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追踪企业物流的奶酪快步易捷thelogisticsprocessinnovator什么是企业物流的奶酪?还记得“嗅嗅”，“匆匆”，“哼哼”，“唧唧”吗？嗅嗅：有敏锐的直觉，能及早地嗅出变化的气息匆匆：有果敢的行动力，能迅速果断地展开行动；哼哼：非常保守和传统，因为害怕变化而否认和拒绝变化；唧唧：喜爱反思，当他看到变化会使事情变得更好时，能及时地调整自己去适应。一个例子：伴随企业发展的物流信息系统开疆拓土时代：EXCEL电子表格财务控制时代：ERP系统精细化运作时代：WMS系统一体化物流时代：以预测计划为核心的物流信息平台未来：与合作伙伴的协作！光辉历史：1975年：中国北方最大的农用水泵厂，国家重点企业。1985年：引进冰箱生产线1989年：冰箱产量达到10万台中央电视台广告广告标王：5000万元！1994年建立25个分公司冰箱全国销量第一1995年：问题够用3个月的物料：大概30％没有用了；沈阳分公司经理跑了；价格游戏：北京分公司的夫妻店：变化总在发生（他们总是不断地拿走我的奶酪）1997年：ERP上线了终于有了一个物料清单；主生产计划可以自动生成了；任何一个角落的库存当天就知道；应收款是谁的都知道；帐算清楚了；开始了削减成本的运动！1999年：资本扩张香港上市上海上市彩电、洗衣机、手机、电脑、电动剃须刀…突破300亿！125个经营部个个都能干！1999年的问题：股价越来越低：EVA总是小于零！(EVA=利润－资本成本）毛利太低了：一台冰箱就挣50元！销售公司分分合合怎么办？成品库存太高了：50万台冰箱，100万台彩电…追踪变化（经常注意奶酪发生的变化）2000年的物流改革：从分销开始销售公司总经理换人了：这人已经研究物流好几年了。成立物流中心：仓储费用运输费用由物流中心负责；物流平台运作计划发展管理2000年的物流改革：从分销开始物流部的第一把火：降了1000万运输费用：运输招标：合作了10多年的运输公司失去了70％的业务。2000年的物流改革：CDC项目物流中心的第二把火：降低1000万费用：建立CDC，中央配送中心。3000000003100000003200000003300000003400000003500000003600000003700000003800000001234订单处理时间(天)总成本2000年的物流改革：CDC项目CDC整合了附近50个仓库：CDC承诺订单接受12小时内发运，并有100多项服务指标。2000年的物流改革：CDC项目是一个WMS项目WMS支持仓库内的高效运作；WMS支持多产品运作；WMS建立了新的流程；WMS与ERP连接。CDC项目：简单的TMS运输计划：从简单假定到配载到车要求物流公司提供当天的车辆信息，通过internet;更进一步：自动配载模块2000年的物流改革：物流中心获得了信任！2001年的物流问题：利润优化？雪片一样的订单和10个小姑娘；10个产品系列，其中彩电有12个尺寸，其中21寸的有8个系列，生产哪一个？100多个RDC，29个中转仓，放多少，放什么？改变（随着奶酪的变化而变化）2001年的问题：库存和销售的关系-200,000,000400,000,000600,000,000800,000,0001,000,000,0001,200,000,0001,400,000,0001,600,000,000123456Reference-200,000,000400,000,000600,000,000800,000,0001,000,000,0001,200,000,0001,400,000,0001,600,000,000PMCIntermediateBranchSalesRevenueTotalInventory2001年的物流改革：一体化物流服务平台一体化物流平台工厂客户支持变化的销售管理结构最低物流总成本多元产品2001年的物流改革：物流中心变大了！物流中心收编了各地分公司所有的物流人员！2001年的物流改革：一体化物流服务平台物流中心的第三把火：标准化RDC的建立，启动物流网络的重组。0115913172125293337414549周销量(台)015913172125293337414549周销量(台)2001年的物流改革：物流网络物流重组：分离销售机构和物流机构，建立35个RDC，逐渐取消经营部仓库2001年的物流改革：物流外包谁能帮助物流中心管理这些RDC呢？真正的挑战：流程驱动的物流协作平台各个产品事业部的计划部门各个销售主体各个财务主体各个仓库各个物流公司…物流信息平台：需要做什么信息平台：库存信息、运作信息、计划信息、预测信息自动产生库存计划和补货计划自动产生运输计划有一帮人去做了。这个平台能够运作的前提：销售前端的周预测；计划部门订单响应的时间；CDC运作服务指标；RDC运作服务指标；…销售前端的KPI发生了重大变化：预测的准确性！6个月以后：一体化物流信息平台Logisticsplanning.LogisticsoperatoinSalescompanyFactory3pl客户Banch管理信息支持销售预测送货证明/条码财务/管理仓库管理运输管理进货计划送货证明/条码送货证明/条码订单管理人力资源库存计划补货计划订单执行电子数据交换财务考核计效2002年：库存降低了30％物流总成本降低了15％但是运输费用提高了5％…2002年：回顾当初的想法物流网络IT系统流程、KPI及服务商管理物流组织结构2002年：回顾当初的想法衡量标准流程变革物流网络信息系统组织结构当前状态目标模式1999.72002.第一阶段第二阶段第三阶段2002年：回顾当初的想法-100.0200.0300.0400.0500.0600.0第一阶段第二阶段第三阶段投资回报2002年：回顾当初的想法回顾的思考从哪里开始：警察还是服务员！KPI！试点！解决今天的痛苦/面向未来的投资谁来告诉技术人员软件应该是什么样？…2002年的物流问题国美保有17天库存，并且他不太在乎！预见变化（随时做好奶酪要变化的准备）客户的需求，我们的强项分销业•商业模式创新•策略规划•信息技术策略•分销系统实施•专业培训制造业•供应链审计•物流和分销体系规划•物流信息交互服务•专业培训第三方物流•策略规划•信息技术策略•物流信息系统实施•专业培训物流枢纽•启动策略规划•信息枢纽规划和实施•专业培训零售业•供应链审计•物流策略规划•配送中心规划和设计•物流信息交互服务•专业培训