第五章 物流信息

现代物流基础铜陵市工业学校1中等职业学校物流专业备课笔记现代物流基础tlzzf630530@sohu,com铜陵市工业学校郑志锋现代物流基础铜陵市工业学校第5章物流信息现代物流基础铜陵市工业学校5.1物流信息概论5.1.1物流信息的内涵物流信息是指反映物流领域活动状态、特征、运动变化的各种知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言和声音等形式的总合。它随着整个物流活动而产生、发展、变化和结束。物流信息除了具备一般信息的基本属性，还具自身的某些特征。现代物流基础铜陵市工业学校1.可得性信息系统所储存的信息,必须具有容易而又始终如一的可得性，信息的可得性就能减少配送中心作业上和制定计划上的不确定性。2.精确性精确性可以解释为物流信息系统的报告与物流实际业务运作状况相比,所能达到的程度。3.时效性人们对经济信息的兴趣源于信息的价值,而信息的价值源于一定的时间范围,这就是所谓的信息时间性。现代物流基础铜陵市工业学校4.能动性和主动性信息系统处理异常情况的能动性和主动性就是信息系统应该具有敏捷的异常性导向。5.灵活性和再生化6.智能化和易操作性现代物流基础铜陵市工业学校5.1.2物流信息系统的功能与内容1.物流信息系统的功能（1）数据的收集和录入。（2）信息的存储。（3）信息的传播。（4）信息的处理。（5）信息的输出。现代物流基础铜陵市工业学校2.物流信息的内容以制造业物流系统为例。（1）原材料供应物流子系统信息。（2）生产物流子系统信息。（3）储运物流子系统信息。（4）销售物流子系统信息。应当说明的是,在物流信息中,编码技术和条形码技术得到了广泛的应用,它为高效率的物流信息处理提供了保障。现代物流基础铜陵市工业学校5.1.3物流信息的作用﹙参见教材P118﹚1.物流信息是实现物流一体化的纽带2.物流信息强化对物流过程的控制与支持3.准确的物流信息有助于提高物流决策水平面4.有助于物流系统的优化整合现代物流基础铜陵市工业学校5.2物流信息系统化的发展物流信息系统的发展大致可以分为四个阶段：1.物流信息系统化的初级阶段2.自动化设备的应用阶段3.与其他信息系统的结合阶段4.电子商务下的物流信息系统现代物流基础铜陵市工业学校5.3信息技术在物流中的应用5.3.1条形码与扫描设备1.条形码的结构条形码（Barcode）简称条码，是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。现代物流基础铜陵市工业学校目前国际上通用的和公认的物流条码码制有三种：ITF—14条码、UCC/EAN—128条码及EAN—13条码。EAN条码是最常用的商品条码。以13位条码为例,包括：●前缀码,由3位数字组成,是国家代码,我国为690。●制造厂商代码,由4位数字组成。●商品代码,由5位数字组成。●校验码,由一位数字组成。现代物流基础铜陵市工业学校条码识别时,采用的各种光电扫描设备,主要有以下几种：●光笔扫描器,似笔形的手持小型扫描器。●台式扫描器,固定的扫描装置,手持带有条码的物品在扫描器上移动。●手持式扫描器,能手持和移动使用的较大的扫描器,用于静态物品扫描。●固定式光电及激光快速扫描器,是现在物流领域应用较多的固定式扫描设备。现代物流基础铜陵市工业学校2.条形码与扫描设备在物流中的应用目前条形码和扫描技术在物流方面主要有两大应用。第一种应用于零售商店的销售点。物流扫描仪的第二种应用是针对物料搬运和跟踪。现代物流基础铜陵市工业学校3.条形码技术的优越性（1）准确、快速。（2）实现全程盘点。（3）经济便宜。（4）灵活、实用。（5）自由度大。（6）设备简单。现代物流基础铜陵市工业学校5.3.2电子数据交换（EDl）1.EDI的含义电子数据交换（ElectronicDataInterchange，EDI）是按照同一规定的一套通用标准格式,将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理,称为“无纸贸易”。国际标准化组织（ISO）将EDI定义为：“将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事物处理或信息数据格式,从计算机到计算机的数据传输”。现代物流基础铜陵市工业学校2.EDI的构成构成EDI系统的三个基本构成要素是：EDI软件和硬件、通信网络以及数据标准化。EDI标准主要分为以下几个方面：基础标准、代码标准、报文标准、单证标准、管理标准、应用标准、通信标准和安全保密标准。现代物流基础铜陵市工业学校3.物流活动中EDI的一般流程物流活动中EDI的一般流程为：发货业主（如生产厂家）在接到订货后制定货物运送计划，并把运送货物的清单及运送时间等信息通过EDI发送给运输业主和收货人（如零售商）。随后发货业主依据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指令，分拣配货，打印条形码标签并贴在货物包装箱上，同时把运货信息通过EDI发送给物流运输业主和接收货物业主，据此请示下达车辆调配指令。现代物流基础铜陵市工业学校然后物流运输业主在向发货业主取运货物时,利用车载扫描读数仪读取货物标签,并进行核对,确认运送货物。物流运输业主在物流中心通过EDI向收货业主发出发货信息,在货物运送的同时进行货物跟踪控制。最后收货业主在货物到达时,利用扫描读数仪读取货物标签,并与先前收到的数据进行核对确认,开出收货发票,货物入库；同时通过EDI发出收货确认信息。现代物流基础铜陵市工业学校5.3.3全球定位系统（GPS）1．GPS的涵义与原理全球定位系统GPS（GlobalPositioningSystem）是利用导航卫星对地面物体进行跟踪、测时、测距,使地面上的用户在任何时候都能准确掌握自己或所要跟踪货物的位置。GPS接收器利用GPS卫星发送的信号确定卫星在太空中的位置,并根据无线电波传送的时间来计算它们之间的距离。现代物流基础铜陵市工业学校2.GPS技术在物流中的应用（1）GPS在运输系统中的应用●车辆跟踪。●选择出行路线和导航。●信息查询。●话务指挥。●紧急援助。现代物流基础铜陵市工业学校（2）物流运输作业中GPS的功能。●实时监控功能。●双向通信功能。●动态调度功能。●数据存储、分析功能。现代物流基础铜陵市工业学校5.3.4电子订货系统（EOS）1.电子订货系统（EOS）的含义电子订货系统（ElectronicOrderingSystem，EOS）是指企业间利用通信网络（VAN或互联网）和终端设备以在线连接（ON-LlNE）方式进行订货作业和订货信息交换的系统。EOS按应用范围可分为企业内的EOS（如连锁店经营中各个连锁分店与总部之间建立的EOS系统）、零售商与批发商之间的EOS系统以及零售商、批发商与生产商之间的EOS系统。现代物流基础铜陵市工业学校2.EOS系统的工作流程原理EOS系统的基本流程如图6-1所示。EOS系统的基本流程现代物流基础铜陵市工业学校3.EOS在物流中的作用（1）及时订货补货。（2）合理控制库存。（3）把握市场动态。（4）提高运行效率。现代物流基础铜陵市工业学校4.应用EOS系统时应注意的问题（1）订货业务作业的标准化，（2）商品代码的设计。商品代码的设计是应用EOS系统的基础之一。（3）订货商品目录账册（OrderBook）的制作与更新。（4）计算机以及订货信息输入和输出终端设备和EOS系统设计是应用EOS系统的设备与技术条件。现代物流基础铜陵市工业学校5.3.5配送中心的计算机信息系统1.订货信息系统2.收货信息系统3.入库信息系统4.摆货信息系统5.配货信息系统现代物流基础铜陵市工业学校5.3.6电子商务下的物流信息系统1.电子商务内涵电子商务（ElectronicCommerce，EC）是指通过网络以电子数据流的方式在全世界范围内进行并完成的商务活动、交易活动、金融活动及相关的综合服务活动，电子商务的基本内容包括两个方面：一是电子方式；二是商务活动。电子商务是由BtoB、BtoC、CtoC、CtoB﹙集体议价﹚等多层结构组成的立体结构。现代物流基础铜陵市工业学校2．理想状态下的电子商务理想状态下的电子商务示意图现代物流基础铜陵市工业学校3.物流促进电子商务的发展电子商务只能完成商流、信息流与资金流在网上的交互,所有的商务谈判、企业决策、商品销售或拍卖都可以在网上进行,但作为这些交易背后的物品流通,网络是无能为力的,这就需要一个健全、有力的物流系统加以保证。电子商务经过以下业务环节完成整个业务流程：现代物流基础铜陵市工业学校（1）订单处理。具体包括以下几项工作：●确认订单来源。●支付处理。●订单确认与处理。（2）保管与配送。（3）库存更新及采购。（4）运输与交付。（5）退货处理。现代物流基础铜陵市工业学校4.电子商务对物流的影响具体包括以下几方面：（1）电子商务将改变人们传统的物流观念。（2）电子商务将改变物流的运作方式。（3）电子商务将改变物流企业的经营形态。（4）电子商务将促进物流基础设施的改善。（5）电子商务的实施也对物流从业人员提出了更高的要求。现代物流基础铜陵市工业学校5.电子商务物流的特点（1）信息化。（2）网络化。（3）智能化。现代物流基础铜陵市工业学校5.3.7射频识别（RFID）技术介绍1．RFID技术涵义关于射频识别（RadioFrequencyIdentification，RFID）技术在我国流通领域和物流业中尚无直接应用,在技术领域,国内正处于研发阶段。国际上沃尔玛首倡RFID技术在流通领域和物流过程中应用。现代物流基础铜陵市工业学校射频识别（RFID）技术,是一种利用射频通信实现的非接触式自动识别技术（以下通称RFID技术）。RFID标签具有体积小、容量大、寿命长、可重复使用等特点,可支持快速读写、非可视识别、移动识别、多目标识别、定位及长期跟踪管理。RFID技术与互联网、通讯等技术相结合,可实现全球范围内物品跟踪与信息共享。RFID技术应用于物流、制造、公共信息服务等行业,可大幅提高管理与运作效率,降低成本。现代物流基础铜陵市工业学校2．RFID技术的发展现状RFID技术最早的应用可追溯到第二次世界大战中飞机的敌我目标识别。近年来,随着大规模集成电路、网络通信、信息安全等技术的发展,RFID技术进入商业化应用阶段。RFID技术显示出巨大的发展潜力与应用空间,被认为是21世纪的最有发展前途的信息技术之一。现代物流基础铜陵市工业学校按照能量供给方式的不同,RFID标签分为有源、无源和半有源三种；按照工作频率的不同,RFID标签分为低频（LF）、高频（HF）、超高频（UHF）和微波频段（MW）的标签。目前国际上RFID应用以LF和HF标签产品为主；UHF标签开始规模生产。我国已掌握HF芯片的设计技术,并且成功地实现了产业化,同时UHF芯片也已经完成开发。我国已经将RFID技术应用于铁路车号识别、身份证和票证管理、动物标识、特种设备与危险品管理、公共交通以及生产过程管理等多个领域。现代物流基础铜陵市工业学校3.RFID技术标准现状RFID标准体系主要由空中接口规范、物理特性、读写器协议、编码体系、测试规范、应用规范、数据管理、信息安全等标准组成。目前，相关标准之间缺乏达成一致的基础，国际标准化组织正在积极推动RFID应用层面上的互联互通。4.国外RFID技术的发展5.RFID技术发展趋势END