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您是企業靈魂的HR人員嗎？那您是否常常聽到各部門主管問了以下的問題…..人力资源资料：組織究竟為何而戰？我們的願景在哪裡？我們的服務能掌握顧客的需求與社會的脈動嗎？競爭者來勢洶洶，如何發揮組織核心競爭力？組織發展面臨瓶頸，如何再造組織活力？主管如何面對組織變動帶來的挑戰？新時代的領導人應有的什麼樣的行動力？企業將如何採用新典範向過去說再見？組織將如何創造具備可塑性、有彈性與不斷改進的新企業文化？？如何讓員工認同變動時代的企業文化與策略遠景呢？主管如何使企業的新使命說明轉化為新企業的最高指導原則呢？如何創造團隊合作與和諧精神主管如何激發員工的創造力、想像力、潛力與精力在變動的時代之中？如何使內部溝通無礙？主管如何營造大家齊來解決問題的風氣主管如何有效化解組織內的衝突如何提昇追求品質的領導才能如何促進員工的自我管理與自我發展若您有碰上以上問題超過5個…..那您就需要為您各部門主管規劃一系列『變動時代』主管核心專長及管理發展課程以下為“如何規劃完整之變革主管核心課程“首先您需要先瞭解….『變動時代主管新角色與任務』『變動時代主管新角色與任務』變革管理者激勵教導者1.創新組織文化‧績效導向文化‧鼓勵學習文化2.凝聚共同價值‧宣導核心價值‧塑造共同願景文化塑造者績效創造者1.激勵創業精神‧主動積極心態‧勇於面對問題2.扮演卓越教練‧現場工作教導‧觸發快速學習1.任務成果‧品質、時效、成本‧利潤、服務2.無形績效‧顧客滿意‧員工樂意‧團隊合作1.外在變動管理‧對變動快速回應‧積極化變動為機會2.內在變動管理‧促發思維模式轉變‧個人價值衝突管理So…..主管應具備下列核心專長目標管理力主動溝通力部屬指導力團隊領導力核心專長您知道這四項核心專長應該增加什麼能力嗎？？？•目標設定技巧•績效評核技巧•策略規劃技巧•變動管理技巧•解決問題技巧•時間管理技巧•有效規劃技巧•如何提升執行力之技巧•如何擬定OJT技巧•問題解決型OJT•員工輔導技巧•生涯發展指導技巧•授權的技巧•有效的溝通技巧•積極傾訴技巧•衝突管理原則•有效的談判技巧•跨部門溝通技巧•運用EQ於溝通•團隊建立技巧•願景塑造技巧•EQ與魅力領導•組織文化塑造•團隊領導問題設計•人際關係技巧目標管理力主動溝通力部屬指導力團隊領導力核心專長