中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:系统文件新制定4A/0///更多免费资料下载请进:好好学习社区批准:审核:编制:中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:目的对从事影响产品要求符合性工作的人员规定相应岗位的能力要求,并在必要时组织进行培训,以满足规定要求。2范围适用于从事影响产品要求符合性工作的所有人员。3职责3.1行政人事部负责组织编制《各级各类人员岗位职责》。3.2行政人事部负责编制《年度培训计划》并组织实施。3.3各部门配合做好本部门员工的岗位技能培训。4程序4.1基于适当的教育、培训、技能和经验,从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。4.2能力、意识和培训4.2.1人员能力、意识的确定4.2.1.1行政人事部负责编制《各级各类人员岗位职责》,报总经理审批后,作为制定培训计划和招聘人员的依据。4.2.1.2从事影响产品要求符合性工作的人员能力的确定主要从知识、能力和意识等方面考虑。4.2.2能力、意识的培训4.2.2.1培训计划a)每年初由行政人事部依据从事影响产品要求符合性工作的人员的能力需求,制定《年度培训计划》(包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容),经总经理批准后实施;b)各部门根据实际情况需另行培训时(不在年度培训计划内的培训内容),应由该部门向行政人事部提出培训申请,经总经理审批后,安排有关培训事宜。4.2.2.2培训内容及实施培训由行政人事部负责组织,各部门配合实施,内容包括:a)基础教育:包括各种企业管理规范、礼仪、员工纪律、质量方针和质量目标、质量管理体系标准基础知识、企业精神教育、必要的技能等的培训;b)一般员工根据岗位需要培训有关的专业技能、安全事项及素质教育,对质量检查人员要授权上岗;c)部门经理主要培训管理能力、协调能力、组织能力、全面分析判断解决问题的能力等。4.2.3培训评价及员工考核a)通过理论考试、操作考核、业绩评定和观察等方法,由各部门负责人评价培训的有效性,评价被培训的人员是否具备了所需的能力;b)各部门加强对员工工作实绩的评价,兼顾其他日常工作业绩,对不能胜任本职工作的员工,应及时暂停工作,安排培训,考核,使员工的能力与其从事的工作相适应。4.2.4通过教育和培训,使员工认识到:a)满足顾客和法律法规要求的重要性;b)违反这些要求所造成的后果;中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:)自己从事的活动与本公司发展的相关性。本公司鼓励员工参与质量管理,为实现质量目标做出贡献。4.2.5每次培训由实施部门填写《培训记录表》,记录培训人员、时间、教员、内容及考核成绩等,并建立《职工培训档案》。有关记录由行政人事部负责按《记录控制程序》规定执行。5相关文件5.1记录控制程序5.2支持性文件合订本6记录6.1培训申请表6.2年度培训计划6.3培训记录表6.4员工培训档案6.5岗位能力确认记录表中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进:好好学习社区人力资源控制流程岗位人员需求人员配制岗位说明书能力考评不能满足要求部门提出培训需求编制培训计划实施培训培训评价不能胜任能胜任转岗补充培训满足要求上岗任职