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80/90后员工心理解读与管理方略主讲：程平安找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录第一单元正确认识“80/90”后一了解80后1“80后”员工的现状2“80后”员工的工作行为特点二了解90后1“90后”的典型特点2“90后”的偏差找讲师，就上中华讲师网后心理特质共性1成长环境分析2价值观3思想意识形态4职场特征5成长中的博弈找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台目录第二单元正确管理“80/90”后一“80/90”后管理沟通技巧二“80/90”激励三如何成为被“80/90”员工认同的上司找讲师，就上中华讲师网后“80后”员工的现状“80后”员工的工作行为特点1.既要工作也要快乐2.追求自我坦诚相待3.充满激情富于创新4.跳槽频繁缺乏忠诚找讲师，就上中华讲师网后“90后”的一些典型特点1智商高2有一技之长3自信脆弱，敏感自私4爱好古怪5张扬个性……找讲师，就上中华讲师网嫉妒心比较强：4.有强烈的反叛意识：5.极力表现与众不同6.对网络十分依赖找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台自我为中心追求快乐前卫平等/尊严敏感/情绪稳定性差“80/90”后心理特质共性找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台“80/90”后心理特质共性自我为中心一切围绕着自我，不太考虑别人的感受个性张扬，追求个人价值自尊心强，对批评有本能的抵抗爱发表见解，爱表现，语不惊人誓不休缺乏感恩意识找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台追求快乐前卫快乐是人生观的重要部分追求物质享受，追求感官刺激追求情感、爱情享受追求审美、创新等精神享受“80/90”后心理特质共性找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台平等/尊严/认同喜爱友善的人际互动喜爱平等自由的沟通从心里藐视权利和权威厌恶传统的说教方式“80/90”后心理特质共性找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台“80/90”后心理特质共性敏感/情绪稳定性差敏感，情绪反应强度大，情绪易波动孤独，感觉心灵和精神无人理解面对压力和挫折，心理承受韧性较弱找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台“80/90”后成长环境分析社会背景：改革开放硕果累累，社会稳定，市场繁荣，国民经济步入高速发展的轨道；文化背景:是建国以来最开放的时期，大量西方文化的涌入，冲撞着他们正在形成的价值观、人生观，意识形态的多元化，让他们对传统文化对社会规范充满质疑；家庭环境：经济收入增加，独生子女的特殊性，让他们享有优越的物质条件。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台快乐：追求快乐，追求享乐个人价值：发挥才能，实现个人价值尊重与公平：受到社会尊重、享有自由更公平多元化：多重性，存在矛盾和冲突发展：需要在成长和发展过程中完善“80/90”后员工的价值观找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台文化上由崇美到迷韩通过互联网把触角伸向世界每个角落好吃快餐文化对东西方文化都是一知半解没有经历过风雨洗礼不迷信权威，不畏惧权贵“80/90”后员工思想意识形态找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台张扬与自我责任感与合作意识弱工作成就意识强频繁跳槽与职业发展自我管理能力弱“80/90”后员工职场特征找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台缺少真正的偶像父母对孩子缺少照顾造成孩子的远离学习的压力童年玩伴少受到大量信息冲击，来不及消化“80/90”后成长中的博弈找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台“80/90”后管理沟通技巧赏识--好员工是夸出来的信任--你来做，你负责期望--我知道你可以的采用比较亲切的、鼓励性而非谴责式的管理方式，以朋友身份谈心、夸奖等，以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身份相结合加以正确引导。同时，管理者不要一味地要求他们来适应自己，而可以采取主动的姿态去适应他们。但适应不是迁就，而是原则性地开放与融合。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台“80/90”后管理沟通技巧建立沟通平台是取得8090后信任的重要保证找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台不要一开始就把他们标签化，从心理上接受并包容80/90后的缺点，80/90后员工缺乏社会经验，心理承受能力也更差，如果出现错误，一定要包容、鼓励。其次，要用发展的眼光看待80/90后，多看看他们的优点和他们的进步，相信他们迟早会成为企业中的栋梁和骨干。最后，要对他们有耐心，给他们一些时间，相信他们一定会做得越来越好的。“80/90”后管理沟通技巧管理者心态调整找讲师，就上中华讲师网、90后，我们要迎领新一代，“迎领”—能迎合,才能领导。我们和“独”一代沟通，要改变以自我为中心的沟通模式。加强80、90后对话，激发参与兴趣，塑造共同目标，形成有力团队，共创企业未来。“80/90”后管理沟通技巧消除代沟找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台“80/90”激励员工激励与冲突处理技巧梦想与愿景士气激励的策略与手法了解部署与人性如何建立出积极的工作气氛如何创造出良好的工作团队如何自我激励如何激励部属找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台“80/90”激励营造激励的文化营造良好的环境与氛围——蓬生麻中，不扶自直领导者严格自律的示范效应——其身正，不令而从找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台“80/90”激励多发掘员工优点找讲师，就上中华讲师网员工认同的上司一、管理80后员工遇到的困境分析难于沟通角色定位不对称价值观难于对接生活习性随意前卫解决问题简单化缺乏危机意识不愿意受太多约束逆反心理找讲师，就上中华讲师网员工认同的上司二、80/90后员工心目中理想上司的要素为人——平等、尊重、热情处事——公平、公正、透明品质——宽容、坦诚、守信能力——经验丰富、专业一流思想——开放、与时俱进风格——指导、示范、以身作则找讲师，就上中华讲师网员工认同的上司三、修炼3Q与塑造你对员工的影响力IQ(智商)的修炼——接受新知识EQ(情商)的修炼——以情感融合AQ(逆境商)修炼——接受逆反心找讲师，就上中华讲师网后灵光闪闪全社会关注的焦点当代职场主力军最有生产力的人才他们才是未来找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台