技术和方法，并考虑以下几方面的问题：–包装机械的选择；–包装技术的研究；–包装方法的改进；–包装标准化、系列化；–节约包装资材；–降低包装费用；–提高包装质量；–方便顾客使用。2.5配送子系统•配送系统设计时，应根据其配送区域、服务对象和物流量的大小，考虑以下几方面的问题：–配送中心地址的选择；–配送中心作业区的合理布置；–配送车辆的配置；–装卸搬运机械的选用；–配送路线的规划；–配送作业的合理化；–制定配送作业流程；–配送及时性；–收费便宜；–高服务水平。2.6流通加工子系统•流通加工子系统的设计，应根据加工物品、销售对象和运输作业的要求，考虑以下几方面的问题：–加工场所的选定；–加工机械的配置；–加工技术、方法的研究；–制定加工作业流程；–加工物料的节约；–降低加工费用；–提高加工质量；–加工产品适销情况的反馈。2.7物流信息子系统•在设计物流信息系统时，应考虑以下几方面的问题：–系统的内容；–系统的作用；–系统的特点。3.现代物流与传统物流的主要区别•传统物流包括流通业、仓储业、交通运输和邮政业。•现代物流与传统物流的区别在于：–传统的物流活动从事的基本上属于单一功能的活动，如运输、仓储、配送等，而物流是以一个或两个基本活动为中心，同时从事其他多种功能的综合服务。–传统的物流活动是受客户的委托而提供运输和保管服务，属于被动式经营，而现代物流是主动积极的引导市场，属于主动式经营。–现代物流服务还提供物流代理，物流系统设计等形式，物流服务有虚拟化趋势。物流的价值•时间价值•空间价值•加工附加价值4、物流管理•根据《国家物流标准术语》，物流管理是指为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。•物流管理的两个关键目标：–达到合适的客户服务水平；–通过较低成本4.1物流管理的内容•（一）物流活动诸要素的管理内容•从物流活动要素的角度出发，物流管理课可分为：运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、配送管理、物流信息管理、客户服务管理。•（二）对物流系统诸要素的管理•根据物流系统诸要素的组成，物流管理又可分为：人的管理、物的管理、财的管理、设备管理、方法管理、信息管理。•（三）物流活动中具体职能管理•从物流活动职能上划分，主要包括物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理。物流管理的内容•物流管理的内容也可从另一个角度来理解。物流运作与技术物流策略物流战略•物流系统•客户服务水平•运输策略•仓储与库存策略•选址策略•物流战略•物流组织•物流业务模式•分拣与配送•仓储与搬运•包装技术4.2物流管理的原则（一）物流管理的总原则——物流合理化（二）物流合理化的基本的思想•物流活动各种成本之间经常存在着此消彼长的关系，物流合理化的一个基本的思想就是“均衡”的思想，从物流总成本的角度权衡得失。不求极限，但求均衡，均衡造就合理。4.3物流管理的三个阶段•物流管理是对物流的计划——实施——评价反复进行的。•物流计划阶段的管理–物流计划首先要确定物流所要达到的目标，以及为实现这个目标所进行的各项工作的先后次序。–其次，要分析研究在物流目标实现的过程中可能发生的任何外界影响，尤其是不利因素，并确定对这些不利因素的对策。–第三，作出贯彻和指导实现物流目标的人力、物力、财力的具体措施。•二、物流的实施阶段管理–对物流活动的组织和指挥–对物流活动的监督和检查–对物流活动的调节•三、物流评价阶段的管理–在一定时期内，人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析，这便是物流的评价。–按照对物流评价的范围不同，物流评价可分为专门性评价和综合性评价。–按照物流各部门之间的关系，物流评价又可分为物流纵向评价和横向评价。5、供应链管理与现代物流•【供应链】(supplychain)：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。•【供应链管理】(supplychainmanagement-SCM)：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。5.1SCM的核心思想•供应链管理的核心思想就是企业要发挥各自的核心竞争力，将非核心业务外包给相关的合作企业，通过各节点企业之间共享信息和协调计划来加强合作，从而提高整个渠道的竞争能力，所有节点企业再从中受益。SCM与物流•物流是供应链管理的一个重要组成部分，着重考虑通过对供应链各环节上库存的移动和存放定位进行统筹安排，是供应链实现有效衔接的基础。•因此研究物流问题，在范围上，可从功能层次、企业层次和供应链层次三个层次来研究。本章要掌握的内容•物流、供应链、物流管理、供应链管理的概念•现代物流与传统物流的区别•物流系统的构成•物流管理的内容•供应链管理的核心思想•供应链管理与现代物流的关系