电子称技术资料(doc30)(1)

电子称技术资料SM80SM90SM300第一部分SM80/90/300电子秤操作流程TOP2000电子秤联网软件提供了最为开放性的文本文件数据接口，采用了最为优秀的TCP/IP通迅协议，可以与各种企业网络进行连接，软件公司可以很容易的建立数据导出程序。已建立的有：上海瑞星，富基软件，河南宝源，上海邮通等多家知名软件公司。如果企业软件没有提供数据接口，Top2000软件本身提供了直接录入或者变价的功能。当有数据接口的时候，避免了客户重新输入电子秤数据的麻烦。微机后台使用：当企业软件有接口的情况下电子秤操作流程：1.在企业内部软件里，添加编缉电子秤商品2.通过企业软件导出电子秤数据文件如”电子秤.SCL，电子秤.TXT”3.用TOP2000软件打开电子秤数据文件，然后进行全部或者部分PLU下传”4.为了便于前台使用，可以直接在后台定义快捷键，并且可以发送打印出来。当企业软件没有接口的情况下：1.第一次使用时请先新建电子秤数据文件。2.然后输入所有电子秤商品，进行数据下传。3.TOP2000软件要与企业软件保持同步，如果企业软件里电子秤商品新增或变价，TOP2000里也要做同样修改。4.为了便于前台使用，可以直接在后台定义快捷键，并且可以发送打印出来。前台人员：1.在超市开门时间前请提前接通电子秤电源，并插上网线，确认网卡绿灯是否亮，以便随时接收后台最新数据。2.检查条码纸安装是否正常3.根据后台提供的数据,商品编号进行销售。4.如需添加新品或变价，请将商品名秤，商品编品，电子秤号，商品信息报至后台微机室。附：为了配合寺冈技术服务人员更好更快的为您提供服务，请及时准备好电子秤电源，网络等设备。请安排好电子秤后台，前台使用人员，由技术人员负责现场培训第二部分TOP2000软件安装使用说明：一．Top2000安装：TOP2000可安装在WIN95/98/NT/2000/XP等操作系统下，1.双击安装文件中的SETUP进行安装TOP2000会提示如下安装画面2.点击确击3.点击安装图标按钮5.点继续按钮将出现安装进度6．等待一会儿，将提示安装成功点确定即安装完成。7.请将”TOP补丁”文件夹中的SM80sx.exe复制并粘贴到TOP2000的安装目录下。,点击屏幕左下角的开始程序Top2000Top2000，即可运行TOP2000电子秤联网系统。软件的设置：1.点工具选项，请依照如下画面设置：注：单价选择为每千克单价，条码格式选为软件供应商指定格式：具体内容：F1F2为13位条码中前两位，F2为条码一位开头，CCCCCC代表六位货号，依此类推。CD为校验位。2.点工具秤设置，请依照如下画面设置：将网段设为本机相同的网段,然后添加01部门号的秤号并删除其它部门号中的秤号。点保存修改，点确定按钮。注：秤号不能与本网络中其它计算机IP地址冲突，本机IP最后一位建议设为135，例：192.168.0.135.,不能设为自动获取IP，否则数据不能下传。TOP2000的设置已经完毕。本软件不需要配置其它文件二．TOP2000软件的使用：1.点新建按钮输入商品信息，其中部门号都输入01，条形码位置应为店标+商品编号。商品编号不够6位的前面补0，条形码位不需补0点添加保存然后输入新文件名，建立文件完毕。注：下次使用时直接打开该文件，不要每次都点新建。2.点击打开按钮，打开已建商品文件，如下图：5.点击下传按钮，将会出现以下界面：可以点全部添加，或部分添加，或按商品编号添加6.7.点击下传按钮，将出现以下画面。注：’程序自动发送’即为发送所有秤，点击秤号可以添加所要的传号，秤号为三位数，逗号一定要用半角（转换成英文输入法即可）结果如下。查找功能的使用：点击查找按钮将会出现以下画面：点击下拉箭头按钮，可按货号和商品名称查询，按货号查询时要输入部门号01及商品编号，查到以后，点编缉可直接修改数据。如下标签格式的下传：点击发送按钮，然后输入所要发送的秤号，也可输入部门号01发送所有电子秤。注：发送标签格式前，请将Top2000软件重新启动一次，请向郑州寺冈索取相应的标签格式，一般通过EMAIL、网站下载、或寺冈技术人员现场调试。快捷键的分配点击设置预设键设置将出现如下画面：双击一下想要分配的预设键，可直接输入商品编号，或双击商品列表中的商品。点击保存按钮可保存为一个文件，为了便于使用，请新建一个快捷键文件夹，文件名称可以设为柜台+秤号，如熟食-001、水果-002。点击发送按钮即可发送到指定秤，通过打印机可以打印：一般用A4、B5纸。如果定义错误，点清除键可以重新分配，如果想定义一页新的快键请点击清空按钮。注:退出时不要点击清空，否则空白数据将覆盖原有数据。不带立臂的秤请选择B型秤。第三部分电子秤前台操作与设置一、装纸（SM80）1、打开打印头，水平取出纸仓。（注不要左右、上下晃动）2、把红色的挡纸板旋转90度后取下；3、取下黑色的卡纸槽。4、把纸仓水平放好、把纸放入纸仓内、用同样的方式卡上红色的挡纸板、带英文字母FRONT向外，再把挡纸板旋转90度水平放好。（注当底纸过上面卡纸糟时不要带纸张）。5、把黑色的卡纸糟卡上。合上打印头，按机器上（走纸键）走纸、当纸上出现黑条并每次出现黑条位置都一样时，装纸完毕（黑条测试线一般在下方，靠近店名打印区）＊使用去皮功能，将重物放上按去皮即可。取消去皮功能：拿下所有东西，按去皮键。二、手工输入商品：（适合于不联网秤）1、状态+置零+状态屏幕显示PLU0NOSET2、输入商品编号如：123屏幕显示PLU123NOSET，按打印键3、输入单价如：1.00屏幕显示PLU1.00PR-KG，按打印键注：按键或即快捷键（7）或（8）可以将商品改为按份销售：如：屏幕显示PLU1.00PR-PCS4、输入商品名称（要用区位码），输入完后按打印键5、再输入一次商品编号，按打印键6、是否要保质日期屏幕显示PLUS.DT1Y-1N-0，如果要请直按打印键，输入保质天数，不要请按0；7、按项目代码键保存三：快捷键的分配1、状态+置零+状态再按4╳显示PSRS0NOSET2、输入所要定义的商品货号3、按一下所要分配的快捷键(秤左面的56或32个预置键)4、如果要连续输入请重复2、3步骤，否则按三下状态键退出。四：PLU的调用分以下两种方法：常用方法快捷方法1、输入商品编号1、按所要销售商品的快捷键2、按项目代码键2、按打印键3、按打印键五：自动打印功能1、按一下键盘上的自动键；显示上的三角灯从M移到P2、输入商品的货号或快捷键3、如果是按份卖的请直接按打印键；如果是按公斤卖的请把商品放在秤盘上，连续放即可4、如不需要自动功能，再按一下自动键退出。技巧：按份卖的商品，把条码纸拉出来打印，可实现条码机的功能六：时间的修正1、状态+置零+状态，2、再按8╳；3、先修改年月日按打印键再修改时分4、按项目代码键保存，按M键退出七、清空所有商品数据1、状态+置零+状态+状态2、输入99993、按住置零不放同时按清除键4、按打印键，再按清除键，数据已清除5、按三下M退出八、更改电子秤IP地址：1、按住置零键不松然后按1412、输入135╳3、输入新秤号（即IP地址四段中最后一段）按打印键4、按项目代码键保存5、按住置零键不松然后按3752，然后松开6、按住置零键不松然后按0416，然后松开屏幕上即显示出该秤的IP地址。7、输入新IP地址可以改IP前三段，如192168000(不需要输点，都为三位数)8、项目代码键保存（直接按去皮键，状态键可以不保存退出）警告：当秤已经全部设置好后，IP地址不允许改动，否则会引起秤程序混乱，当秤为新秤或返修秤时才可以操作，做本设置时请厂商人员在旁协助操作。不修改IP只查看时不会影响秤程序九、打印数据位置整体上下移动：1、按置零不松按5142、默认值为0，输入正数是往上移动，输负数往下移。3、按项目代码键保存4、按几次走纸键查看走纸效果注：输负数的方法是先按数，后按负号。十、清除内存1.关机2．按置零键和走纸键（）不松开机3.提示memoryclear，按清除即可注：清除内存将清掉所有商品所据，快捷捷，标签格式。原有基本设置将会保留，传标签格式时，请先做清除内存。可以修复readfile,writefile，等异常错误。十一、开放前台人员临时变价功能和重量与份自动转换功能：1、按置零键不松同时按141，然后按41X，输入0，按打印（此项可改为重量和按份销售商品自动转换，放上东西自动按公斤卖，不放东西即按份卖）2.按42X然后输入0按打印可开放前台人员临时变价功能。（使用方法：输入0商品编号，项目代码，输入新价格，按打印即可）3.按项目代码键保存。第四部分条码秤设置当新秤出厂时或秤需要重新格式化时，请做以下设置，秤做过以后原有所有数据将全部丢失，本设置也需厂商人员现场协助。一、：国家版本初始化（机器格式化）：1、按住置零不松按37522、按置零不松按自动键3、按打印键带立臂输1，不带立臂输54、按两下打印键，提示readspec，等待一会儿，当出现Memoryclear,按清除键。141设置：1.按住置零不松然后按1412.＊按1X然后输入1或2按打印键（设置条码右侧数据，1代表金额，2代表重量，1X的值默认为1，一般不要更改当秤全设好后，再更改此项，秤会出现错误，需要重新标定）3.按24X然后输入16按打印键（标签格式选择为16）4.按64X然后输入1按打印键（密码禁止）5.按49X然后输入2按打印键6.按50X然后输入1按打印键（49和50用于打开联网功能）7.按127X然后输入1按打印键（打开条码校验位）8.按135X然后输入秤号按打印键（即IP地址最后一段）9.按141X然后输入1或0按打印键（1是标签上打印四位年份，0是两位年份）10.按142X然后输入1按打印键（超过90天打印）11.按168X然后输入1按打印键（上位国标码，这一步必须做）12.按项目代码键保存四舍五入的设置1.按置零键不松然后按37522.按置零键不松然后按1423.按628X然后输入1按打印键4.按629X然后输入3按打印键5.按项目代码键保存。注注：：将将662288与与662299项项都都改改为为00，，即即不不要要四四舍舍五五入入。。第第五五部部分分寺寺冈冈条条码码电电子子秤秤常常见见障障碍碍现现象象及及处处理理：：为了便于郑州寺冈技术服务人员在最短的时间内解决问题，如果秤出现错误时，请将屏幕上出错信息的英文字母记下来，告诉服务人员，如果发秤到郑州寺冈维修，请将秤的各种信息写在纸上一块发往服务部（如秤的IP地址，秤纸，条码格式）屏幕提示出错信息：HEADNOTCLOSED，打印头没有关闭，请关闭打印头PrintINTHIB按了自动键，请取消自动键，再按一下自动键即可CASSETOPEN请检查纸仓上的白色滑块是否在LABEL下BELOW重量太轻，最小秤量为40gREADFILE内存混乱，需要做清除内存，然后将标签格式与商品数据重新下传FEEDKEY请按走纸键走纸一．．电子秤无法开机1）检查保险管是否烧毁。2）检查电源是否正常。3）检查电子秤电源是否与大功率电器（如冷柜等）接在一起。（寺冈电子秤请不要与大功率电器相连）请将秤抱到别的秤插座上，试一下二：电子秤打印不清晰（包括条码）1）检查电子秤打印头是否经常清洗，是否有灰尘。2）检查打印纸张是否长时间放置不用，已经受潮。3）检查打印纸是否为高品质纸张（纸张表面是否均匀，光泽）。4）检查打印头是否松动。5）检查打印头寿命是否到期。6)检查打印头是否受损。7）检查打印头是否粘有纸张。（如有纸清除即可）8）检查打印头下面的白色转轴是否粘有纸张（如有纸清除即可）请重新清洗打印头！三：电子秤打印只打印一半，另外一半（或整个垂直方向一条）不打印1）检查打印头上是否粘上一张打印纸。（如有纸清除即可）2）检查打印头信号线是否插接正常。3）检查打印头寿命是否到期。4）检查打印头下面的白色转轴是否粘有纸张（如有纸清除即可）四：电子秤打印走纸，但打印是空白1)检查纸仓右侧上白色滑块