第一章第三方物流基础

2019/9/6第三方物流LogisticsEducation3PL荆州2007年8月2019/9/6“物流”、“供应链管理”成为了今天的热门话题今天的生活越来越方便谁说不是呢一个电话/或一点鼠标，油、盐、酱、醋、报刊、书籍、光盘、外卖、服务……，送货到家。小红帽—《北京青年报》专送队，现已发展成为一家专业化的物流配送公司。新出的《武汉黄页》上，已有了“物流配送”专栏。全球化供应链管理，已成为现代企业的制胜战略。把物流配送委托给第三方——第三方物流，已成为制造商与零售商越来越流行的做法。当人们还在讨论“第三方物流”的时候，又有了“第四方物流”的概念。境外著名物流企业，如UPS、Fedex、DHL、TNT、Maersk、亚洲物流等在中国的发展势头迅猛。2019/9/6内容概要第1章第三方物流基础知识1.2第三方物流的价值1.3需求主体与需求内容1.4需求客体与服务内容1.1物流企业质量管理概述1.5案例分析2019/9/61.1.1第三方物流的典故1999年，福特公司决定由全球最大的第三方物流供应商Ryder作为全球唯一一个全球物流网络管理商。福特在此方面的转变表明，在社会分工日益专业化的现代经济中，没有哪一家厂商能够完全做到自给自足，只有将企业有限的资源投入到加强自身核心竞争力上，才能够成为赢家。同样，如果企业自己不是物流公司，那么最好将企业的物流业务交给一个独立的专业化的物流公司去做。ITC2019/9/61.1.2第三方物流兴起在网络经济时代，随着物流服务的发展，现代社会所产生的物流需求，已经可以不依靠企业本身去实现，而是可以依靠社会上的专业物流企业去实现。企业再也没有必要在“大而全”、“小而全”上面去浪费宝贵的资源。从社会上可以找到满意的解决方案。物流服务的最高水平，从当前社会经济发展水平来看，是能够为物流需求承担完整的物流服务商，现在一般称为“第三方物流”，现已成为现代物流社会化和专业化的先进形式。ITC2019/9/61.1.1第三方物流的概念第三方物流：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。第一方物流：由卖方、生产者或供应方组织的物流，这些组织的核心业务是生产和供应商品，为了自身生产和销售业务需要而进行物流自身网络及设施设备的投资、经营与管理。第二方物流：由买方、销售者组织的物流，这些组织的核心业务是采购并销售商品，为了销售业务需要投资建设物流网络、物流设施和设备，并进行具体的物流业务运作组织和管理。安全快捷周到2019/9/6“第三方物流”概念图货主第二方物流厂家流通业服务业第三方物流运输（公、铁、水、陆）仓储、配送、搬移流通加工管理特性包装分拆在库管理物流管理信息系统1PL和2PL的联系源远流长管理和运作低层物流资源，完成特定的物流服务物流复杂性增强，导致物流的又一次专业化分工，出现3PL物流需求方物流供应方物流管理方2019/9/61.1.3第三方物流与传统业务外包的区别1．第三方物流是独立于供方与需方的物流运作形式2．第三方物流是一种社会化、专业化的物流3．第三方物流是综合系列化的服务ITC第三方物流物流制造商商业企业消费者2019/9/61.1.4第三方物流的特征1．第三方物流是“三流”合一的物流2．第三方物流是集成化、系统化的服务3．第三方物流是个性化或客户定制化服务4．企业之间是战略联盟关系5．第三方物流企业的利润来源与客户的利益是一致的6．客户中心化7．服务创新性ITC2019/9/61.1.5第三方物流是现代物流发展的重要方向欧洲目前使用第三方物流服务的比例约为76％，美国约为58％，且其需求仍在增长中。研究表明，欧洲24％和美国33％的非第三方物流服务用户正积极考虑使用第三方物流服务；欧洲62％和美国72％的第三方物流服务用户认为他们有可能在三年内增加对第三方物流服务的运用。第三方物流服务的市场前景巨大，无论在国外还是国内，第三方物流在现代物流发展中都占有相当重要的地位，是21世纪现代物流发展的主流方向。ITC2019/9/6埃森哲(Accenture)JohnGattorna的定义：第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。ITC3.1.6第四方物流2019/9/6安利（中国）日用品公司仓库及运输经理艾道祥说：“国内第四方物流还处在摸索阶段，供应链和物流大家都在谈，但核心的一点就是技术，这往往被人忽略。”为了更好地阐明第三方物流和第四方物流的区别，他举了个例子说：“病人找医生看病，医生开了处方，然后病人拿着处方去药店抓药——第三方物流是药店，而供应链公司（第四方）就是开处方的医生。”寰宇空港物流合作海尔进军第四方物流招商迪辰:放弃“第三方”的物流业务，而专致于第四方物流ITC3.1.6第四方物流2019/9/63.1.6第四方物流ITC内部物流运作第三方物流供应商内部处理外包4PL业务流程管理第三方物流IT服务供应商+广泛的功能集成+充分的运作主动权4PL客户客户客户客户2019/9/6案例飞利浦——华夏媒体——华运通生产企业——第四方物流——第三方物流2019/9/6内容概要第1章第三方物流基础知识1.2第三方物流的价值1.3需求主体与需求内容1.4需求客体与服务内容1.1第三方物流概述1.5案例分析2019/9/61.2第三方物流的价值1．第三方物流的成本价值2．第三方物流的服务价值3．第三方物流的风险规避价值4．第三方物流的竞争力提升价值5．第三方物流的社会效益ITC2019/9/6内容概要第1章第三方物流基础知识1.2第三方物流的价值1.3需求主体与需求内容1.4需求客体与服务内容1.1第三方物流概述1.5案例分析2019/9/61.3.1第三方物流需求主体已经在使用或准备使用第三方物流的企业，是第三方物流市场需求的主体。1．我国第三方物流需求主体分布的特点(1)第三方物流需求主体的主要来源一是境内的“三资”企业，二是国内新兴的中小企业，主要是民营的高科技企业三是一部分锐意进取的国有大型工业企业ITC2019/9/61.3.1第三方物流需求主体(2)需求方的行业分布特点ITC2000年2001年2000年2001年2000年2001年供货方467176.574全部自理24.143公司自身36817.613部分自理、部分第三方59.836第三方18215.913第三方16.121生产企业成品物流执行主体生产企业原材料(%)商业企业(%)执行主体2019/9/61.3.1第三方物流需求主体(3)需求主体的地域分布特点第三方物流的需求企业主要集中在东部沿海地区，目前，我国已基本形成以沿海大城市群为中心的四大区域性物流圈格局。ITC54.40%26.90%18.70%西部12省市东部沿海其他地区2019/9/61.3.1第三方物流需求主体2.需求主体的物流基础条件(1)物流设施ITC3%7%0%33%73%73%36%36%0%20%40%60%80%汽车车队仓库机械化装卸设备铁路专用线生产企业商业企业2019/9/61.3.1第三方物流需求主体2.需求主体的物流基础条件(2)信息技术应用状况ITC制造业批发业零售业条码采用情况所有商品采用条码标识73%68.80%61.20%点货方式手工90.80%81.20%74.60%企业建成局域网44.70%31.30%62.70%企业上网公布产品信息56.70%31.20%38.80%企业提供网上购物方式13.50%12.50%17.9调查内容行业类型网络技术应用2019/9/61.3.1第三方物流需求主体2.需求主体的物流基础条件(3)对物流基础条件的需求趋势1)物流设施需求ITC平均数量年份2000200120002001汽车(辆)1489813装卸机械(台)7697仓库面积(米2)40638829101674222计算机(台)13102047生产企业商业企业2019/9/61.3.1第三方物流需求主体2.需求主体的物流基础条件(3)对物流基础条件的需求趋势2)对不同库房的需求比例ITC39%24%17%6%30%12%9%4%3%1%4%3%0%10%20%30%40%50%改造添置平房库楼房库立体库冷藏库冷冻库危险品库2019/9/61.3.1第三方物流需求主体2.需求主体的物流基础条件(4)物流信息系统的需求趋势ITC59433122189303020202515010203040506070物流运作管理系统库存分析系统条码扫描系统运输决策系统配送资源系统仓库选址系统(%)商业企业生产企业2019/9/61.3.2第三方物流需求内容1．运输及其延伸服务的需求(1)企业对运输方式的选择发生变化；(2)门到门的综合运输服务需求是今后的主流；(3)增值的运输管理将是运输服务需求的核心。ITC13.14%77.84%9.01%0.01%铁路比例公路比例水运比例航空比例2019/9/61.3.2第三方物流需求内容2．仓储及延伸增值服务的需求(1)仓储保管服务需求；(2)库存管理和控制的需求。ITC2019/9/61.3.2第三方物流需求内容3．流通加工服务需求ITC类型主要服务内容目的与作用主要需求主体生产型加工剪切、预制、装袋、组装、洗净、搅拌、喷漆、染色等是生产过程的延续，完成生产过程主要是生产原材料的工业企业促销型加工烹调、分级、贴条码、分装、拼装、换装、分割、称量等在销售过程中进行的加工，以便销售和促销主要是零售业，尤其连锁零售业；生产最终消费品的生产企业，如日化、食品等物流型加工预冷、冷冻、冷藏、理货、拆解、添加防虫、防腐剂等保护商品使用价值，便利物流主要是食品生产企业及经营生鲜食品的商业企业。2019/9/61.3.3国内外第三方物流需求内容对比1.发达国家对第三方物流的服务需求ITC物流功能西欧(%)美国(%)仓库管理7454共同运输5649车队管理5130订单履行5124产品回收393搬运选择2619物流信息系统2630运价谈判1316产品安装装配108订单处理103库存补充85客户零配件332019/9/61.3.3国内外第三方物流需求内容对比2.我国企业对第三方物流服务的需求(1)需求现状ITC21%36%28%4%20%37%21%43%14%7%0%10%20%30%40%50%单纯仓储干线运输市内配送包装其它生产企业商业企业2019/9/61.3.3国内外第三方物流需求内容对比2.我国企业对第三方物流服务的需求(2)企业对服务需求的趋势ITC21%21%29%7%7%7%0%7%29%13%07%20%13%7%0%0%7%0%5%10%15%20%25%30%35%仓储保管干线运输市内配送物流系统设计条码采集物流信息查询代结货款代为报关物流总代理商业企业工业企业2019/9/61.3.3国内外第三方物流需求内容对比3.不同行业的服务需求(1)生产企业对第三方物流需求(2)流通企业对第三方物流需求ITC行业对物流自理不满意的比例对第三方物流服务不满意的比例选择新的第三方物流服务商的比例家电33.30%31.90%33%日化33.30%50%66.70%食品18.80%33.30%53.70%电子14.30%9.10%66.70%电信11.10%050%医药050%50%2019/9/6CSA调查：公司需求第三方物流服务内容10%11%13%19%19%19%30%34%35%38%0%5%10%15%20%25%30%35%40%条码系统设计原材料检查信息服务清关税收集欠款市场配送包装与加工长途运输仓储与储存2019/9/6欧洲第三方物流商的各项业务20282933394649495053546372728182830102030405060708090质量控制生产控制I和C体系客户服务购买采购生产计划仓储（加工过程的工作）包装运输（工厂内部）定货过程运输（各工厂间）运输过程配送原料与股票运输（外部）仓储2019/9/6内容概要第1章第三方物流基础知识1.2第三方物流的价值1.3需求主体与需求内容