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第八章典型物流管理信息系统设计及案例主要内容•第一节进销存管理信息系统•第二节分销资源计划•第三节第三方物流管理管理信息系统•第四节多企业物流链管理信息系统•第五节智能物流规划系统第一节进销存管理信息系统一、进销存管理信息系统概述进货、销售、存货管理是企业经营管理中的核心环节，也是企业能否取得经济效益的关键。一般由以下三个子系统组成。•销售管理子系统•采购管理子系统•库存管理子系统二、进销存管理信息系统设计1采购管理子系统•基本信息管理模块•采购计划管理模块•采购订单管理模块•采购收货管理模块•采购管理子系统功能结构图•采购管理子系统的数据流图•采购管理子系统的E-R图2销售管理子系统•基本数据管理•销售计划管理•销售订单管理•销售发货管理•销售服务管理•销售管理子系统一层数据流图•销售管理子系统功能结构图•销售订单管理和销售发货管理数据流图•销售管理子系统E-R图3库存管理子系统•库存基础数据管理•物品的入库、出库和盘点管理•订货点的管理•库存管理子系统数据流图•库存管理子系统功能结构图•库存管理子系统E-R图第二节分销资源计划一、分销资源计划概述1．分销及分销管理分销是大多数大中型商品流通批发企业或集生产、销售为一体的工业企业的销售管理模式。以销售与库存综合控制管理为核心的采购、库存、销售、促销管理，财务以及企业决策分析功能于一体的企业分销业务解决方案成为分销管理领域新的需求。2．分销资源计划的含义及其应用分销资源计划（DistributionResourcePlanning，DRP）是MRP（MaterialRequirementPlanning，物料需求计划）思想在流通领域推广和应用的直接结果。它主要解决流通领域中分销物资的供应计划和组织的问题，达到保证有效地满足市场需求，又最节省配置费用的目的。DRP的应用对企业的分销管理的影响•实现对库存的合理控制•及时反馈最末端客户对企业产品、服务的需求•提高整个分销管理体系的内部运作效率•推动电子商务在企业的应用二、分销资源计划系统原理DRP系统要解决的最主要问题：•准确库存、销量、销售速度的及时掌握•进货计划、资源分配计划的合理制定•销售费用的严格控制•业务流程的严密跟踪和应收账款的清晰控制•DRP系统的基本原理以物流中心DRP系统为例来说明DRP的基本原理1．DRP系统的输入文件•市场需求文件•库存文件•供应商资源文件2.DRP系统的两个输出文件•送货计划•订货与进货计划3．DRP的处理过程三、宝洁（中国）实施DRP工程宝洁选择了FJ公司与其进行战略合作伙伴关系的合作。FJ公司按照宝洁ECR-VMI等系统开发思想，为宝洁提供了DRP分销解决方案。从功能上来讲，系统分为采购、物流、销售、库存、应收、应付及其他系统接口等七部分。从技术上来讲，考虑到中国网络的现状，宝洁预备先在部分地区建设基于C/S结构的分销系统。FJ公司同时提供了基于Internet的ASP解决方案。第三节第三方物流管理管理信息系统一、概述第三方物流（TPL）是在物流渠道中由中间商提供的服务，该中间商以合同的形式在一定的期限内，专门从事向别的公司提供所有或一定数量的物流服务。大多数第三方物流公司是以传统的“类物流”业为起点，如运输业、仓储业、海运、空运、货运代理、公司物流部等。二、第三方物流管理信息系统设计1．系统设计的目标•实现对物流全过程的监控•减少库存，提高企业经营效率•将物流作为系统管•有效地支持高效的物流服务•有效地支持配送、包装、加工等物流增值服务2．系统总体结构设计基于B/S模式的物流管理信息系统结构3．系统功能模块设计•营销管理模块•接单模块•运输系统管理模块•货物跟踪模块•运输方式与路线的选择模块•营运成本控制4．系统建设中应注意的问题•物流管理信息系统的建设不是第三方物流企业单方面就能够解决的事情•社会的发展对第三方物流服务的需求将越来越大，要求也将越来越高•系统进行建设时，要以客户为中心进行建设•在进行物流管理信息系统规划的时候，必须朝着电子商务的方向去发展三、中海2000物流管理信息系统设计1中海物流的主要业务:•国际贸易与物流•制造企业精细配•报关报检•保税与监管仓储业务•运输•物流加工•国际货运代理•国际、国内航空客票代理•信息技术及咨询2．中海2000物流管理信息系统介绍•中海2000物流管理信息系统的功能结构系统的技术特点•全过程的物流信息采集和处理•生产物料配送的零库存JIT管理•数字化仓库的智能化管理•基于GPS/GIS技术的车辆调度管理•基于Web方式的客户服务•基于EDI方式的海关通关管理•国际结算管理体系•良好的移植性第四节多企业物流链管理信息系统一、概述多企业物流链管理信息系统是企业之间的实时信息交换平台，既可以作为物流系统整体控制的节点，又能通过连接现有的工业销售企业与物流企业信息系统从而管理库存与分配。其管理中心可以是大型制造、销售企业、物流企业、物流园区或地方物流管理部门。二、多企业物流链管理信息系统的设计•简化业务流程•信息的标准化•信息的规范化三、神龙公司基于EDI和Internet的信息组织模式1.存在的问题：•神龙公司的信息管理存在一些影响供应链运作效率的问题•神龙公司与其他合作企业之间的信息交流尚未建立规范体系，无共同遵守的工作准则2．解决问题的途径•组织结构重组，职能部门集成•生产计划和控制系统的集成•建立EDI和Internet相融合的信息组织模式3．实施效果•采用EDI技术大大减少了纸质单据的传递•通过建立Internet来达到电子商务、同步作业、资源共享的目的•以神龙公司为核心企业，与供应商、分销商、用户形成网链状供应链，实行基于供应链的集成化信息管理，有重要的实用价值。第五节智能物流规划系统一、智能物流规划系统概述物流管理的核心问题就是智能规划问题。在物流信息管理系统中，自觉运用智能规划理论和方法，实现管理和决策的最优化、智能化，可以最合理地利用有限的资源，以最小的消耗，取得最大的经济效益。二、智能物流规划系统的设计1．企业战略规划管理以降低企业总体运营成本、减少网络等基础设施投资、改进企业客户服务为目标，实现物流企业战略规划管理2．企业物流决策运用线性与非线性规划、动态规划和整数规划数学模型和数学方法，实现物流决策的最优化3．企业物流预测•需求预测•物流成本预测4．企业物流控制•企业物流活动审计•库存控制•预算、成本控制•服务目标控制•利用专家系统识别绩效趋势三、DCHEN钢铁行业物流规划方案钢铁行业今后发展的主要趋势：•全球钢铁市场买方化•客户需求个性化•节能—清洁型的生产技术，短流程的生产工艺。•钢材流通领域的作用会越来越明显1．DCHEN钢铁行业物流规划解决方案•管理层•业务层•数据层•DCHEN钢铁行业物流规划解决方案总体框架2．DCHEN钢铁行业物流规划解决方案的特点•基于DCHEN首创的DAP技术，采用先进的J2EE开发平台，能够自如地处理大量的并发业务，并且具有良好的可扩展性和可维护性。•完善的EAI系统，采用中心式数据集成方式，实现应用系统的全面集成。•提供全面的GIS/GPS技术应用，实现车辆、货物的实时跟踪。•引入图形化的可视操作界面，实现图形化仓库、图形化报表管理。•支持各种物流控管技术的应用。