第9章_第三方物流

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引例:美国福特汽车公司的创始人——亨利·福特一直有一个梦想,就是要成为一个完全自给自足的行业巨头。于是,除了规模庞大的汽车制造产业,还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁路、公路网络。为了确保原材料供给,福特还投资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂,甚至买地种植制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩的土地,建起了一座橡胶种植园,以满足他的汽车王国对橡胶的巨大需求。此外,他还想投资于铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输,这样整个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他所控制的范围。2019/9/53这是他要建立世界上第一个垂直一体化公司辛迪加计划的一部分,本来还有很多很多。但日久天长,福特发现在自己系统控制之外的独立专业化公司有些工作比福特公司自己的官僚机构干得更好。随着政治、经济环境的不断变化,福特公司的金融资源都被转移去开发和维持自己的核心能力——汽车制造、销售、运输等,制造之外的工作都交给独立的专业化公司去做。2019/9/54引例:福特在此方面的转变表明,在社会分工日益专业化的现代经济中,没有哪一家厂商能够完全做到自给自足,只有将企业有限的资源投入到加强自身核心竞争力上,才能够成为赢家。同样,如果企业自己不是物流公司,那么最好将企业的物流业务交给一个独立的专业化的物流公司去做。案例解读2019/9/55一、第三方物流的兴起“第三方物流”一词于20世纪80年代中后期开始于欧美、日本等国家。第三方物流在全球范围内发展迅速,方兴未艾,它是经济发展和社会需求的产物。第三方物流根据合同条款规定的要求,提供多功能,甚至全方位的物流服务。一般来说,第三方物流公司能提供物流方案设计、仓库管理、运输管理、订单处理、产品回收、搬运装卸、物流信息系统、产品安装装配、运送、报关、运输谈判等近30种物流服务。第一节第三方物流概述2019/9/512一、第三方物流的兴起l.企业对于第三方物流的需求2.第三方物流是社会分工细化和管理理念发展的产物3.第三方物流是物流领域竞争激化的产物第三方物流的兴起首先是源于企业对于物流外包的需求,企业的物流外包有两大原因:(1)为了降低运作成本,企业从事物流活动需要投入大量的资金和构建物流设施及购买物流设备,这对于缺乏资金的企业,特别是中小企业来说是一种沉重负担。(2)为了增强自己的核心能力,企业要把资源集中在企业的核心竞争能力上,才能获取最大的效益。专业化的物流服务成为需求趋势第一节第三方物流概述2019/9/513一、第三方物流的兴起1.企业对于第三方物流的需求2.第三方物流是社会分工细化和管理理念发展的产物3.第三方物流是物流领域竞争激化的产物第三方物流是社会分工向细化发展的结果。第三方物流提供商可通过提供个性化的物流服务,来实现顾客的价值。第三方物流的产生也是新型管理理念发展的结果。第三方物流产生于20世纪70年代的美国,物流作为联系客户和消费者的重要环节,其质量和水平直接影响到企业与客户的关系和企业市场地位,社会迫切需要有专门的企业提供高水平的专业化物流服务。第一节第三方物流概述2019/9/514一、第三方物流的兴起1.企业对于第三方物流的需求2.第三方物流是社会分工细化和管理理念发展的产物3.第三方物流是物流领域竞争激化的产物从本质上看,企业在市场上的表现主要是由产品质量、价格以及产品供给三个因素决定的,其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要影响,而这三个因素都分别直接受到物流影响。世界经济在纵向对工业、供应商、顾客、贸易和物流公司进行着重新分工,介入生产和销售环节的物流公司的出现,将是物流业发展的必然趋势。第一节第三方物流概述2019/9/515二、第三方物流的概念1.什么是第三方物流第一方物流(FirstPartyLogistics)是指卖方、生产者或供应者组织的物流活动。这些组织的核心业务是生产和供应商品,为自身生产和销售业务需要,而进行物流网络及设施设备的投资、经营和管理。第二方物流(SecondPartyLogistics)是指买方、销售方或流通企业组织的物流活动。这些组织的核心业务是采购并销售商品,为了销售业务需要而投资建设物流网络及设施设备,并进行具体的物流业务运作组织和管理。第三方物流(ThirdPartyLogistics,简称TPL或3PL)是指由商品的供方和需方之外的第三方提供物流服务。第三方物流不参与商品供、需方之间的直接买卖交易,而只是承担从生产到销售过程中的物流业务,包括商品的包装、储存、运输、配送等一系列服务活动。第一节第三方物流概述2019/9/516二、第三方物流的概念2.第三方物流的相关概念由于第三方物流的服务方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同,所以第三方物流又被称为“合同物流”或“契约物流”(ContractLogistics)。为了区别企业自身提供的物流作业与外界提供的物流服务,第三方物流又被称为“外协物流”、“外包物流”或“外部物流”(OutscoringLogistics)。第三方物流一般是比较专业化的物流企业,能够承担客户全部的物流服务,所以第三方物流又被称为“全方位物流服务公司”(Full-serviceDistributionCompany,FS-DC)或整合服务提供商(IntegratedServiceProviders)第三方物流又被称为“物流联盟”(LogisticsAlliance)或“物流伙伴”。第一节第三方物流概述2019/9/517“第三方物流”概念图物流需求方物流供给方厂家流通业服务业第三方物流运输(公、铁、水、空)仓储、配送、搬移流通加工管理特性包装分拆在库管理物流管理信息系统1PL和2PL的联系源远流长管理和运作低层物流资源,完成特定的物流服务物流复杂性增强,导致物流的又一次专业化分工,出现3PL物流管理方有提供现代化的、系统物流服务的企业素质可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动;不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务活动,而是采取委托——承包形式的长期业务外包形式的物流活动;不是向货主提供一般性物流服务,而是提供增值物流服务的现代化物流活动。第一节第三方物流概述2019/9/5183.第三方物流的主要标志服务合同化信息网络化功能专业化关系长期化服务个性化12345三、第三方物流的特征第一节第三方物流概述2019/9/519第三方物流是合同导向的一系列服务第三方物流与客户之间是战略合作伙伴关系第三方物流是个性化的物流服务第三方物流是以现代信息技术为基础的物流服务三、第三方物流的特征第一节第三方物流概述2019/9/520•开发物流系统及提供物流策略•信息处理•货物的集运•选择运输商及货代•仓储•咨询•运费支付四、第三方物流服务的内容第三方物流提供的服务内容基本业务附加值业务高级物流服务仓储长途运输市内配送装卸订单处理货物验收仓库再包装⁄加工代理货物保险送货代收款货物回收⁄替换库存分析报告库存控制分销中心的建立供应链的设计建立2019/9/525表9-2较为常见的第三方物流提供的服务范围最常提供和使用的服务一般服务设计和开发物流策略/系统咨询服务EDI(电子数据交换)库存管理提供管理和服务水平的监测报告组装、维修及包装货物集运退换货处理和维修选择和考核承运人、货运代理、海关代理海外分销和采购信息管理国际通讯仓储服务进出口许可证协助和业务操作、海关通关运费清算及支付信用证审单和制单运费谈判及费用监督表9-1第三方物流与传统物流的区别第三方物流传统物流服务功能提供功能完备的全方位、一体化物流服务仓储或运输单功能服务物流成本由于具有规模经济性、先进的管理方法和技术等使物流成本较低资源利用率低,管理方法落后,物流成本较高增值服务可以提供订单处理、库存管理、流通加工等增值服务较少提供增值服务与客户关系客户的战略同盟者,长期的契约关系临时的买卖关系运营风险需要较大的投资,运营风险大运营风险小利润来源与客户一起在物流领域创造新价值客户的成本性支出信息共享程度每个环节的物流信息都能透明地与其他环节进行交流与共享,共享程度高信息的利用率低,没有共享有关的需求资源第一,货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理,物流信息管理等管理性工作,而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业。第二,由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动。第三,由物流企业站在货主企业的角度,代替其从事物流系统的设计,并对系统运营承担责任。企业物流业务对外委托的形态有以下三种:(一)按提供服务的种类划分1.以资产为基础的第三方物流企业2.以管理为基础的第三方物流企业3.综合第三方物流企业五、第三方物流企业的类型1.操作性的第三方物流企业2.行业倾向性的第三方物流企业3.多元化的第三方物流企业4.顾客化的第三方物流企业(二)按所属的细分的物流市场分类目前,从全球范围内,第三方物流公司发展可以根据其核心能力和历史背景大致分为六个类别基于信息服务,侧重货运过程的协调寻求通过管理实物、财务和海关/管制制度来提供“综合物流服务”的机会以提供货物代理服务为主由海运、陆运和空运公司建立起物流能力在需要物流上/下游信息的环节提供运输增值服务充分利用广大的运输终端网络提供仓库和转运服务以提供运输服务为主原本主要致力于建立系统的系统集成商,现在开始管理信息系统的外包业务为了给客户增加更多的价值,系统集成商也主动提供有关电子商务、物流和供应链管理的工作信息和系统集成为主TNT,UPS,FedEx,DHL,Maersk,APL基于终端运作服务,并将业务延伸至运输和配送通常为散货、消费类和工业类产品提供仓储、转运、分运、以及终端配送服务以提供港口/铁路终端服务为主提供公用的或共享的仓储服务通过与承运商和/或独立船队的关系提供配送服务擅长为食品杂货、零售和消费类产品提供增值服务以提供仓储服务为主BAX,MSAS,AEI,Emery,Schenker,Circle在亚洲以此种类别为主Accenture,GEInformationServices,IBM零部件分销商和增值服务分销商,也开始进入物流增值服务的领域服务内容包括:系统配置、EDI、货物跟踪、信息系统集成、库存管理等电子分销商Exel,Tibbet&BrittenPSACorp,CWTArrow,Avnet,SynnexTechn.,SerialSystems1.有利于企业集中主业2.有利于企业减少库存3.有利于企业减少投资和加速资本周转4.有利于灵活运用新技术5.有利于提高顾客服务水平6.有利于企业降低物流成本7.有利于提高物流效率8.有利于建立本地关系而进入新的市场9.有利于提升企业形象六、第三方物流的优势第一节第三方物流概述2019/9/521整个供应链的库存将下降10%~30%*运输成本将下降5%~15%*整个供应链的运作费用将下降10%~25%*采购生产运输服务供应商消费者客户原材料采购将减少6%~12%*例:第三方物流促进“内部生产”程度降低六、第三方物流的优势第一节第三方物流概述2019/9/52225例:第三方物流在美国的应用效果•在美国,大多数企业在使用第三方物流服务后可以获得如下好处:•作业成本可降低62%•服务水平可提高62%•核心业务可集中56%•雇员可减少48%•在美国主要市场(化学、汽车、计算机、日用品、医药品、医疗器械),第三方物流的利用率已达到73%2019/9/523在中国从事高压电气产品生产的德国企业ABB公司,其原料进厂和产品外运只有“半个人”工作着。原先从事这些工作的员工是10多个人,后来压缩到三四个人,还要投资运输车辆、起重设备以及仓储设施等,仅固定费用每年就达30余万元。而现在,运输车辆、起重设备、仓储设施都不用了,年支付费用仅28万元;人员减至一人,并且他在做好原材料进厂和产品外运工作的同时,还兼做其他工作。并非这名员工有三头六臂,或有什么特殊功能或本事,而是ABB公司把原材料进厂和产成品发运的业务,转包给了一家第三方物流企业一一北京海金物流有限公司。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