试用期工作总结范文合集2021

试用期工作总结范文合集2021试用期工作总结篇一范例从20xx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设。3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。4、从xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识。5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点。6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平。2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通。3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。试用期工作总结篇二范例首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的总结，也很荣幸地能够成为贵司的一员。我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对流程了解很多后来又经由培训又使我了解了以以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章轨制。一、以情服务、专心做事。中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班、老队员请教后给予解答中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到礼先到不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。二、遵守轨制、敢抓敢管。xx四楼影院施工期间我按轨制、按程序对工人进行治理天天对进出的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到最后一分钟的心态去一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教中的经验。中我也有良多不足处但我时刻以合格金源人的尺度来要求自己以同事为榜样去提醒自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。试用期工作总结篇三范例首先我要谢公司的领导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台，就像我在第一次部门会议上发言讲的一样，“我将非常珍惜这次到公司工作的机会，对我来说这将是一次新的起点、新的征程，我会努力加倍的工作来回报公司对我的信任”，我是这样说的，也是这样做的，在公司领导关心与帮助下，在同事的支持下，我以最快的时间适应了公司的工作环境和工作氛围，融入到公司的集体当中。我目前的工作定岗是总师办副主任一职，根据公司职责规定，总师办将负责公司在建项目从方案扩初设计以后的一系列的技术工作，有外围的职能部门和设计院的联系，有部门之间的沟通和技术支持，还要解决和处理施工过程中的技术问题等工作，比较繁琐复杂，所以要干好这一工作，要求比较高，既要有比较强的技术功底，又要有一定的沟通能力，我主要分管土建这块，在熟悉工作内容以后，结合我个人的实际情况，我有在设计院、施工单位等多年的工作经历，对于干好总师办副主任一职有很强的信心，以下是我快三个月以来所做的一点点事情：抢时间，力争早日工作上手。目前公司的在建项目比较多，有喜来等大酒店项目、spa配套项目，北水塘别墅项目、02-24地块项目、02-06项目、综合服务中心项目、以及后来的69、70地块项目，开始郑总工给讲的时候我的确云里雾里，搞不清楚，试想如果项目不熟悉怎么开展工作，为了搞清楚我多次到工地去了解，跟直接领导和部门同事了解、查阅图纸，经过两个星期左右的努力，我基本上把公司的项目搞清楚，另外很快熟悉了公司的同事以及公司的工作程序，基本上实现了开始工作上手。熟悉外围环境，尽快跟工作对接。比如审图中心和设计院等，这段时间以来在领导的关心下，总师办完成了“综合服务中心项目的土建、水电、市政管网道路；北水塘项目的B区、A区的全套图纸”的审图工作。由于抢进度和时机，公司项目基本上图纸不全，一边出图一边干，于是和设计院沟通尽快出图就显得非常重要，拿北水塘来说，现在天和院任务很多，不催促的话，很多房产项目都等着要图纸，谁订得紧谁就占先，我们总师办的几个人基本上一周三四都往天和院跑，到现在为止综合服务中心、北水塘项目的B区、A区的全套图纸已基本完成，基本没对项目的施工造成延误。另外02-24图纸也全部完成了。图纸的审查和日常联系单的处理。这段时间以来，完成了两次北水塘的图纸交底。对图纸的细部节点的研究非常重要，我结合多年在施工单位的工作的经验，对于哪些容易出问题地方和设计院沟通、更改并下发联系单，针对北水塘项目进行了多处修改，另外对项目部上来的联系单进行把关、初审，然后提交郑总工审查。对其他部门提供技术支持，紧密配合。比如：前期开发部、招标办，以及规发设计部，只要有需要，总师办尽量配合，决不推委。完成领导交办的临时任务，和开展总师办的日常工作。比如配合、协助郑总工完成70号地块的设计招标的起草、D#楼上部开启屋面设计方案、以及施工现场技术处理等一些事情。在这三个月里，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，工作积极热情，能完成领导交付的工作，取得了一点点成绩，但在工作中也存在着很多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，性格偏急，对工作的创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；对于这些缺点与不足，在以后的工作中，我将尽量加以克服，通过学习来完善和充实自己。以上是我在这段时间里简短的工作总结，希望我能成为公司的一名正式员工，我会为此而自豪，在今后的工作和学习中，更加努力，立足本职工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。试用期工作总结篇四范例xxxx年xx月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。xxxx年xx月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能