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2014年度居家养老服务员培训方案一、培训宗旨提高居家养老服务员的个人素质和服务技能，提升服务质量和水平，最大限度满足服务对象的服务要求。二、培训对象在职居家养老服务员。三、培训内容（1）职业道德（2）日常礼议（3）服务技能：包含日常清洁、老年膳食制作、安全常识等。四、培训方式聘请有教学经验的在职或兼职教师，将在岗服务员分为三个培训组，督察组3个组长分别任组长，利用每月3天服务员例会时间进行授课，每个培训日3课时，每月9课时。培训教学以教材为基础，结合实际工作内容，采取通俗易懂的教学方法。五、培训组织与实施此培训方案为年度方案，每月培训内容严格按计划实施，为保障计划落实，设培训指导组，姜书记任组长，3个督察组任组员，主要负责培训总体策划和指导。教学实施组，高燕任组长，李萌任组员，主要负责师资联系与课程落实。后勤保障组，周丽任组长，陈思文任组员，主要负责教学场所及相关服务保障。六、课程安排表时间内容地点1月法律及安全常识教育社区会议室3月老年人常见病的应急与处理社区会议室4月老年膳食搭配与制作理论部分社区会议室5月服务人员职业道德培训社区会议室6月老年日常照料与心理关爱社区会议室7月老年人常见病的实践操作与陪护社区会议室8月服务技能之家庭清洁与整理社区会议室9月老年膳食搭配与制作操作实践社区会议室10月服务礼仪培训社区会议室11月职业道德培训社区会议室12月培训总结七、费用预算附件1：2014年省级示范性社区居家养老服务中心“以奖代补”专项资金申报表申报单位（盖章）：春江社区乡镇（街道）项目名称扬州县（市、区）仙女镇（街道）春江社区居家养老服务中心项目地址扬州市江都区仙女镇春江人家小区内项目完成时间2013.10项目总投资80万联系人姜娟联系方式86854180项目概况（包括：机构设置、用房属性、占地面积、使用面积、资金渠道、建设周期、服务项目、服务成效）春江社区居家养老服务中心设立在春江人家小区内，社区总面积约570㎡，经过整合改造，共花费80多万，资金来源由自筹和上级补助两部分组成。社区服务中心配有摇躺椅、电视、书柜、书桌、健身器材等配套设施。服务项目有日间照料、医疗保健、法律维权、文化教育、体育健身、志愿者服务六类服务。自服务中心成立以来，为辖区内独居、高龄等特殊老人提供各类服务，初步解决了他们的养老问题。县（市、区）民政局、老龄办、财政局初评意见民政局（章）年月日老龄办（章）年月日财政局（章）年月日省辖市民政局、老龄办、财政局初评意见民政局（章）年月日老龄办（章）年月日财政局（章）年月日省民政厅、老龄办、财政厅评审组评审意见省民政厅（章）年月日老龄办（章）年月日财政厅（章）年月日