清收员（述职报告）（七篇）

清收员（述职报告）（七篇）第一篇范文：银行清收人员述职报告很多人都需要写述职报告，下面就由小编为大家整理银行清收人员述职报告，欢迎大家查看!银行清收人员述职报告1第一、搞好团结我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，才能做好各项工作。第二、关于服务工作1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足，金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题。2、关于服务技能方面的问题第一“顾客是上帝”这是我们每个人都知道的道理，所以，今天我要号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来你会露出会心的微笑；你会高兴地站起来，主动迎上去；你会热情地打招呼；你会让座并端上茶水……；你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力；你会急人所急，想人所想；即使办不成的业务，你也会耐心解释，让他高兴而来满意而归的。这样，服务起来就多一种温馨和自然；多一种人情味；多一种亲近感，从而也增加亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，解客户心理，根据不同的客户，提出相应的服务，做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受“家”的温暖。第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”，没有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间。(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。(四)加大信贷营销工作力度，努力提高信贷资产质量和综合效益。1，进一步加强对国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的研究，把握重点，积极支持优势行业客户，优化信贷投向。在有效控制风险的前提下，根据客户具体情况有针对性地进行信贷投放。对电信、电力、石油、烟草等垄断性行业，要加大力量营销、积极介入，争取更多市场份额，做到优质客户不放松、有发展前景的信贷市场不放松。2，另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款，加大与担保公司的合作解决担保难的问题，要选择一些好的客户去做，通过信贷杠杆来迎得客户，要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行，以我行利益为基础，要多为客户着想处处为客户出点子，想办法，取得客户信任，从而达到双赢的目的。3，转变经营观念，充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能，银行承兑在固原发展较慢，多数客户只是表面解，认识不到位，小部分虽然在其他银行办理，但时效性不强，不能满足客户业务发展需要。这就是一个机遇，但只要我们宣传到位，服务跟上，我们就能争取到这部分客户在我行办理业务。另外加大内外部贴现力度，增加票据贴现量，增收创利。4，加大对银行卡及代发工资业务的宣传突出宣传我行贷记卡实时短信、积分兑奖等综合服务优势，重点瞄准收入高、消费意识强、信用状况好的公务员、教师、医生、企业中高层管理人员和经营状况好的私营、民营业主等客户群体，大力营销贷记卡；加大代发工资的宣传，确保有贷户企业代发工资的基础上，将对一些行政事业单位特别是医院的代发工资作为重点去攻，客户代发工资一旦归入我行，凭借我行优雅的环境和高效的服务，一定会使客户成为我行的忠实客户银行清收人员述职报告2XX年是我负责工作的第3年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报如下：1、强化服务意识，优质高效为一线服务，银行人员述职报告。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识；二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》，制定《XX年季度柜员考核表》，以目标为导向，促使员工成长，述职报告《银行人员述职报告》。3、强化营销意识，积极为客户服务。XX年是转型的一年，我树立“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成总行下达的储蓄存款任务4、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作做得更好。第二篇范文：收料员实习报告实现总结报告姓名：学号：班级：学院：实习单位：中国建筑第八工程局有限公司广西分公司实习地点：广东湛江第十四届省运会主场馆实习时间：2021年2月28日—2021年5月15日实习岗位：物资部收料员一、前言不知不觉我们已经告别了那充满欢乐和青春气息的校园，踏上了充满未知和残酷的社会，无奈和无助，相信很多同学都或多或少有一点，我们渴望长大，但在我们慢慢长大时，我们才发现长大是一件多么痛苦的事，这时我们又害怕长大。但，人却不可避免的要长大，即使我们在长大后要面对各种各样的艰辛和不幸。进入中建八局广西分公司，既是我对充满迷茫的未来的一个匆忙选择，同时也是我对社会的一个无奈抉择------为了生存！为了更好的生存，我不得不学会成长，不得不学会去选择自己的道路和目标，不得不告别我青春年少的时代。人们都说，好的开始就等于成功的一半！我不知道我选择进入中建八局这个建筑公司是否是个正确的决定，是否又能有个好的开始，但是我能做的，我只能做的就是在这段实习期间做好这份工作，既是对学校培养自己的一个肯定，也是为了自己以后的工作能有个那么一点经验吧。进入中建八局，我被分配到物资部，说实话我一点也不了解这个部门是做什么的，以前只知道财务部、销售部、安全部等等。没底，是对我刚开始进入这个公司的最真实写照。虽然不了解，但我一直对自己有信心，只要努力学，那就没问题。后来，事实证明自己是对的，工作并没有那么艰难，我以收料员的身份在物资部实习了2个多月，顺利掌握了各种材料的进出场流程和物资收料单的录入以及ERP的操作，也算完成了实习任务。同时，也有了那么点社会经验为以后的生存打拼。二、实习内容作为一个收料员，工作就是对进场和采购的材料进行验收和安排，检验材料的是否合格，材质如何，如何安排什么材料该用到什么地方，当然也要懂得什么材料该怎么用。我在广东湛江第十四届省运会主场馆的实习中，主要工作是：验收模板，木方，混凝土以及场馆的大小零材。模板：对于模板的验收，首先要从其表面观看是否光滑平整，看边侧是否压力足够严实。然后用小磅秤称量是否能达到合同要求的重量（重量关系到材质和压板的压力），最后要从其中抽出一到三块，用电锯切开检验模板内部材料如何，制作时压力是否均匀足量。木方：木方的检验稍微简单，但是要求却很高，有的老人说木方还有个名字，那就是4角木，顾名思义那就是一块有4个角边的平板木头，检验木方首先看一下是什么材质的木头，然后看好材料工作用的平面是不是完好，主要是眼观外表以及皮尺测量，要是未达标准那就要退货或者择价。混凝土：混凝土是个很用量很大也很麻烦的东西，因为混凝土的规格很多，也有很多的外加剂，对于一些特殊的建筑部位要求更是相当的高，比如主梁、梁柱等，一定要求高抗压、抗渗、抗腐，看地区的不一样也还有要求抗虫的很多要求，以C25型号为标准从C15—C85等，部位的高要求关系到一个建筑的生命安全，所以不能有半点失误，每天每星期要按时按混凝土的标准试样送检，不过混凝土的量大，我们也是每天按量的1/3过磅抽检。零材：零材主要是看小东西的质量、数量、价钱来验收，物质品种很多，包括线材、工具、安全类的建筑类的小东西以及生活用的小货物等。东西小，也要把质量数量都检查好，而价钱的话，就要和商家商讨一番了，毕竟很多东西价钱是不定价，也没有规定合同的固定价钱。以上是我所工作的内容，对于验收环节和工作的方式还有很多，一下大概也是说不完的，很多也要到了工作中具体才能表达，做好了验收工作，我们每天收材料到了晚上都要对每天所做的事做好统计，做好台账，然后录入公司内部系统做好一天的账务，检查完，看看当天做了什么，还有什么没有做，明天我们要计划好要做什么，这个就是我们的工作，必须要求仔细，认真，细心，不能有半点失误。三、广东湛江省运会主场馆工程概况该工程全称为：广东省第十四届省运会主场馆。该项目包括体育场、游泳馆、体育馆、球类馆及室外设施五部分组成，规划用地57.63公顷。体育场建筑面积89107㎡，总座席数39769座；体育馆建筑面积27391㎡，总座席数6386座；游泳馆建筑面积33641㎡，总座席数2108座；球类馆建筑面积12600㎡，总座席数1008座。项目总投投资29亿元，为中建八局示范性项目。该工程游泳馆的设计满足全国性及单项国际比赛要求，其他场馆满足全国单项比赛及举办地区性比赛，并能承办大型竞技活动和社会综合性活动和满足全民健身活动的需要，做到“一馆多用”，充分考虑了场馆平时运营的经济性，做到以场养场，以馆养馆，并成为对外交流的重要窗口和城市的标志性建筑，建成一个具有国际水平和现代化气息的综合体育场馆。主场馆整体设计贯穿“飘带”主题，凸显了如海湾一般自然流畅的规划，成功诠释了南方建筑独有的轻、透特质，并结合主要广场及平台，形成面向海湾的门户形象。主体育场以“海之贝”为理念，“海螺”为母体，建筑形体简洁、纯净。体育馆、综合球类馆和游泳跳水馆，三馆串联，形如三片白色的贝壳，自由散落于沙滩之上。第十四届省运会主场馆位于湛江市坡头区海湾大桥桥头以北地块，东至柏西路，南至东城西路，西至文化路，北至金湾南路，区位优势明显，具有得天独厚的景观资源。湛江市政府将场馆建设作为湛江市地标性建筑和城市名片的重点工程。对此，设计单位在总体布局上将主体育场、体育馆、综合球类馆和游泳跳水馆沿海岸线一字型展开，取得最宽的沿海展示面，有利于打造靓丽的沿海景观，从西岸看主场馆整体设计更像一条“飘带”，如海湾一般自然