二、项目与项目管理

第一部分：项目与项目管理一、项目管理的发展及其应用为什么要学项目管理项目管理的历史项目管理的发展过程项目管理和其它学科的关系项目管理的发展现状1．为什么要学PM什么知识是可共同分享的为什么不提倡政府公务员多学MBA(革命史与MBA的结果）为什么也不提倡商务人员都学MPA为什么全社会都要学PM－－老总也要学．我接触到的PM学员：PM兴起的原因一种新的管理方式（临时性任务．组织结构因科技革命引起的变化——扁平化中层管理层的缺乏；）不求所有但求所用。个性化后的社会管理全新的观念．观念得改变是困难的（如人是吃什么长大的？）草与苗。需求变化：稳定、单一向多样多变的变化。所以我们要吃着碗里已经盛好的、盯着锅里正在煮的、还要想着地里种的。甚至要想到地里明年种的。——未来的不可易测。PM兴起的原因PM已经成为中国生活中最熟悉的活动。（人们都有在做什么？用什么方式在做？）国家工业部门：三峡工程．大亚湾核电工程．国家党政机关：五个一工程．文明工程．凝聚力工程．百年工程＿计划生育。十六大是党建的伟大工程。教育部门：这个工程不是我们通常认为的engineering，而是project。所以教育部的工程管理专业是PM。全社会在时尚什么？各种PM企业项目管理是未来企业管理的发展趋势之一目标导向性解决问题过程市场的多样化需求企业优化自身资源的需要大项目分解为易于管理的小项目群基于项目发展起来的企业研究与发展能力是企业竞争能力的核心组织的灵活性管理责任的分散个人及组织发展的机会企业项目管理是未来企业管理的发展趋势之一使命Mission价值观Values前景Vision方向/目标Goals/Objectives策略/方法Strategies项目Projects（企业为何存在？）（行为指南）（我们想要成为什么？）（我们想要办成什么事情？）2.项目管理的发展历史项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、中国的都江堰（256年B.C建堰至今，巧妙的无坝引水结构，2000多年，不须替换和改造。恩泽川西平原上的万里沃野--1000多万亩良田。项目的伟大意义）项目和项目管理起源于工程和工程管理传统的项目和项目管理起源于建筑业现代项目与项目管理开始于大型国防工业2.项目管理的发展历史–谁是创始人？–D·Cleland说：有谁敢说是他发明了项目管理？–最早的文献：第一篇引起项目管理圈子注意的综合性文章是由保罗·欧·伽第斯（PaulO.Gaddis）在《哈佛商业评论》（1959年5-6月）中出版的。文章的题目是“项目经理”，论述了个人在发达的技术产业中的角色，从事项目管理工作的要求和让个人有能力进行项目管理所需要的培训类型。伽第斯提出的几个基本观点对于项目管理的概念框架有很大的贡献，直到今天还是正确的.2.项目管理的发展历史这些观点是：·一个项目就是一个组织单元，它致力于在预算内和事先确定的技术性能特性下按时进行一个开发项目。·项目团队包括这样的专家，他们提供必要的方法使项目获得成功。·项目由任务来组织，这些任务需要通过组织的传统职能结构进行整合。·项目经理管理许多以团队为基础的组织起来的专家。·上下级关系是可变的，产生一个独特的权力、责任和义务相互关系的集合。·项目在时间上是明确的。2.项目管理的发展历史权力和责任的明确定义是必需的。·项目经理是一个行动的人，一个有思维的人，一个站在前面的人。·项目计划对于项目的成功很重要。·项目经理是个介于管理层和技术专家之间的人。·在项目管理中，沟通受到极大的关注·当项目成员感到项目就要结束时，项目团队开始分解。·项目经理的整合职能应当强化。·状况报告对于项目管理是应当的和有价值的。·多年后项目管理中角色将是有挑战性的、激动人心的和重要的。2.项目管理的发展历史–国际项目管理协会(ipm-association)，成立于1965年–是一个在瑞士注册的非营利组织；以项目经理为主要成员。实践和工具方法上的贡献。推出了一个IPMP的认证，其基准是ICB（IPMACompetenceBaseline)和各国NCB(NationalCompetenceBaseline)。–美国项目管理学会pm-institute，成立于1969年。以各类专家为主要成员。理论上的贡献，主要是知识体系。使项目管理有了共同的语言。81年的六大领域——范围、成本、时间、质量、人力、沟通；84的九大领域——加了管理的框架、风险和采购与合同；此后又经过了多次补充。2000版。七在过程：需求确定、项目选择、计划、执行、控制、评价和收尾。84年推出PMP。当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理3.项目管理的发展过程项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科4.项目管理学科和其它学科领域的关系一般管理知识和实践.项目管理知识体系一般公认的项目管理知识和做法应用领域知识和实践此图表示学科领域之间关系的概念,搭接的范围并非按比例的.5.项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：一门学科–广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业–在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业–职业项目经理–项目管理专业资质认证6.国际项目管理发展的三个趋向项目管理的全球化:主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化:行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。项目管理的专业化:突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。7.当今国际项目管理发展的三个热点形形色色的证书制热（PMI的PMP．IPMP。中国劳动部的项目管理师也是四个等级．中建协的项目经理等等）长短有别的专门化与组合式培训热（成为行家）面对不同行业项目管理的大小软件热（解放老总。老总学什么？克利兰观点：干系人管理．授权．战略．文化＿风险例证－贷款．风险转移．美国老太与中国老太。8.国内项目管理专业组织中国(双法）项目管理研究委员会PMRC（1991年成立）。中建协的工程项目管理委员会北航的项目管理研发中心现代卓越管理技术交流中心中科管理研究所等等9.国内项目管理的发展动态项目管理登陆挑战ＭＢＡ(北京晨报，2001.2.15)——ＰＭＰ是ＭＢＡ之后又一热点“项目管理学”走向本土化《瞭望新闻周刊》2001年第12期MBA、MPA热潮未退IPMP又来了(中国青年报，2001.8.3)项目管理-------入世之后最俏职业《中华工商时报》2月19日7万元学费挡不住读PMP，北京晚报第四批国家职业标（2－02－34－09）是项目管理师，34－10是企业信息管理师。10.项目管理专业证书发展研究知识体系标准教育与培训证书基础基本构架基于研究支持标准基于标准二、项目项目的概念项目与企业发展项目的定义项目定义的说明项目的主要属性项目的三重约束项目的生命周期1.典型的项目写一本书或一篇文章·画一幅画·举行一个鸡尾酒聚会或晚餐·复原一件古家俱或老爷车·结婚或离婚·生孩子·领养孩子·组织和教授课程·组织和发展一个体育队·建造一房子或修缮已有的房屋.1.典型的项目建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等新企业、新产品、新工程的开发进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。—美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace2.项目的概念自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动；另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。2.项目的概念在一个项目中，总是包含着四个关键因素：1、成本是多少？2、需要多长时间？3、它能够提供多大的技术性能能力？4、项目结果是如何适应组织战略的设计和执行的？3.项目与企业发展(两重性．上台阶与破产。不能任意上项目）项目运作4.项目的定义它是“任何有明确的、最终目标的任务，这种目标代表了特定的价值，用于满足某种需要或需求。”RalphCurrierDavis,TheFundamentalsofTopManagement(NewYork:HarperandBrothers;1951),p.268.项目管理协会把项目管理定义为：通过运用现代的管理技术，在整个项目中，指导和协调人力和物资资源以达到预定的范围、成本、时间、质量和参与者满意目标的艺术。Brochure,ProjectManagementInstitute,4CampusBlvd.,NewtownSquare,PA19073.4.项目的定义项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义实际包含三层含义：•项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求•在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务•任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。•项目是企业的小业务，项目是乌托邦吗？5.项目定义涉及的因素沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期项目项目中可能的问题•什么样的项目团队最好？例证。都是博士好吗什么样的组织结构好？职能的不好吗？矩阵呢。例证冲突如何处理？要沟通吗？例证风险如何处理？工程控制方式？融资？例证费用管理？不断追加吗？理性的项目经理在中国时间是可以延长的吗？什么赶工是可以的。例证6.项目的主要属性•独特性/一次性多目标属性生命周期属性相互依赖性冲突属性7.项目与作业的比较8.项目的三重约束性能费用时间成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。功效功能要求有限预算费用完成期限时间目标9.项目的组成要素项目的(界定)范围项目的组织结构项目的质量项目的费用项目的时间进度基本依附于界定和组织10.项目的生命周期（四种）确定需求项目选择项目执行项目评估项目总结初始阶段实施阶段运行阶段结束阶段新的项目设想项目论证进度安排项目实施项目控制生产安排10.项目的生命周期项目结束概念阶段设计阶段实施阶段终止阶段新的项目设想项目启动项目实施项目结束项目启动项目设计项目实施项目运行10.项目的生命周期（电信工程）确定需求项目立项施工图设计项目初步验收试运行立项阶段设计阶段实施阶段验收投产阶段新的项目设想项目论证初步设计年度计划施工准备施工安排中长期规划施工招标开工报告项目各阶段划分的原则是以该阶段的某种交付结果的完成为标志，例如，新产品开发项目的设计阶段是以交付出的图纸来衡量的，只有图纸设计完毕，并且通过阶段性评审，才能进行下一个阶段——样件制造的工作。尽管这些划分的具体方法不一样，如果我们加以归纳，提炼出共性，大多数项目的生命周期大致可以划分为概念阶段(conceptual)、设计阶段(development)、实施阶段(implementation)、终止阶段(termination)四个阶段。软件开发项目可划分为：需求分析；功能与界面构架的确定；初始设计；详细设计；编码；集成；Alpha测试；Bug处理与改进；内部发行版；商业发行版。建设项目可划分为：可行性研究；设计；施工；验收与移交。药物开发项目可划分为：和应用研究；发现与筛选药物来源；动物