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物流系统分析与规划合肥学院杨学春第2讲物流系统规划与设计的方法论2.1系统方法论简介2.2物流系统规划与设计概述2.3物流系统规划的层次与类型2.4物流系统规划设计的系统分析方法2.5物流系统规划与设计的步骤与主要任务2.1系统方法论简介2.2.1系统工程方法论■系统工程以系统为研究对象，从整体观念出发，使用科学的方法规划和组织人力、财力和物力，通过昀优途径的选择，使整个系统在一定期限内达到昀合理、昀经济、昀有效的效果。•系统管理理论•运筹学管理数学模型•综合应用方法■系统工程方法论是指运用系统工程研究问题的一套程序化方法，亦即是为了达到系统的预期目标，运用系统工程的思想及其技术内容解决问题的工作步骤。它是一种立足整体、统筹全局的科学方法体系。霍尔三维结构体系霍尔三维结构方法论的特点是强调明确目标，认为对任何现实系统的分析都必须满足其目标的需求。霍尔三维结构方法论的核心内容是模型化和定量化。霍尔认为，现实问题都可以归结为工程问题，从而可以应用定量分析方法求得昀优的系统方法。管理矩阵运用系统工程知识，把七个时间阶段和七个逻辑步骤结合起来，便形成所谓霍尔管理矩阵矩阵中时间维的每一阶段与逻辑维的每一步骤所对应的点代表着一项具体的管理活动。矩阵中各项活动相互影响、紧密相关，要从整体上达到昀优效果，必须使各阶段步骤的活动反复进行。逻辑维时间维明确问题选择目标系统综合系统分析方案优化做出决策付诸实施规划阶段×××××××计划阶段×××××××研制阶段×××××××生产阶段×××××××装配阶段×××××××运行阶段更新阶段××××××××××××××霍尔管理矩阵管理矩阵中不同的管理活动对知识的需求和侧重也不同。在逻辑维的七个步骤中，体现了系统工程解决问题的研究方法，定性与定量相结合，理论与实践相结合，具体问题具体分析。在时间维的七个阶段中，规划和方案阶段一般以技术管理为主，辅之行政、经济管理方法。2.1.2系统分析方法SA，systemanalysis兰德（RAND，researchanddevelopment）式的分析方法兰德式的分析方法的工作包括对为满足一个明确目标的所有不同方法的成本和效益进行广泛的经济评价。美国学者夸德（E.S.Quade）：所谓系统分析，是通过一系列的步骤来帮助决策者选择决策方案的一种系统方法。系统分析的目的在于通过分析比较各种替代方案的有关技术经济指标，得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息，以便获得昀优系统方案。2.1.3软系统方法论•系统工程面临的问题–与人的因素越来越密切–与社会、政治、生态等众多复杂的因素混合在一起，属于非结构性问题–本身的定义并不清楚，难以有逻辑严谨的数学模型进行定量描述•英国兰卡斯特大学切克兰德（P.Checkland）提出的一种软系统方法论（softsystemmethodology，SSM）–运筹学、系统工程、系统分析和系统动力学的方法论称为“硬系统”的方法论–“问题”（problem）（硬系统）与“议题”（issue）（软系统）软系统方法论的逻辑思维和内容2.2.1物流系统规划概述•物流系统规划是对拟建的物流系统的作出长远的、总体的发展计划与蓝图。•具体表现为物流战略规划、营运规划、组织规划、设施规划等。•一般的理解是如何对物流系统中的资源做最有效的配置，使系统整体达到最佳的绩效表现。2.2物流系统规划与设计概述物流系统规划与物流系统设计物流系统规划是对拟建物流系统的长远的、总体的发展计划。属于物流系统建设项目的总体规划，是可行性研究的一部分；物流系统设计是在一定的技术与经济条件下，对物流系统的建设预先制订详细方案，是项目施工图设计的依据。物流系统设计属于项目初步设计的一部分内容。项目设计高阶段设计阶段施工图设计阶段项目决策设计阶段初步设计阶段狭义的二阶段设计可行性报告项目建议书进行项目总体规划工作物流系统规划物流系统设计物流系统规划与物流系统设计的关系物流系统规划与设计是在一定系统范围内对整个物流系统建设与运行进行总体的战略部署；以国家、地区的经济和社会发展的规划为指导或以企业的发展战略为指导，以物流系统的内部的自然资源、社会资源和现有的技术经济构成为依据，考虑物流系统的发展潜力和优势；在掌握运输、仓储等基本要素的基础上，研究确定物流系统发展方向、规模和结构，经济、合理、有效地配置资源，统筹安排运输、仓储等物流设施；使物流系统可持续性发展，获得昀佳经济效益、社会效益与生态效益，为物流运作创造昀有利的环境。2.2.2物流系统规划与设计目标2.2.3物流系统规划设计涉及的内容1）战略层、战术层与运作层2）主要内容■客户服务水平确定■选址决策■库存规划■运输规划2.2.4物流系统规划设计的基本原则1）物流系统内部和物流系统环境相结合；2）局部效益与整体效益相结合；3）当前利益与长远利益相结合；4）定量分析与定性分析相结合。1）物流服务需求;2）行业竞争力;3）地区市场差异;4）物流技术发展;5）流通渠道结构;6）经济发展;7）法规、财政、工业标准等。2.2.4影响规划设计的因素2.3物流系统规划的层次与类型2.3.1物流系统规划与设计的层次1．国家级的物流系统规划着重于以物流基础设施和物流基础网络为内容的物流基础平台规划。如铁路、公路的主干线路规划，全国大型综合物流基地以及综合区域信息网络的规划。•着重于地区物流园区、物流中心、配送中心三个层次的物流结点规模和布局的规划。•物流园区、物流中心、配送中心三个层次的物流结点是各省、市物流外结内连的重要物流设施，也是较大规模的地方投资项目。•这三个层次物流结点的规划是省、市物流运行合理化的重要基础。2．省、市级的物流系统规划图区域性协同采购水运配送图配送中心石化企业驻地武汉地区(沿江)炼化企业供应链规划与设计3．经济运行部门的物流系统规划在物流基础平台之上，有大量的行业和经济事业部门进行物流运作，要使这些物流运作做到合理化和谐调发展，需要有物流规划的指导，例如石化行业的供应链物流规划、连锁商贸行业的物流规划等。4．企业物流系统规划与设计（见2.3.2）2.3.2企业物流系统规划1、企业物流系统规划的任务主要是通过明确以运输组织调整、物流运作条件创造和以物流为依托创造市场经营条件为主要发展途径，积极推进工、商企业物流技术应用与发展，改善物流管理水平，培育专业化物流服务的需求市场与专业化物流服务企业成长，营造高效率、低成本的物流服务体系。2、企业物流系统规划设计层面(1)企业物流战略层其主要任务是对企业物流系统的建设与发展做出的长期的总体谋划，即长远规划。(2)企业物流战术层其具体任务是对企业物流系统营运进行规划与设计，即物流运作方案策划，物流营运系统设计，是企业物流战略实施与落实。(3)企业物流作业操作层是每个小时或者每天都要频繁进行的物流作业及其管理。其任务在于如何利用战略规划和系统设计所确定的物流渠道快速、有效地运送产品。系统层次物流职能战略层战术层作业操作层选址设施的数量、规模和位置库存水平定位线路选择、发货、派车运输选择运输方式运输服务的内容确定补货数量和时间表订单处理选择和设计订单录入系统确定处理客户订单先后顺序发出或接受订单客户服务设定标准贯彻执行具体操作执行仓储物流网络布局及仓库地点选择仓库设施布局，存储空间选择订单履行，收发货物，或货物维护与保养采购制订采购政策选择、管理供应商洽谈合同、发出订单战略、营运和作业三个层面的规划设计及其管理任务3、企业物流系统规划与设计的基本类型、内容及特点（1）企业物流系统规划与设计的基本类型新建物流系统规划与设计可以分为两种形式：单个物流据点的物流系统规划与设计;多个物流据点的物流网络系统的规划与设计原有物流企业组织物流系统向新型物流系统转型的改造规划与设计。（2）企业物流系统规划与设计的内容主要内容有：物流战略规划物流系统模式设计物流功能要素规划与设计作业流程规划与设计物流设施规划与设计物流设施场址选择；物流设施设备规划与布局信息系统的规划与设计物流系统据点设施内部的管理信息系统分析；供应链物流系统的网络平台架筑。类型新建改造单个多个委托方新型企业、跨国企业、政府部门大多为老企业规划与设计目的高起点、高标准、低成本成为企业、区域的新经济增长点或支柱产业实现从传统物流组织向现代物流的转变关键点物流据点选址系统构造、网点布局进行企业业务流程重组，充分利用现有物流设施规划与设计内容物流功能规划与设计场址选择作业流程规划与设计物流设施规划与设计信息系统规划与设计物流功能规划与设计物流系统模式规划与设计物流网络信息规划与设计物流网点布局规划与设计物流据点场址设施规划与设计企业发展战略研究物流功能设计作业流程规划与设计物流据点场址设施规划与设计规划与设计原理与方法物流学、统计学、物流系统分析、管理信息系统物流学、统计学、物流系统分析、生产布局学、城市规划、管理信息系统物流学、统计学、企业发展战略、物流系统分析、管理信息系统（3）企业物流系统规划与设计特点与形式作业系统规划信息系统规划组织系统规划11、从企业物流系统构成角度来看、从企业物流系统构成角度来看企业物流系统规划企业物流系统规划基本内容与结构基本内容与结构2.3.3物流系统规划的类型仓库规划与设计自动化仓库设计与规划工厂、车间物流规划物流配送中心规划物流战略规划物流网络规划物流园区规划企业物流规划装卸搬运系统规划与设计运输线路、站台、港口、码头规划设计物流设施规划重点是:1、企业物流系统规划；2、物流设施规划；——物流作业系统规划的主要类型2、从物流系统的一般要素来看人财物信息任务目标人力资源规划资金（投资）计划物料设备设施物流设施规划物料需求计划设备购置计划设施（设备）规划信息系统规划设计•运输•仓储•包装•装卸搬运•流通加工•配送•物流信息运输线路与站台规划设计仓库规划与设计装卸搬运系统设计包装方案设计配送网络与配送中心规划与设计信息系统设计既是系统要素，又是规划要素派生规划类型3、从物流活动环节来看•体制、制度•法律•行政、命令•标准化系统政府物流规划企业组织规划•物流设施•物流装备•物流工具•信息技术及网络物流网络规划物流设施规划与设计物流信息系统设计4、从物流系统的支持要素看5、从物流系统的物质基础要素来看战略层战术层作业层物流战略规划，营运模式设计供应链设计；网络规划；信息系统规划与设计物流组织设计物流设施规划物流作业规划6、从企业物流系统的结构层次来看物流产业环境规划物流产业环境规划区域物流规划区域物流规划城市物流规划城市物流规划物流园区规划•宏观物流企业物流规划企业物流规划•微观物流国家物流规划省市物流规划经济运行部门物流规划7、从宏观微观管理角度来看物流据点物流据点物流系统物流线路物流中心规划配送中心规划仓库规划工厂、车间规划车站、码头、港口规划运输线路规划商场、店铺规划选址规划、网络规划搬运系统设计8、从物流据点与物流线路要素来看分析评价综合对系统的要求对系统的规划与设计2.4物流系统规划设计的系统分析方法分析、综合与评价是物流系统规划设计中处理问题的基本方法。三者关系如下图。1）目的2）可行方案3）模型4）费用和效益5）评价基准■五个基本要素（1）分析过程（2）综合过程（3）评价过程2.5物流系统规划与设计的步骤与主要任务■系统的目的■系统的水平■系统的目标:昀少资产费用、昀少运作费用、昀大的顾客效益■物流产品1）问题的界定标定必要数据、数据源、分析可利用数据的充分性和准确性，数据类聚、预测不可用数据等。2）数据收集3）问题分析■从模型的本质分类:(1)具体模型:把原型按一定比例缩小,基本的物理运动规律还是相似的,有时也叫做物理模型。(2)抽象模型:有数学公式、图形或计算机程序来抽象描述系统某一方面的属性，有时也称为数学模型。■一般建模的顺序为:（1）明确系统的目的与功能（2）选择变量与参量（3）建立粗模型（4）将系统划分成子系统（5）建立子系统模型（6）建立衔接与关联部分模型（7）归纳并建立系统的细模型（8）通过仿真等手段进行检验,发现问题再重复进行上述各步骤