数据分析程序

东莞培训网系统文件新制定4A/0///更多免费资料下载请进：好好学习社区批准：审核：编制：东莞培训网目的收集和分析适当的数据，采用适当之统计技术，以证实质量管理体系和HSF过程管理体系的适宜性和有效性，并分析可能实施的改进措施。2适用范围适用于控制和验证质量活动过程的各个阶段的数据收集和分析。3权责3.1品质部负责数据收集和分析的管理。3.2相关部门负责相应数据的收集和分析。4工作程序4.1数据收集4.1.1品质部收集IQC来料检验报告、IPQC日报表、QA的成品检验报告，及制程品质异常处理通知单。4.1.2生产部收集日常生产情况资料。4.1.3市场部收集客户反馈信息，包括客诉报怨等。4.2数据分析4.2.1品质部依IQC来料检验报告的不良率作月统计,并进行分析。4.2.2品质部依制程IPQC日报表,检验结果,作部门不良原因统计,及运用相关统计技术进行分析。4.2.3品质部依QA成品检验报告作相关统计技术分析。4.2.4市场部依顾客满意度和投诉作相关分析。4.3根据上述分析结果,由责任部门对主要不良状况提出改善对策予以执行,以实现质量的改进.4.4统计资料由各部门自行归档管理,保存期限三年5相关文件和记录无