电话邀约工作总结范文（十八篇）

电话邀约工作总结范文（十八篇）第一篇范文：电话邀约常斌：您好，是XXX先生/女士吗？准客户：我是，哪位？常斌：您好，XXX先生/女士，因为事情比较重要，不知你现在是否有5分钟时间？有件事情我想跟你谈一下，如果现在不方便我过后再给你打过来。准客户：可以，你说吧。常斌：XXX先生/女士，我姓常。今天打电话给你主要是因为我们现在有一个关于艺术品理财的项目正在推向市场，想跟您约一个时间到我办公室见个面谈一下这个事情，同时也是想跟你聊聊天，多交一个朋友，所以想问问你，明天或者后天下午，哪个时间比较方便见面？准客户：在电话里讲就可以了！常斌：XXX先生/女士，为了你好，我不能在电话里跟你详细说，因为电话里不可能把一个完整的艺术理财讲清楚，如果你只得到了一些片面且零碎的信息，对你作出正确的判断是无益的。当然，我首先必须说明的是我们的项目是正当、合法的生意。今天给你电话最主要的是我们约一个时间，请你到我办公室来一趟，其实就是来喝喝茶聊聊天，如果这个理财产品能给您带来满意的收益，对你也是一次机会，如果不感兴趣，也可以多交一个朋友，你看明天或者后天下午，哪个时间比较方便见面？准客户：把资料寄给我看好了！常斌：XXX先生/女士，如果没有人面对面现场给你解说，给你资料也是意义不大的，你所得到的还是一些片面和零碎的信息。其实说真的，我们这个安全，且收益相对较高的艺术品理财产品在我看来是毫无疑问的，不过也不是每个人都适合，因为不是每个人都有这个缘分。这次跟你约个时间见面也是给我们互相了解的一次机会。如果你现在也有理财的需要，或者多交一个有意义的朋友，同时也实在不方便抽时间过来，那我开车过去你那一趟也是可以的。注意：通电话的唯一目的是见面，项目的一切内容都不谈，最好连公司的名字也不能出现。第二篇范文：电话邀约电话邀约一、电话邀约的目的：约访客户来现场洽谈二、邀约前准备：1、调整好自己状态，面带微笑。不要认为客户看不到你，人的面部表情的变化会影响说话语气和说话语调。2、根据对客户的了解情况，想好说辞，切入到客户感兴趣的方面。二、邀约流程：1、自报家门（您好X大哥/大姐，我是佳和新城售楼部的XX，您之前在我们这块登记过住房，您还记得吧？）2、邀约话术（我们最近有一个内部认购活动《简单介绍活动内容》，并且呢，我们的房子在这个月底也将封顶，所以呢，也特别邀请您来我们这块看一下房子。）3、确定时间（这里如果客户给的时间不确定，我们就要给客户确定时间）4、收尾（祝福语比如，预祝您周末愉快；祝您工作顺利；祝您生活愉快）第三篇范文：电话邀约问题总结1.我没时间。2.你们有做成的样板房吗？3.现在没钱装修。4.我已经装修过了。5.装修下来需要多少钱？6.你们公司的设计水平怎么样？7.你们的装修需要多长时间？8.我暂时不装修。9.你们装修公司收费（报价）太高装不起。10.我考虑好了给你打电话。11.我亲戚就是搞装修的。12.你们怎么装？13.你怎么知道我电话号码的？14.我的房子钥匙还没有交呢。15.我有时间了就过来。16.我在外地。第四篇范文：电话邀约说辞电话邀约说辞您好某某先生（女士）：我是正弘置业的客服人员（微笑讲话）.您现在方便接电话吗?是这样，我公司在北区过黄河大桥北岸平原新区，新开发了一千亩低密度别墅，您看您是否感兴趣？现在在东风路与东明路往东50米有我们的展示中心，8月10日对外开放，期待您的莅临参观！1.（位置：黄河北岸紧邻中州大道）2、销售楼处位置：东风路与东明路往东50米有我们的外展厅，8月10日对外开放，销售热线：660599993.产品类型是：法式和英式两种风格的别墅产品，户型面积从225——500平米不等，地下赠送110-210平米的面积，地上赠送80-400平米的私家庭院（注：整个通话过程中口齿清晰，语速适中。不知道的问题统一回答“抱歉！某某先生（女士）因为我是客服人员稍后，我会让公司的置业人员与您沟通）第五篇范文：电话邀约客户技巧电话邀约客户技巧关于电话约访⑴、打电话邀访客户的目的一是了解客户现在对我项目的印象和购买心理及想法并对客户进行有效沟通和问题解答二是尽量邀约客户到现场感受现场气氛并加深对我项目了解。三是销售员可以在现场对其客户进行有效交流把握客户状态。⑵、打电话前的准备1.确定目的准备好沟通思路。2.你想表达什么你要告知客户什么信息你要达到什么预期效果。3.预备好客户会回答什么问题尤其是拒绝的回答。⑶、电话要求1.要有礼貌微笑可以让客户感受到你的诚意。2.语调要委婉说话要清晰强调要明确想要答案要准确面对借口要侧答。3.要有亲和力像朋友一样的与其交谈增加亲切感不能太职业的叙述你表达的内容。⑷、注意事项1.不要随意开玩笑2.不要太过谦虚和恭维3.不要语言不清楚4.不要直面质问5.不要在客户已说现在忙的情况继续打扰客户挂电话前一定要表示歉意不好意思打扰您了”。6.在客户表示有时间来时要表示对他的欢迎.7.不要给客户不好的印象后续还有认筹等活动⑸、邀约步骤1.自我介绍明确身份要有礼貌先生/女士您好我是XX项目的XX,您现在方便接电话吧是这样的上次给您介绍的XX项目您看了吗？感觉怎么样？后期解决客户的问题。2.道明来意时间+地点+什么事情。3.询问客户是否有时间过来并对项目进行较为深入的介绍告知要点项目介绍解析+商业投资分析+经验分享+到访客户均有礼品送+抽奖4.再次询问客户能来与否。5.有礼貌挂断电话第六篇范文：房地产电话邀约说辞电话说辞x先生，您好，我是xx项目的置业顾问小杨，很久没有跟您联系了，前几天您来过，说带您（太太、先生、孩子等家人）也来看看，您看您今天或明天有没有时间，我也把户型介绍给您的家人，让他们也了解下。你们是哪个楼盘X先生，我们就是xx市首席空中别墅，全复式楼的小区，那天您在广场外展点给我留过联系方式的。价格出来没，没出来有什么好看的像您这样有眼光有实力的客户，买房不光看价格，更注重的是产品的品质和性价比。我们是XX市唯一一个全复式楼的小区，买房的如果连产品都不了解也不放心的，产品您不喜欢再便宜也没用的。您看今天还是明天有时间？没时间有空会来看您平时也是比较忙的，上次匆匆忙忙的也没把户型给您介绍清楚，您看今天下午有没有时间，您可以带家人到售楼部再来看看。今天没时间：您周末休息吗？如果休息的话我周五再和您联系下，我们再约个时间。如果客户表现的有不耐烦了，说；“那打扰您了，随时欢迎您和家人光临中央公馆”我听说很贵，买不起；哈哈，您听谁说的，我们价格还没出来呢！我们xx公馆在xx市是不可多得的，买100㎡就可以用到170㎡，而且可以做到4个房间，稀缺的复式楼买到就赚到。而且我们这是一期，是最划算的，具体价格出来我会第一时间给您电话。上次我介绍也不全面，您看今天还是明天你带家人来看看。我现在很忙，急于要挂电话；不好意思，打扰您了，您看我下午四点（时间自选）再和您联系，可以吗？第七篇范文：电话邀约规范范本电话邀约规范范本：***先生（女士）您好，我是欧旺意品装饰的***,欧旺意品装饰是苏州装饰协会零投诉企业，首先我有一个好消息要告诉您，，我们从六月份开始推出了家装夜市的活动，每天晚上6-8点钟在我公司店面举行各种特色家装活动，在我们的活动中您将体验到：1、百幅家居风尚作品展，还有设计专家对装修风格的解析，2、工程专家将为您讲解2021最新低碳环保材料，3、另外还有橱柜、空调和其它主材的选择及安装方面的专业讲座4、你还可以直接去参观我们的2021十大五星工程样板间！我们的活动对您全面了解家装肯定是有很大帮助的，活动中还安排有各种抽奖及优惠促销活动，我们此次推出了“五大特惠”活动：（选择性介绍）***先生（女士），近日您有时间来的吧。好的，可以去！那我跟您强调下时间，每个工作日的全天，包括周六周日。地点是干将东路83号，您到了会有专门接待人员指引您入场。另外，***先生（女士），如果您能把户型图提前发给我的话，我们设计师周四之前就能把详细方案给您做好，这样能为您节省很多时间。您能用邮箱把户型图发给我吗？我的邮箱地址是XXXX.（没有户型图）那您家是什么户型啊？多少个平方？我可以先问下设计师有没有具体户型。谢谢您能接听我电话，我们期待您的光临，祝您生活愉快，再见！不行，没时间！这是我公司近期举办的大型特惠样板房征集活动，优惠力度也是非常惊人，即使您现在不装修，过来了解一下情况，对您以后的装修也会有很大帮助的。实在不行，没时间的。您是近期没有时间吗？我们的优惠活动会持续到8月底，那我过几天再联系您，我们可以再约时间谈，可以吗？打扰您了，谢谢，祝您生活愉快，再见！第八篇范文：电话邀约话术电话邀约话术电话邀约：现代社会，人才多，机会多，对于企业来说，人才是长期发展的动力，在发现人才之后，如何通过电话进行一次成功的邀约，让人愿意来公司面试呢？首选我们需要对公司了解，对招聘的职位深入了解，对候选人的基本资料进行分析和总结，发现他们的真实需求，了解候选人需要关注多方面的信息，他想从事的岗位、行业的兴趣等。这是电话邀约成功的关键，因此本文总结了一些电话邀约需要注意的地方，并分类举例。但是候选人在电话另一端的情况是不可预测的，因此没有固定的话术，需要根据情况灵活运用注意事项1.避免单向联系：很多候选人都有提过这个单向联系，只有HR知道候选人的联系方式，候选人却不知道如何跟HR联系。这就是大多存在的单向联系。在平台或者什么地方投递了简历之后，HR用邮箱或者无显示的座机分机打电话通知面试。可是有些候选人等查了公司网站之后，又感觉不是太合适自己，于是直接自行取消了面试，并没有通知HR。又或者是真的有事情需要修改面试时间，可是却不知道如何与HR联系。解决办法：电话结束后用自己的手机短信通知面试，这样给候选人提供了与公司沟通的直接渠道。也可以直接在电话邀约的时候会多询问一句，“方便加一下你的微信吗”，直接加候选人微信，在微信中多加了解和沟通，在面试之前联络一下情感。2.聊得太少，电话邀约时间不易过短，有些HR电话邀约中只是讲了一下公司的基本情况，其他东西都没有仔细聊一下，就直接通知面试。这样子的面试邀约其实是失败的，因为没有得到你所需的资料，也不确定候选人是否合适，更不知道候选人是否真的会过来面试。解决办法：电话邀约的时候，多聊几句。比如：简单介绍公司业务，询问对方是否住的比较远等。如此可以对到场率进行有效判断，也让候选人觉得自己更受重视。3.薪资说不好：很多HR在说薪资这方面，都说得不太好，要么就是报太低要么就是说得范围太大。让候选人对薪资没半点底子，完全摸不着头脑。这样的公司只会让候选人觉得，面试了也是白面试，薪资乱七八糟的。解决方案：在电话邀约中，薪资范围缩小，福利待遇，按照公司现状进行简单介绍。在虚虚实实中，在福利方面就得体现得真实可靠些。以赢得求职者适度好感。参考话术“我们岗位采用结构工资制，薪酬由基本工资、全勤奖、绩效工资等组成，充分体现多劳多得，充分体现对人才能力与工作绩效的尊重与认可。具体的薪资待遇，需要通过用面试后才能确认。不过我们会综合考虑过工作经历和你的薪资期望，我相信如果能力符合岗位需求，薪资这方面我们会做妥善安排的。”4.话术太杂乱：电话邀约面试话术的特点与面试话术的特点是完全不一样的。因为时间和隔着电话沟通的原因，所以很多信息点在询问的时候要一针见血，更直接一些。请问你心仪的薪资范围大概是多少呢?”“你现在住在哪个位置呢？”“你能大概说一下之前的工作内容吗？”“你是否考虑这种类型的工作呢？”“你还会考虑别的类型工作吗？”“你明天什么时候有时间过来面试呢？”等等。除了问题之外，还要给出直观的信息：“咱们公司对你的简历信息很感兴趣”“我们这边试用期的薪资范围大概是多少”“公司福利大概有什么”5.电话邀约不可以变成一味的拨打电话，这样效率低还工作劳累，在每次或者每天的电话之后做这一段时间的分析和总结，仔细思考自己在哪些方面做得还不够好，反思之后及时调整，就能做的更好。针对客服分析：客服岗位，大部分从事客服的人为女性，可能大部分更在乎公司交通是否方便、是否具备五险一金、公司氛围等。因此，沟通时声色亲和。沟通有耐心，结束沟通时礼貌