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1第三方物流Third-PartyLogistics霍颖kim_004@163.com管理科学与工程学院2第一章第三方物流概述第二章第三方物流服务开发与设计第三章第三方物流管理第四章第三方物流与电子商务第五章第三方物流企业发展战略第六章第三方物流企业运营实务第七章发达国家物流外协第三方的经验与借鉴第三方物流教学内容3第一章第三方物流概述本章重点：第三方物流的概念与产生背景第三方物流的服务内容和发展模式第三方物流的利益来源与价值创造本章难点：第三方物流的服务模式、利益来源与价值创造4第三方物流的概念1、什么是物流？2、为什么称为第三方物流？而不是第一方、第二方、第四方？第一节第三方物流的概念和产生背景5物流是物资从供应地向接收地的实体流动过程。基本功能：运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等供应地接收地运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物资什么是物流？第一节第三方物流的概念和产生背景6为什么称为第三方物流？第一节第三方物流的概念和产生背景物资提供方物资需求方第一方物流第二方物流第三方物流根据物流承担方不同，以及社会组织在物流过程中扮演的角色不同，划分不同方物流。7第一方物流(FirstPartyLogistics,1PL)由物资提供者自己承担向物资需求者提供物流服务，以实现物资空间转移。思考：第一方物流存在的优缺点第一节第三方物流的概念和产生背景8第二方物流(SecondPartyLogistics,2PL)由物资需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资空间转移。课后思考：第二方物流存在的优缺点第一节第三方物流的概念和产生背景92001年我国公布的国家标准《物流术语》中，将第三方物流定义为：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式它是物流渠道中专业化的物流中间人，已签订合同的方式，在一定期间为其他企业提供所有或某些方面的物流业务服务。第一节第三方物流的概念和产生背景10广义的第三方物流是相对于自营物流而言，凡是由社会化的专业物流企业为他人提供物流服务的物流活动都包含在第三方物流范围之内。狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方物流活动。第一节第三方物流的概念和产生背景11现实含义：在我国，小生产式的物流服务活动还相当多，并且还不能在很短的时间内解决这个问题，我们在研究和建立现代物流系统时，如果把这些企业都包括在第三方物流企业之中，显然会混淆人们对第三方物流的认识。第一节第三方物流的概念和产生背景12所以，研究第三方物流时，应当从狭义的角度来理解，把它看成是一种高水平、现代化的物流服务方式，看成是网络经济时代社会物流服务发展方向。第一节第三方物流的概念和产生背景13第三方物流的优势：1.专业优势2.服务质量优势3.信息优势4.管理和人才优势5.规模优势第一节第三方物流的概念和产生背景14第三方物流给企业（顾客）带来了众多益处，主要表现在：1.集中主业2.节省费用，减少资本积压3.减少库存4.提升企业形象第一节第三方物流的概念和产生背景15第三方物流的产生背景：1、商物分离是第三方物流形成根本因素2、第三方物流是时代的产物3、第三方物流是物流远程化的结果4、第三方物流是物流优化和自我完善的必然发展第一节第三方物流的概念和产生背景16第三方物流的发展状况：1、第三方物流在美国的发展美国物流无论在规模力量，还是企业实力上都代表了世界最高水平。2004年，全球前十大第三方物流企业中美国占有比例最高。这些企业一般运营规模庞大、地区覆盖面广、有强大的指挥和控制中心，有丰富的财务资源和经营策略。第一节第三方物流的概念和产生背景174、中国第三方物流的产生背景（1）我国国民经济的高速发展（2）改革开放的巨大成功（3）我国物流学发展的进步（4）信息技术的发展（5）市场竞争与社会分工的加强第一节第三方物流的概念和产生背景18第一节第三方物流的概念和产生背景案例建立3PL关系后，中外运按照其供应链的布局实施了个性化的物流资源配置，新建、改造专用的物流仓库，提供个性化物流解决方案，按照生产企业上下游配置做了安排。区域配送也从操作层面、供应链层面、信息反馈层面上做了很多工作。19另一方面，我国物流社会化、专业化程度依然较低，国内企业与外资企业物流形式和形态存在明显的差异。第一节第三方物流的概念和产生背景20第一节第三方物流的概念和产生背景平均使用仓储面积9.1万平方米平均自有仓储面积8.2万平方米租用的仓储面积5.9万平方米4.9倍3.4倍12.3倍外包明显不足21（3）行业集中度较低2006年，中国第三方物流市场大约有18000多个服务商和终端，排名前10位的服务商占市场总额仅约13%，且没有一家物流企业市场份额超过2%。我国物流行业尚未实现充分的整合。第一节第三方物流的概念和产生背景22我国对于第三方物流的政策支持《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》《安徽省“十一五”服务业发展规划》“积极培育第三方物流企业，降低物流成本，充分发挥现代物流业在新型工业化中的支撑作用”“培育专业化物流企业，积极发展第三方物流”第一节第三方物流的概念和产生背景231、中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要2、国家“十二五”科学和技术发展规划3、马鞍山市“十二五”科技发展规划第一节第三方物流的概念和产生背景24专业化、社会化的第三方物流的承担者是物流企业。某一项或几项物流功能多项甚至所有的物流功能第二节第三方物流的服务内容与发展模式功能性物流企业综合性物流企业25按照一般物流企业习惯角度，将常见的物流活动分为运输、仓储/配送、信息服务、增值服务四大类。第二节第三方物流的服务内容与发展模式运输类业务包括：运输网络设计和规划、“一站式”全方位运输服务、外包运输力量、帮助客户管理运输力量、动态运输计划、配送、报关等其他配套服务。26第二节第三方物流的服务内容与发展模式仓储/配送类业务包括：配送网络设计、订单处理、库存管理、仓储管理、代管仓库及包装等信息服务类业务包括：信息平台服务、建立物流业务处理系统、运输过程跟踪增值服务类业务包括：延后服务、零件成套、供应商管理、货运付费、支持JIT制造、咨询服务及售后服务。27第二节第三方物流的服务内容与发展模式物流战略咨询物流管理物流规划物流作业物流信息系统维护第三方物流企业卖方货主买方货主28第三方物流的服务内容：（一）第三方物流运输服务（二）第三方物流仓储服务（三）第三方物流特别服务（四）第三方物流国际互联网服务（五）第三方物流技术服务第二节第三方物流的服务内容与发展模式29第三方物流运输服务：如：汽车运输铁路运输零担运输包裹/集装箱专一承运运输设备多式联运司机水运第二节第三方物流的服务内容与发展模式30第三方物流仓储服务：如:越库包装/次及组装完善分货管理存货及管理位置服务第二节第三方物流的服务内容与发展模式31第三方物流特别服务如：逆向物流直接配送到商店进/出口清关ISO认证直接送货到家货运付费支持JIT制造第二节第三方物流的服务内容与发展模式32第三方物流国际互联网服务如：搜寻/跟踪电子商务电子执行通信管理电子供应链第二节第三方物流的服务内容与发展模式33第三方物流技术服务如：EDI信息系统企业互联网系统卫星通信第二节第三方物流的服务内容与发展模式34第三方物流的发展模式：第三方物流公司大都起源于五种形式，各自经历了不同的发展历程，形成了独有的强项，以不同的方式服务于不同的客户。这五种模式是：企业内部物流模式配送模式运输企业模式货运代理和报关行模式冷冻仓储模式第二节第三方物流的服务内容与发展模式351.企业内部物流模式大企业通常都设有材料部，运输部，配送部或物流部，负责企业原材料采购和成品交付的运输，以及原材料，半成品，成品的库存管理。有些企业可能拥有自己的车队，有些企业则使用独立的运输公司。当现代物流管理理论刚刚出现在舞台时，这些企业就给予充分关注。随着信息技术的发展，它们建立了发达的配送网络和信息系统，以远远高于行业水平的配送速度，成为行业的物流先锋。这些企业看到自己的物流优势，於是将其物流部与母公司分割，成为一个独立的第三方物流公司。第二节第三方物流的服务内容与发展模式36海尔物流成立于1999年，依托海尔集团的先进理念以及海尔集团的强大资源网络构建海尔物流的核心竞争力，为全球客户提供最有竞争力的综合物流集成服务，成为全球最具竞争力的第三方物流企业。第二节第三方物流的服务内容与发展模式案例37第二节第三方物流的服务内容与发展模式案例382.配送模式配送模式的企业其实最早起源于运输公司，但由於引入了物流管理的理论，所以较早蜕出其初期的运输外壳，进化成为一个提供配送服务的物流管理公司。它的专长在于拥有成熟的技术，先进的信息系统，专业的物流管理队伍。当它进入新的市场，或获得新的物流外包合同时，它往往只是注入自己的专业队伍和信息系统，在客户企业的固有设施和硬件设备的平台上进行配送运作。它会为每一个客户企业成立一个子公司来专门为其服务。第二节第三方物流的服务内容与发展模式393.运输企业模式一些历史悠久的大型传统运输公司，经过多年发展，有着非常成熟的运输技术，广阔的运输网络，又对客户的物流需求有深入的了解。它们自然而然地随着客户的物流需求的提高而相应地增加了相关物流服务的设施和技术。虽然运输仍旧占其主导地位，但提供物流服务却逐渐成为其保持老客户，吸引新客户的策略之一，同时为公司增加一个新的利润源泉。在过去，运输企业只是提供将货物由一地运送到另一地的单一模式的运输服务。客户要想完成一项完整的交付，必须通过使用几家不同模式的运输公司和仓储公司才能完成。现在有少数运输企业领先一步，通过收购或投资仓储配送企业和其它模式的运输企业而成为一个完全的第三方物流公司。第二节第三方物流的服务内容与发展模式404.货运代理与报关行模式货运代理和报关行通常没有运输设备，只是作为一个中介为客户提供更优惠的费率以及报关服务，但是当一家货运代理公司发展成为一个跨国大公司时，它雄厚的资本足以支持它在从货运代理公司转型到第三方物流公司的大笔收购费用。第二节第三方物流的服务内容与发展模式415.冷冻仓储模式大部分仓储企业在物流市场的发展中被运输企业收购，成为运输企业在提供全程物流服务中的一个环节。然而冷冻仓储企业却可以逆市而上，成为冷冻供应链中的主导者，同上下游运输公司联手为客户提供全程冷链物流服务。第二节第三方物流的服务内容与发展模式美国夏晖HAVIGROUP42夏晖不仅可以分析麦当劳的订单、存货，调配车辆，实现最优化的网络配置，还可以监控冷库内的温度变化。通过排路系统软件，输入门店位置和最新路况，系统就会给出最优化的行车路线。第二节第三方物流的服务内容与发展模式案例43思考题：为什么冷冻仓储企业可以逆市而上，成为冷冻供应链中的主导者？第二节第三方物流的服务内容与发展模式44中国第三方物流的运营模式我国第三方物流企业一般从传统的与物流相关的企业发展而来，物流还处于传统物流服务向现代物流转换过程的初级阶段，许多物流企业缺乏对第三方物流的正确认识，对国外成熟物流市场上第三方物流企业的发展规律也没有深入分析，在运作模式的科学性上尚有很大欠缺，所以，在现阶段，研究我国传统物流企业转向第三方物流企业的运作模式具有非常强的现实意义。第二节第三方物流的服务内容与发展模式45传统物流转化为第三方物流的障碍第二节第三方物流的服务内容与发展模式一、观念障碍。对物流理论、增值服务不甚了解或了解甚少，满足于提供分割的功能服务.二、物流信息服务障碍。在传统物流企业中使用信息管理系统的为数不多，许多企业内部的信息处理还是手工操作，无法提供物流信息增值服务.三、专业化的人员和设备障碍。具有专门物流知识、经营管理及营销管理的人才严重缺乏，物流设施不符合服务要求。46第二节第三方物流的服务内容与发展模式因此，传统物流向第三方物流转变必须克服这些矛盾：首先，要根据第三方物流的基本要求，制