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第十四章物流企业与第三方物流第一节物流企业概述第二节第三方物流的概念第三节第三方物流的特点与作用第四节第三方物流的运作模式第一节物流企业概述一、物流企业的概念–从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织【GB】二、物流企业的职能（一）物流企业的宏观职能（二）物流企业的微观职能三、物流企业的分类物流产业物流企业集合构成物流产业，属于第三产业。第一产业：通过人类劳动直接从自然界取得产品的部门。专指：农、林、牧、渔业。第二产业：对第一产业以及本产业提供的产品进行加工的部门。指采矿业、制造业、电力/燃气/水等生产供应业、建筑业第三产业：对消费者提供最终服务和对生产者提供中间服务的部门。除了第一、二以外的产业（一）物流企业的宏观职能1．可以优化国家资源配置2．提高原材料和产品流动的质量、效益和水平3．促进经济增长方式由粗放型向集约型转变4．促进我国城市化水平的提高5．提高我国居民的综合生活水平和质量6．增强制成品在国际市场上的竞争能力（二）物流企业的微观职能1.提供物流服务2.管理客户企业的存货资产3.满足最终消费者对商品的需求4.降低交易成本5.提升企业的核心竞争力6.促进电子商务的发展三、物流企业的分类（一）根据生产资料所有制形式划分——国有物流企业和非国有物流企业（二）根据企业所承担的物流功能划分——功能性物流企业、综合性物流企业（三）根据商流与物流是否分离划分——“商物分离”型、“商物合一”型（四）根据物流企业的生成来源划分——生产转化型物流企业、运输转化型物流企业、智能型物流企业中国邮政•邮政业务中国速递服务公司：中国邮政直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务（包裹、函件），是中国速递服务的最早供应商。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。EMS拥有完善的航空和陆路运输网络，依托中国邮政，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网，配备高效的邮件处理中心和自动分拣设备，同时，拥有先进的信息处理能力，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。全国速递网点由三层构建，其中一级速递中心局7个，二级速递中心局63个、三级速递中心局131个。中国邮政•速递物流中邮物流有限责任公司（CNPL）：第三方物流企业，专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业。公司下设31个省级子公司，是一家集仓储、包装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。发展方向：一体化物流业务：是中邮物流的核心业务，重点面向IT电子、医药、化妆品、汽车零配件等行业，以多批次小批量、高时效、高附加值的小件物品为对象，提供从订单处理、运输、配送、库存管理、流通加工、信息服务、退货处理、代收货款“端到端”的一体化物流解决方案。中国邮政区域配送业务利用中邮物流最后一公里配送优势，在区域或同城范围内开展商品配送服务。包括为制造、分销企业提供面向零售企业的末端配送，为零售、电子商务企业提供面向消费者的末端配送等。快货业务与货运代理快货业务：为中小企业客户量身定做物流解决方案。提供包括配送时限管理、信息反馈和回单管理等物流解决方案，重点满足中小企业不断提高的产品分销物流需求。货运代理业务：代理客户办理各种交运手续的服务。中邮物流重点在长三角、珠三角、环渤海及沿海地区，发展海、空运货物的运输代理业务，包括报关、保税等业务。同时，与铁路、航空、公路、海运等企业合作，为其提供揽货和到站货物配送服务。中国邮政分销与邮购业务采用配送+分销的运作模式，完善面向城市社区和农村的渠道网络，开拓上下游两个方面的客户，为上游客户提供种子、化肥等农村快速消费品的分销代理和配送服务。同时，根据市场需求，利用电子商务开办网上购物和经营部分商品的进出口业务。中国邮政•中邮保险中邮人寿保险股份有限公司：由中国邮政集团公司与各省（区、市）邮政公司共同出资设立的国有全资寿险公司。公司的业务范围是：人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务。中国邮政•网上购物邮乐网：中国邮政与TOM集团联手打造的线上网购和线下零售相结合的购物平台。主要销售品牌服饰、箱包鞋帽、个人护理、居家生活、食品保健、母婴用品、数码家电等。在“邮乐网”的运作中，中国邮政提供销售、物流、收款及仓储服务，TOM集团负责推广“邮乐网”，并提供平台技术。中国邮政•邮政储蓄中国邮政储蓄银行跨行转账：千分之五，最低5元，最高50元。非国有物流企业•德邦德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务非国有物流企业•三通一达一顺丰外资物流企业案例第二节第三方物流的概念一、第三方物流的含义（一）何谓第三方物流第一方物流：供方为送货而进行的物流第二方物流：需方为采购而进行的物流第三方物流：独立于供需双方以外的物流企业提供物流服务的业务模式第三方：提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者第二节第三方物流的概念（二）第三方物流的分类——资产基础型、非资产基础型第三方物流供应方生产企业需求方运输运输保管配送（一）第三方物流的服务内容BSCBSC（二）我国第三方物流的需求方与供应商1.需求方（1）外商投资企业（2）高新技术企业、连锁经营企业和电子商务企业（3）部分国有大型工业企业2.供应商（1）储运企业（2）运输企业（3）货代企业（4）口岸分拨与配送企业（5）邮政企业（6）电子商务配送企业（7）民营企业（8）上市企业（9）外资企业第三方物流要做的事•物流策划为客户设计物流解决方案•物流信息建立好自己的系统，在此基础上，提供与用户对接的服务，实现e化物流。•运作管理运输、仓库、装卸搬运、分拣、包装加工等管理。常规服务增值服务•根据客户需要，为客户提供的超出常规的服务。•物流常规服务基础上延伸出来的相关服务我国物流公司排名•名次单位名称注册地址•1中国远洋物流有限公司北京•2中邮物流有限责任公司北京•3锦程国际物流集团股份有限公司大连•4华宇物流集团有限公司佳木斯•5广东邮政物流配送服务有限公司广州•6中海集团物流有限公司上海•7安吉天地汽车物流有限公司上海•8大通国际运输有限公司北京我国物流公司排名•9天津大田集团有限公司北京•10中国物资储运总公司北京•14民航快递有限责任公司北京•17上海佳吉快运有限公司上海•18青岛海尔物流有限公司青岛•19青岛交运集团青岛•21中铁快运有限公司北京•22南方物流有限公司广州•24宝供物流企业集团有限公司广州国际物流公司排名序号名称1美国邮政服务公司2德国邮政-敦豪丹莎海空3联合包裹服务4马士基5联邦快递6法国邮政7中国远洋8日本邮政9日通第三节第三方物流的特点与作用一、第三方物流企业的特点二、使用第三方物流的优越性三、第三方物流的社会效益一、第三方物流企业的特点（一）一个第三方物流企业可以契约代理多个工商企业的物流业务（二）第三方物流企业具有信息优势（三）第三方物流企业具有专业化效益（四）第三方物流企业具有规模效益（五）第三方物流企业具有系统协调能力二、使用第三方物流的优越性（一）成本价值（二）服务价值（三）风险分散价值（四）竞争力提升价值三、第三方物流的社会效益（一）第三方物流可以将社会上众多的闲散物流资源有效整合、利用起来（二）第三方物流有助于缓解城市交通压力第三方物流合作失败的原因（一）服务需求方1、损害企业内部部分人员的既得利益2、害怕失去对物流的控制3、社会上现有的3PL不符合自身发展需要第三方物流合作失败的原因（二）服务提供方1、缺乏在某一专业领域的专业知识2、过分突出低价格3、考虑的首先是费率和边际利润，而不是为顾客创造价值。4、推销过度而倾听不足物流合同山西省大同市某公司与内蒙古自治区某公司通过函件订立了一个买卖合同。因货物采取铁路运输的方式，而内蒙古公司作为卖方将到达栏内的“大同县站”写成“大同站”。因此导致货物运错了车站，造成了双方的合同纠纷。从本合同之纠纷来看，其中所涉及的主要问题是铁路运输合同的条款问题。在本合同纠纷中，造成错发站的原因关键是发货方将“大同县站”写成了“大同站”，一字之差，货物发到了百里之外，教训不可谓不深。物流合同（一）概念物流合同是指物流服务需求方与第三方物流经营人订立的，约定由物流经营人为物流服务需求方完成一定的物流行为，物流服务需求方支付相应报酬的合同。物流合同注：1、物流合同是确定物流企业与客户之间权利义务关系的最重要的法律文本。2、物流合同既是业务开发最终确定的结果，也是业务实施过程中对照执行的依据，更是解决业务纠纷主要的依据。物流合同种类（一）按签订方划分：•物流主合同是指物流服务需求方与第三方物流经营人订立的，约定由第三方物流经营人为物流服务需求方完成一定的物流行为，物流服务需求方支付相应报酬的合同。•物流分合同是指物流服务提供者以总承包方的形式从物流服务需求者承包物流服务项目，然后以总承包方的身份将具体的物流活动分包给社会上其他物流服务提供者的形式所形成的物流合同。非资产基础型物流服务提供者，为了整合社会物流资源常采取这种方法。物流合同种类（二）按合同提供服务内容划分：•运输合同公路货物运输合同铁路货物运输合同水路货物运输合同空运货物运输合同多式联运合同•仓储合同物流合同的主体物流服务需求企业（A）第三方物流企业（B）物流作业的实际履行企业（C）物流合同一般涉及三类企业：第一种情况B作为A的代理人与C签订物流作业合同时，物流作业合同中的当事人是A与C，B不与C企业发生权利义务关系，只承担代理人的责任。物流合同主体（A,B,C）之间的关系第二种情况B与A约定部分物流作业由B来完成，部分由B代理A与C签订合同来完成时，在由B作业过程中，其与A存在合同义务关系。在B只是作为代理人与C订立物流，由C来完成物流部分作业期间，B与A、C之间关系跟第一种情况相同。第三种情况B与A之间订立物流主合同，约定B可以采用自己履行或分包作业的方式来完成物流全部作业，而B又与C订立物流分合同，由C完成部分物流作业的情况。此时，A与B之间依物流主合同确定权利义务关系。B与C之间则依物流分合同确定权利义务关系。C与A之间则不直接产生权利义务关系。第四节第三方物流的运作模式一、第三方物流的典型运作模式二、第三方物流企业的合作经营方式（一）纵向合作经营（二）横向合作经营（三）网络化合作经营一、第三方物流的典型运作模式（一）以综合物流代理为主的第三方物流运作模式（二）以提高物流环节的服务附加值为目标的第三方物流运作模式（三）以个性化物流服务为目标的第三方物流运作模式