清洁管理服务方案

XXXXX清洁管理服务投标书XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司XXXXE月日清洁管理服务方案书2目录目录---------------------------------------------------------2第一章、致谢辞-----------------------------------------------------3第二章、公司简介---------------------------------------------------4第三章、服务承诺---------------------------------------------------6第四章、日常清洁服务管理方案及报价---------------------------------7（一）报价函------------------------------------------------------7（二）清洁服务费用明细表-------------------------------------------9（三）员工岗位职责划分---------------------------------------------12第五章各项服务管理及细则-------------------------17清洁管理服务方案书3第一章、公司简介一、基本情况公司名称厦门市xx服务有限公司注册资本150万元（实收资本：150万元）企业类型有限公司经营范围清洁保洁服务、城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务；工业设备清洗、建筑外墙清洗、市政道路清扫、园林绿化设计施工、家政服务、物业管理；批发零售清洁设备、清洁用品、清洁剂、厨房设备、机械设备、化工原料（不含危险及监控化学品）、机电产品、酒店用品、家用电器、日用百货、五金交电、建筑材料。成立时间二○○三年十月三十一日营业期限自二○○三年十月三十一日至二○一三年十月三十一日主要服务服务项目：楼宇厂区整体保洁、市政道路清扫、城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务；园林绿化设计施工、家政服务、物业管理、石材翻新晶化处理、地板打蜡、地毯清洁、化粪池清理、大型油烟机清洗、外墙清洗及各项高空作业，取得福建省环境卫生作业企业乙级资信证书。贸易项目：PA清洗剂系列、厨房清洗剂系列、洗衣房清洗剂系列、石材护理系列、清洁设备系列、酒店用品及一次性用品、五金交电、日杂塑料品、建筑材料等。资产/人数公司现有总资产200万元,各类专业化服务人员180余人,职业化管理人员20余人，公司自有办公、教育培训和仓储，同时在机动车辆、专业设备和物料等方面均配备科学完善。设置原则本着“科学设置、精简高效、控制成本、强化执行”的原则，坚持以客户需求为导向、以本部职能管理为中心，以片区和项目管理为重点。清洁管理服务方案书4整体情况公司在管理架构上设置了9个职能部门、4个片区管理处、3个大项目分部公司管理本部设置9个职能部门，在总经理办公室的决策领导下，分别设置了人事行政部、品质管理部、工程技术部、项目管理部、绿化管理部、市场发展部和财务管理部。三、客户类型、规模、人数概况公司自发展之初,始终坚持与客户长期合作、互利互惠、共同成长的市场化战略，几年来,公司拥有60多家诚信稳定的品牌客户群体。公司不同物业/客户类型公司的物业/客户类型分别是：驻场保洁：32个。代表性的为：厦门ABB开关有限公司、厦门ABB振威电器设备有限公司、厦门华电开关有限公司、厦门ABB低压电器设备有限公司、施耐德电气华电开关（厦门）有限公司、翔安汇景商业购物广场、厦门翔安区市政公用建设工程有限公司、泉州福宝汽车销售服务有限公司（宝马4S店）、中骏.海岸1号、中骏.财富中心、中骏.天峰、中骏.蓝湾尚都、中骏.蓝湾上城、中骏.四季家园、中骏.四季康城、中骏.蓝湾香郡、象屿大厦、银盛大厦、象屿工业厂房、仓储厂房、富豪花园、松柏大厦、英皇湖畔花苑、、厦门市政置业管理有限公司BRT站点、中国工商银行股份有限公司厦门支行、麦克奥迪实业集团有限公司、麦克奥迪（厦门）医疗诊断系统有限公司、裕景（厦门）物业管理有限公司、厦门松下电子信息有限公司、厦门创新软件园管理有限公司等。酒店类10个。代表性的为：厦门翔鹭国际大酒店、厦门宏都大饭店、厦门白天鹅大酒店、厦门港湾大酒店、厦门航空金雁酒店、厦门大唐商业发展有限公司宝达酒楼、厦门航空宾馆、福建金汤湾海水温泉度假酒店有限公司、厦门国贸金门湾大酒店、厦门市美海酒店等。综合类：18个。代表性的为：厦门国家会计学院、厦门园林植物园、厦门国际航空港食品有限公司、厦门烟草有限公司、优思麦食品（厦门）有限公司、厦门可喜环境服务有限公司、厦门华侨电子股份有限公司、厦门公安局、厦门戒毒所、厦门雅都自助式KTV娱乐有限公司、厦门市兴旅宾馆、裕景（厦门）物业管理有限公司、厦门信地置业有限公司、厦门国贸集团、鑫如家酒店、厦门万翔网络商务有限公司、厦门经发机电设备招标有限公司、陆岛酒店等。全国性好又多分店：23个。代表性的为：上海好又多甘泉店、上海好又多祁连店、上海乐购百货商场、杭州好又多上乘店、杭州好又多近江店、杭州好又多黄龙店、杭州好又多朝辉店、杭州杭叉厂、扬州来买佳超市、温州好又多欧洲城店、温州好又多东海店、温州好又多鸿瑛店、南昌好又多象湖店、福州好又多富贵店、福州好又多东街店、福州好又多五里亭店、福州好又多联信店、福清好又多融侨店等。清洁管理服务方案书5第三章、服务承诺1、我公司郑重承诺，以专业、优质的清洁服务，为“钻石海岸大厦”写字楼创造一流的清洁卫生环境，不断提升清洁服务水平及质量，力争让其成为厦门市高档写字楼的清洁样板工程；2、在清洁作业中，我们将充分运用公司多年经销清洁保洁用品的专业优势，确保使用符合ISO9001及ISO14000标准、符合国家质量检测标准的正规器械及产品，决不偷工减料、以次充好；3、选派富有管理经验及能力的现场管理人员和素质良好、技术熟练的清洁工人；4、加强现场管理及员工思想教育，规范清洁，杜绝损坏、偷盗财物及安全事故的发生；如发现我司员工有偷盗财物行为，我司将承担相应的赔偿责任。5、我司将认真听取大厦管理处对清洁工作的意见，积极配合并及时完成各项清洁服务；6、如遇强台风袭击，我司应酌情调配工作人员，协助大厦管理处检查片区内清洁以及安全状况，并在职责内竭力做好各项清洁工作；7、在清洁服务中，应与大厦管理处建立良好的服务协作关系，如发现大厦内存在设备故障、水管渗漏、线路漏电等问题应及时通知大厦管理处，以便及时维修；8、我司员工如发现火警等灾害或盗窃等违法犯罪行为应及时通报大厦管理处保安部门，并积极配合行动；9、在清洁用水管理方面，我司承诺将遵照节约、减耗的原则，在作业完毕后及时关闭水源，杜绝浪费；作业后污水不随意倾倒，不能造成二次污染。承诺方：厦门市xx服务有限公司清洁管理服务方案书6第四章日常清洁服务管理方案及报价（一）报价函尊敬的厦门鑫志高物业服务有限公司:根据贵司管理的“钻石海岸大厦”的实际情况，本着优质服务、友好合作的原则，现将物业清洁服务费用呈报如下：一、委托清洁管理事项：（1）、项目名称：钻石海岸大厦清洁管理服务（2）、项目地址：厦门市思明区鹭江道（3）、物业类别：高档写字楼二、委托管理服务范围及内容：（1）、钻石大厦大楼外围、管辖范围以内所有区域及设施（绿化带、人行道、车行路面、水景水池、消防设施、路灯、广告牌、通风排风口及其他饰物）的保洁；（2）、大楼大堂：公共区域地面、扶梯、消防楼梯、卫生间、玻璃门、告示牌、墙面、垃圾桶、大堂花盆、电梯出口、休息座椅及共其他摆放大堂饰物的保洁。（3）、写字楼1-33层所有公共区域的走道、卫生间、消防楼梯、消防设施、电梯间及电梯厅、玻璃门等公共设施的卫生保洁。（4）、保安室、地下室、地下车库的所有地面、2米以下墙柱面的日常保洁。（5）、物业管理用房、公用洗手间、垃圾房、公共设施设备等的日常卫生清洁；三、承包方式：采用承包方包人工、包材料、包工具、包设备、包卫生质量的方式，垃圾桶、垃圾车由甲方承担购买。清洁管理服务方案书7四、清洁服务费用：（1）、大厦公共区域保洁服务总人数为20人，每月清洁总服务费用为：￥42000元/月，计人民币肆万贰仟元整。注：以上费用中已包括：员工（工资、工伤保险、福利、工服、住宿）费用，清洁材料（用品、用具、器械）费用、管理、税收费用等，但不包含大理石材地面保养、外墙清洗、化粪池清理，费用另计，有实施作业才有收费。报价方：厦门市xx服务有限公司联系电话：（二）、厦门财富中心清洁服务费用明细表保洁费用总表序号项目金额（元）备注1日常保洁月费用420002周期保洁月费用3合计费用一、日常保洁费用汇总表序号项目金额（单位：月）说明1人工费用34169详见附件一2综合管理费10%34161项*10%3日常物料消耗2697清洁工具成本+清洁剂成本+垃圾袋成本4发票税金5.5%2215{（1）+（2）+（3）}项*5.5%5日常保洁每月费用42497（1）+（2）+（3）+（4）项6优惠价42000清洁管理服务方案书81、保洁人工费用明细表项目名称项目内容单价（元）人数月工资合计合计费用普工工资基本工资1250182250031501领班基本工资160011600公司承担部分社保医保（按外来人员缴交）256194864劳保用品、制服等（冬夏制服：4套×120元÷24个月＝20元/月）2019380过节费、年终福利（月平均费用=100元+年终1250元÷12月＝112元/月）112182016过节费、年终福利（月平均费用=100元+年终1600元÷12月＝141元/月）--领班1411141主管工资基本工资2000.00126682668岗位津贴（满勤奖、绩效奖、手机费等）200.00公司承担部分（按外地人员缴交）256.00劳保用品、制服等（冬夏制服：4套×220元÷24个月＝37元/月）37.00过节费、年终福利（月平均费用=100元+年终2000元÷12月＝175/月）175.00费用合计20341691、清洁工具成本一览表品名产地规格年用量成本单价金额（元）备注生产线车间laser50B自动洗地机意大利容量50升清洗阔度51厘米电瓶式1200004000折旧期五年多功能车广东1130*510*5mm1360120折旧期三年手推车1360120折旧期三年榨水车广东单桶2180120折旧期三年尘推广东90cm30351050尘推布广东90cm5018900拖把广东16安士3025750拖把头广东16安士5014700玻璃刮广东40cm2018360玻璃铲刀广东2015300云石铲刀广东2015300铁铲22040毛头广东35cm207140刀片2001200清洁管理服务方案书9伸缩杆广东2.4m1224288告示牌广东24”1522165小心地滑；清洁卫生；暂停使用（折旧期二年）恭桶刷广东挤水型407280扫把广东5010500畚斗广东3010300鸡毛掸2020400百洁布包1820360水瓢205100防风畚斗428112高粱扫广东208160手套507350毛巾1207840马桶吸14798清洁水桶广东2012240地板刷45*6.5cm3018540工具篮1514210水管100M3150450年费用14493月成本12072、清洁剂成本品名品牌规格月用量成本单价金额（元）备注专业全能清洁剂伊士曼加仑263126化油剂伊士曼加仑1.580120玻璃清洁剂伊士曼加仑265130洁厕剂康洁900ML23570除胶剂伊士曼加仑18080不锈钢油伊士曼加仑19090无磷洗衣粉白猫500克12448洗洁精白猫瓶103.535洁尔亮联合利华500ML61272洁厕灵瓶15345去污粉包8864漂白水瓶10660除臭丸条10550月成本9903、垃圾袋成本品名产地规格月用量（个）成本单价金额（元）备注清洁管理服务方案书10大垃圾袋厦门大8000.5400小垃圾袋厦门小20000.05100月成本费用500（三）员工岗位职责划分根据“钻石海岸大厦”场地实际