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1理工学院INSTITUTEOFTECHNOLOGY毕业论文论文题目基于PMP项目管理研究指导教师二级学院(系)经济与管理学院专业技术经济班级姓名2目录第一章项目管理的简介………………………………………………11.1项目管理产生的背景及发展历程………………………………11.1.1项目管理的起源………………………………………………11.2项目管理的发展……………………………………………………11.2.1国际项目管理的发展……………………………………………21.2.2我国项目管理的发展历程…………………………………………41.3我国项目管理与国际发达国家的差距……………………………………61.4PMI与IPMA……………………………………………………71.4.1IPMP简介………………………………………………………71.4.2PMI简介………………………………………………………81.4.3PMP与IPMP的区别……………………………………………9第二章项目管理知识体系框架………………………………………112.1项目管理知识体系的核心………………………………………………112.2项目管理知识体系框架………………………………………………112.3项目及项目管理的定义,特点………………………………………122.3.1项目以及项目的特点………………………………………………122.3.2项目管理及其特点………………………………………………122.4项目管理的范畴………………………………………………………1432.4.1项目阶段和项目生命周期…………………………………………142.4.2项目利益团体……………………………………………………152.4.3组织的影响……………………………………………………152.4.4项目管理中的一般管理技术和知识领域……………………………152.5PMBOK的九大知识领域………………………………………………172.5.1项目综合管理……………………………………………………182.5.2项目范围管理……………………………………………………212.5.3项目时间管理……………………………………………………262.5.4项目成本管理…………………………………………………302.5.5项目质量管理……………………………………………………332.5.6项目人力资源管理………………………………………………362.5.7项目沟通管理……………………………………………………392.5.8.项目风险管理…………………………………………………422.5.9项目采购管理……………………………………………………45第三章项目管理的现状和发展趋势…………………………………………533.1项目管理学科发展的特点和趋势…………………………………………533.2项目管理在国际上最新发展……………………………………………553.3项目管理重要作用……………………………………………………563.3.1项目管理在中国有着很强的现实针对性……………………………5743.3.2项目管理在企业中的重要作用…………………………………583.3.3入世的中国呼唤项目管理……………………………………59第四章项目管理与管理学的联系和教育界的影响……………………………614.1项目管理与管理学与的联系……………………………………………614.2项目管理与其他管理专业的区别………………………………………624.3关于推进我国项目管理发展的几点思考…………………………63结论………………………………………………………………………64致谢……………………………………………………………………65参考文献…………………………………………………………………665基于PMP项目管理研究ResearchofProjectManagementbasedonPMP摘要本文通过对项目管理背景知识作了概括性的介绍,提出了PMP知识体系的总体框架,并在此基础上对PMBOK的九大知识领域:项目整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理作了全面的介绍。最后分析了项目管理目前在国际上的发展特点和趋势。关键字:项目管理知识体系发展ABSTRACTInthisthesisthebackgroundofprojectmanagementissummarilydepicted,andoverallframeworkofprojectmanagementbodyofknowledgeisalsosuggested.Basedonthisidea,nineareasofknowledgeinPMBOKareillustratedinprojectintegrationmanagement,projectscopemanagement,projecttimemanagement,projectcostmanagement,projectqualitymanagement,projecthumanresourcemanagement,projectcommunicationmanagement,projectriskmanagementandprojectprocurementmanagement.Finallythelatestdevelopmentofinternationalprojectmanagementisanalyized.6Keyword:ProjectManagementBodyofknowledgedevelopment前言项目管理完善至今,已被越来越多的公司和政府部门广泛应用,并希望他们的项目管理专业人员成为通过认证的PMP。美国项目管理协会(PMI)于1984年设立了项目管理资质认证制度和“项目管理知识体系指南”(PMBOK),被世界项目管理界公认为一个全球标准,国际标准组织(ISO)以该文件为框架,制定了ISO10006标准。随着项目管理专业化、职业化程度的不断提高,职业项目经理(PMP)将会受到越来越大的重视,在社会经济的发展中发挥越来越大的作用。本文主要是侧重于对项目管理知识体系PMBOK的介绍,同时对项目管理的起源、发展及未来对世界的影响进行了阐述,目的是为了使人们通过此文章能够对项目管理有一个全面的认识。第1章项目管理的简介1.1项目管理产生的背景及发展历程1.1.1.项目管理的起源[9][23]项目管理通常被认为是第二次世界大战的产物,在四五十年代主要应用于国防和军工项目,六十年代至八十年代,其应用范围也还只局限于建筑、国防和航天等少数领域,如美国的阿波罗登月项目。进入九十年代以后,随着信息时代的来临和高新技术产业的飞速发展,项目的特点也发生了巨大变化,例如项目的唯一性代替了重复性,弹性工作日益增多,管理人员们发现传统的管理原则在知识经济时代失灵了,但他们很快发现实7行项目管理恰恰是实现弹性的关键手段;他们还发现项目管理在动作方式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了中层管理人员的工作效率。于是纷纷采用这一管理模式,并成为企业重要的管理手段。经过长期探索总结,在发达国家中现代项目管理逐步发展成为独立的学科体系,成为现代管理学的重要分支之一。与项目管理的重要作用相比,人们现阶段对项目管理的认识是远远不够的。项目管理一直被认为是一个“附属”专业,它的“附属”性至少表现在两个方面上:一、对于“你的理想是什么?”之类的问题,没有一个孩子会回答:“我的理想是成为一名项目管理专家”。通常,人们只有担负了管理项目的责任后,才逐步成为项目管理人员;二、项目管理人员拥有的项目管理专业知识不是通过系统教育培训得到的,而是在实践中逐步积累的。直至今日,许多项目管理人员仍在不断地重新发现、积累这些专业知识。通常,他们要在相当长的时间内(5-10年),付出昂贵的代价后,才能成为合格的项目管理专业人员,随着项目管理的重要性为越来越多的组织(包括各类企业,社会团体,甚至政府机关)所认识,组织的决策者开始认识到项目管理知识、工具和技术可以为他们提供帮助,以减少项目的盲目性。于是这些组织开始要求他们的雇员系统地学习项目管理知识,以减少项目过程的偶发性。在多种需求的促进下,项目管理迅速等到了推广普及。1.2项目管理的发展项目管理在发展过程中经历了三个阶段:一是古代经验项目管理阶段,在这个阶段项目实施的目标是完成任务,如埃及金字塔、古罗马的供水渠、长城等;二是近代科学项目管理阶段,在这个阶段着重强调项目的管理技术,实现项目的三大目标(时间、成本、质量),例如利用关键路线法(CPM)和计划评审技术(PERT)对阿波罗登月计划成功管理;三是现代项目管理阶段,也是项目发展的成熟阶段,项目管理除了实现三大目标,也要强调面向市场和竞争,采用人本管理的思想及柔性管理,注重顾客的需求,达到项目所有风险参与者的满意。虽然项目管理作为一门科学来进行分析研究,其历史并不长,经过30多年的努力,目前国际专业人士对项目管理的重要性及其基本概念已有了初步共识,各种专业性组织如学会、培训教育机构、咨询服务机构和研究与开发机构等,如雨后春笋,竞相成长,发展势头非常迅速。1.2.1国际项目管理的发展[9][24][26][27]现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域。它所涉及的管理理论与传统的项目管理具有很大的不同,它是有关现代社会中各种项目的一般管理理论和方法,而不是传统的以工程建设项目为主的项目管理方法。现代项目管理的理论和方法可以适8用于我们现代社会中各种项目的管理,不管是科技开发项目还是房地产开发项目,不管是软件开发项目还是各种服务提供项目。现代项目管理的理论和方法是总结了各种项目管理的一般规律建立起来的一套管理理论和方法,所以具有非常广泛的适用性。1.传统项目管理发展阶段从人类开始有组织的活动,就一直执行着各种规模的项目。中国的长城和埃及的金字塔都是人类历史上运作大型复杂项目的范例。在日常生活中,我们也被各类项目所淹没,例如修理水龙头、组织野餐、举办运动会、开发新软件、研制新型航天飞机、建设巨型水利枢纽等等,但是很少有人去有意识地控制和管理这些项目。网络分析技术是系统工程方法之一。它是用网络图的形式把工程任务的有关项目有机地组成一体,并通过分析与计算进行合理的组织和协调,以求得最好的经济效果。50年代以来,很多人都在探索如何制定一项新的生产组织和管理的科学方法。1956年,美国杜帮公司与兰德公司合作,在解决一个大型化工厂开关装置的维修计划时,运用网络方法制定出第一套网络计划。这种计划借助于网络表示各项工作及所需要的时间,表示出各项工作之间的相互关系,从而找出编制与执行计划的关键路线。所以把这种方法称为关键路线法(CriticalPathMethod,简称CPM)。从而缩短了维修开关装置的时间,使成本大大降低。1958年,美国海军武器局在完成北极星导弹应急计划时,承担这项任务的公司、企业、学校和科研单位多达11000余家。这么多的单位如何做到有机协调工作,是个非常复杂的问题,为此,专门组织了一个研究班子,从数学和统计学等方面来研究大规模工程建设项目的有关计划和管理方法,结果产生了计划评审技术,1965年华罗庚教授开始在我国推广、运用这种方法,并根据其主要特点-统筹安排,把它称为统筹方法。PERT与CPM相同之处都是以网络图来表示计划实施过程,而且都是以时间最长的路径为关键路线来重点预予管理的方法。不同之处是PERT侧重时间问题;CPM则侧重成本问题,,因此在实践中将两者结合起来是十分复杂的,它们对整个项目不可能做到综合管理。随着现代项目规模越来越大,投资越来越高,涉及专业越来越广泛,项目内部关系越来越复杂,传统的管理模式已经不能满足运作好一个项目的需要。近年来,随着项目管理的重要性为越来越多的组织(包括各类企业,社会团体,甚至政府机关)所认识,组织的决策者开始认识到项目管理知识、工具和技术可以为他们提供帮助,以减少项目的盲目性。于
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