第三方物流发展介绍(内部培训)

第三方物流发展战略TheDevelopingStrategyoftheThirdPartyLogistics1.物流及供应链管理概述1.1物流的概念1.2企业内部物流的整合1.3供应链的概念1.4供应链一体化1.5快速响应的供应链2.第三方物流理论与实践2.1第三方物流的概念2.2第三方物流的成因2.3第三方物流的来源2.4第三方物流带来的利益2.5第三方物流的服务范围2.6第三方物流的市场模型2.7第三方物流的发展现状培训内容:3.第四方物流简介3.1企业采购物流的发展历程3.2第四方物流概念3.3第四方物流的运作模式3.4第四方物流提供商的特点4.第三方物流发展战略4.1物流产业的分层模型4.2物流企业的市场定位问题:储运本是物流的核心业务,在储运业做了几十年,说搞不清物流是怎么回事,连自己都羞于承认.可真问物流是何物,还真是摸不着边.为什么呢?对物流理解的误区:理解物流不能从物流企业的角度去理解,要从物流的需求方-----生产企业和商业企业的角度去理解.不懂企业物流,就做不好物流企业.解决方案:从企业物流和供应链角度研究物流.第一章引子横看成库侧成流左看右看各不同不识物流真面貌只缘身在储运中物流是什么？公开问题1.1物流的概念1.2企业内部物流的整合1.3供应链的概念1.4供应链一体化1.5快速响应的供应链1.物流及供应链管理概述n美国物流协会对物流的定义1.1物流的概念“物流是满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程”。四个关键组成：实物流动，实物存储，信息流动，管理协调实物存储信息流动实物配送采购运输制造支持供应商顾客管理控制仓库工厂仓库批发零售原材料消费者生产物流采购物流销售物流退货物流废弃物流1.1物流的概念n物流的过程管理协调计划实施控制物流管理原材料库存最终产品输入自然资源人力资源财力资源信息系统供应商顾客输出对客户的有效供给时间和地点效用竞争优势企业财富物流活动•客户服务•需求预测•库存控制•订购处理•物资管理•包装•退货处理•运输和配送•仓储•物流网络规划1.1物流的概念n物流管理系统rightquality（正确的质量）rightquantity（正确的数量）righttime（正确的时间）rightplace（正确的地点）rightprice（合适的价格）rightimpression（合适的外观）rightcommodity（正确的商品）1.1物流的概念n物流管理的目标1.1物流的概念n物流概念图总经理救命！！！市场部销售部采购部仓库财务部1.2企业内部物流的整合传统的未经整合的企业内部的供应链公司总经理内部物流应当有效整合我们的各个职能部门，怎样才能整合所有业务,保证既有分工又有合作？销售和市场•怎样扩大基础客户？•市场需求的特性是什么？•需求波动的原因是什么？•怎样保证对客户的完全服务？采购•怎样决定何时去订购原材料？•怎样决定订多少货？•采取何种采购策略？•怎样保证不断货？库存•怎样管理出入库•怎样给商品分类•怎样降低库存•怎样保证库存的准确性和合理性财务•怎样保证现金流量？•怎样管理客户信用？•怎样保证资金回笼？1.2企业内部物流的整合1)信息分散原因：无集成的企业内部管理软件，手工操作损耗人力物力，错误多2)缺少应有的控制原因：内部分工不明确，内部制度的执行不严格，操作流程混乱3)忽视对市场的预测缺少应有的计划，凭经验凭感觉4)无定期的库存分析，无库存目标5)无定期的盘点，或盘点方式初级，盘点之后无相应措施等1.2企业内部物流的整合企业中存在的物流脱节问题•更好的业务控制•功能性的整合•更好的客户服务•减少浪费和加班时间•利用稳定的供应商来改善成本•改善的库存控制及数据•精确的即时数据•减少费用和时间的耗费,把时间更多的用于规划和改进•增加销售•增加直接劳动力生产率•降低采购成本•降低库存•顺畅的物流•流动资金利用率的提高整合物流的效果物流管理特点职能部门表现业务成效1.2企业内部物流的整合1.3供应链的定义供应链管理是在满足服务水平需要的同时，为了使得系统成本最小而采用的把供应商、制造商、销售商、服务商、以及仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套方法。n供应链定义供应商采购运输原材料仓库原材料转运生产工厂成品转运成品仓库成品配送顾客管理和控制中心1.3供应链的定义n典型供应链供应链一体化供应商需求源核心企业供应商用户用户供应商物流资金流供应商分销制造装配零售需求销售时点信息信息流需求和设计需求拉动1.4供应链一体化脱节的供应链造成高库存和服务质量低下供货时间长且不稳定•需求变动•预测不精确•非频繁的大定单•较长的应收款周期高库存不准确的预测不准确的采购1.4供应链一体化整合的供应链1.4供应链一体化设施、物流、合作•供应商选择•渠道优化•物料管理•生产策略供应链业务流程•决策支持•信息流动信息技术供应链组织企业主体流程需求预测店铺控制系统仓储管理系统营销管理系统制定供应链策略整合供应链计划供应生产分销零售消费者供应链策略物料采购物流分销管理客户定单管理提供产品、服务逐步完善，直至建立一个具有高效市场反应的供应链，特别是后勤支撑系统完善/高效市场反应的供应链系统包括五个层面1.4供应链一体化*典型的范围，数字经调整整个供应链的库存将下降10%~30%*运输成本将下降5%~15%*整个供应链的运作费用将下降10%~25%*采购生产运输服务供应商消费者客户原材料采购将减少6%~12%*加强对整个供应链的管理可以大大降低企业的库存和运输成本，提高企业的长期竞争力供应链一体化的好处1.4供应链一体化1.5快速响应的供应链（QuickResponse)快速响应出现的背景快速响应的发展阶段快速响应成功的条件快速响应的效果快速响应出现的背景20世纪70年代，美国纺织服装的进口急剧增加，80年代，进口商品大约占纺织服装行业总销售量的40%。一些主要的经销商成立了“用国货为荣委员会”，呼吁采取共同的措施，提高行业的竞争力。委托零售业咨询公司KurtSalmon从事提高竞争力的调查。1.5快速响应的供应链（QuickResponse)KurtSalmon诊断的结果虽然纺织品产业供应链的各个环节都重视提高自己的经营效率，但整个供应链全体的效率却并不高。KurtSalmon的建议零售业者和纺织服装生产厂家合作，共享信息资源，建立快速响应系统。以实现如下目标：销售额的增长顾客服务的最大化库存、商品缺货、商品风险和减价的最小化1.5快速响应的供应链（QuickResponse)Wal---Mart公司QR的实践1985年以后，QR概念在纺织品服装等行业广泛地普及应用。美国零售业巨头Wal-Mart同服装制造企业SeminoleManufactureCo.,面料生产企业Milliken公司合作建立的QR系统堪称典型。1.5快速响应的供应链（QuickResponse)QR的初期阶段Wal-MartSeminoleMillikenEDI定货业务付款通知1.5快速响应的供应链（QuickResponse)QR的发展阶段Wal-Mart供应商AEDIPOS数据预发货清单(ASN)电子支付$1。供应商根据POS数据安排生产2。Wal-Mart根据ASN安排进货3。条形码核对ASN数据4。电子支付5。ASN和POS数据可以知道库存01.5快速响应的供应链（QuickResponse)QR的成熟阶段1.供应商管理库存（VendormanagementInventory)2.连续补充库存(ContinuousReplenishmentProgram)多频度小批量进行连续库存补充1.5快速响应的供应链（QuickResponse)QR成功的条件1.必须改变传统的经营方式，革新企业的经营意识和组织由自主经营向建立合作伙伴关系转移零售商是QR的起点公开POS和成本信息，提高供应链效率明确供应链中各个企业的分工协作的范围和形式，消除重复作业必须改变传统的事务作业的方式，通过利用信息技术实现事务作业的无纸化和自动化1.5快速响应的供应链（QuickResponse)QR成功的条件2.必须开发和应用现代信息处理技术，这是成功进行QR活动的前提条件。商品条形码技术物流条形码技术电子定货系统（EOS）POS系统预先发货清单（ASN）电子支付系统供应商管理库存（VMI）连续补充库存方式（CRP）1.5快速响应的供应链（QuickResponse)QR成功的条件3.必须改变传统的对企业的商业信息保密的做法，在供应上公开如下信息：销售信息库存信息生产信息成本信息1.5快速响应的供应链（QuickResponse)QR成功的条件4.供应方必须缩短生产周期，降低商品的库存缩短商品的生产周期进行多品种少批量生产和多频度小批量的配送，降低零售商的库存在商品实际需要时组织生产，采用JIT生产组织方式，降低供应商自身的库存水平。1.5快速响应的供应链（QuickResponse)QR成功的条件5.必须与供应链各方建立（战略）伙伴关系积极寻求和发展战略合作伙伴关系合作伙伴之间建立分工和协作关系1.5快速响应的供应链（QuickResponse)QR的效果1.销售额的大幅度增加2.商品周转率的大幅度提高3.需求预测的误差大大减少1.5快速响应的供应链（QuickResponse)QR总结QR是一个零售商和生产厂家建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的供应链管理。QR是JIT在零售行业的一种应用。1.5快速响应的供应链（QuickResponse)第二章引子曾经以为第三方物流就是运输加仓库,了解物流后,才知道物流原来不简单.那么,第三方物流到底是什么呢?2第三方物流的理论与实践2.1第三方物流的概念2.2第三方物流的成因2.3第三方物流的来源2.4第三方物流带来的利益2.5第三方物流的服务范围2.6第三方物流的市场模型2.7第三方物流的发展现状公开问题第三方物流的概念？2.1第三方物流的概念广义的概念提供全部或部分企业物流功能的一个外部服务的提供者。狭义的概念第三方物流为客户提供相对完整和系统的物流服务。2.2第三方物流的成因工商企业对核心业务的关注使物流外包成为必然物流系统复杂性的不断增长，推动了专业物流公司的产生第三方物流带来的物流成本的降低推动了这一市场的迅猛发展第三方物流的出现是社会分工的必然结果第三方物流出现的案例Tesco现在是英国的第一大食品超市,在全英有8个地区配送中心,过去库存管理,运输和配送全是由Tesco自己经营,80年代末以来,它逐渐把配送中心的任务交给第三方承担.1991年,全英最大的公路货运企业NFC所属的ExelLogistics承担了Tesco的两个地区配送中心的库存管理,运输和配送任务.其中一个设在英格兰和威尔士交界的位置,紧靠高速公路,交通十分便利,该配送中心向英国西南地区的53个Tesco的超级市场提供配送.这个配送中心每年处理2700-3000万箱货物的进货,存储和配送,扣除各种公共假期,平均每天要处理300个供货商的进货和近10万箱货物的存储,分装,转运,配送等.在1991年,NFC公司争取到22个为超市集团服务的配送中心的工作.目前,Exel公司已经进军中国大陆市场.基于信息服务，侧重货运过程的协调寻求通过管理实物、财务和海关/管制制度来提供“综合物流服务”的机会以提供货物代理服务为主由海运、陆运和空运公司建立起物流能力在需要物流上/下游信息的环节提供运输增值服务充分利用广大的运输终端网络提供仓库和转运服务以提供运输服务为主原本主要致力于建立系统的系统集成商，现在开始管理信息系统的外包业务为了给客户增加