现代物流学导论（中）

内容概要第5章配送与配送中心5.2现代配送模式及选择5.3配送中心概述5.4配送中心的类型及基本功能5.1配送概述5.5案例分析第一节现代物流配送的特点与作用一、现代物流配送的含义（一）物流配送1．物流配送的含义物流配送（简称配送）是企业依据用户要求，以最有效的方式在配送中心或其他配送地点备货，并将货物送交用户的一种经济活动。一、现代物流配送的含义（一）物流配送2．配送与物流的区别（1）辐射范围不同；（2）作业在供应链的位置不同；（3）包含的具体作业不同；（4）处理的流体特征不同。一、现代物流配送的含义（二）现代物流配送的含义与特点1．现代物流配送的含义现代物流配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送活动，或者是把现代信息技术应用于配送活动中。一、现代物流配送的含义（二）现代物流配送的含义与特点2．现代配送的特点（1）虚拟性；（2）高效性；（3）低成本性；（4）个性化。二、物流配送的过程1．集货（Goodscollection）2．储存3．分拣（Sorting）、理货（Tallying）4．配货5．配装6．配送运输7．送达服务8．配送加工集货储存分拣理货配货配装配送运输送达服务配送信息三、配送的作业目标1．快速响应2．最低库存3．整合运输四、现代配送的意义与作用（一）对于配送企业的意义和作用（二）对于用户的意义和作用（三）对于物流系统的意义和作用内容概要第5章配送与配送中心5.2现代配送模式及选择5.3配送中心概述5.4配送中心的类型及基本功能5.1配送概述5.5案例分析第二节现代配送模式及选择一、配送模式（一）自营配送模式自营配送这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，系统化程度相对较高。一、配送模式（二）共同配送模式1．共同配送模式的含义【GB】由多个企业联合组织实施的配送活动。2．共同配送模式的原则坚持平等自愿的原则；坚持互惠互利的原则；坚持协调一致的原则。3．共同配送的可行性论证4．共同配送的实施步骤一、配送模式（二）共同配送模式5．共同配送的运作方式共同配送联合体图例：网络信息流实物流销售供应群体管理组织协调信息网络中心企业A功能A企业B功能B企业C功能C销售需求群体一、配送模式（二）共同配送模式6．共同配送的类型按联合体组织的紧密程度来划分紧密型、半紧密型、松散型按所承担的任务来划分资源型、管理型按配送角色来划分功能型、有集货型、送货型和集送型一、配送模式（三）互用配送模式1．互用配送模式的含义互用配送模式是几个企业为了各自利益，以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。2．互用配送模式的形式（基本形式）一、配送模式（三）互用配送模式2．互用配送模式的形式（电子商务互用配送基本形式）一、配送模式（四）第三方配送模式供方：工商企业网站等第三方：专业物流配送企业需方：工商企业消费者等委托代理委托代理二、现代配送模式的选择（一）矩阵图决策法在状态I下，企业可采取自营配送模式，以提高顾客的满意度和配送效率，与营销保持一致。在状态Ⅱ下，一般说来，在市场规模较大，且相对集中及投资量较小的情况下，企业可采取自营配送模式，若情况相反，则可采取第三方配送模式。在状态III下，若企业在该方面具有较大竞争优势时，也可适当地调整业务方向，向社会化的方向发展，成为专业的配送企业。在状态Ⅳ下，企业宜采取第三方配送模式。重要不重要配送对企业的重要性企业配送能力高低IIIIIIⅣ二、现代配送模式的选择（二）比较选择法1．确定型决策V自营＝5／10×0.1+220／220×0.3+25／25×0.4+98／99×0.2＝0.95V互用＝5／8×0.1+180／220×0.3+17／25×0.4+97／99×0.2＝0.76V第三方＝5／5×0.1+140／220×0.3+15／25×0.4+99／99×0.2＝0.73成本费用（万元）销售额预计数（万元）利润总额（万元）客户满意度％[权数]0.10.30.40.2自营配送模式102202598互用配送模式81801797第三方配送模式51401599配送模式二、现代配送模式的选择（二）比较选择法2．非确定型决策第一种方法是按乐观准则来决策[min(min)]；自营互用第三方决策准则：min配送要求程度高907065配送要求程度一般503545配送要求程度低101330筛选条件：min10353010自然状态配送模式二、现代配送模式的选择（二）比较选择法2．非确定型决策第二种方法是按悲观准则来决策[min(max)]；自营互用第三方决策准则：min配送要求程度高907065配送要求程度一般503545配送要求程度低101330筛选条件：max90706565自然状态配送模式二、现代配送模式的选择（二）比较选择法2．非确定型决策第三种方法是按折衷准则或赫维斯准则来决策[乐观系数]；自营互用第三方决策准则：min配送要求程度高907065配送要求程度一般503545配送要求程度低101330筛选条件：折中(a=0.4)4235.24435.2自然状态配送模式如其中：自营成本＝0.6×10＋0.4×90＝42二、现代配送模式的选择（二）比较选择法2．非确定型决策第四种方法是按等概率准则或拉普拉斯准则来决策；自营互用第三方决策准则：min配送要求程度高907065配送要求程度一般503545配送要求程度低101330筛选条件：相等概率5039.346.739.3自然状态配送模式如其中：自营成本＝(90＋50＋10)/3＝50二、现代配送模式的选择（二）比较选择法2．非确定型决策第五种方法是按最小后悔值准则来决策。自营互用第三方决策准则：min配送要求程度高90/2570/565/0配送要求程度一般50/1535/045/10配送要求程度低10/013/330/20筛选条件：max255205自然状态配送模式二、现代配送模式的选择（二）比较选择法3．风险型决策[使用决策收益表]自营模式销售额：1000×0.5+800×0.3+500×0.2＝840互用模式销售额：1200×0.5+700×0.3+400×0.2＝890第三方模式销售额：1500×0.5+1000×0.3+300×0.2＝1110自营互用第三方决策准则:max大0.5100012001500一般0.38007001000小0.250040030084089011101110市场需求规模概率销售量筛选条件：概率求和内容概要第5章配送与配送中心5.2现代配送模式及选择5.3配送中心概述5.4配送中心的类型及基本功能5.1配送概述5.5案例分析引言1：商物分离——物流结点的产生分公司1分公司2分公司9仓库1仓库2仓库9工厂1工厂2工厂3仓库1仓库2仓库9传统物流网络：商物合流分公司1分公司2分公司9仓库1仓库2仓库9统一物流部门工厂1工厂2工厂3仓库1’仓库2’仓库’重新规划网络划分服务范围引言1：商物分离——物流结点的产生工厂1工厂2工厂3仓库1’仓库2’仓库’DC网络的进一步优化：前端整合引言1：商物分离——物流结点的产生引言2：结点合理化布局——物流网络的产生DC末端配送末端配送干线运输RLC周边地区工厂用户链接（物流网络的构成）【物流网络】物流过程中相互联系的组织与设施的集合。【物流网络构成】结点（Node）连线（Line）信息系统（Method）方法结点：物流中心线路（链）：运输线路实体网络信息网络信息系统、连接方式物流网络相似点区别产品流动网络（实体网络）结点与链的集合产品顺流信息网络信息逆流为主物流网络的构成货运通道铁路货运站港口机场物流结点货运通道物流结点配送道路体系客户1客户2客户3物流基础设施平台案例1：现代物流技术及其在物流中心中的应用AGV电子标签无线条形码高速分拣系统案例1：世界先进的大型物流中心货物自动分拣系统演示药品物流中心关键技术：1、自动化高速分拣线2、条形码技术3、自动化立体仓库4、流力货架案例2：国际知名公司lecasud快速消费品物流中心作业演示快速消费品物流中心关键技术：1、自动化高速分拣线2、条形码案例3：美国UPS现代物流中心作业系统转运中心关键技术：1、自动化高速分拣线2、条形码案例4：耐克物流中心作业演示转运中心关键技术：1、自动化高速分拣线2、条形码案例5：日本一水果仓库案例6：日本一自动化仓库案例7：丹莎物流中心分拣系统关键技术：1、条形码技术2、全自动分拣系统•原材料库：12排×74列×11层＝9768个货格•成品库：16排×74列×8层＝9472个货格•堆垛机：直线式－－每巷道一台•入出库输送系统：AGV＋巷内输送机案例8：海尔自动化库第三节现代物流配送中心概述一、现代物流配送中心的概念不同国家、不同领域、不同产业、不同学者对配送中心有不同的认识和描述。一、现代物流配送中心的概念国家标准《物流术语》【配送中心】是从事配送业务的物流场所或组织。应基本符合下列要求：①主要为特定的用户服务；②配送功能健全；③完善的信息网络；④辐射范围小；⑤多品种、小批量；⑥以配送为主，储存为辅。第一节现代物流配送中心概述物流中心（1）主要面向社会服务；（2）物流功能健全；（3）完善的信息网络；（4）辐射范围大；（5）少品种、大批量；（6）存储、吞吐能力强：（7）物流业务统一经营、管理。二、现代物流配送中心的产生基础1．技术基础Internet是现代配送中心产生与发展的技术基础。2．理论基础分流理论、效益背反理论、供应链理论等构成了现代配送中心产生和发展的理论基础。分流理论物流商流产地经销商顾客产地顾客经销商商物分离商物合一概念要点：——商流与物流线路可以不同，物流可以不受经营环节的限制，以最少环节，最短线路送达目的地。——实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观要求。——商物分离的基本思想就是要减少中间环节，缩短线路。商流物流北京石家庄天津分流理论1．物流成本与物流效益的交替损益关系成本服务质量成本服务质量2．构成物流系统的各子系统之间的交替损益关系3．在运输方式的成本上存在交替损益关系4．商品库存成本与缺货成本之间存在着交替损益关系商品库存量库存费用缺货率库存费用缺货率FC固定成本TC运输成本IC储存成本O数量成本MFP0C3C1C2D1D2D30运输距离运输成本公路铁路水运效益背反理论供应链理论小麦仓库面包消费者销售代理商面包产品销售物流面粉物流小麦物流面粉生产厂面包生产厂零售商二级批发商一级批发商供应链理论供应商制造商分销商零售商消费者供应物流销售物流销售物流生产物流废弃物流回收物流二、现代物流配送中心的产生基础3．市场基础物流规模的不断增长、市场需求观念的变化及市场竞争的加剧，构成了现代配送中心产生和发展的市场基础。二、现代物流配送中心的产生基础中国仓储协会对中国物流市场的调查物流费用构成比例企业40％～46.0％32.40%60％～48.0％25%80％以上11.80%40％～60％16.20%60％～48.0％5.90%包装40％～60％7.40%干线运输仓储二、现代物流配送中心的产生基础物流业务全部委托第三方物流企业所占比例行业\年份199920002001生产企业原材料物流5.20%18%21%生产企业产成品销售物流9.10%16.10%21%商业企业物流5.90%13%二、现代物流配送中心的产生基础CSA调查：公司需求第三方物流服务内容10%11%13%19%19%19%30%34%35%38%0%5%10%15%20%25%30%35%40%条码系统设计原材料检查信息服务清关税收集欠款市场配送包装与加工长途运输仓储与储存三、现代配送中心与传统仓库的区别首先，从功能上看；其次，从作用上看；第三，从规模上看；第四，从运动过程来看；第五，从管理来看；第六，从信息方面来看。四、现代物流配送中心的作用（1）使供货适合市场环境的变化；（2）经济高效地组织储运；（3）提供优质的保管、包装、加工、配送、信息服务；（4）促进地区经济的快速增长；（5）对于连锁店的经营活动是必要的。内容概要第5章配送与配送中心5.2现代配送模式及选择5.3配送中心概述5.4配送