学院人事秘书工作总结范文

学院人事秘书工作总结范文第一篇范文：人事秘书工作内容人事秘书工作内容秘书人员的职业定义是：从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事务，并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。一、商务沟通（一）接待工作1.全方面的收集来宾资料，为来宾接待工作做好准备；2.熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案；3.做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作；4.了解来宾宴请工作的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾；5.送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。(二)沟通与协作工作1.运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通；2.组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率；3.及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。（三）商务谈判1.掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组；2.布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛；3.做好商务谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。二会务管理(一)会议筹备1.科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准；2.合理地拟定会议议程、日程和预算经费；3.掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所；4.掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场；5.及时通知参会人员，准备会议文件和制作会议证件；6.安排电话会议和视频会议，减少会议开支。(二)会议沟通与协调1.掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作；2.运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成；3.做好会议保卫、保密工作；4.组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果；5.及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行。（三）会议善后1.做好参会人员的返程安排；2.检查清理会场和整理会议文件；3.传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费；4.评估会议效果。三商务活动管理（一）商务活动1.安排会见、会谈；2.组织和协调大型商务活动以及安排参会人员参加文娱活动；2.掌握组织信息发布会的程序，成功举办信息发布会；4.安排剪彩仪式、签字仪式和庆典仪式。（二）商务旅行1.协助领导制订周密的出行计划，为其准备旅行时携带的物品；2.做好票务预定、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务；3.为大型团队商务旅行拟定旅行计划。四办公室的管理（一）办公环境管理1.合理设置办公室的布局；2.布置和美化办公室环境以及合理摆放办公室设备；3.维护责任区整洁的工作环境；4.应对办公中出现的紧急情况，做好办公室的安全管理。（二）办公资源管理1.采购、调配和利用各类办公资源；2做好办公资源库存的监督管理工作；3参与招标工作。（三）办公效率管理1.制订科学的办公室工作计划，并合理的安排办公室工作任务；2.科学的为领导和自己编写工作日志，提高工作效率，进而推进各项目标的顺利完成。五、信息与档案管理（一）信息管理1.运用各种信息搜集的渠道和方法，及时充分的收集领导所需要的各种信息；2.掌握各种信息整理和加工的方法，对所搜集到的原始信息进行处理；3.运用各种方式，把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用，做好信息的传递和利用工作；4.熟悉信息储存程序，做好已用信息的保存工作；5.熟悉执行反馈信息的5个步骤，组成反馈与再反馈链条，实现反馈信息的良性循环；6.掌握信息开发的途径与方法，对信息进行全面挖掘、综合分析和概括提炼。（二）档案管理1.掌握档案收集的途径和方法，接收与征集应立卷归档的文件材料；2.熟悉档案整理的程序，对需要进一步条理化的档案惊喜分类、组合和编目，使之系统化；3.了解影响档案价值的因素，掌握各种档案保持价值的鉴定方法，对档案进行科学的鉴定；4.掌握各种档案的保管措施，维护档案的完整与安全；5.掌握常用档案检索工具的编制方法，编制多种类型的档案检索工具；6.运用各种档案的利用方式和途径，向档案使用者的提供各种服务。六．日常办公事务处理（一）文书处理1.熟悉处理手法文书的程序，做好收发文书的处理工作；2.科学做好文书的清退和传递工作；3.掌握文书立卷的步骤，提高文书立卷的质量，进而提高档案的质量；4.掌握文书归档知道和文书归档步骤，做好文书归档工作；5.掌握文书销毁的范围，掌握文书销毁的程序和方法，对已无保存价值的文书进行粉碎；6.掌握各种专用文书的管理步骤和方法，有效的管理各种专用文书。（二）其他事务1.运用印章的使用和报告方法，加强对印章的管理；2.掌握接打电话的步骤和方法，妥善处理好电话事务；3.掌握领用的管理方法和报销手续；4了解值班工作的内容，加强值班工作的标准化管理。七．常用事务文书写作（一）行政事务文书写作掌握公告、通知、通报、请示、批复、命令、指示、计划、决议、总结类文书、记录、简报类文书和规章制度类文书等行政事务文书的书写格式与写作要求。（二）公关礼仪文书写作掌握各类演讲稿、致辞、请柬、聘书、感谢信、贺信和信息传播类文书等公关礼仪文书的书写格式与写作要求。（三）涉外经济类文书写作掌握经济于此报告、市场调查报告、业务合作意向书、产品说明书、广告、可行性研究报告、经济合同和招投标书的书写格式与写作要求。八商务礼仪（一）个人礼仪掌握仪容仪表、交谈礼仪、服饰礼仪等个人礼仪要求（二）日常交际礼仪掌握称呼礼仪、致意礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、办公室礼仪和异常情况下的礼仪等日常交际礼仪要求。（三）涉外商务礼仪掌握拜访礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、公共场所礼仪、中国习俗礼仪和外国习俗礼仪等涉外商务礼仪要求。秘书人事工作內容說明1.制定、执行公司人力资源规划；2.制定、执行、监督公司人事管理制度；3.招聘：制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；安排面试、复试、综合素质测试；4.绩效考评：制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退；5.激励与报酬：制定薪酬政策、晋升政策；组织提薪评审、晋升评审；6.公司福利：制定公司福利政策、办理社会保障福利；7.人事关系：办理员工各种人事关系的转移；8.教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；9.与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。第二篇范文：学校人事秘书个人工作总结学校人事秘书个人工作总结三篇工作总结对学校而言，一般都是学期末都是一年做的重要总结。下面是整理的学校人事秘书个人工作总结，欢迎阅读！学校人事秘书个人工作总结1我是教育学院人事秘书办公室的学工助理，是教育学院XX级学前教育专业的学生。去年上学期我就在这里做助理，已经是一名老助理了，我喜欢这里的工作。新学期又来了两个新助理，一个是我们年级的同学xxx，另一个是研究生学姐，叫xxx，和他们相处得都很愉快。我相信愉快的心情是保证我们良好工作的重要前提。我们在办公室的主要工作就是帮助老师处理日常的工作，例如：每学期末的学期考试工作，我们要准备安排监考人员，安排阅卷的相关工作，完了还要整理试卷，把相关的质量分析表、双向细目表、考勤表及成绩单整理好以备新学期的检查。我们把一切工作都要做的有条不紊。像前一段时间要选课，我们办公室里会非常繁忙，各个院系的同学都来办公室里加课删课，但我们总会很耐心的为大家服务。这里的工作环境很好，平时工作量不是很重，空余的时间还可以在办公室看书，王健老师有空的时候还和我们聊天，让我们增长了不少见识。他对我们三个人都十分爱护，经常关心我们的日常学习和生活情况。本月我们做得最多的工作是整理上学期试卷，存档以备月底的学校检查。有几天几乎天天都在整理试卷，而且有好多自考生打电话过来咨询自考事宜，我们都很认真给的给予回复。还有许多自考生邮寄自己的论文到我们办公室，我们再向他们的导师投递。为了方便我们日常的工作，我们还申请了两个企鹅号码，以便于接收和发送有关自考生的邮件，另一个是用于联系本科生事宜的。我们还用一个小本记录平时的日常工作，笔记本的扉页还有王健老师给我们的勉励题词，他鼓励我们要好好学习，努力工作，尽情的享受生活。让我们每次看到都很有动力，也让我们感受到家庭一般的温暖!在我们的日常工作中，老师要求我们有空就过去，后来我们发现这样有的时候办公室里会没有人，于是我们就制定了一个排班表，这样就保证了每天都会有人在办公室值班。我们还分享各自从家乡带来的特产。在这里工作很快乐，也让我学到不少认真工作和与人相处的经验。我很喜欢这里的工作。希望能在这里学到我想要的东西。学校人事秘书个人工作总结2入校工作以来，本人除了常规教学工作外还主动承担了系人事秘书工作。一年来，我在各级领导的关心与支持下积极开展本职工作，协助本系领导做好了行政、科研、教学管理等方面的工作。工作中本人能够时刻以一名共产党员的身份严格要求自己，模范遵守学院的各项规章制度，工作积极、认真，态度端正，充满热情。在实际工作中脚踏实地，勤于思考、善于研究，以严谨细致的态度努力完成各项工作任务，保证了系、部工作的高效有序运行，圆满完成了各级领导交给的各项任务，工作富有成效，得到了领导和同志们的认可。为进一步提高个人工作水平，总结经验，现将一年来的人事秘书工作总结如下一、强化服务意识，为教学工作做好服务保障。教学工作是学院的中心工作，为师生服务是人事秘书的主要工作任务。教学服务不只是一句口号，不能停留在口头上，更重要是落在实处。服务教学，既有教学管理制度的制定与落实层面上的，也有具体的教学管理事务性工作，就系人事秘书而言，在服务教学方面大量的工作都体现在具体的事务性工作之中。如教材征订、教学信息填报、考试事务、教学资料收集等等。人事秘书的主要工作就是保障教学工作的顺利开展，服务的对象主要包括教师和学生两个部分，通过对教学计划实施过程中的常规管理，实现维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。实际工作中，我一方面强化个人服务意识，充分认识到自己所从事工作的重要性，明确人事秘书工作的服务宗旨，主动担负起组织育人、管理育人、服务育人的重担，同时也不断加强与教师、学生的沟通，急师生所急，处处为广大师生着想，事无巨细，有条不紊的做好各种事务性工作。并能够及时反馈教学信息，真正把服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺利进行保驾护航。二、勤奋工作，认真履行岗位职责。一名优秀的教师必须要与现任职务建立起深厚的感情，干一行、爱一行、钻一行、精一行，在本职岗位上不断创新进取，努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。工作中，我能自觉把自己的理想和奋斗同学校的工作安排、同个人从事的工作紧密联系起来，努力做好本职工作。自接手系人事秘书工作以来，我深感责任重大。为了能够尽快熟悉业务，我利用暑期加班整理资料、分类归档，并迅速掌握学校教学管理的相关软件以及办公常用设备的使用方法。为了能够顺利迎接新学期，在开学前打印复印教师、学生课表、学生名单，为老师领取教材、教学记录工作本、教学日历并做好发放工作。开学以来，积极协助教务处做好学生重修、补考、大学英语四、六级报名等工作；期中教学检查材料编辑整理；期末考试考查的监考人员安排；负责系里教学设备资料的管理以及借还登记工作；科研工作量以及教学工作量的统计工作；期末考试学生成绩录入；学期教学计划以及教材征订的打印整理工作；每个月本系外聘教师课时费核算等等。除此以外，许多琐碎的事情不胜枚举。例如，负责本系以及外聘教师的调、停课手续，通知学生上课及考试的相关信息；与教务处协调联系临时讲座所需的教室；帮助同事打印、复印资料；日常发票的报销，等等。在完成日常的常规性工作之外，我注重加强主动性工作，主动做好系领导的参谋、助手：参与本系的期中教学检查计划及结果汇报等撰写工作；针对学院办学发展方向、现行教学计划以及分级教学等提出一些建议和意见；及时关注学生对任课教师意见的收集及教师对所任班级、年级同学的感受，并能将此类信息及时沟通与反馈。三、尽职尽责，发挥参谋助手作用。人事秘书的职责不仅是发挥执行功能，而且还应当协助领导起参谋的作用。人事秘书是连结学院领导、教务处及各系部的桥梁。为充分发挥该职位的桥梁作用，更好的完成各项工作，我平时善于学习研究