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第六章现代物流发展新趋势第一节绿色物流自20世纪70年代以来，在世界生产力突飞猛进的同时，地球环境也在不断恶化，资源过度消耗，这使人们的生存环境和经济运行受到严峻的挑战。主要内容一、绿色物流的概念与意义二、绿色物流体系三、绿色物流战略一、绿色物流的概念与意义传统物流活动的各个环节，都在不同程度上对环境产生了负面的影响，比如运输环节中车辆的燃油污染和尾气排放；不可降解的废弃包装材料；装卸搬运环节的粉尘污染；流通加工产生边角废料造成的废弃物污染等等。（一）绿色物流的概念绿色物流(greenlogistics)是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。绿色物流的行为主体主要是专业物流企业，同时也涉及有关生产企业和消费者。（二）发展绿色物流的意义1、绿色物流是经济全球化和可持续发展的必然要求。2、绿色物流是最大限度降低经营成本的必由之路。3、绿色物流的建立有利于全面满足人民不断提高的物质文化需求。4、绿色物流有利于企业取得新的竞争优势。5、绿色物流是适应国家法律法规要求的有效措施。二、绿色物流体系（一）绿色交通运输绿色交通运输理念是三方面的结合，即通达有序、安全舒适、低能耗与低污染。绿色交通运输更深层次上的含义是一种协和的交通。绿色交通运输主要表现为减轻交通拥挤、降低环境污染，这具体体现在以下几个方面：减少高污染运输车辆的使用；提倡使用清洁干净的燃料和绿色交通工具；控制设备的资源消耗，降低固定资产折旧；控制汽车尾气，制定排气标准；加强交通管制，使道路设计合理化，减少堵塞；降低噪声等等。（二）绿色仓储与保管在整个物流仓储与保管过程中要运用最先进的保质保鲜技术，保障存货的数量和质量，在无货损的同时消除污染。尤其要注意对有毒化学品，放射性商品，易燃、易爆商品的泄露和污染防止。一般在储存环节，应加强科学养护，采取现代化的储存保养技术，加强日常的检查与防护措施，使仓库设备和人员尽可能少受侵蚀。（三）绿色装卸搬运绿色装卸搬运是为尽可能减少装卸搬运环节产生的粉尘烟雾等污染物而采取的现代化的装卸搬运手段及措施。在货物集散场地，尽量减少泄露和损坏，杜绝粉尘、烟雾污染；清洗货车的废水要处理后排出。在货物集散地要采用防尘装置，制定最高容许容度标准；废水应集中收集、处理和排放，加强现场的管理和监督。（四）绿色包装绿色包装是指能够循环复用、再生利用或降解腐化，且在产品的整个生命周期中对人体及环境不造成公害的适度包装。简言之，绿色包装是指采用节约资源、保护环境的包装。推行绿色包装的目标，就是要保存最大限度的自然资源，形成最小数量的废弃物和最低限度的环境污染。绿色包装的途径主要包括：促进生产部门采用尽量简化的以及由可降解材料制成的包装；商品流通过程中尽量采用可重复使用的单元式包装，主动地协助生产部门进行包装材料的回收及再利用；对包装废弃物进行分类；积极开发新型包装材料(易降解、易拆卸折叠)；节省包装资源，降低包装物成本，提高包装业效率。（五）绿色流通加工绿色流通加工是出于环保考虑的无污染的流通加工方式及相关政策措施的总和。绿色流通加工的途径：1、变消费者分散加工为专业集中加工，以规模作业方式提高资源利用效率，以减少环境污染，如餐饮服务业对食品的集中加工，减少家庭分散烹调所造成的能源浪费和空气污染等；2、集中处理消费品加工中产生的边角废料，以减少消费者分散加工所造成的废弃物污染，如流通部门对蔬菜的集中加工，减少了居民分散丢放垃圾的情况，减轻了环境污染。（六）绿色信息搜集和管理企业应从市场需求出发，搜集相关的绿色信息，并结合自身的情况，采取相应的措施，深入研究信息的真实性和可行性。绿色信息的搜集包括：绿色消费信息、绿色科技信息、绿色资源和产品开发信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色竞争信息、绿色市场规模信息等。绿色物流要求搜集、整理、储存的都是各种绿色信息，并及时运用到物流中，促进物流的进一步绿色化。（七）物流业绿色指标体系绿色指标体系是衡量物流产业发展过程中环保程度的一整套指标，加快绿色指标体系的研究和制定，有利于物流企业结构的优化，促进物流产业的可持续发展；同时，健全的绿色指标体系可以作为国际贸易活动中与贸易伙伴谈判的筹码。物流管理部门应在环保和技术监督部门配合下，组织建立绿色物流技术指标体系。见下图：绿色物流指标体系的构成要素这一思想可概括为，即①研究(Research)，将环保纳入企业的决策要素中，重视研究企业的环境对策；②消减(Reduce)，采用新技术、新工艺，减少或消除有害废弃物的排放；③再开发(Reuse)，变传统产品为环保产品，积极采取“绿色标志”；④循环(Recycle)，对废旧产品进行回收处理，循环利用；⑤保护(Rescue)，积极参与社区内的环境整洁活动，对员工和公众进行绿色宣传，树立绿色企业形象。①研究(Research)，将环保纳入企业的决策要素中，重视研究企业的环境对策③再开发(Reuse)，变传统产品为环保产品，积极采取“绿色标志”；②消减(Reduce)，采用新技术、新工艺，减少或消除有害废弃物的排放；④循环(Recycle)，对废旧产品进行回收处理，循环利用；⑤保护(Rescue)，积极参与社区内的环境整洁活动，对员工和公众进行绿色宣传，树立绿色企业形象（八）企业绿色物流管理“5R”原则（九）绿色物流政策政府环保物流政策的实施工具包括：1、通过立法和制定行政规则，将节约资源、保护环境的物流要求制度化；2、动用舆论工具进行环境伦理、绿色观念、绿色意识的大众宣传；3、利用税收及收费手段对物流活动污染制造行为予以限制和惩罚；4、以基金或补贴的形式对节约资源、保护环境的物流行为予以鼓励和资助；5、利用产业政策直接限制浪费资源和制造污染的物流企业发展，支持绿色产业的发展等。三、绿色物流战略绿色物流战略主要是指实施企业绿色物流管理，涉及企业供应链经营活动的每一方面。案例：IBM的绿色物流实践实际操作过程如下：IBM的电脑零售商将所有从消费者那里收集的退货集中送到IBM的材料回收中心，可利用的产品会被支付一定的报酬。经过回收中心检测后，对于新旧程度尚可、没有大的损坏的成品机，回收中心会将其进行再次简单的包装，并交由第三方进行再分销处理，准备售往二级市场；对于无法再次销售的产品，IBM会将其纳入本企业的拆解和再制造系统，拆解下的完奸的零部件重新进行数据标识，即更换条形码，方便进行产品跟踪，随后进入备件库，以备利用。绿色物流是一种环保理念，是不切实际的幻想，因为它不能带来任何的经济效益，相反还会增加企业的物流成本。绿色物流是政府的事情和企业无关。是吗？第二节电子商务与物流我国的电子商务开始于20世纪90年代初的电子数据交换（EDI），1998年进入了基于互联网的发展阶段。在这一发展过程中，人们发现作为支持有形商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形商品网上商务的一个障碍，而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。主要内容一、电子商务的概念及其运行二、电子商务下的物流作业流程三、电子商务运行方式互联网物流的兴起与此前的物流体系和物流网络相互依存，相互支持。一、电子商务的概念及其运行（一）电子商务的概念电子商务是指买卖双方的经济活动，是指买卖双方之间利用计算机网络、按照一定的标准所进行的各类商务活动。电子商务的组成要素必须包括两方面，一是电子方式，二是商务活动，即必须利用电子方式或电子信息技术来进行商务活动。其目的是充分提高商务活动的效率。（二）电子商务概念模型图14－1电子商务概念模型交易主体交易事物电子市场物流资金流信息流（三）电子商务的运行特征交易成本低交易透明化交易虚拟化交易效率化电子商务特征（四）电子商务的条件1、电子商务的必要条件2、电子商务的充分条件（五）电子商务条件下商流和物流的一般流程制造商、供应商供应商管理采购管理进货管理仓储管理出货管理配送管理商品信息管理电子商务订货管理库存管理系统运作控制与管理财务管理用户管理进货进货验收保存分拣组配分类包装装货交货运输电子商务集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。二、电子商务下的物流作业流程（一）电子商务下的物流流程电子商务下整个供应链是由供应商、制造商、物流中心和顾客所组成的，供应商、制造商、物流中心和顾客通过Internet共享需求信息，供应商根据顾客的需求，生产所需要的原材料，原材料经过制造商的加工、包装等一系列作业后，将产品集中到物流中心，物流中心根据顾客的定单情况，将货物送到顾客手中。见下图：（一）电子商务下的物流流程物流中心生产企业Internet网上书店网上银行用户图14－3电子商务下生产企业与用户之间的物流运行过程（二）电子商务下制造企业的物流业务流程（三）电子商务下物流企业的物流业务流程1、采购作业流程（如下图）业务管理部配送中心销售部电子商务中心供应商仓储中心1采购订单4接受确认5订货通知2接受订单3确认订单7交货通知9发货单6订货通知8交货通知发货单10送货112、销售作业流程业务管理部配送中心销售部电子商务中心顾客仓储中心2接收订单3确认订单5配送信息1购物订单4接受确认8配送通知10送货单6配送信息7配送通知9送货单送货113、仓储中心作业流程货物进货口验收合格供应商通过型发货存放型拣货入库定位理货包装发货三、电子商务运行方式1、企业对企业的电子商务（B2B）企业对企业（Business-to-Business）的电子商务模式指的是企业与企业之间进行的电子商务活动。例如，工商企业利用计算机网络向它的供应商进行采购，或利用计算机网络进行付款等。这一类电子商务已经存在多年。特别是企业通过私营或增值计算机网络（Value-addednetwork，VAN）采用EDI（电子数据交换）方式所进行的商务活动。2、企业对消费者的电子商务（B2C）企业对消费者（Business-to-consumer）的电子商务，指的是企业与消费者之间进行的电子商务活动。这类电子商务主要是借助于国际互联网所开展的在线式销售活动。最近几年随着国际互联网络的发展，这类电子商务的发展异军突起。例如，在国际互联网上目前已出现许多大型超级市场，所出售的产品一应俱全，从食品、饮料到电脑、汽车等，几乎包括了所有的消费品。3、企业对政府的电子商务（B2G）企业对政府（Business-to-Government）的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。4、消费者对政府的电子商务（C2G）消费者对政府（Consumer-to-Government）的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。第四节第四方物流由于第三方物流缺乏较综合的、系统性的技能和整合应用技术的局限性以及全球化网络和供应链战略的局部化，使得企业在外包业务时不得不将业务外包给多个单独的第三方物流服务商，增加了供应链的复杂性和管理难度。主要内容一、第四方物流的概念二、第四方物流的特征三、第四方物流的价值贡献四、第四方物流的运营模式五、第五方物流一、第四方物流的概念美国埃森哲公司最早提出了第四方物流（FourthPartyLogistics,4PL)的概念，并依据其业务进行了定义：第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。二、第四方物流的特征（一）第四方物流是一个集成商（二）第四方物流提供一整套完善的供应链解决方案(三)第四方物流通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值(四)强调技术外包。(五)对人的素质要求高。三、第四方物流的价值贡献（一）通过提升服务水平带来收益的增加（二）过程优化提升运作效率（三）节约成本，实现最大范围的社会资源整合（四）实现供应链一体化（五）实现用户企业业务流程再造（六）优化用户企业组织结构四