第九,十章现代物流管理

Logo第九章物流信息管理Logo第一节物流信息的功能和特征一、物流信息的概念：是指与物流活动（如运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工和配送等）有关的信息。物流信息数量巨大，类型繁多。它的内容可以从狭义和广义两方面考查：1、狭义的物流信息是指与物流活动有关的信息。2、广义的物流信息，不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息。Logo按物流信息来源物流系统内信息物流系统外信息二、物流信息的分类按物流功能分类计划信息、控制及作业信息、统计信息、支持信息。Logo二、物流信息的分类按管理层次分类操作管理信息知识管理信息战术管理信息战略信息Logo特征来源多样更新快信息量大三、物流信息的特征Logo四、物流信息的作用•沟通联系的作用•引导和协调的作用•管理控制的作用•缩短物流管道的作用•辅助决策分析的作用•支持战略计划的作用•价值增值的作用Logo五、物流信息标准化标准化是社会分工的必然结果，只有有分工就有标准化的需求。标准化是行业发展和社会分工的前提和基础。现代物流产业，要实现供应链上下游企业之间物流活动的协调，根治上下游企业之间物流活动中的重复操作、准确性差、可靠性低等问题，提高整个物流供应链的运作效率，削减物流资源占用和成本开支，提升上下游企业乃至供应链整体竞争能力，关键在于解决单一传递和共享机制，实现不同产业的信息互联互通。Logo其基础就是物流信息标准化，即必须制定出不同物流系统之间信息交流与处理的标准协议或规则，作为跨系统、跨行业和跨地区的物流运作桥梁，以顺利实现企业间的物流信息数据的交流、不同地区间物流信息的交流、供应链系统间信息的交流、不同物流软件系统的信息交流等，最终完成物流系统集成和资源整合的目的。Logo物流术语标准物流信息分类编码标准物流信息采集标准物流信息传输与交换标准物流信息记录与存储标准物流信息系统开发标准物流信息安全标准物流信息设备标准物流信息系统评价标准物流信息系统开发管理标准物流信息标准化体系Logo第二节物流信息技术一、条形码（barcode）技术条形码是利用观点扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码。它是用一组数字来表示商品的信息。Logo、条形码的结构：它是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，隐含一定的字符、数字及符号信息，用于表示物品的名称、产地、价格、种类等。空白区起始字符数据字符效验字符终止字符空白区条形码的结构Logo、条码识别：是指如何将条形码表示的数据转变为计算机可以自动采集的数据。通过条码识读装置实现其功能。Logo、条形码系统的主要应用领域：Logo4、条形码系统的作用：（1）条形码系统是物流信息系统的基础。（2）条形码系统是在整个物流过程中的信息源。（3）条形码系统沟通国际物流。Logo5、商品条形码和物流条形码商品条形码是用于标识国际通用的商品代码的一种模块组合型条形码。物流条形码是物流过程中的以商品对象或以集合包装商品为单位使用的条形码。区别：应用对象数字构成包装形状应用领域商品条形码向消费者销售的商品13位数字单个商品包装Pos系统、补充订货管理物流条形码物流过程中的商品14位数字集合包装出入库管理、运输、保管Logo6、复合码复合码是将一维条形码与二维条形码有机地叠加在一起，以实现在读取商品的单品识别信息的同时，还能够获得更多的描述商品物流特征的信息。它主要用于物流及仓储管理，起作用在于，一是单品标识，二是作为二维条形码的定位符，用于成像仪识别时的定位。Logo7、条形码计技术的应用（1）分拣运输（2）仓储保管（3）机场通道（4）货物通道（5）运动中称量Logo二、射频（radiofrequencyidentification，RFID）识别技术射频识别技术利用无线电技术进行非接触双向通信，以达到识别和数据交换的目的。Logo1、射频识别系统原理：收发模块处理模块接口模块计算机网络天线收发模块控制模块存储器天线读写器射频卡RFID系统组成Logo、射频技术的应用RFID适合于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集的场合应用，对于需要频繁改变数据内容的场合也很适用。Logo、便携式数据终端（portabledigitalterminal，PDT）：PDT通常由一个扫描器、一个掌上电脑（带存储器、显示器、键盘或手写设备）组成，掌上电脑的只读存储器中常驻有操作系统，用于控制数据的采集和传送。通过PDT的扫描器扫描位置标签，货架号码、产品数量就采集到PDT中，再通过射频技术由PDT把这些数据传送到计算机管理系统，可以得到客户产品清单、发票、发运标签、该地所存产品代码和数量等，并可据此决定货物的补充和采购计划等。Logo三、电子数据交换（ElectronicDataInterchange，EDI）EDI，指不同的企业之间为了提高经营活动的效率在标准化的基础上，通过计算机联网进行数据传输和交换的方法。EDI的目的是通过建立企业间的数据交换网来实现票据处理、数据加工等事务作业的自动化、省力化、及时化和标准化，同时通过有关销售信息和库存信息的共享来实现经营活动的效率化。Logo1、EDI的特点：（1）EDI是企业之间传输商业文件数据的一种形式（2）EDI所传输的资料是一般业务资料（3）EDI所传输的文件数据采用共同的标准并具有固定格式（4）EDI是由收送双方的计算机系统通过数据通信网络来直接传送、交换资料，尽量避免人工的介入操作。（5）EDI与现有的通信手段有很大的区别Logo2、EDI的作用：（1）实现无纸贸易（2）提高经营活动效率（3）提高数据传输的准确性（4）提高企业竞争能力Logo、EDI在物流中的应用领域：Logo四、数据库技术（DateBase）数据库是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。Logo五、地理信息技术地理信息系统（GeographicInformationSystem，GIS）是以地理信息研究和决策服务的计算机网络系统，其主要功能是及时地提供多种空间的和动态的地理信息。GIS将图形管理系统和数据管理系统有机地结合起来，对各种空间信息进行收集、存储、分析，形成一种可视化表达的信息处理与管理系统。GIS的基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。LogoGIS在物流中的应用，主要是指利用GIS强大的数据功能来完善物流分析技术。GIS在物流信息管理中的应用：（1）数字物流的建立（2）物流分析与模拟（3）路况管理（4）交通指挥与控制Logo六、GPS（GlobalPositioningSystem，GPS）技术GPS是一种以空中卫星为基础的高精度无线电导航定位系统。1、GPS的组成：GPS由空间部分、地面监控系统以及用户接收机3部分组成。空间部分使用21+3颗高度约2.02万km的卫星组成卫星星座。地面监控系统包括五个监控站、三个上行注入站和一个主控站。Logo2、GPS信号接收机的任务是：能够捕获到按一定卫星高度截止角所选择的待测卫星的信号，对所接受的GPS信号进行交换、放大和处理。3、GPS在物流中的应用①海空导航②实时监控③动态调度④货物跟踪⑤路线优化⑥智能运输Logo第三节物流管理信息系统物流信息系统概述物流信息系统（LogisticsInformationSystem）是一个由人、计算机等组成的能进行物流信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。物流信息系统功能：能实测物流的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从全局其物流规划目标。出发辅助进行决策；利用信息控制企业的物流行为；帮助企业实现Logo一、物流计划信息系统1、物流计划系统的概念：物流计划系统是为了实现物流战略所采取的手段，系统性地提出所要达到的指标，并与实际情况相比较对实施状态进行监督。2、系统的计划业务需要完成的三方面工作：（1）完成建立物流计划的分析资料。（2）能够输入计划的内容。（3）进行与实际情况的对比。Logo二、电子自动订货系统1、电子自动订货系统（EOS）是指企业间利用通信网络和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换系统。EOS按应用范围可分为：企业内的EOS、零售商与批发商之间的EOS系统以及零售商、批发商和生产商之间的EOS系统。Logo2、电子自动订货系统（EOS）的流程（1）在零售终端利用条形码识别器获取准备采购的商品信息，并在终端机上输入订货信息，通过网络（VAN）将信息传输到批发商的计算机中。（2）批发商开出提货传票，并根据传票同时开出捡货单，进行分拣作业，然后根据送货传票进行商品发货。（3）送货传票上的信息成为零售商的应付账款资料及批发商的应收账款资料。（4）零售商对送达的货物进行检验后，便可以上柜销