金融机构工作总结范文(八篇)第一篇范文:总结(金融机构)2021年度工作总结2021年度我营业部在联社党委正确的领导和支持下,认真贯彻联社金融工作的指示精神,开拓进取,与时俱进,更新观念,大力开展业务,强化内部管理,建立健全内控制度,以上级下达的各项经营目标考核指标为工作目标,结合我县地方经济环境及营业部经营状况的实际情况,全体员工思想统一,目标明确,团结协作,全力以赴,为推动各项业务的健康发展而扎扎实实开展各项工作,努力开拓业务新局面。现将营业部2021年度的工作总结如下:一、2021年业务经营总体情况(一)2021年度,营业部各项存款稳步增加,增长态势良好。截止2021年12月31日,各项存款总额XXXX万元,比年初净增XXXX万元,完成上级下达任务XXXX万元的XXX%,其中:对公存款XXXX万元,比年初增长XXXX万元,完成上级下达全年任务XXXX万元的XXXX%;储蓄存款XXXX万元,比年初增长XXXX万元,完成上级下达全年任务XXXX万元的XXXX%。(二)中间业务。截止2021年底,我营业部共发“银行卡”XXXX张,完成联社下达全年任务XXX张的XXX%;代收代付约XXX万笔,实现中间业务收入XXXX万元,完成联社下达全年任务XXX万元的XXXX%。(三)损益。2021年我营业部在没有信贷业务前提下实现1营业总收入XXXX万元,同比多收XXXX万元,增幅XXXX%,其中:金融机构往来收入XXXX万元,同比多收XXXX万元,增幅XXXX%,手续费收入(即中间业务收入)XXXX万元,同比多收XXXX万元,增幅XXXX%。2021年营业总支出XXXX万元,同比增加XXXX万元,增幅XXXX%,其中:利息支出XXXX万元,同比增加XXXX万元;营业费用支出XXXX万元,同比增加XXXX万元,增幅XXXX%;其他营业及费用支出XXXX万元,同比减少XXXX万元,减幅为XXXX%;2021年实现营业利润为XXXX万元,同比减亏XXXX万元。实现各项业务发展迈上一个新台阶。二、年度主要工作回顾(一)密切银企关系,增强资金实力2021年,营业部在存款资金的组织上多措并举,牢固树立存款是“立社之本、经营之基、效益之源”的思想,以“狠抓存款促规模、扩大规模促发展”作为经营发展的重要工作来抓,并以“总揽大局、把握势态、抓大促小、分工协作、整体推动”为吸存工作思路,结合上级制订的一系列的政策、措施和办法,强化落实,有力调动全体员工吸存揽蓄的积极性,使营业部各项存款稳步增长,同时,在巩固原有客户的基础上注重发展新客户拓展蓄源。主要是从以下几方面积极做好存款资金的组织工作:首先,服从联社党委的统一指挥,积极配合联社市场开发部,加强与党政机关的沟通联系,与辖属各商会建立良好关系,突显我农信社的人脉优势,大力吸收财政存款和个体工商户存款,壮实我2农信社资金实力;其次,做好以贷引存宣传及黄金客户维护工作。通过加大宣传攻关力度,主动走访企业和个体黄金客户,广泛捕捉信息,积极开拓新的存款资源。成功争取到了广西航晨、荣兴地产、宝兴房开等企业外围资金转入以及财政村寨防火专项资金专户。再次,抓好柜台服务,提高服务质量,改变服务方式,增强服务手段,做到优质服务待人,实际行动感人,优良作风服人,以此稳住老客户,吸引新客户,促使个体储蓄存款稳步增长。(二)重视中间业务发展,拓宽效益新增长点营业部积极拓展中间业务,在完善促进原有中间业务品种如代扣代收业务的基础上,配合上级努力进行中间业务拓展。深入企、事业单位宣传代收代付业务等。2021年在原有的基础上相继开办了代收交通违规罚款、代收代付税费、代收烟款等中间业务,代发工资在原代办企、事业单位基础上增加了三家,此举不但为我部增加了蓄源,还赢得当地居民和企、事业单位的一致好评,树立了良好的社会形象,增强了市场竞争力。2021年我营业部加大了农信社的主打“桂盛卡”的推广和宣传工作。按联社下达的全年开卡任务,深入企、事业单位和街区居委宣传,全年共发卡1084张(包括普通卡和黄金、白金卡),超额完成联社下达的任务数,为我部的中间业务发展,增收增效拓宽增长点。。(三)规范财务管理,千方百计节支增效营业部始终坚持以提高经营效益,实现效益最大化为目标,一方面规范、完善财务管理制度,严格费用开支,厉行节约;另3一方面全力提高财务收入,拓宽创收渠道,积极提高资产收益率,在资金头寸相对宽裕的情况下,将XXXXX万元以约期存款存入三江农发行,XXX万元上存区联社融资中心,以减少不生息资金占用。但由于2009年联社成立贷款中心以来,我营业部信贷业务全部划归贷款中心统一管理,我营业部暂无信贷业务,经营收入主要来源于金融机构往来收入和中间业务收入,同时,联社大部份费用仍保留在营业部核算,致使营业部2021年度帐面亏损XXXX万元,但同比仍减亏XXXX万元。(四)强化内控管理,提高工作效率1、开展以人为本教育,实行标本兼治,逐步优化队伍结构,同时加强党风廉政建设,加大党员以及员工队伍的道德建设、科学发展观、反腐倡廉等专项教育,倡导全体职工学政治、学业务,努力营造一支思想过硬,技能精练的队伍。2、全面加强反洗钱工作,切实提高对反洗钱工作的认识,首先,严格执行反洗钱工作制度,规范上报渠道和操作。其次,加强提高职工队伍对反洗钱重要性的认识及识别可疑交易能力,履行相关的工作责任。第三,通过张贴海报、印制宣传资料、户外设点等方式,向社会公众宣讲反洗钱知识和相关法规。3、在执行内控制度上,认真贯彻合规建设活动的精神,通过以“案件防控治理活动年”为契机,针对年度各项检查中发现的内控制度中存在的一些薄弱环节和问题,加强检查辅导和整改;并加强稽核检查力度,严格考核措施,使内控制度在各岗位4上得到落实执行;同时,继续推进案件专项治理、合规建设、治理商业贿赂等专项活动,与完善内控管理相结合,为三江农信社可持续发展提供有效的支持。4、在“三防一保”工作上落实责任制,层层签订责任书,采取人防技防相结合。一是认真开展员工“九种人”排查工作,针对员工个体的不同情况进行家访和思想教育,提高思想认识和安全防范意识;二是以典型案例为反面教材,深入剖析,引导员工牢固树立正确的人生观、价值观和道德观,使员工从思想上树立反腐拒变的心理防线,另外,加强对“八防”预案的演练,提高营业部的安全防范机能和防范水平,为各项业务的健康发展起到保驾护航的作用。三、经营中存在问题通过对2021年度工作回顾,营业部在经营管理中仍存在以下不足和问题:(一)员工整体素质仍偏低,创新意识不强,各项制度仍存在执行不力的地方。(二)传统业务依然占绝对比重,中间业务拓展缓慢。(三)个别员工业务技能偏低,工作流程梳理不清,业务差错时有发生。四、2021年工作计划随着全球金融一体化、自由化和市场化进程的加快,今后的金融市场竞争势必日益激烈。面对新形势、新挑战、新机遇,我5营业部今后的总体工作思路是,在联社党委的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观和党的十七届三中、四中全会精神,坚持“发展就是硬道理”的思想,找准市场定位,切实发挥“支持三农主力军”作用,以加大资金组织,扩大来源为主题,以增收节支、提高经营效益为目的,以加强管理、合规经营为保障,以改革创新、开拓进取为动力,发挥农信社灵活的机制,发展成为资金实力雄厚、服务质量上乘、科技手段先进、经营效益可观、社会信誉良好的地方性现代股份制商业银行。具体做法如下:(一)坚持存款立社的思想,继续加大存款资金组织力度,做好存款攻关工作,按照“稳定扩大基础客户群,寻找挖掘资源客户群,培育发展黄金客户群”的思路,增强职工树立存款立社的思想,公关大企业和政府资金来社开户,争取资金组织工作更上一个台阶。(二)进一步强化网点建设和窗口服务建设,加强ATM等自助设备的管理,在提升服务水平的同时,树立行业形象,扩大中间业务收入。同时切实转变服务观念,不断创新服务方式,变被动服务为主动服务,在优质服务上寻找新的突破口,不断提升服务的质量和层次。(三)认真落实保卫工作,防患于未然,做到常抓不懈,确保安全经营无事故。(四)加强内部管理和监督力度,继续做好职工思想教育和道德教育,提高员工自我约束和相互监督的能力。6(五)以联社党委为中心,加强党的基层组织建设,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,努力推进营业部各项业务快速健康发展。总结过去一年的工作,营业部既取得了一定的成绩,也存在着一定的差距和不足。在新的一年里,我营业部将结合实际认真落实科学发展观,进一步统一思想,树立信心,振奋精神,开拓进取,扎实工作,按照上级的要求部署,以完成年年各项任务为目标,努力开创工作的新局面。二○一一年一月十五日第二篇范文:金融机构个人工作总结个人工作总结自二○○九年十月进入农合机构工作以来,已经有两年时间。这段时间里,我学习了银行金融系统内的会计,出纳和信贷业务知识,所处岗位一直是信贷岗。经过与老员工和领导的不断学习,与同事不断交流,在实际工作中不断磨练,我逐渐成长为一名干练的信贷员。回顾过去两年工作,我所工作过的***信用社和现在的****信用社,取得非常大的收获。一、态度决定一切。我对工作始终保持着很好的态度,尽自己最大努力对工作负责,对客户负责。信贷工作是与银行工作中最重要的内容。每天都要应对不同的客户,对客户进行调查分析,收集客户信息,撰写材料,最重要的是还要有敢于负责任的心态。对自己所放的每一笔贷款负责,对自己在工作中的言行负责,不推卸责任。二○○九到二○一○年九月份,我跟随老信贷一起配合工作,在这个过程中,我坚持每月按时完成档案管理、计算机终端操作、报表、五级分类认定等相关工作,一起同老信贷调查客户,合理安排发放贷款,到乡下催款。我付出了努力,对工作认真负责,自觉合理安排时间在规定时间内完成季度内的各项工作,为单位作出自己应有的贡献,得到了老员工的肯定,一致认为我的到来给他们减轻了许多工作压力和负担。二、不断学习才能取得进步。每一个单位网点的每一个信贷员都有自己的工作方式,而这些工作方式是这个人的思考方式的体现。每一个人工作都有自己的长处和短处,我先后跟随三位主任和三位信贷员一起工作过,在这过程中取人之长补己之短是十分必要,不应该自以为是,听不进别人的意见。对别人的工作也可以适当提出自己的建议。刚进入这个岗位工作的时候,我总是迷信于老员工的工作经验,一步一步跟随老员工的工作方法,没有经过自己的思考,总认为他们这么多年过来的一直都不会有差点错。后来换了几位合作的同事和领导之后,我的思维逐渐发生了变化,我深深思考着工作中的每一个细节,纠正过去在工作中所犯下的小错误,怎么样才能提高工作效率,以最快的速度取得实质性的进展。比如说,原先我总认为不良贷款清收工作的难易程度与当地信贷工作基础好坏相关,放贷坚持审慎原则。像那种老贷款似乎都是牛皮非常厚的人留下的,后来我通过在***社一段时间的独挡一面与到***社换了环境后工作中,才深刻理解和发现所谓真正的不良贷款都是有原因的,绝大部分贷款户都是有强烈的还款意愿,造成不良贷款的原因要么是假冒名贷款、或信贷员违规发放贷款、国家产业政策错误下发放的政策性贷款,除此之外由于其他原因造成的不良贷款比重按常规应该不超过3%,换句话说,我认为要在合法合规条件下发放的正常贷款将来造成的不良贷款比例都不应该超过3%,绝大部分网点都可以做到控制不良贷款比例在3%。我所工作过的**社和**信用社不良贷款都可以控制在3%以内,但这两社却有比较大的区别,前者群众基础相对比较好,不良贷款清收工作比较容易展开,工作量比较大;后者群众基础相对差一些,工作量较小,不良贷款却不易追,今年能够很轻松完成季度任务完全是去年的基础,在原信贷工作人员的不断努力催款下,许多包括很久的老贷款在内的不良贷款都能够完成清收。三、农村金融信贷工作的特殊性要求我们不断的去适应去寻找更好的解决办法。我所经历的政策性的贷款包括两大项目,一个是**屯新农村建设项目,一个是**糖业甘蔗种植项目。这些由当地政府牵头的政策性的贷款,具有很强的政治色彩,同时具有很大的风险。按理来说,支持当地农村建设,为农村生活生产提