绿色物流第三章

绿色物流第三章绿色流通、绿色营销与绿色物流付颖斌目录绿色流通概述绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销与绿色物流的整合1.绿色流通概述绿色流通的内涵绿色流通的目标在实现流通主体的经济效益之外，还加上了节约资源，保护环境这一即具有经济属性又具有社会属性的目标。绿色流通的具体功能和内容不单纯在于实现将商品从生产领域向消费领域转移，还在于要履行注入支持绿色生产、经营绿色产品、促进绿色消费、回收废弃物资等环境保护性质的特殊功能。1.绿色流通概述绿色流通体系构建存在对废弃物和再生资源重用的市场需求再生资源成本应低于原生资源的成本绿色流通业务经营机构应当能有盈利必须具备对回收的废弃物进行高效处理和对再生资源进行提炼能力直接绿色流通渠道绿色产品直销间接绿色流通渠道产品经绿色中间商销售后向绿色流通渠道逆向回收旧品，进行改造，挖掘产品潜能，延长产品寿命1.绿色流通概述绿色流通体系构建绿色销售网络体系的完善积极宣传绿色消费，提高消费者对绿色产品的认知程度，引导消费者的绿色产品需求。绿色物流体系的建设建立玩呗的绿色物流体系，包括绿色运输、绿色仓库、绿色包装、绿色装卸搬运、绿色流通加工、绿色物流信息系统等。绿色流通管理的实施将环境保护的观念融于企业的物流管理之中，要求企业在流通管理中处处考虑环保、体现绿色。绿色流通政策的实施规范绿色流通主体的经营行为，保护绿色流通中各经济组织和个体的合法权益，打击破坏流通秩序、侵犯消费者利益的不正当行为，监督、约束绿色流通经营主体的行为，确保绿色流通活动的顺利展开。1.绿色流通概述绿色流通发展战略明确政府的角色定位与作用注重行业自律功能的发挥企业的应对措施1.适应市场经济的环境资源政策2.建立全面完善的绿色标志制度和绿色国民经济指标体系3.努力开展多种形式的绿色舆论宣传，并承担起绿色知识的传播、教育和培训工作成立行业协会或性质类似的民间同业组织，充分发挥行业自律功能。流通企业要做好绿色产品市场需求的调研，抓好绿色产品的开发设计、绿色产品货源的组织，开展绿色采购，开展绿色宣传与促销活动。1.绿色流通概述可持续发展与绿色流通人口问题与资源、生态环境、经济、社会的相互协调，是可持续发展的基本问题之一。可持续发展的人口战略与绿色流通提高人口的科学教育水平，努力培养其创新能力。加强可持续发展理论、道德观念的宣传教育，提高民众的环境保护意识。重建人类消费观是实现可持续性发展的主要途径。1.绿色流通概述可持续发展与绿色流通可持续发展的环境战略与绿色流通消费者环保意识日益增强，越来越多的消费者开始追求绿色产品，追求产品的安全性、无害性、健康性，从而要求企业开发并销售绿色产品。环境问题要求企业改变传统生产技术与作业方法，采用环保工艺与技术、减少对环境的污染，在生产和消费过程中，减少对环境的干扰。1.绿色流通概述可持续发展与绿色流通可持续发展的资源战略与绿色流通增加和寻找新型替代资源的供给途径抑制对现有自然资源的过度消费，环节资源供需矛盾，避免资源耗竭物流企业在物流活动中应更注意物流活动对资源耗费的负面影响，建立资源节约型、污染最小型的现代物流体系，确保社会资源节约基础上的企业可持续发展。1.绿色流通概述可持续发展与绿色流通可持续发展的制度安排与绿色通道推行清洁生产技术，开发绿色环保产品，环保运输车辆等。技术开发应注重生产中减少资源的消耗；产品运输途中的低污染；装卸搬运环节中减少污染；流通加工环节中的低污染以及产品使用后可降解和最终报废处理过程中不会对环境造成损害等。可持续发展的技术战略与绿色流通可持续性发展伦理观强调人与自然的关系、人与人的关系和谐；把直接的现实利益与长远利益统一起来；把物质利益和精神需要协调起来，注重人的全面发展，提高人类的生活质量。2.绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销兴起的驱动力人口爆炸产品为导向的营销高耗竭高生产高消费高需求收入不均环境污染资源浪费和短缺市场需求为导向的营销能源危机生态恶化2.绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销兴起的驱动力（一）环境污染的压力市场营销是链接生产和投资过程的中间核心环节。只有市场营销这环节发生根本性的转变，“绿化”为“绿色营销”，才能引导生产和投资随之转变。（二）绿色产品需求的拉动人们对“绿色”产品需求的增长原因为：1.现代社会的消费者开始追求更健康、安全、舒适、和谐的生活。2.人口素质较高的消费群体会产生一种道义感和社会责任感，自觉不自觉的承担起保护环境的责任，自觉地选择绿色商品来消费。3.现代科技的快速发展和消费者购买能力的不断增强，使人类追求绿色产品的期望成为可能。2.绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销兴起的驱动力（三）政治法律环境的约束环境标志的影响会使得企业不得不实行绿色营销。环境制度体现了一种正确的管理思想，是一种要持续发展的思维，同时也是一种有效的管理手段。（四）绿色运动与公共媒体的冲击绿色和平运动在全世界范围的发展，促进一大批环保公益组织的建立，如绿色和平组织（GreenPeaceOrganization）。这类非官方的民间组织，往往具有巨大的社会影响力，能阻止危害环境的行动，推动各国环保事业的发展。同时，一些其他国家也出现了绿党等组织，能对本国的政策法律的制定加以影响，促进环保事业的进展。2.绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销兴起的驱动力（五）企业绿色效益的驱使消费者对“绿色”的青睐，在经济条件允许的情况下，“绿色环保”的产品会具有更大的欢迎度。（六）提高企业公共形象和拓展市场空间的客观需求关心环保的企业能获得人们的好感，有利于企业的公众形象，并促进与消费者、政府和社会其他各方面的良好关系。企业的绿色定位，有利于其良好的环保形象。（七）谋求企业可持续发展“谁污染，谁付费，谁治理”的原则在社会上逐渐形成共识。社会要求企业必须要承担部分环保费用，企业将不得不改变以往高投入、高产出、高污染的模式。而绿色策略的超前性，又可以很好的维持企业的可持续性发展。2.绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销的含义绿色营销的定义，目前理论界尚未形成统一的表述。目前主要有六大观点：(一)通过“绿色”来定义营销（二）从永续经营的角度来定义绿色营销（三）从绿色消费角度来描述绿色营销(四)从利益相统一的角度来定义绿色营销绿色营销的六大观点（五）从文明理论哲学角度来定义绿色营销（六）从发展战略角度定义绿色营销2.绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销的含义（一）通过“绿色”来定义营销即可以指产品、行业或产业，也可以指一种行为观念或一种经营哲学、理念（二）从永续经营的角度来定义绿色营销永续经营是指企业通过资源的循环使用而不断取得利益、不断发展的过程。（三）从绿色消费角度来描述绿色营销英国1987年将绿色消费定义为避免使用下列商品的一种消费（1）危害到消费者和他人监控的商品；（2）在生产、使用和丢弃时，造成大量资源消耗的商品；（3）因过度包装，超过商品价值或过短的生命周期而造成不必要消费的商品；（4）使用出自稀有动物或自然资源的商品；（5）含有对动物残酷或不必要的剥夺而生产的商品；（6）对其他国家，尤其是发展中国家不利影响的商品。2.绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销的含义（四）从利益相统一的角度来定义绿色营销不仅满足消费者的需求并由此获得利润，而且还要符合环境保护的长远利益，正确处理消费者需求、企业利益和环境保护之间的矛盾，把三方利益协调起来，统筹兼顾。（五）从文明理论哲学角度来定义绿色营销认为绿色营销是一种最高层次的绿色营销理论，绿色营销哲学，是相对于传统的工业文明的一种新的文明观、发展观和发展模式。（六）从发展战略角度定义绿色营销认为绿色营销是一种发展战略，是一种新的营销战略、营销方式的选择。2.绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销的含义英国威尔斯大学KenPeattie教授指出：“绿色营销是一种能辨识、语气及符合消费者与社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程”。表现在：1.企业服务的对象不仅仅是顾客，还包括整个社会；2.市场营销的永续性一方面需要依赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力，另一方面还要求能持续吸收营销所带来的副产品。即：节约材料，保护资源；包装产品的安全使用、卫生和方便；引导绿色消费。从两个层面讲：从全社会宏观层面而言，涉及道义问题（做正确的事）；从企业自身微观层面而言，涉及企业利益（竞争中获得差别优势）。2.绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销的特征对环境作用的认知不同消费者企业消费者产品企业环境绿色营销传统营销2.绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销的特征营销原则不同绿色营销传统营销建立在消费者需求的基础上，取得企业的利益并得到发展满足消费者需求的同时，应符合环保的要求，承担社会责任，由原来的追求利益最大化的单目标向追求社会效益、经济效益和生态效益的多目标转变2.绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销的特征营销策略不同绿色营销传统营销以研究消费者心里和市场竞争为中心，通过制定正确的市场营销战略和策略来占领市场在于模仿自然界的协调机制，通过追求人类行为与自然界的融合发展来占领市场，所谓的“天人合一”2.绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销的特征营销环节不同绿色营销传统营销受操作者技术水平的影响，从而导致市场营销质量的差异吸收了现代管理思想的精髓，要求实行营销各环节的质量标准化管理，从企业理念的形成、行为的规范，到满足客户需求的产品设计、采购、功能设计、制造、包装、商标、运输、消费级报废处理等，均需要严格的质量标准2.绿色营销的兴起、内涵及特征绿色营销的特征进入国际市场的难易程度不同绿色营销传统营销附加值较小，进入国际市场受到较大的限制与障碍。产品附加值较大，进入国际市场受到的限制与障碍较小。3.绿色营销与绿色物流的整合绿色营销对绿色物流的要求一、绿色营销观念核心是强调经营活动的可持续性，者本身对绿色物流体系的构建提出了要求三、绿色生产依赖绿色物流二、绿色资源的开发依赖绿色物流1.企业的物流活动能否实现绿色化，能否达到可持续发展的目标，将主导企业整体运行的侧重点和方向，而绿色营销理念的贯彻也需要绿色物流作为保障。2.营销过程中对于资源的开发与利用必须贯彻环保理念，资源的开发过程必然涉及资源的采集运输、包装、废弃物处理等一系列过程，均为绿色物流的重要组成部分。3.绿色产品的生产制造及设计均需要绿色物流的支持。3.绿色营销与绿色物流的整合绿色营销对绿色物流的要求绿色产品应具有如下特点1.产品本身的安全和卫生2.产品使用过程中无污染环境，且有利于改善环境3.产品生产和使用过程中降低消耗，节约能源4.产品易回收或能复用5.产品质量更加、效率更高、寿命更长对应的，绿色设计发展方向为：1.产品替代化2.产品经济化3.产品耐用化4.产品可修理化5.产品可回收化6.产品材料科分解化只有绿色物流作业环节实现了绿色化，绿色产品的设计才有了体制上的保障。3.绿色营销与绿色物流的整合绿色营销对绿色物流的要求四、绿色包装与绿色物流密不可分六、绿色促销活动与绿色物流意识密切相关五、绿色渠道的开辟依赖绿色物流4.绿色包装既是绿色营销的一个组成部分，同时也是绿色物流的一个环节5.减少资源在通路中的耗损，必须依赖于绿色物流体系，尤其是绿色运输、绿色包装、绿色装卸等6.绿色促销可以传递一种绿色意识，向消费者传递绿色信息，在广告中贯彻绿色理念，并通过绿色公关来树立企业的绿色形象。3.绿色营销与绿色物流的整合物流与营销的绿色整合营销（一）绿色产品价值的实现与绿色运输、仓储、装卸搬运、流通加工等各环节的整合（二）绿色通路建设与绿色运输的整合物流（三）绿色价格与绿色采购、绿色包装、绿色经营管理的整合（四）绿色促销与绿色终端绿色整合