企业级项目管理平台(pdf 58)

®IBMSoftwareGroup©2004IBMCorporation企业级项目管理平台IBMRationalPortfolioManager(RPM)IBMRational杨敏强[e-mail]来自议程ƒ企业级项目管理ƒRPM如何支持项目管理ƒRPM如何支持流程管理ƒRPM如何支持知识管理ƒRPM如何支持项目组合管理ƒ成功案例分享ƒQ&A来自什么是项目、项目群、项目组合？管理周期（每季度、每年）长期、战略性的短期、战术性的特点一个项目组合由多个项目或项目群构成，它们具有共同特性，为了管理需要而把它们组织在一起进行管理一个项目群由多个项目所构成，它是战略性的、实施周期较长创造指定范围的一个独特产品或服务。项目是项目群和项目组合的构成基础定义项目组合（Portfolio）项目群（Program）项目（Project）项目群项目项目组合项目项目群项目群项目项目组合NN111N来自什么是项目、项目群、项目组合？——例子项目组合项目群项目来自问题分析知识管理类问题ƒ员工学习能力和工作效率不能适应企业快速发展的要求ƒ文件和资料管理没有成为体系，信息的共享是一个严重问题ƒ没有形成定额数据和经验知识库，不能复制项目的成功ƒ没有形成一个快速生成知识、积累知识、传播知识和应用知识的学习型工作环境流程管理类问题ƒ没有对同类项目中各种需要重复进行的工作建立规范化的工作流程，管理中存在大量的随意性和人为干扰因素ƒ部门和岗位的工作职责和绩效要求不清，高层管理人员大量时间都用在协调部门关系和内部矛盾项目管理和项目组合管理类问题ƒ不能从企业战略高度对所有项目进行系统化分析与分类管理ƒ迫切需要提升项目的经营和决策能力，降低投资风险ƒ缺乏模板化的项目综合计划的制定、执行、控制与项目收尾ƒ缺乏对全局项目现状和资源分布状况信息的掌控ƒ财务资金运作不能和项目资金流计划有效地匹配问题归纳现状问题来自集成项目管理、工作流管理和知识管理的项目管理流程项目启动项目计划项目执行和控制项目收尾情景式项目知识库情景式工作流知识库基于文档的工作流程基于项目的工作流程项目工作流知识知识用项目知识指导项目任务执行用工作流知识指导工作流执行丰富知识库丰富知识库来自企业级项目管理的实施步骤（路线图）组织项目个人范围•高层领导的介入•度量•企业级项目管理•系统集成•项目管理流程•项目管理方法•项目管理工具•成熟度评估•基于项目的财务联接项目管理技能•培训课程•资质认证•团体/社区•知识共享要素使项目管理系统化成为业务的一部分全面运用关键要素培养项目管理专业人员的技能重点管理系统，基础架构和流程，提供对项目/项目群组的可见性，从而为有效的业务决策提供依据。项目管理方法和工具集，并且可以根据企业项目或项目群组的需要进行定制和扩展，从而提供正确的控制来应对风险和确保交付。具备项目管理资质的专业人员领导项目团队在项目范围和成本的约定下，通过使用基于项目的工艺过程来减少风险并按时交付项目成果。期望结果企业级项目管理项目管理来自？RPM是一个可伸缩的、功能强大的企业级项目管理解决方案：它集成了项目管理、流程管理和知识管理三方面能力，提供了一个可定制的企业级业务管理与分析平台。来自平衡项目组合，区分投资的优先级别9确保资源与企业战略目标保持一致9把想法、提案发展为可测量的项目和项目组合9基于准确的项目数据，作出及时的、准确的决策9确保企业最佳项目管理实践经验不断重复地应用到每一个项目和项目管理过程9平衡工作量，对资源的技能管理和利用9主动地管理项目风险和问题9保证时间和支出得到及时的跟踪9知道哪些是关键任务9提交工作过程中出现的意外，并进行相应的计划、处理和跟踪来自是管理方法的领导者“MagicQuadrantforMethodware,2003,”MattLight,GartnerResearch,2003.TheMagicQuadrantiscopyrighted2003byGartner,Inc.andisreusedwithpermission.TheMagicQuadrantisagraphicalrepresentationofamarketplaceatandforaspecifictimeperiod.ItdepictsGartner'sanalysisofhowcertainvendorsmeasureagainstcriteriaforthatmarketplace,asdefinedbyGartner.Gartnerdoesnotendorseanyvendor,productorservicedepictedintheMagicQuadrant,anddoesnotadvisetechnologyuserstoselectonlythosevendorsplacedintheLeadersquadrant.TheMagicQuadrantisintendedsolelyasaresearchtool,andisnotmeanttobeaspecificguidetoaction.Gartnerdisclaimsallwarranties,expressorimplied,withrespecttothisresearch,includinganywarrantiesofmerchantabilityorfitnessforaparticularpurpose.来自历史背景回顾ƒ在过去8年时间里，Systemcorp公司与PMI合作开发著名的项目和项目组合管理工具——PMOffice，这是业界第一个全面支持PMIPMBOK的项目管理工具ƒPMOffice不仅支持PMI的方法论，而且还支持ISO9000、RUP、IBMWWPMM等标准ƒ在1999年，IBM项目管理评估专家组经过6个月慎重的考察与评估，最终选择了PMOffice作为其战略的、统一的项目管理工具ƒPMOffice溶入了大量IBM的大型项目管理的需求、经验和技术ƒ2004年10月，IBM宣布收购Systemcorp公司，PMOffice集成到了Rational产品线，并更名为：IBMRationalPortfolioManager（RPM）来自议程ƒ企业级项目管理ƒRPM如何支持项目管理ƒRPM如何支持流程管理ƒRPM如何支持知识管理ƒRPM如何支持项目组合管理ƒ成功案例分享ƒQ&A来自项目管理的国际标准：PMIPMBOKInitiatingPlanningExecutingControllingClosingProjectIntegrationManagementProjectHumanResourceManagementProjectRiskManagementProjectCommunicationsManagementProjectProcurementManagementProjectQualityManagementProjectCostManagementProjectTimeManagementProjectScopeManagementQualityPlanningQualityAssuranceQualityControl过程组知识域项目管理过程PlanDevelopmentPlanExecutionChangeControlOrganizationPlanningStaffAcquisitionTeamDevelopmentPMBOK®Guide2000,ProjectManagementInstitute,Inc.来自项目生命周期中一些典型项目管理活动的分析„活动1：创建项目WBS„活动2：细化项目进度计划„活动3：给任务分配资源„活动4：项目计划提交上级领导审批„活动5：建立项目基线、发布项目计划„活动6：项目团队成员查看任务安排、汇报进度„活动7：团队成员之间的沟通、协作„活动8：项目经理/上级领导监控项目状况„活动9：关闭项目RPM如何实现这些活动来自：创建项目WBS„WBS（WorkBreakdownStructure）体现的是：项目工作范围（ProjectScope）„WBS元素：项目、概要任务、可交付成果、工作产品、里程碑、任务等„创建方式：（1）从项目WBS模板创建；（2）手工创建可以继承各种类型的项目模板项目WBS来自：细化项目进度计划„利用甘特图（GanttDiagram）反映项目的进度计划„任务的开始日期、工期、完成日期、任务间的依赖关系、约束日期„关键路径（CriticalPath）项目WBS开始日期完成日期任务之间的依赖关系工期来自：给任务分配资源„任务的资源要求（如：技能、职务、所在部门、工作开始日期和工作量、等等）„资源的成本（单价：CostRate,SalesRate）、项目成本„角色与权限（概要任务经理、任务负责人、任务参与者等等）给概要任务、任务分配资源设定任务的资源要求设置角色与权限找到符合条件的所有资源任务的资源分配结果资源的空闲状况来自：项目计划提交上级领导审批„项目经理完成项目计划的制定后，提交上级领导审批„通过工作流自动审批项目计划已经就绪的项目计划启动审批流程，提交上级领导审批项目计划来自：建立项目基线、发布项目计划„项目基线（Baseline）：用于比较实际执行情况的基准„项目计划发布（Publish）：项目成员获得工作安排的通知，项目进入执行阶段项目基线支持EVM技术（挣值管理）建立项目基线项目计划发布来自：项目团队成员查看任务安排、汇报进度„系统自动通知任务安排„团队成员查看任务的详细安排„进一步分解概要任务„每周填写