第9章 第三方物流

第9章第三方物流一、判断题1、第三方物流简称为TPL。（）2、现代物流的主要标志是第三方物流。（）3、第三方物流的概念是20世纪80年代中期由日本率先提出的。（）4、社会化的运输服务都能归结为第三方物流的范围。（）5、现代企业为了增加核心竞争力往往采用以只能专业化为基础的运做模式。（）6、我们称提供传统仓储服务的服务公司为“公共仓库”。（）7、一体化服务提供商在行业中通常被成为“第三方企业”。（）8、对于大部货主而言，物流属于核心业务。（）9、信息系统的必要性来自于企业内部。（）10、第三法官物流业者分为有资产族和无资产族。（）11、大型的第三方物流业者是以资产族为主。（）12、存在没有母体的独立的大型第三方物流业者。（）13、第三方物流业者的大部分投资都花在信息系统上。（）14、由于第三方物流业者代替货主在信息上的投资，从而减轻了货主的负担，这也是第三方物流业者自我推销的关键点。（）15、第三方物流企业想要取得成功其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务。（）16、物流一体化是物流运作的更低级阶段。（）17、第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务，即迅速、高效、低成本和人性化服务等。（）18、第四方物流的优点集中表现在可以迅速、高质量、低成本晚场各种服务。（）19、第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。（）二、单选题1、第三方物流的概念起源于（）A传统的对外委托B企业业务的外包C专业的运输、仓储业D信息技术的发展2、现代意义上的第三方物流兴起于20世纪80年代，在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中首次提到了（）的概念。A第三方物流B第三方物流提供者C第三方物流提供者D第三方企业3、第三方物流发展的动力主要来源于（）A企业间的竞争力B第三方物流服务的供需双方C企业信息化程度D新的物流管理概念4、ISP是（）的英文缩写A外包B公共运输C契约运输者D一体化访问提供商5、将物流职能交与第三方管理可以（）A增强企业对市场变化的应变能力B提高物流服务水平C加速产品和服务投放市场的进程D降低经营成本6、（）可以利用其强大的物流网络帮助客户在速度上实现竞争优势。A第一方物流B第二方物流C第三方物流D第四方物流7、第三方物流的明显特征是（）A低成本B高效率C信息系统的充实D市场应变能力强8、物流服务中的运输服务、仓储服务和其他功能的综合程度决定着（）A产品的增值程度B企业的市场应变能力C企业的核心竞争力D产品的优化配置程度9、第三方物流企业可以依托（）企业，成为他们、特别是中小企业的物流代理。A生产B零售C批发DIT企业10、第三方物流企业、零售商、供应商利用先进的信息系统连接起来，实现信息共享，保证在要求的时间范围内完成（）A3WB3CC4PD5R11、第三方物流参与供应链管理模式以（）为管理目标，要求第三方物流从面向企业内部发展到面向企业之间的集成物流服务。A信息B资金C战略D产品12、目前，美国使用第三方物流企业的比例约为（）A42％B58％C60％D75％13、美国第三方物流的迅速发展，主要得益于（）A完善的制度B高超的技术水平C先进的设备D雄厚的资金储备14、能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和物流信息供应商之间充当唯一“联系人”角色是（）A第一方物流B第二方物流C第三方物流D第四方物流三、多选题1、第三方物流形态于目前我们所了解的物流形态是有区别的，这种区别的关键点在于（）A由谁去承担物流服务B以什么样的方式提供物流服务C提供什么样的物流服务D为谁提供物流服务E服务的结果不同2、第三方物流企业的经营效益是直接同货主企业的（）紧密联系在一起的。A物流效率B物流服务水平C企业规模D企业信息化程度E物流系统效果3、长期以来传统工商企业的经营模式具有（）的特征。A小而全B大而全C横向一体化D纵向一体化E自产自销4、现代企业常常将一些业务外包给在某些只能上有优势的企业。其中最常见的传统物流服务商是（）A专门从事生产的企业B专门从事销售的企业C专门从事运输的企业D专门从事配送的企业E专门从事仓储管理的企业5、具有对外服务性质的运输行业是通过（）来创造利润的。A专业化B高效率C业务规模D低成本E信息共享6、外包物流的特点有（）A使货主企业集中于核心业务B将有限的的资源用于核心业务商C企业资源得到更有效的利用D得益于第三方物流提供者的核心经营能力E使企业拥有了更强的竞争优势7、第三方物流可以通过（）来获得时间竞争优势。A加强信息交流B提高运送速度C加快交货、发送时间D加快响应时间E减少产品生产和交货的提前期8、企业在选择第三方物流服务商时要从其（）方面进行衡量和考察。物流网络结构和设施A价格B质量C声誉D业务范围9、从企业内部来说，物流业务需要与（）进行信息交换和传送。A营业部门B采购部门C生产部门D财务部门E客户部门10、有资产族是以（）为母体。A运输业者B货代业者C仓库业者D策划公司E有资产族11、无资产族以（）为中心。A运输业者B货代业者C仓库业者D策划公司E有资产族12、信息系统的服务内容分为（）A为货主设计物流系统所需要的软件开发B充实信息网C增强企业对市场变化的应变能力D在管理实物运输方面需要信息支持E实现物流最优化13、对于第三方物流业者来说，充实信息网可以（）A增强市场应变能力B提高管理精度C实现物流最优化D削减物流成本E实现信息共享14、第三方物流区域要想实现优质、高效的物流服务并取得丰厚的利润，必须具备的基本条件有（）A物流目标系统化B物流组织网络化C物流信息电子化D物流作业规范化E物流业务市场化15、限制商业零售业发展的巨大瓶颈有（）A货物流B资金流C信息流D商流E物流16、第四方物流的利润增长将取决于（）A服务质量的提高B实用性的加强C物流成本的降低D效率的提高E网络化程度的提高17、作为第三方物流与传统物流相比的功能要素是（）A合约关系B服务功能C增值服务D供应链因素E质量控制四、简答题1、什么是第三方物流?为什么会产生第三方物流/2、企业物流对外委托有哪几种形态？3、什么是企业业务外包？4、第三方物流的运作模式有那些？5、简述第三方物流的发展？需要的基本条件？6、第四方物流的定义是什么？它具有那些特征？7、第三方物流服务提供商分为几种？区别是什么？8、同制造业想结合的第三方物流服务的最大用户群是那些？为什么？9、同零售业相结合的第三方物流运作的基本思路有那些？五、论述题1、试述第三方物流与传统的物流委托的不同。2、企业采用第三方物流服务模式的意义与风险何在？3、我国第三方物流发展现状与趋势如何？参考答案一、判断题1.√2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.√11.√12.×13.√14.√15.√16.×17.√18.√19.×二、单选题1.B2.C3.B4.D5.A6.A7.C8.A9.A10.D11.C12.B13.A14.D三、多选题1.BC2.ABE3.ABD4.CE5.ABC6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.AC11.BD12.AD13.BCD14.ABCDE15.AB16.ABC17.ABCDE四、简答题1、第三方物流是供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。第三方物流发展的动力主要来自第三方物流服务的供需双方：（1）企业外包需求的出现。（2）一体化服务提供商的出现。2、（1）货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理，物流信息等管理性工作，而将万运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业。（2）由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动。（3）由物流企业站在或组合企业的角度，代替其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责任。3、外包：企业利用外部的资源为自己的生产经营服务，将一些业务承担给第三方企业去完成。4、与制造业相结合的模式；与商业零售业相结合的模式；一体化运作模式。5、（1）首先是作为第三方物流服务需求方的拾兆企业要树立核心竞争里观念，善于接受和利用第三方物流这种服务模式，从而为第三方物流的发展提供市场。（2）其次，作为第四方物流服务提供商的第四方物流企业的培育和发展。（3）相关政策的支持，政府要通过产业政策和放松管制促进现代物流业的发展。6、4PL：供应商是一个供应链的集成上，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。特征：（1）第四方物流有能力提供一整套完善的供应链解决方案，能有效适应需方多样化和复杂化的需求，集中所有资源为客户完美地解决问题。（2）第四方物流是通过对供应链产生影响的能力来增加价值，即与类似外包的供应链的区别之一在于其能够为整条供应链的客户到了利益，在向客户提供持续更新和优化的技术方案的同时，满足客户特殊需求。7、第三方提供商分为两种：资产公司和非资产公司。两者主要的不同在于：则产公司拥有自己的运输设备和仓库，并进行管理及运作；而非资产公司则更多的致力于向客户提哦能够全方位的信息服务从而使客户能够更好地从事供应链地运作与管理。这种非资产服务提供商代表它们的客户对第三方资产公司提供的服务进行合理的安排及整合。8、（1）这些组织力图通过物流的力量获得并保持竞争优势。（2）优秀的公司寻求其产品或服务增加价值，并通过一个有效的物流体系来达到此目标。（3）公司通过与服务提供商结成战略联盟来改善他们的资产，这些联盟使公司与其重要客户的关系更为密切。9、（1）第三方物流企业、零售商、供应商利用先进的信息系统连接起来，实现信息共享，保证在要求的时间范围内完成5R。（2）建立快速反映的运输系统，保证配送系统顺利运转。（3）以独特的信息交换处理中心为技术支持，通过现代通讯和电脑技术组成网络。（4）组织具有实战经验的专家队伍进行市场策划和研发。（5）服务请求提出时，由调度中心调度，配送点送货上门。五、论述题1、传统的对外委托形态只是将企业物流活动的一部分，主要是物流作业活动交由外部的物流企业去做，而库存管理、物流设计等物流管理活动以及企业内物流活动仍然保留在本企业。物流企业是站在自己物流业务经营的角度，接受货主企业的业务委托，以费用加利润的方式定价，收取服务费。提供系统服务的物流企业也是以使用本企业的物流设施，推销本企业的经营业务为前提，而并非是以货主企业物流合理化为目的来设计物流系统。第三方物流企业则是站在货主的立场上，以货主企业的物流合理化为设计物流系统运营的目标。而且，第三方物流企业不一定要有物流作业能力，也就是说可以没有物流设施和运输工具，不直接从事运输、保管等作业活动，只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。具体的作业活动可以再采取对外委托的方式由专业的运输、仓库企业等去完成。而且从美国情况来看，即使第三方物流企业保有物流设施，也是将使用本企业设施的比例控制再二成左右，以保证向货主企业提供最合适的物流服务。第三方物流企业的经营效益直接同货主企业的物流效率、物流服务水平以及物流效果紧密联系在一起。2、意义：（1）提高核心竞争力（2）降低经营成本（3）提高物流服务水平（4）增强市场应变能力（5）加速产品和服务投放市场的进程风险：（1）外包可靠性风险（2）可能影响企业的核心业务（3）由于第三方物流服务提供较差的服务或提高价格而对企业造成的损失（4）外包依赖程度3、我国第三方物流的发展现状：（1）业务功能不齐全，增值服务意识薄弱（2）规模偏小，效益低下（3）利用现代化技术程度低（4）缺乏物流管理人才（5）制度不健全第三方物流发展趋势：（1）第三方物流服务地域化（2）物流提供商和分销商之间的协作增加（3）服务内容日趋复杂（4）服务需求存在地区差异（5）物流提供商更多的介入。