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广东省电子税务局项目用户操作手册新办纳税人“套餐式”服务广东省电子税务局项目建设集中工作组2018年06月广东省电子税务局项目用户操作手册2温馨提示：1、新办企业指的是未在税务机关进行信息采集的纳税人，目前套餐只适用于企业（个体工商户暂不适用新办企业套餐申请）。2、套餐申请人必须是企业办税员、财务负责人或者法人其中一员且已实名认证。在“一照一码信息采集”审核通过之后，此申请人自动绑定企业，另外两员需按照一般流程注册实名再绑定该企业。3、企业进行新办企业套餐申请前需要准备的资料有：企业基本存款账户或一般存款账户开户证明资料(非必要)，与银行签好的扣税协议（非必要），发票专用章和公章。4、每月最后三个工作日不允许申请新办套餐，若仍然要申请新办企业请使用“一照一码信息采集”单独功能申请或到前台申请。5、为顺利发行您的税控设备，请尽快完成法人实名认证。新开业商贸批发企业，在选择登记一般纳税人后，需在票种核定通过前完成4员（法定代表人、财务负责人、办税人员、购票员）在办税服务厅的现场验证。具体操作：一、新办企业综合套餐申请（一）注册登录进入广东省电子税务局（www.etax-gd.gov.cn），申请广东省电子税务局项目用户操作手册3人点击右上角注册按钮，填写个人信息，进行身份注册。红色打*的项目为必填项，其中用户名设置要求为用户名最少需包含4个字符，最多可包含12个字符，可以使用数字、中文及字母，且前四个字符必须为字母或中文；密码设置要求为长度8到16位，可以使用数字及大、小写字母，其中数字和大、小写字母都必须至少要有一位。勾选同意协议并注册广东省电子税务局项目用户操作手册4注册成功后，输入设置的用户名密码，按住滑块向右拖动，验证通过，点击登录，进入电子税务局。（二）实名认证弹框自动弹出办税身份选择的页面，点击右方“个人办税”下的“实名制申请”广东省电子税务局项目用户操作手册5自动跳转实名认证页面，弹出选择提示：您是否已经在税务机关前台进行过实名信息采集，选择否（若您已经在办税服务厅前台进行过拍照实名，则这里选择是）跳转至“实名认证”页面，若想线上实名，则选择第1条，点击扫码下载按钮，则跳转广东税务APP下载页面，通过APP进行实名认证。若想线下实名，则按照第3条直接前往办税服务厅进行实名信息采集。下载完成APP打开后，显示主页面，点击左上角小图像，点击“请登录”，弹出登录页面，输入申请人用户名和密码进行登录。广东省电子税务局项目用户操作手册6登录app后，系统会自动检测当前用户是否已实名，如未实名，系统会弹出实名认证提示，用户点击“确定”按钮后进入实名认证流程界面。身份证信息输入广东省电子税务局项目用户操作手册7点击下一步，首先检测是否安装支付宝APP，如检测到没有安装支付宝时，会直接进入实名信息核验环节，检测到有安装支付宝时，会弹出下图提示：如果当前登录的支付宝账号实名信息和填写的拟实名的信息不一致，则可点击“否”按钮直接进行实名信息核验，如果一致则点击“是”，直接跳转至支付宝进行实名信息核广东省电子税务局项目用户操作手册8验。芝麻认证服务（人像活体采集）根据系统提示做相关动作完成活体验证流程。当跳转到支付宝进行活体身份信息校验提示认证失败原因为“您提供的身份信息与当前登录账号实名信息不一致，请确认后重新提交”时，广东税务app出现下图提示，点击“确定”按钮，即可重新进行实名信息核验。活体验证完成后，还需要上传身份证正面照完成后续实名认证流程。广东省电子税务局项目用户操作手册9照片上传完成后，点击【下一步】进入手机验证码校验过程，输入手机号码，点击【发送验证码】，将手机短信收到的验证码输入界面验证码输入框，点击【下一步】按钮完成实名认证。（三）套餐申请实名认证成功后，点击“事项办理—新办企业套餐”模块进入套餐申请页面。广东省电子税务局项目用户操作手册10（四）套餐申请（五）身份校验输入纳税人识别号，按回车键后弹出校验提示框，输入法人身份证后六位，点确定，进入套餐申请主页面。广东省电子税务局项目用户操作手册11二、一照一码信息采集（默认显示页面）页面内默认带出工商登记信息，标灰字段无法自行修改。若信息有误，请先到工商变更登记后再采集信息。标＊的字段为必填项，填写完整后事项名称右方显示“已填写完整”，必填项未填写完整系统默认不予提交，点击提交提示未录信息。（一）纳税人基本信息填写标＊的必填字段信息广东省电子税务局项目用户操作手册12（二）负责人信息填写办税员信息。办税员、财务负责人和法人三员中需至少有一人信息与申请人信息（姓名、证件类型和证件号码）匹配。广东省电子税务局项目用户操作手册13（三）注册资本或投资总额按实际情况填写投资总额。在注册资本信息栏、投资总额信息栏点击“添加”按钮，分别填入企业注册资本、投资总额信息。在投资方信息栏中补充填写投资方经济性质，国籍和注册地址。（四）总分机构信息在“总分机构类型”下拉选择栏中选择总分机构信息。若选择非总分机构时，则后面内容不需填写。广东省电子税务局项目用户操作手册14若选择总机构时，则需要在分支机构信息表栏下点击“添加”填写分支机构信息。若选择分支机构时，则需要填写总机构信息。输入总机构识别号，其他信息自动带出。若选择分总机构时，则需要填写总机构信息和分支机构信息。广东省电子税务局项目用户操作手册15（五）代扣代缴信息点击添加，代扣代缴、代收代缴业务内容和税种自动弹出。三、财务会计制度及核算软件备案报告书展开“财务会计制度及核算软件备案报告书”页面，按照企业实际情况，选择财务会计制度，填写会计核算软件的详细信息。广东省电子税务局项目用户操作手册16在财务会计制度备案—会计报表情况栏下点击“增加”，输入企业资产负债表、利润表及现金流量表的报送期间、报送期限和会计报表类型。四、存款账户账号报告展开“存款账户账号报告”页面。企业在银行开设了对公账户并和银行签订好扣税协议后，点击“增加”增行，正确填写存款账户信息。其中账户性质选择基本存款账户或一般存款账户，账户名称和纳税人名称一致。广东省电子税务局项目用户操作手册17有条件的企业可直接在线上传银行开户许可证或账户账号开立证明的电子版，或加盖公章的上述资料复印件。也可选择在套餐审批完成后携带加盖公章的上述复印件前往办税服务厅进行资料确认。五、纳税人资格类型认定展开“纳税人资格认定”页面。根据企业实际情况，选择申请认定为增值税小规模纳税人或增值税一般纳税人。若选择成为增值税一般纳税人（非默认选择，需点选），则填写“增值税一般纳税人资格登记信息”，输入核算地址、“纳税人类别”选择“企业”，选择“主营业务类别”，下拉确认“会计核算健全”栏次。一般纳税人生效时间默认为“当月1日”，且一经认定，不得取消（2018年5月1日前）。广东省电子税务局项目用户操作手册18若选择成为增值税小规模纳税人，则无需填写上述内容。若同时也需要不领用发票，则申请套餐完成，直接提交；若选择登记为小规模纳税人且需要发票或者选择登记一般纳税人，则继续填写票种核定及最高开票限额申请。六、票种核定及最高开票限额申请展开“票种核定及最高开票限额申请”页面。（一）发票票种核定申请点击“添加”，“发票种类”选择需要申请的发票类型，“申请每月最高领票数量”可选择“5份”、“10份”、“15份”、“20份”、“25份”，申请增值税普通发票、增值税电子发票、机动车销售统一发票需要填写“单份发票最高开票限额”（申广东省电子税务局项目用户操作手册19请增值税专用发票在《增值税专用发票最高限额申请》中单独填写）。点击“删行”按钮可对“增加”的申请记录进行删除。“购票员信息”栏下，点击“添加”，输入领票人、联系电话、身份证件类型、身份证件号码信息。点击“删行”按钮可以对“增加”的申请记录进行删除。注意事项：1、新办小规模纳税人不得申请增值税专用发票。2、不得同时申请税控发票（增值税专用发票、增值税普通发票、增值税电子发票、机动车销售统一发票）与通用机打发票。（二）增值税专用发票最高限额申请在申请增值税专用发票时才需要填写。在基本信息栏中填写“申请原因”，发票信息栏自动带广东省电子税务局项目用户操作手册20出申请的专用发票种类，填写“申请最高开票限额”。一般纳税人申请专用发票单份最高限额只能选择为十万元或以下。（三）防伪税控设备申领申领增值税专票、普票及电子发票需进入“防伪税控设备申领”页面。申请及领用方式可选择下拉内容有：暂不申请、在线申请、线下申请。若选择“暂不申请”，经确认后，弹出服务单位的联系方式，不需填写“防伪税控设备申请及领用”模块，退出申请。若选择“在线申请”，需选择“防伪税控设备服务商”，广东省电子税务局项目用户操作手册21填写“企业联系人”和“企业联系电话”，完成在线支付。待套餐审核通过后根据网站提示信息前往办税服务厅领取税控设备并发行。若选择“线下申请”，选择防伪税控设备服务商，填写企业联系人和企业联系电话。提交申请后自行前往防伪税控设备服务公司购买税控设备，再前往办税服务厅进行发行。若选择“在线申请”但支付不成功，可用“个人进入”后，点击“事项办理”→“新办企业套餐进度查询”。进入新版企业套餐申请进度查询模块，点击“查看详情”→“支付”，进入二次支付流程，如下图：广东省电子税务局项目用户操作手册22选择防伪税控设备服务商，填写企业联系人、企业联系电话，点击确定，系统跳转到税控服务单位缴费网页，扫描二维码缴费后即完成二次支付。二次支付可多次进行，若最终仍无法成功支付，同选择“线下申请”一样，企业提交套餐申请后自行前往防伪税控广东省电子税务局项目用户操作手册23设备服务公司购买税控设备，再前往办税服务厅进行发行。七、附报资料有条件的企业可直接在线上传银行开户许可证或账户账号开立证明原件（电子版），或加盖公章的上述资料复印件。也可选择在套餐审批完成后携带加盖公章的上述复印件前往办税服务厅进行资料确认。八、提交申请确认所有子事项申请全部填写完成后，点击左下角“提交申请”，完成新办企业套餐申请。防伪税控设备申领方式选择“在线申请”的，跳转相应服务商（目前我省提供两家服务商供纳税人自由选择其中一家）支付页面。广东省电子税务局项目用户操作手册24服务商一支付页面服务商二支付页面九、套餐进度查询（个人身份）提交完套餐申请后，申请人输入申请的账号密码登录后，点击右方“个人办税”下方的“个人进入”，以个人身份进入电子税务局。广东省电子税务局项目用户操作手册25点击“事项办理—新办企业套餐进度查询”模块按钮，可查询整个套餐申请的办理状态。点击“查看详情”，可以查看套餐各子税务事项的受理意见。广东省电子税务局项目用户操作手册26十、事项进度管理（企业身份）申请人以个人身份进入查看到申请的“一照一码信息采集”通过审批后，点击右上角“切换身份”按钮，点选企业，点击下方的“企业进入”，以企业身份进入电子税务局。广东省电子税务局项目用户操作手册27查询方式一：点击“我的待办”下“新办企业套餐办理申请”或者“办理”按钮，点击“查看”按钮，跳转到“事项办理----事项进度管理”页面。查询方式二：广东省电子税务局项目用户操作手册28点击“事项办理”进入“事项进度管理”模块，可以查看各子项目的处理详情，也可以在事项进度管理模块进行信息的补正（除“一照一码信息采集”外）和《税务事项通知书》（一般纳税人登记）、《税务事项通知书》（发票票种核定）的签收。十一、电子文书签收（企业身份）审核通过后，在“办税桌面—我的待办”模块，对税（费）广东省电子税务局项目用户操作手册29种认定和增值税专用发票最高开票限额的事项文书进行签收。十二、电子信息下载（企业身份）“新办企业套餐”通过审核后，申请人以企业身份进入，点击“事项办理”—“电子信息下载”，电子证件类别选择涉税文书，点击查询，可下载所有批复文书。广东省电子税务局项目用户操作手册30十三、现场确认和防伪税控设备领取发行（一）确认资料携带加盖公章的银行开户许可证或账户账号开立证明复印件（已在线上传电子资料的可不带）、银行扣税协议原件、发票专用章和公章前往指定的办税服务厅进