管理中心工作总结范文（七篇）

管理中心工作总结范文（七篇）第一篇范文：管理中心工作总结昆船工业区公共事业管理中心二○一○年工作总结2021年是“十一〃五”总结经验、展望未来的收关之年，也是为“十二〃五”谋篇布局的起步之年。为此，管理中心在集团公司全体党政领导班子的带领下，在各子公司同仁的大力支持下，在中心全体干部员工的共同努力下，时刻铭记“服务机关、服务生产、服务居民”宗旨，扎实推进2021年工作计划，圆满完成了全年的工作任务，为收关之年画上了圆满的句号。现将一年来的工作总结如下：一、抓好制度建设，健全管理机制，确保各项工作开展、落实无盲点。没有规矩不成方圆，一个单位的管理更离不开各项制度的建设。在2021年，管理中心在实际工作中，边实践边改进，通过建立、完善行之有效的管理方法使内部工作再上一个新台阶。（一）建章立制，抓好各项基础管理工作今年，管理中心根据集团公司精神，结合工作实际，从加强干部履职能力考评、经济责任制考核、建立挂牌上岗制度、节能降耗数据监控、6S管理等五方面着手抓好基础管理工作。——年初，为测评中层干部的履职能力，组织开展了2009年度部门助理以上干部考核工作，同时为充分发挥排头兵作用，在中干中树立典型，有5位中层干部在考核中获得了优秀干部称号，并下发2008-2009年度优秀干部表彰决定兹以鼓励，使中心形成了员工向领导看齐、中干向优秀干部看齐的新风气。——经济责任制考核在中心实施以来，一直对中心各项工作的开展起到了监督、促进的积极作用。2021年，管理中心根据2009年各部门经济责任制考核情况，完成了考核兑现工作，同时依据2009年经济责任制的经济指标，做好了2021年经济责任制的编制、签订、运行情况分析、结果反馈等工作，通过一年来的运行，各经营性部门和班组均已完成了年初签订的各项经济指标。——建立挂牌上岗制度和管理看板，是管理中心今年在管理工作上的一项新举措。此项工作通过员工佩戴工作证、在管理看板上明示员工岗位职责、工作动态和工作目标等内容，意在把每一个干部员工身份亮出来、把责任亮出来、把精神风貌亮出来，从而促进员工工作的积极性、主动性和自律性，也避免了外来办事人员办事、找人无头绪等尴尬情况，为高效、优质的服务提供了便利。——为响应国家节能减排号召，增强工业区广大职工、居民的节能环保意识，继上次在工业区推广节能灯收到较好的反响后，管理中心再一次与云南省经贸委协调进行政府补贴节能灯的推广活动。此外，管理中心也身体力行到节能减排、降本增效的工作中，定期对中心每月水、电、油、气进行监控、跟踪，对发现的隐患进行反馈、排查、改整，为保证污水站的正常运行，排污达标，对污水设备进行了维修和保养，并与市环保局联系完成了污水在线监测设施的验收工作，全年处理生活污水78万立方米，实施“中水”回用16.5余万立方米，节约绿化用水56.9余万元（按自来水3.45元/立方米计），从而大大降低了经济成本，有效控制了费用支出，避免了资源浪费。——2021年，根据集团公司开展6S管理活动的要求，管理中心积极向全五星的目标迈进。在此过程中，管理中心定期组织召开6S小组工作会议，要求获得五星级部门加强巩固和保持，对四星级部门进行积极指导、督促整改，通过定期规章制度检查、各部门6S考核评比和内部自查自检相结合等形式，使各部门向五星级看齐的愿望更加迫切、工作热情更加高涨，在全体员工的努力下中心已有3个部门通过了6S五星级验收和复查。（二）提高业务素养，组织干部员工开展学习培训。年初，根据集团公司人力资源部下发的培训计划，中心结合后勤工作的特点和实际，按《2021年中心培训计划征求意见通知》的精神，对各部门进行请培意见摸底，编制了《管理中心2021年职工培训计划》。按照中心职工培训计划及教培中心下发的培训通知，全年组织、参培了电梯操作知识培训及取证、企业文化、餐饮服务礼仪、“血的代价”安全警示教育片、财务人员会计知识、职工拓展、中层干部及班组长拓展、保育员职业资格培训取证、再生水利用培训取证、绿化施工员培训取证、绿化设计员培训取证等各项学习培训（）余次，参培人数（）余人。三、严格财经纪律、完善财务制度，保障各项开支多年来，管理中心始终严格遵守财经纪律，认真执行各项财务管理规章制度。今年，先后完成了2009年财务决算、2021年财务预算，上报中心董事会财务工作报告、固定资产清查盘点、债权债务清理、会计档案归档、办理320国道改造拆迁补偿款手续并转交公司财务部等工作；配合集团公司完成了管理中心外部审计工作、国家审计署对昆船集团审计工作；配合集团公司审计部完成了中心员工年收入审计、中心工会经费审计等专项工作；根据集团公司“小金库”清理工作，完成管理中心“小金库”专项治理动员、布臵等工作，并起草下发了《管理中心小金库专项整治方案》；结合新《会计准则》，积极参加集团公司组织的相关学习，并通过自学或培训，使部门业务能力得到提高。另外，与各债务单位及时沟通、协调，积极组织催收各项应收款项，截止11月末，催收款项778万元，争取到经开区财政补助50万元，切实保证了中心各项费用的正常开支。二、重保障、抓服务、促稳定，创建和谐、平安大后方的新局面。保障、服务、维稳一直是管理中心后勤工作开展的基础工作和重点工作。多年来，管理中心领导班子和员工一直致力于提升服务品质、树立窗口形象、改进服务作风，通过全体干部员工的团结协作、共同努力下，各项后勤保障工作都取得了一定的成效。（一）安居乐业，一如既往重保障——一年来，管理中心在保证正常供水供电、“中水”正常使用，电视电话正常使用、公共区域卫生的正常清扫、垃圾的正常清运等基本生产、生活保障的同时，全年为各子公司转供生产用电842余万KWH，生活用电1075余万KWH；转供生产用水27.5万立方米，生活用水91万立方米；清运生活垃圾2250余吨、建筑垃圾105余吨；——为保证工业区居民正常生活、厂区正常生产，主要解决处理紧急突发的维修、抢修、安装等工作有：完成污水站风机冷却水管道的维修，部分中水主管道的维修，生产区一机公司106工房四周路灯地下电缆的维修，401大楼10KV供电设备的预防性试验，并对大楼内的空气开关等进行维修和更换，及时为住户解决、排查电视电话线路故障1500余次；完成污水站供电线路的抢修，2#水塔DN200供水阀门的抢修；完成污水站其他单位用水点的水表安装，南大门铁门的制作安装，昆船公园钢结构大门和围栏的制作安装，娱乐中心停车场简易围栏的制作安装，水泵房前景观石地基的浇灌、迁石，生产区杂物、死树清理、垃圾箱的砌筑；做好601高压配电室预防性试验的业务洽谈、前期准备、试验，工业区高层建筑的防雷检测，污水站108路车队进出大门改造方案和二机公司中水实验设备基础整改方案的审核；完成小普路绿化的补苗、4株香樟的更换及到宜良苗木市场调研等工作。——为响应昆明市政府“四创两争”工作号召，做好昆船工业区东郊片区“创文、创卫”示范小区的迎检工作，管理中心针对暗访阶段的随机性进行了再安排再部署，组织人员分组分区全天循环进行区域卫生、小广告、流动摊点的巡查、清扫、清除，对个别垃圾房、果皮箱安排专人蹲守以确保卫生无死角，最终顺利通过了“创卫”国家级检查，“创文”暗访检查。同时完成了“创节水型城市”的相关资料及现场准备工作，通过了省市两级专家检查组的验收，并积极准备国家检查组的迎检工作，做好了“创模”工作中一源一档的资料建立、报送工作。（二）打造精品，一如既往抓服务——管理中心作为集团公司及各子公司会议和对外接待服务的主要协办单位，服务质量的好坏直接影响着集团公司的声誉和外部形象，为此，管理中心努力从细节着手，从会场布臵到会议服务，严格按照会议接待流程进行，对重要接待，积极听取承办单位领导的意见建议，制定详细的接待计划、做到心中有数、责任到人，通过抓细节、重质量，圆满完成了各类重要接待任务32余次、接待人数1200余人，服务会议1042余次、服务人数26655余人，提供会议用植物400余次，会议摆花3670余盆，为昆船公司树立了良好的外部形象，得到了办会单位的赞许。——职工食堂是管理中心服务面较广的一个窗口部门，它承担着集团公司、各子公司对外接待用餐，以及单身员工、职工、家属、学生、外来人员就餐、订餐工作，为满足广大职工的需求，根据公司职代会提案，对单身回民职工在职工食堂用餐情况进行了摸底调查，同时加强与各子公司监督管理代表的联系，收集对餐厅的意见或建议，及时进行改进和调整，全年增加饭菜的花色品种达30余个，完成婚宴及职工会餐36场次，公司安排的接待就餐38次。——“业主至上、用心服务、诚信待人”一直是物管公司服务的理念，为此，物管公司积极做好各类维修、公共秩序管理、安全防控、成立业委会等工作。一是积极帮助业主协调解决商铺经营扰民、太阳能漏水、门窗破损、管道疏通、可视对讲故障等各类维修568余件；二是为规范昆船花园车辆出入秩序，制订了《昆船花园车辆进出及停放管理规定》,对进出车辆严格实行《出入证》进出及限时停放，从而保证了小区公共秩序；三是加强安全防范和宣传力度，通过巡察、蹲点，先后三次抓获盗窃分子三伙、四次将发现的可疑人员逐出小区，同时温馨提示全体业主提高警惕，加强安全防范意识；四是积极筹备成立昆船花园业主委员会，现已完成了对520户的进户意见征询及相关选举工作，争取在年底前完成昆船花园业主委员会的成立工作。——昆船幼儿园一向以“一切为了孩子、为了孩子的一切”为办园宗旨，今年幼儿园在特色教育、安全教育、传染病防控等方面作了大量工作。一是为进一步加强对因材施教教学特点的研究和尝试，有针对性的对不同年龄段的幼儿进行特色教学引导，如大班教学侧重以诗画为主，中班以折、剪、撕、贴为主，小班以撕、揉、搓、团、吹、点为主，从而有效加强了幼儿智力的开发，培养了幼儿的动手能力和创新能力。二是注重加强学龄幼儿的安全意识，利用游戏、户外活动、环境布臵等形式让幼儿学会安全自救知识、自护知识并识别安全标志，使幼儿在面对危急情况中能够用所学知识进行自护、自救。三是加强幼儿一日常规管理，针对今年甲流、手足口病等传染病，制定传染病防控工作方案，实行班级缺勤上报制度和加强入园晨检、午检、全日观察和每日清扫、消毒等工作，并配合疾控中心进行幼儿麻疹接种，确保了在园幼儿的安全。此外，还圆满完成了春游、春天的礼物、我爱我的好妈妈等主题活动和庆“六〃一”大型文艺演出。（三）创建和谐，一如既往促稳定——为切实发挥企业保卫部门的后防作用，保卫处根据工业区的实际，及时调整工作思想，积极从治安防范、工业区道路车辆管理、生产区门卫管理等工作出发，一是坚持在南北大门24小时设卡执勤，对夜间出入北大门的车辆人员进行登记、检查，同时为最大限度的发挥高科技在治安防范工作中的作用和效能，通过在工业区实地勘查，对主要路口及治安案件多发地段安装监控系统，并制定了《监控室管理规定》、《监控室值班人员工作职责》，安排人员在监控室进行监守，从而及时发现案情及时采取有效措施。二是加强对进出生产区车辆、人员的查验，全年共登记外来办事人员1756人，检查出厂物资车辆22341辆，登记进入厂区外来办事车辆20453辆，重新核发生活区《车辆通行证》230张。三是切实做好货场、厂区消防工作。针对上半年天气干旱、火险预警不断升高的情况，制定了《货场灭火预案》，与货场守卫人员签订了《货场安全责任状》，同时对进出货场的物资进行查验和登记工作，全年共登记进货2368箱、发货3004箱，组织人员进行了20余次的以“防火、防盗”为重点的安全检查，5次组织沿街商铺、一机、二机、研究院、海威公司等驻401大楼的部分单位灭火器灭油盆的培训演练，坚持每周5次的消防例行检查及“119”消防宣传活动，通过以上工作的开展，确保了货场及厂区全年未发生任何安全事件，做到了保一方平安，亮万家灯火。——第六次全国人口普查是一项重大国情国力调查，为此由管理中心牵头成立的普查领导小组高度重视此项工作，把普查工作当作一项政治任务完成，以高度的政治责任感，严肃的工作纪律，严格的质量标准扎实推进工作。在普查工作开展的过程中，由于管理中心人数有限，加之昆船工业区作为国家大型企业