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北京市太极肯思捷信息系统咨询有限公司信息系统监理项目解决方案---案例介绍太极肯思捷信息系统咨询有限公司所以信息产业部华北计算技术研究所及太极计算机公司为依托，拥有雄厚的技术实力和强大的人才优势。自成立以来始终是我国重大信息系统总体设计和咨询监理的主要承担者和组织者，承担了众多大型系统工程项目的监理任务，并积累了丰富的工程项目监理经验，形成了一整套完善的信息系统工程监理规范，逐步发展成为国内极具竞争力的专业信息系统工程服务商。自设立以来完成了一系列智能建筑系统、网络系统集成和应用系统开发工程的咨询和监理项目，依靠出色的服务和雄厚的实力获得了多项行业主管部门的设计、监理高级资质，逐步发展成为国内领先的IT咨询监理服务机构。早在1996年就开始承担信息系统监理工程的项目，承担的信息系统监理工程的典型项目主要有：1.《云南省人民政府办公大楼智能化系统监理》2.《海淀区电子政务网工程咨询与监理》3.《太原钢铁（集团）公司信息化建设一期工程监理项目》4.《三峡工程计算机网络系统建设监理工程》5.《北京市电子政务“网上审批”一期试点工程》6.《中国电信通信指挥中心智能化系统咨询监理服务案例介绍》第2页A．云南省人民政府办公大楼智能化系统监理一、项目概述1.1项目名称：云南省政府办公大楼智能化工程1.2项目地点及规模：云南省昆明市五华山省政府办公大楼地下2层，地上16层（含裙楼3层），大楼最高处为100米，建筑面积29000平方米左右，为钢筋混凝土框架剪力墙结构。1.3工程周期：2年1.4工程投资：3100万人民币1.5工程建设内容云南省政府办公大楼智能化工程是云南省昆明市的重点项目，将建成高科技和现代化的智能化大楼。为了保证省政府工程质量，建设单位请我方承担项目监理工作，并对工程的安全性、可靠性、先进性及经济性提出了很高的要求。我方与施工单位经过一段时间的努力，为云南省政府办公大楼作出了弱电系统智能化集成的整体规划方案。该项目以建设一个高起点、高标准、功能设施国内一流，并与国际接轨的现代化建筑为目标，进行设计、施工。现已在2002年岁末投入使用。第3页1.6设计目标1）一次规划、分期验收、适度超前、经济适用的原则。一次规划：总体规划要从大处着眼，要有超前意识，尽可能预见到明天的发展，留有充分的余地。方案规划设计强调完整性。在计算机网络设计方面强调网络的先进性，网络核心设备选用功能最齐全，技术较先进的设备，网络设计一次到位。分期验收：总体规划目标分步实施逐项实现分期验收。在集成方面，在总方案和监理方一次规划的基础之上，进行了分阶段实施，制定了完成一个验收一个的原则。适度超前：在系统的选型上，分析比较了市场上主流的各种系统，从中优选出技术上较为领先，并有可能成为今后一、二年内主流的系统，作为本工程的实施系统。经济适用：选择了能实现大楼所有弱电系统集成的第一层系统予以实现，投资较少、可靠、实用。它是一个结构紧密、先进适用、面向该用户的系统，充分体现省政府办公厅的个性。对于能实现同样功能的子系统，经过认真分析、筛选，确定出最经济、实用的系统选型和配置。2）应用系统第一，管理系统第二。3）设计合理原则。该系统主要包括12个子系统：计算机运行平台系统计算机网络系统综合布线系统视频点播系统电子会议室系统卫星与有线电视系统楼宇设备管理自动化系统安全防范系统机房工程计算机屏蔽室工程内网网站及信息资源库系统计算机信息网络安全保密系统第4页二、项目特点云南省政府办公大楼坐落在春城五华山上，主楼18层（地上16层，地下2层），建筑面积29000平方米，在智能化工程上预计投资3600万人民币。省政府欲将其建设成为一个国内先进、省内一流的集网络技术、通信技术、控制技术为一体的高智能现代化办公大楼，从而积极为云南省政府的数字化进程打下坚实的基础。云南省政府办公大楼智能化工程是一个系统工程，既包涵软件工程、智能楼宇工程、网络工程（广域网、局域网）等系统，所以运用技术较多；又不是唯一的施工单位，包括总包方，多个分包方，本地的企业，外地的企业，所以管理程度复杂。此两方面是其他工程所不具备的，这就是此工程的特点。2.1运用的主要技术----种类多总的来说，信息技术---信息系统工程的支撑技术。信息技术是指语音、数据、图像等各种信息的产生、发射、接收、收集、检索、检测、分配、处理、传输及其应用的技术。信息技术是信息科学的组成部分，而信息科学的研究内容包括：信息的概念和本质（哲学信息论）、信息度量和变换（基本信息论）、信息的提取方法（识别信息论）、信息的传递方法（通信理论）、信息的处理机制（智能理论）、信息的再生理论（决策理论）、信息的调节原则（控制理论）、信息的组织理论（系统理论）。通常信息技术包括：信息获取技术、信息传输技术、信息处理技术、信息检索技术、信息存储技术、信息显示技术和信息安全技术等。具体技术介绍如下：1、计算机技术是信息处理技术中的一项主要技术，它把语音、文字、数据、图像等信息通过计算机综合处理，使人们得到更完善直观的综合信息；2、通信技术是现代信息技术的一个重要组成部分，通信的本质是快速、准确地传送信息。通信技术正在沿着数字化、宽带化、高速化和智能化、综合化、网络化的方向迅速发展。3、计算机网络技术是现代计算机技术与通信技术密切结合的产物，是利用通信设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互联起来，借助于功能完备的软第5页件，实现信息传递和信息共享的系统；4、综合布线技术是将所有电话、数据、图文、图像及多媒体设备的布线综合（或组合）在一套标准的布线系统上，即这种布线综合所有电话、数据、图文、图像及多媒体设备于一个综合布线系统中。实现了多种信息系统的兼容、共用和互换互调性能。5、软件工程技术是一门指导计算机软件开发和维护的工程技术。它应用计算机科学、数学及管理科学等原理，借鉴传统工程的原则、方法，创建软件以达到提高质量，降低成本的目的。其中，计算机科学、数学用于构造模型与算法，工程科学用于制定规范设计范型、评估成本及确定权衡，管理科学用于计划、资源、质量、成本等管理。软件工程的方法、工具、过程构成了软件工程的三要素。6、多媒体技术是将信息媒体的制作和传播性质多样化，即利用一个系统就能制作和传播的信息形式，如声音、文字、数据、图形和影象等多种信息，多媒体技术的另一个意义是采用多种信息载体，如光盘、硬盘来存储信息。7、电视监控技术是包括摄象机以及配套设备的布置，摄象机镜头的选择和监视器的选用，主要设备的选型，视频选切和控制要求的搭配，信号传输方式的选择，系统前端设备电源控制方式的选择，线路布置，系统的安全等技术。8、控制网络技术在智能化工程中的应用可以通过控制网络通信实现实时数据管理与机电设备运行过程控制。可以实现对智能建筑内机电设备与安全报警管理的远程监视和数据采集。改善智能建筑内建筑物自动控制系统、安防系统等异构网络环境的控制与联动的结构。增强建筑的可用性、可维性。9、视频点播实现技术是一种受用户控制的视频分配业务，它使每一个用户可以交互地访问远端服务器所存储的节目源。10、计算机接地技术：智能系统工程中各专业系统的接地重点是系统工作接地、机房的防静电接地、电磁屏蔽接地。11、信息安全技术能够防止信息受到广泛的威胁，以确保业务连续性，使业务损害减至最小，使投资回报和业务机会最大。信息安全在此表征为保持下列特征：（1）保密性：确保该信息仅对已授权访问的人们才可访问；（2）完整性：保护信息及处理方法的准确性和完备性；（3）可用性：当要求时，确保已授权用户访问信息和相关资产。第6页2.2参与建设的单位数量多----协调复杂云南省政府办公大楼智能化工程是一个部分总包、部分分包以及还存在承包的项目：上海华东电脑股份有限公司为总包单位，其总包的子系统工程共5个，分包单位有4个（昆明太能科贸有限公司、昆明南珠电子工程有限公司、北京九阳爱维科技有限公司、云南大卫安全系统集成有限公司）；承包单位有3个（上海华宇电子工程有限公司、北京拓尔思信息技术有限公司、北京启明星辰信息技术有限公司）。另外，还有土建方、建设方等。可想而知，关系的复杂度、施工的复杂度。三、监理的特点和内容对于智能化工程监理来讲，智能化工程可分为：软件工程、智能楼宇工程（即智能化工程）、网络工程（广域网、局域网），在监理工作中是有区别的;从系统工程生命周期的介入定位来看总合同是里程碑式的监理模式（中途介入），而所有子合同均为全程式监理模式（从头做起），智能化工程监理要按各个子系统不同特点制定出不同的监理实施细则。3.1智能化工程项目实施过程中监理工作的特点我们知道，监理是受建设方的委托和授权，通过其专业化、标准化的监督管理，协助建设方完成项目建设。同时对建设方和施工方，按照独立、自主的原则，以“公正的第三方”的身份开展工程建设监理活动。“守法、诚信、公正、科学”的八字准则是监理工程师的职业道德准则，监理工程师通过对项目的“三控、二管、一协调”（即投资控制、质量控制、进度控制及合同管理、信息管理、组织协调）的方式实现监理的目标。3.1.1监理的工作步骤智能化工程中的监理工作步骤与传统建筑项目监理基本一致，依次为：（1）监理单位在接受委托监理项目以后，首先要确定总监人选，成立项目监理机构，在总监理工程师的具体领导下，组建项目的监理班子，并根据签订的委托监理合同，制定监理规划和具体的实施细则，开展监理工作。（2）编制工程项目的监理规划，制定各个系统的监理实施细则第7页（3）根据监理细则，规范地开展监理工作（4）参与项目竣工验收，签署监理意见（5）向建设方提供监理档案资料1.2智能化工程实施阶段监理的主要工作内容主要的监理工作内容如下：监理工作是按阶段进行的，因此下面分阶段描述。①第一阶段----项目的准备阶段：按建设方意图编制招标文件；参加弱电系统总体设计，进行总体系统方案的评估，在技术方面为建设方把关；进行设备选型，对参加投标的各厂家的方案及设备进行技术及性能评估，写出评估建议，汇总评估资料；协助建设方建立起对弱电总包和施工安装单位的监督和管理机制；协助建设方制定弱电系统工程实施方案及质量保证工作流程，确保工程质量和进度。②第二阶段----设备采购阶段参加合同谈判，完善合同条款，在技术、价格等方面为建设方把关；审核供货商（系统集成商）系统配置、设备采购清单；审核系统集成方案及系统施工计划；审核弱电分系统方案及分系统施工计划；监督和检查供货商设备的到货进展情况，如果不能按时到货，按有关合同的违约条款处理；③第三阶段----弱电各系统施工阶段协助建设方协调管理弱电系统施工图的会审；协助建设方审定施工进度表；协助建设方协调管理弱电系统的技术交底；协助建设方协调管理弱电系统与土建和设备安装公司的配合；④第四阶段――设备到货验收阶段协助制定设备到货验收计划；协助核查设备到货验收清单；第8页协助监理设备到货验收，按设备清单进行逐项验收，协助检查设备外观，核准配置、数量、随机资料、介质及其版本。如有问题向建设方提交书面报告，以便按相关的合同条款处理；协助制作设备验收报告和会签单。⑤第五阶段――设备安装与调试阶段制定系统及设备安装验收标准和规范书。制定弱电系统调试考核大纲，使之达到相应设计方案中的技术指标和性能；如果设备达不到预定的技术指标性能或不能满足系统及设备验收的标准和规范；需要进行再调试，若仍然达不到预定的技术指标性能或不能满足系统及设备验收的标准和规范；向建设方提交书面报告，按相关的合同条款处理；负责编写重大事件备忘录。⑥第六阶段――系统集成阶段协助建设方制定集成系统平台调试计划；参加对分系统联调；协助考核系统试运行；协助建设方对系统集成中出现的技术问题组织协调和攻关。负责编写重大事件备忘录，提出运行考核报告。⑦第七阶段――系统验收协助起草弱电系统验收大纲；协助监理系统验收的实施；汇集系统验收报告；协助整理整个工程的文档资料。四、监理的作用对于智能化工程监理来讲，智能化工程可分为：软件工程、智能楼宇工程（即智能化工程）、网络工程（广域网、局域网），在监理工作中是有区别的，