领导干部沟通能力提升高级讲师:何澜找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台何澜老师华师大心理学硕士浙大求是经济与管理研究院高级讲师、首席人才测评师清华大学特约讲师曾出任浙江省中小企业辅导中心主任,上市公司独立董事,常年辅导企业30余家。找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课程目标:领导者职场沟通八个基础与不同层级的沟通技巧演练说服的基本技巧公务表达的基本规范找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台沟通的概念为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。沟通的作用对个体的作用对组织的作用找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台一、领导者职场沟通八个基础360°领导力模型分析如何提升领导威望指数沟通失败的原因分析不同沟通行为风格分析沟通中我的心理障碍建立和谐沟通平台完美沟通技巧分享解读人心从沟通开始找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台不同沟通行为风格分析支配型和蔼型表现型分析型内向被动主动外向找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台解读人心从沟通开始--成功领导风格选型↑活力定力→随和活力独行目标工作精力旺盛:雷厉风行,缺乏专注力,精力相当分散沉着稳重,但随遇而安,缺乏进取心,经常回避挑战积极进取,喜欢挑战,抗干扰能力强,精力能够聚焦在关键目标上不为干扰所动,专心致志,但缺乏变通,经常有曲高和寡之感卓越领导,超常绩效找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、与不同层级的沟通技巧演练上行沟通:如何与上级沟通案例:请示与汇报要领平行沟通:如何与平级沟通案例:争取他人合作要领学会听.问找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台沟通为什么研究表明,我们工作中70%的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于谈话造成的。赢得信任抱怨告诉、通知谩骂赞扬学习销售买东西消除疑虑干蠢事挣钱激励获得友谊娱乐警告社交往来表达自我观点找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台四、公务表达的基本规范引言:精彩、生动;正文:段落清晰,层层递进;结论:主旨呼应,意义重大。故事找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台语言润色用听众的语言来说话选择恰当词汇-用实在而非抽象的词汇-简明扼要运用事例,类比,比较适当幽默找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台良好的结束简短回顾各要点请听众注意主题与各项内容的联系如果恰当,可提出一些建议如果恰当,可明确一下今后的步骤找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台以手势来表达内容表现自然手的动作能帮助表现幅度、形势或位置不要玩弄笔、挂饰等找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台建立声音形象合理运用嗓音根据内容的重点来调节发音音量对句末内容要尤加注意适当停顿,以便进一步强调找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台在室内的目光交流开始讲话前看着某一个听众看个体,而不是看整个集体在一段或一句话结束时,与会场中某一个人保持几秒钟的目光交流注意听众反应找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台练习、练习、再练习熟悉现场布置-事前亲临现场-测试设备熟悉讲稿练习如何表达,尤其着重于:-引言部分-结束部分找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台沟通永无止境何澜精彩课程与您分享找讲师,就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台