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1兴化市城管局“城管开放日”活动实施方案为进一步密切城管部门与群众的联系，提升城市管理的群众知晓度、参与度和社会满意度，根据省住建厅《关于开展“城管服务社会、市民走进城管”系列活动的意见》（苏建城[2012]523号）文件精神，结合我局工作实际，开展“城管开放日”活动，为确保活动的有效组织与顺利实施，特制订本方案。一、指导思想和目的以科学发展观为指导，深化全省城管系统文化建设年活动，紧紧围绕“百姓城管”品牌建设，努力践行“百姓城管、科学城管、法治城管”三大理念，坚持面向群众、贴近群众、依靠群众，积极引导社会各界亲身体验、直观感受城市管理，从而促进了解，增进沟通，构建起社会协同、公众参与的城市管理新格局。二、活动内容和形式（一）活动主题“百姓城管”与您携手，美好家园你我共建（二）活动时间2012年10月26日（全省“城管开放日”）（三）参加对象分管市领导、人大代表10名、政协委员10名、志愿者代表20名、市民代表80名。2（四）活动形式“城管开放日”当天，在儒学广场举行宣传仪式，城管局长宣读《倡议书》、市民代表发言、市领导发表讲话，动员市民理解、支持和参与城市管理，共同维护美好城市环境。并进行现场签名。责任单位：局办公室、社区指导科相关安排：1、与相关部门、社区、志愿者以及人大代表、政协委员对接，告知活动议程，确定参加人数，指定发言代表，明确分组活动人员；2、现场布置气门、音响和桌椅；3、筹备好签名横幅、签字笔；4、做好现场秩序保障。宣传仪式结束后，分组开展以下活动：1、我看城管：参观生活垃圾卫生填埋场组织20名人大代表、政协委员参观生活垃圾卫生填埋场，了解生活垃圾的分类收集、压缩、运输和处理过程，切身感受环卫作业和垃圾处理工作的艰辛。责任单位：环卫处相关安排：1、进一步完善作业装备，规范作业流程；2、筹备好相关软件资料备阅；3、指定一名工作人员现场讲解；4、安排一辆中巴车在广场附近待命。2、我当城管：“城管一日换位体验”活动组织20名志愿者在英武路、长安路、牌楼路开展执法劝导，及时纠正随地吐痰、乱抛乱丢、乱堆乱放、占道经营等违章行为，规范非机动车停放秩序，提醒市民增强文明意识。3责任单位：行政执法大队相关安排：1、制作20个“城管志愿者”袖套，个小红旗；2、辖区中队安排专人带队，统一行动。3、我评城管：“我爱城管，人人点评”活动邀请16名市民组建市民点评小分队，对城市管理工作提出建议和意见。针对薄弱环节和突出问题，动员市民找问题、想对策、出点子，扎实整改，妥善落实。责任单位：政策法规科相关安排：1、制作城管法规宣传单100份；2、制作市民意见登记表；3、安排5名局机关工作人员现场解答市民提问，登记市民意见和建议，并负责梳理反馈。四、活动要求1、提高认识。“城管开放日”活动是宣传城市管理工作，提高服务社会和服务群众水平，提升群众满意度的有效载体。要充分认识此次活动对改进工作作风、提升队伍形象的重要意义。对活动中群众反映的突出问题要及时整改，及时反馈，取信于民。2、明确责任。根据不同的活动内容，相关责任单位要精心安排，周密布署，认真制定具体活动方案，增强活动的针对性和实效性，确保活动安全有序进行。3、加强宣传。为增强活动的实效性，要借助媒体加大宣传力度，推动和促进活动顺利开展，把宣传“城管开放日”4活动和放大“百姓城管”品牌有机结合，充分展示活动效果，营造良好的舆论环境。兴化市城市管理局2012年10月9日