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1现代物流概论宁波成人学院物流教研组2010年11月27日2第一章：现代物流管理概论第一节：现代物流理念（1-8）第二节：现代物流发展的三个阶段（9-17）第三节：物流服务的种类（18-25）第四节：物流服务的重要节点（26-41）第五节：第四方物流概念的产生（42-42）第一章小结（43-44）第一章思考题（45-45）3第一节：现代物流理念一、构建现代物流组织简单地理解物流，就是将“集货、运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能”集合在一起运作的新的社会组织的总称。而现代物流，主要是指充分利用社会科学发展的新成就、新技术，构建建全、全方位、信息化的物流组织，为上端客户、中端客户、下端客户服务，以主动物流为主，被动物流为辅。4二、现代物流运作这主要是指物流组织要充分利用自己的优势，去有效地创造财富。它不是去赚客户的钱，而是帮助客户省钱，去赚自己为客户节省下来钱。服务中，做到精准、快速、高质、低成本实现物流，为社会、为企业组织节约更多的成本，创造更多的财富。5三、现代物流管理这主要是指物流组织的管理，要科学化、网络化、信息化、电子化。真正做到客户明白的物流公司也明白，客户不明白的物流公司也掌握、清楚。管理，主要抓好决策、机构构建、厂纪厂规的制定、数字化目标计划设计及准确考核监督评价，使管理产生效益。6四、现代物流发展这主要是指物流组织的发展要超前发展，走在社会企业发展之前早规划、早建设、早运作。它的服务是全方位的，准时、高效、优质、低价，具体为准时制、精量制、定标制是它发展好坏的标准。7五、全方位现代物流服务流程图成品废品半成品废物等原材料成品设备配件设备配件原材料成品设备配件半成品上端服务客户配送中心中端服务客户下端服务客户8六、中国十大支柱产业2009年4月24日，发改委发布了《物流业调整和振兴规划》。至此，国务院十大重要产业调整振兴规划全部完成。有色金属产业、汽车产业、钢铁产业、装备制造业、电子信息产业、纺织业、船舶制造业、石油化工业、轻工业、物流业。注：08年，中国GDP30万亿，物流费用5.4万亿。具相关部门统计，从流通费用看，物流费用占产品总成本的比重高达30-40％。9第二节：现代物流发展的三个阶段一、物流服务的第一阶段----物流概念的形成与初期1、此阶段主要指1950-1980年；2、物流概念形成⑴、黑大陆说；⑵、第三利润源泉说；⑶、冰山一角说。103、主要表现⑴、物流设施和技术得到极大发展，建立了配送中心，广泛运用计算机管理，出现了立体无人仓库，一些国家建立了本国的物流标准化体系等。⑵、物流促进了国际贸易发展，物流活动已超出了一国范围，但此时物流国际化趋势还未得到人们充分的重视。其本质是，对物流巨大的作用无认识。11二、物流服务的第二阶段----高速发展和国际化趋势产生时期1、此阶段主要指1981-1990年；2、全球经济和科学技术的高速发展，促进了国际经济往来的日益扩大，物流国际化形成了一种趋势，成为世界注目的问题；123、产生的原因⑴、美国此时，已突显出经济失去兴旺发达之势头，改善物流管理、降低产品成本、提高服务质量、扩大企业产品的销售、在国际竞争中获取胜利，成为企业改变经营状态、提升自己产品竟争力的首选方法。13⑵、日本此时，日本正处于经济成熟发展期，日本以贸易立国，这就要求实现其与外贸相适应的物流国际化，建立物流信息网络和加强物流全面质量管理等一系列措施，提高本国的物流国际化效率。4、物流国际化范围此时，物流国际化主要集中在美国、日本和欧洲一些发达国家。14三、物流服务的第三阶段----物流国际化被各国政府接收时期1、此阶段主要指1991-2010年；2、国际贸易伙伴普遍形成，遍布全球；153、实现了物流设施、技术、服务、运输、包装和流通加工等国际化；4、世界各国广泛开展国际物流方面的理论和实践的大胆探索；5、形成共识：只有广泛开展国际物流合作，才能促进世界经济繁荣，物流无国界。16四、新物流服务概念，第四方物流1、第一方，是指生产企业自办物流；2、第二方，是指销售企业物流；3、第三方，是指社会物流。这里要讲明，其实这些都不是全方位的现代物流，只是在做物流过程中的某项作业。174、第四方物流它是指，专为社会、企业物流组织服务的物流机构。⑴、第四方物流，是由美国埃森哲咨询公司率先提出的，该公司成立的目标就是为第一、第二、第三方物流公司服务；⑵、其主要服务内容帮助第一方、第二方、第三方物流公司规划、咨询、设计物流信息系统、供应链管理等活动，它不具体承担物流活动。18第三节：物流服务的种类一、物流服务从大的分1、国内物流（沿海物流）国内物流，是指货物及物品，包括原材料、半成品、制成品和邮品、展品、捐赠物资等，在国内的流动和转移。192、国际物流（海洋物流）国际物流，是指货物及物品，包括原材料、半成品、制成品和邮品、展品、捐赠物资等，在不同国家和地区间的流动和转移的物流，其供应点与需求点处在不同的国家或地区。20二、物流服务从经营特点分1、第一方物流第一方物流，它是生产企业自己组织的物流，一般企业自己都有车队服务。2、第二方物流第二方物流，它是销售企业自己组织的物流，一般也有自己的运输车队。213、第三方物流第三方物流，就是为生产和销售企业服务的物流组织，它可有也可无自己的车队。从而最好地利用社会上的车队，达到运输效率最佳化。4、第四方物流第四方物流，就是为第一、二、三方物流服务的物流组织，它本身不承担具体的物流活动，主要帮其它物流组织规划。225、组织物流组织物流，这是用中国最正常的起名方法，来给从西方传过来的现代物流新概念准确定名字。这是现代汉语定名的现代物流用名，它最好理解现代物流本意。现代物流，它就是全方位地为社会、企业的物流组织服务的物流组织。它含盖了：现代物流是综合性的物流组织，主要从事的主动物流工作，副带作一些被动物流的工作；它的仓库所存之货物，90%以上都是自己组织来为下端企业实行配送服务的物品。23三、物流服务从物流功能分1、配送物流它是指，物品从配送中心到顾客间的移动叫配送物流。2、运输物流它是指，物品从生产厂到配送中心间的移动叫运输物流。243、仓储物流它是指，物流组织通过仓库对物资进行有效储存和管理的物流叫仓储物流。4、流通加工物流它是指，物品在物流的过程中，根据客户需求进行包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等作业的物流叫流通加工物流。255、包裹、快递物流它是指，小型物品在物流中心到客户间移动的物流服务。26第四节：物流服务的重要节点一、物流运输1、物流运输的方式⑴、铁路运输；⑵、公路运输；⑶、水路运输；⑷、航空运输；⑸、管道运输。272、各种运输方式的特点⑴、铁路运输，距离较远，货运量大，较快，成本较高；⑵、公路运输，距离近，货运量小，快，成本高；28⑶、水路运输，距离远，货运量大，慢，成本较低；⑷、航空运输，距离远，货运量较大，最快，成本最高；⑸、管道运输，距离近、远，货运量最大，快，成本最低。293、物流运输的流程⑴、揽货、接单；⑵、调排车队、提货；⑶、验收、装卸、搬运、储存；⑷、计划、车辆调度、包装、配载、捆扎、发运，在途追踪；⑸、到达签收、交接、回单；⑹、结算。304、物流运输的重点这里强调的是要认真地去组织实施，计划好坏其结果会完全不一样。组织的重点：一是揽货，二是选好路线，三是配载；四才是运输。315、集货运输它是指，先将分散的货物集中到一起，再进行运输。一般讲这种运输方式处理的货物，在分散时货物之间的距离短、批量小，只有将货物集中后才方便进行远距离与大批量运输。具体情况如下图：分散的散货各点物流节点仓库32二、物流配送1、物流配送的定义配送，就是充分利用物流组织的强大组织能力，备好地区企业组织所需的物资，按客户之需要，准确、及时地将物资送到客户手中的作业。就广义讲，它是物流的中心，它包含了物流所有作业。就狭义讲，它是小范围的运输，此时就突显在计划的周密和准备的预见性上。332、物流配送的流程它包含了：备货、验收、运输、装卸搬运、仓储、接单、计划、分拣、车辆调度、配载、捆扎、配送、接车验收、交接。其中最重要的是：备货、运输、仓储、分拣、配送、交接从六个环节343、现代物流配送与运输的区别主要是仓储的目的、内容不一样。物流配送中心里的货，更多是自己备来的货，这就是现代物流。当仓库中的货100%都是客户的时，那就是运输，或者是仓库物流，而绝不是真正意义上的现代物流、现代配送。354、现代物流配送的种类⑴、商店配送①、此类配送，多是由一个较大商店或物资供应网点自己组建而成。它除了主要为本店本网点服务外，还可为周边同类商店服务。②、一般此类配送中心，是承担零售商品的配送任务，经营品种齐全。当所服务的小店有特殊需求时，它可尽量满足。③、它最大的特点是：规模不大、网点多、量不小、配送半径短、灵活。这种配送中心，一般是大型配送中心的补充形式。36⑵、配送中心配送①、此类配送中心的组织者，是专门从事物流配送工作的；②、它有自己的固定服务群体，配送工作完全按计划进行；③、它的配送能力强、距离较远、品种较多、数量较大。可承担工业企业生产所需的物资配送、零售商场的商品配送、配送商店所需货物的配送等。④、它是，物流配送的主要形式。37⑶、生产企业的配送①、此类配送，是生产企业对相关服务生产企业或经营商进行的配送。它无需将产品送到配送中心去进行中转，采取的是直接配送。②、它避免了物流中转环节，因而能节省时间和费用，具有一定的优势。③、但是，它的配送能力有限、品种较单一，规模效益难以体现。38⑷、仓库配送①、此类配送，是仓库组织的配送；②、它是由仓库改造而形成的配送中心，也可以是在仓库原有的基础上增加一部分配送功能所形成；③、一般讲，它的配送规模较小、专业化程度较低、辐射范围有限。39⑸、按配送时间及数量还可分①、定时配送；②、定量配送；③、定时、定量；④、定时、定线配送；⑤、快速配送；⑥、随时配送。405、配送运输它是指将物流中心已按用户的要求配达好的货物，分送到各用户的运输。一般讲这种运输方式处理的货物是短距离、小批量。从运输角度讲，它是干线运输的补充和完善。具体情况如下图：配送到各客户物流配送中心41三、仓储物流四、流通加工物流42第四节：第四方物流概念的产生一、第四方物流服务的定义；二、第四方物流实现还有时日；三、做好现阶段的物流更重要。43第一章小结1、现代物流服务毫无疑问是现代最吃香的一个产业，但要做好它必须做好充分的准备。2、现代物流服务形式的主要利润产生点是物流企业上佳的组织服务，主要依赖规模效益、充分发挥社会资源的能力，以及有效的规划与实施能力。我们应在这方面下足功夫，不应与客户争利益。3、现代物流服务不是老式物流服务，它更充分地利用社会科技发展的成果，信息化、网络化是其最重要武器，我们从事物流业服务，应充分认识到它的重要性。44第一章：作业思考题1、你对现代物流服务是怎样理解的？为什么讲它应是国民经济发展的支柱产业？2、现代物流的主要服务形式有哪些？为什么讲它应以配送作为自己实现全方位为社会企业服务的最好方式？3、你愿意从事物流服务吗？若愿意你最想作的岗位是什么？为什么？若不愿意，又为什么？45第二章：物流供应链管理第一节现代物流发展的三个阶段（150-183）第二节物流服务的种类（150-183）第三节物流服务的重要节点（150-183）第四节第四方物流概念的产生（150-183）46第三章：物流信息管理第一节现代物流发展的三个阶段（150-183）第二节物流服务的种类（150-183）第三节物流服务的重要节点（150-183）第四节第四方