汇源使命:营养大众,惠及三农一、企业使命的构成要素分析1、顾客汇源果汁的目标群体一般是青少年和部分中年人。近年来,果汁饮料作为新世纪的健康饮品,成为消费者的追逐热点。果汁饮料是新型的饮品,其最大特点是不但能解渴,而且含有丰富的维生素、矿物质、微量元素等,具有极高的营养、保健功能。国人对天然、低糖、健康型饮料的需求不断增加。“喝汇源果汁,走健康之路”是汇源果汁正是对顾客的健康承诺,对营养的诉求的满足。2、产品与服务汇源果汁的服务宗旨是一切为百姓健康服务,是以生产纯果汁为主的食品饮料行业,纯果汁作为一种营养又便捷的饮品,是补充维生素C的好帮手。纯果汁中富含钾、铁、硒、铬等无机盐和微量元素、维生素C、胡萝卜素以及多种抗氧化活性物质,对于增强身体免疫力的作用不可小视。享受美味兼顾健康,一杯果汁,一举两得。汇源产品包括冰糖葫芦汁、100%果汁、C她V他、果肉系列、果鲜美系列、全有系列、沙棘系列、儿童系列、低果系列、含乳饮料系列、植物蛋白类、果汁果乐、茶系列、水系列等,这些产品都汇源“营养大众”的体现。3、市场目标市场的选择和采取的战略:纯果汁市场和中浓度果汁市场(市场份额分别为57.8%和43.4%),低浓度果汁饮料市场(占市场3.2%)。目前汇源在国内在这两个市场拥有绝对优势地位。汇源的优势在于市场占有率和品牌影响力,以及上游产业链和技术优势,劣势在于品牌定位偏低、不够年轻时尚化,在一二线城市销售网络不够完善。汇源集团成立于1992年,自成立以来,汇源果汁在全国各地创建了30多家现代化工厂,链结了400多万亩名特优水果、无公害水果、A级绿色水果生产基地和标准化示范果园;建立了遍布全国的营销服务网络,构建了一个庞大的水果产业化经营体系。综合来讲,汇源产品主要在纯果汁市场和中浓度果汁市场占绝对优势,注重果汁的营养浓度,体现企业对“营养”的执着。而近年来,汇源加大对上游产业的建设与开发,与全国多个省建立了绿色果园基地,解决了许多果农盛产滞销的问题,汇源实实在在“惠及三农”。4、技术通过持之以恒的质量管理和体系认证,生产工艺和先进的无菌冷灌装技术,规范了企业管理,提高了产品的安全性,稳定了产品质量,扩大了市场份额。汇源产品已成为安全健康饮品的代名词,汇源果汁正被越来越多的消费者所青睐。5、对生存、成长和盈利的关注盈利模式:“汇源模式”逐渐清晰——实现了从“公司+果农”到“公司+示范园区+果农”,再到“公司+绿色水果基地+果农”模式的提升。十七年来,汇源陆续加大对上游的投入:在吉林、北京、山东、河北、湖北、湖南、江西、广西、三峡库区等二十几个省市,汇源都建立了绿色环保的水果基地。汇源不仅把全国各地优质水果基地掌控在手中,而且还可以在全国范围内构建一个反应灵敏的汇源之网,有利于生产与销售之间一体化运作,降低成本,提高效率,更重要的是有利于形成一条从源头“果园”建立到终端消费者“餐桌”的完整产业链。截至目前,汇源已在全国20多个省及直辖市,30多个地市、县建立了工厂,链结了400多万亩名特优水果基地,与数百万农民形成了利益共同体,是惠农的体现。6、哲学(基本信念、价值观、道德标准)企业愿景:争做果蔬饮料行业领跑者。经营宗旨:汇聚五洲英才,源通四海财富。企业精神:勤奋、务实、高效、创新。管理要则:制度化、标准化、目标化。人本观:企业以员工为本,员工以消费者为本。价值观:以行动书写人生,以绩效体现价值。激励理念:让绩效优秀者名利双收,让滥竽充数者难以自容。用人原则:不唯学历,不唯资历,注重德才,注重业绩。能者上,平者让,劣者汰。育人观:培养下属就是提拔自己。质量观:质量就是生命,责任重于泰山。显然,汇源企业文化中体现了其信念和价值观,但使命中并没有体现,这是其劣势之一。7、定位汇源的品牌市场定位——“天然”“高品质”“享受生活”。进一步解释为:汇源为讲究品味,享受人生的中等以上收入水品的消费者提供“天然”“高品质”的果汁产品。“汇天然果源,享品质生活”,更好地满足消费者的理性和感性需求。“天然”代表了产品的健康和安全,“享受生活”是由高品质的产品带来的一种心理感受。汇源带给消费者的不仅是从天然、高品质的果汁中得到营养等理性需求,而且还有亲近自然的感受,由此带来的品质、品味的人生享受。企业使命中的“营养”体现了公司产品的定位——健康,表现出了企业坚持发展天然、高品质的果汁,并营养大众而不是小众。8、对公共形象的关注服务三农汇源“果树银行”2007年3月,汇源启动帮助果农致富的“果树银行”计划,在全国各地链接、建立了若干个大型水果原料基地,引进最先进的果蔬品种,改良升级当地的果树苗木品质。同时,汇源还免费培训当地果农,并按照统一的价格全部收购其产品。成立了“情系三农共同发展促进会”,共建新农村。支持教育重视人才重视人才,培养人才是汇源一直以来的优良传统。汇源成立18年来,在为社会创造财富的同时,更为社会、为行业培养了一大批专业人才。仅2009年一年时间,汇源集团举办的各类培训班共计30多期,接受培训累计达到5000人次。环境保护1)果渣综合利用,构筑循环经济。2)重视植树造林,打造绿色工厂。汇源集团作为“营养健康”品牌的创造者,始终把“低碳”、“环保”作为生产过程中的重中之重。从果园到工厂再到消费者手中,汇源集团坚持低碳环保的生产加工方式,以汇源工厂建设为例,汇源所有工厂均按“三同时”要求建设,即对污水、烟尘治理工程与工厂同时设计、同时施工、同时投入使用。集团所有投产工厂均实现了达标排放,符合国家《污水综合排放标准》。公益活动汇源黄冈工厂向灾区调运果汁饮料价值200万元。汇源咸阳工厂向汉中宁强、略阳、勉县灾区捐赠果汁饮料价值200万元。汇源乐乐园项目部在全国11个城市举行了“汇祝福圆心愿”六一儿童节公益活动。..为应邀参加中央电视台六一儿童节节目录制的北川邓家乡刘汉希望小学的45名师..汇源顺平工厂捐款10万元。汇源向济南军区赈灾部队捐赠果汁饮料100万元。汇源赞助武警四川某部抗震救灾官兵,赠送果汁饮料价值200万元。价值100万元的果汁饮料运抵四川青川县。朱新礼出席“尊享财智,善济天下”慈善拍卖与赈灾募捐活动,个人捐款15万元。汇源果汁回馈消费者,组织一等奖中奖消费者首批20人“香港双飞四日游”。汇源集团再向灾区追加捐款物800万元。同时与都江堰市政府接洽建设猕猴桃生产..第一批现金100万元、价值100万元的果汁饮料送到都江堰,成为到达灾区的第一家..向武警某部捐赠冰柜24台。汇源捐助新浪亲子游汇源。由汇源捐助的沂蒙山区沂源县东里东西两村唐文化一条街建成。汇源果汁集团与慧聪网、当当网、华旗资讯等联合发起倡议,为湘西果农消化库存..汇源向湖南冰雪灾区京珠高速被困旅客捐赠百分百果汁价值5万元。在雪灾特殊时期,汇源万州工厂义务购买忠县柑橙5700吨,解决了果农燃眉之急。汇源赞助“儿童希望爱心妈妈圣诞慈善拍卖会”。集团总部、顺义工厂800多名员工参加了向贫困群众送温暖、献爱心捐款活动。捐款40万元,赞助母婴平安项目。朱新礼代表汇源集团向中国青少年基金会义投460万元善款,赞助我国西部希望工..汇源支持兴建中国红十字博爱卫生院(站)。汇源与牛富屯村“一助一”共建和谐社会主义新农村座谈会举行,并向该村捐赠基..山东省经济管理干部学院第七届“汇源奖学金”颁奖仪式在汇源鲁中公司举行。汇源双城工厂向双城市农村中小学捐赠价值60万元的果汁饮品。汇源赞助济南京剧广场建设。向沂源县捐赠新农村建设专项资金、孤寡老人养老救助金、贫困大学生专款等400..朱新礼捐赠香港公益金100万元。以上四项正是汇源“惠及三农”使命的践行。9、对雇员的关注汇源企业的人文观:凝聚人、关心人、理解人、重视人、依靠人、培育人汇源用人原则:不唯学历,不唯资历,注重德才,注重业绩,能者上,平者让,劣者汰.汇源育人观:把企业办成学习型组织来培养人,使员工在企业有学头,有干头,有劲头,有盼头汇源激励观:让绩效优秀者名利双收,让滥竽充数者难以自容。汇源留人观:坚持绩效导向,靠良好的待遇激励人,留住人;优化内部环境,靠和谐的氛围团结人,稳定人,使员工对企业有归属感,依恋感和安全感;为员工减压,排忧解难,使员工有反应困难解决问题的地方和有能够施展自己才华的地方。同时,汇源企业大力在企业内部宣传感恩教育,要使员工学会感恩生活,快乐工作。不懂得感恩的人在汇源是不受欢迎的。由上,汇源使命中并不能体现现实中企业对雇员的关注,这也是其使命劣势之一。二、总结汇源使命——营养大众,惠及三农九要素分析:优势:1.客户:“喝汇源果汁,走健康之路”展现了汇源以消费者为导向的价值理念。同时也传达出健康品质的产品理念。2.哲学:汇源的企业使命传达出这样一个观念:服务于大众、惠及于广大农民。3.定位:企业使命中的“营养”体现了公司产品的定位——健康,表现出了企业坚持发展天然、高品质的果汁,并营养大众而不是小众。4.对公众形象的关注(社会责任):使命中的“营养大众,惠及大众”体现了汇源对社会大众和果农的社会责任感。这一使命的阐述有利于汇源集团培养一个良好的社会公众形象,制定一个长远的发展目标,并为企业的发展创建一个道德约束。劣势:1.产品或服务:企业使命中并未传达出公司的主要产品是什么,公司产品区别于竞争对手的核心技术是什么,以及企业在行业中处于一个什么样的地位。2.市场:企业使命中没有描述现有市场,没有对未来市场发展趋势做出预测性描述,也没有描述公司对市场的应对态度。3.对生存、增长、盈利的关注:企业使命并未围绕公司的生存增长以及盈利模式展开。4.技术:没有行业技术分析以及公司技术竞争优势分析。5.对员工的关注:使命中未体现企业关心员工生活以及人生价值。