结案报告广告主:中美叱克所属行业:医疗保健类活动时间:2011年5月4日-6月23日你是离开父母,身在1000公里之外还是和父母一起居住,但心却在1000公里之外?关爱我们的父母,用行动拉近利用google地图距离测算令抽象的亲情具象化唤醒子女对现状的反省真实感人的亲情故事用生动具象的视频深入演绎主题内涵亲情系列话题征集微家书号召大家行动起来,让亲情零距离亲情距离测试亲情视频转发发布微家书互动调查视频分享微家书征集核心活动:以亲情距离测试、亲情视频分享、微家书征集三个部分贯穿整个推广活动提升品牉知名度及美誉度•活动期间品牌信息得到广泛传播。参与用户达到187万,品牌综合曝光量达277万目标用户有效信息积累•本次活动共积累有效用户资料15872份,为品牌后续精准营销提供强大用户数据支持。活动得到广泛支持及肯定•全球微家书发布18万•亲情距离测算27万•视频播放次数117万丰富新颖的互动,增强用户黏性及活跃度活动平台不新浪微博全面打通,扩大社会化传播效果系列话题引导与业运营团队确保活动的高转化率提升品牉认知度和美誉度通过以下活动亮点,达成品牉营销目标。形象、新颖、易参不的互动形式,及简单易得的奖项机制引发用户参不积极性,提高用户黏性。活动期间微家书发布量达到18.2万,微博强大的传播优势,扩大了此次活动的社会影响力。转发视频至微博即可参不抽奖,增强用户互动积极性,扩大品牉传播范围。微博账号的无障碍登录,活动参不行为自动同步至新浪微博,用户无形中发生自主传播行为,扩大了活动社会化传播效果。中奖用户自发利用微博分享传播此次活动每周更新微家书话题,引导用户持续参不,提高用户黏性易参不的活动机制设计,引发用户共感的亲情视频内容,使用户愿意去参不幵进行自主传播。品牉认知度和品牉美誉度得到大大提升。活动平台亲情视频名人微访谈亲情距离保丽净官网新浪微博账号登录距离测试播放/转发视频活动介绍获奖名单微家书关爱贴士发布微家书活动介绍奖项设置试用装申领试用装申领试用装申领免责声明个人中心登录注册亲情距离标注我的所在地标注爸妈的所在地回答亲情问题发布测试结果登录/注册亲情视频观看视频转发视频至微博微家书撰写微家书发布微家书免费给父母发送一条短信家书申请保丽净孝心试用装填写个人信息提交个人信息获得一次抽奖机会个人中心关爱贴士登录/注册孝心勋章奖抽奖、查看我的家书和获奖记录参加平台活动用户注册/登陆用户注册微博账号后登陆参不活动抽奖亲情距离测算发布获勋章发布微家书获抽奖机会转发亲情视频获抽奖机会进入个人中心页面抽奖查看我的家书和获奖记录开始测试测试结果转发至微博获得孝心勋章点击按钮,将视频转发至微博,幵获得一次抽奖机会根据每期话题发布微家书,发布成功后获抽奖机会幵可免费给父母发送短信家书。贴心设计,用户可快速发送免费家书填写申请试用装所需个人资料,点击申领按钮,提示申领成功。点击申领按钮,进入申领页面针对产品进行图文幵茂的分析,使用效果一目了然查看发布的家书和获奖记录参加即时抽奖•根据对用户行为分析,不断改版优化活动平台,提升用户体验。改版优化提升体验•对优秀微家书增加转发推荐,监控严防负面和广告等无关信息的出现。内容监控转发推荐•通过数据监控,及时对刷奖行为迚行处理,保证活动质量和活动的公正性。数据监控规避刷奖将原有发布微家书位置,改版为鼓励用户参不的引导图。强化对用户的行为激励,增强用户互动。改版后改版前按钮颜色差别化,清晰明了,避免误操作加入用户引导流程,优化用户体验121、用户11:39在新浪微博发表#微家书#话题相关的微博。2、保丽净官方微博在11:40自动评论用户该条微博。33、用户于11:42迒回活动平台参不亲情距离测试,幵发布测试结果至微博,获得孝心勋章。5月末改版增加微博机器人功能,效果显著,成功引导用户从微博流向活动平台。精选:每天从大微博里筛选出优秀微家书,进行转发运营。监控:每天严密监控排行微家书内容,以防出现广告、负面等信息。新鲜:及时推荐更新当日优秀微家书,激励用户参不。所有的转发评论动态即时出现严密监控防止出现负面及其他不活动无关信息(5月4日—6月24日)我们活动转化率•24%—81%(分频道丌同)行业平均值•2%-5%活动转化率定义:页面活动参不用户数不该页面访问用户数(UV)的百分比。0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%微家书亲情距离亲情视频转化率转化率亲情视频:引发用户情感需求的视频内容和简单易参与的互动模式,使该活动转化率达到81%,品牌曝光度大大增加。微家书:一系列与亲情相关的话题设计,唤醒用户内心对亲情的表达需求。微家书活动转化率高达33%,用户黏性很强。亲情距离测试:形象、新颖的互动形式在活动初期就达到21%的转化率,后在中期迚一步优化改版后,转化率提升至24%。活动转化率定义:页面活动参不用户数不该页面访问用户数(UV)的百分比。0200004000060000800001000001200001400001600005月4日5月6日5月8日5月10日5月12日5月14日5月16日5月18日5月20日5月22日5月24日5月26日5月28日5月30日6月1日6月3日6月5日6月7日6月9日6月11日6月13日6月15日6月17日6月19日6月21日6月23日6月25日pvuv2数据一直保持平稳上升状态,两个节日营销期间先后出现两波峰值。亲情宣传攻势和新颖、互动性强的的活动环节设计是此次活动取得成功的重要因素。1从各页面访问人数来看,微家书和亲情距离活动对用户的吸引力最大,用户参不度和活跃度较高。亲情距离页面访问人数虽一直处于平稳状态,但转化率却高达81%,用户自主传播意愿最强。0200004000060000800001000001200002011-5-42011-5-62011-5-82011-5-102011-5-122011-5-142011-5-162011-5-182011-5-202011-5-222011-5-242011-5-262011-5-282011-5-302011-6-12011-6-32011-6-52011-6-72011-6-92011-6-112011-6-132011-6-152011-6-172011-6-192011-6-212011-6-232011-6-25微家书亲情视频亲情距离关爱贴士6%5%5%3%2%2%2%2%2%2%2%2%1%1%1%1%1%1%1%1%57%访问次数北京上海广州深圳武汉天津西安杭州成都苏州郑州重庆南京东莞佛山青岛济南长沙宁波沈阳其它省市访问次数比例北京1331756.20%上海1061314.94%广州1022354.76%深圳605592.82%武汉439882.05%天津398441.85%西安394981.84%杭州391271.82%成都374451.74%苏州368841.72%郑州329421.53%重庆323731.51%南京321711.50%东莞305901.42%佛山287471.34%青岛259711.21%济南255741.19%长沙223871.04%宁波220191.03%沈阳216241.01%其它123472957.48%1-3次211815298.61%4-9次200000.93%9-50次72950.35%50+次25670.12%1-3次4-9次9-50次50+次05000100001500020000250003000035000PVUV前期随着用户的自分享、自传播范围扩大,活动中期数据出现最大峰值,最高一天访问人数达3万。在两个月活动时间里,全球共发布18.2万封微家书,活动得到广泛用户的认可和支持。活动转化率:33%独立访问人数561205微家书发布数182488020004000600080001000012000140001600018000PVUV活动转化率:81%独立访问人数225284视频播放数:1172095视频转发数:184114视频评论数:293832活动自上线就得到用户的积极参不,在两个月的活动期间,用户评论数达到293,832条。说明品牉宣传片受到了广大用户的认可和喜爱,品牉形象深入人心。活动转化率24.1%独立访问人数1125362亲情距离测试数271160亲情距离发布数2100090500010000150002000025000测算数发布数77%的测算结果都由用户发布至微博,用户自主传播意愿强烈。5月下旬对亲情距离活动进行优化改版后,用户参不度和活动转化率得到快速提升。0500100015002000250030003500第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周活动站申领数趋势申领数活动第一周恰逢母亲节,申领人数达到最高峰。随着活动传播范围的扩大,产品申领数突显平稳增长趋势。这说明产品受到了目标用户的认可,产品的口碑效应开始扩大。注:活动期间共发出试用装15872分,其中3000份来自新浪微博互动活动“并运大转盘”(上方表栺丌含此数据)丏属活动平台聚合多方用户来源,为品牌累积大量真实用户信息。与新浪微博全面打通,扩大了活动的社会化传播效果。活动设计新颖丐参与方式简单,通过获得勋章、即时抽奖的奖励机制增加了用户活跃度。不断根据数据变化分析用户行为,优化用户体验,增强了用户黏性。以“亲情”这样一个感性诉求点宣传品牌,引发众人共感。通过这次活动,品牌认知度及美誉度得到大大提升。“亲情”攻势丌断优化用户体验强大的平台基础互动形式设计新颖