充分授权与工程施工项目团队效能关系的研究TheResearchOnTheRelationshipBetweenFullAuthorizationAndConstructionProjectTeamPerformance领域_____项目管理_______研究生______苏敬阁________指导教师______李波_______企业导师______白景美________天津大学管理与经济学部2012年5月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名:签字日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。(保密的学位论文在解密后适用本授权说明)学位论文作者签名:导师签名:签字日期:年月日签字日期:年月日中文摘要我国中小型施工企业一直在低水平上徘徊,如何提高这些企业高层管理者的授权能力及项目团队的绩效,成了从事这一领域的研究者及这一领域从业者亟需解决的问题。本文探索了影响公司管理者充分授权及项目团队工作绩效的因素,试图找到一些解决或部分解决此类问题的方法,以给大多数中小型施工企业的高层管理者及项目管理人员们提供一些参考,同时也希望对于其提高项目团队的工作绩效能有所帮助。本文一开始介绍了中小型施工企业目前的发展现状,分析了项目团队管理中存在的问题。接着就本文论述所需的相关理论,如组织行为学、充分授权、项目管理、项目团队工作效能等理论观点等进行了简要介绍。描述了本文研究案例的大体情况。着重说明在这种有着浓厚家族企业氛围的小企业中,项目团队绩效的发挥受到公司高层管理者对项目团队授权行为的强烈影响。接着给出了一个改善优化的总体框架。然后从个体层面、群体层面及组织层面等三个层面进行优化分析,并相应给出了一些有针对性的改善建议及方法。提出了本文对充分授权的定义:即公司高层管理者对项目经理及项目团队的充分授权是建立在二者各自的能力及相互关系基础之上的,是一种相对的和动态的过程,并且项目团队其他方面的提高及改善也是建立在这个基础之上的。总结出了相对比较完善的有关充分授权及项目团队绩效提高的方法。最后简述了公司实施改善建议的过程,介绍了公司在项目管理中实施了项目经理责任制,实现了公司领导对项目经理的充分授权,从而有效提高了项目团队的绩效。说明只有公司高层管理者对项目经理及项目团队充分授权,实行项目经理责任制,才能有效提高项目团队的绩效。本文最后展望了本次研究的不足及这一领域研究还需解决的问题。关键词:中小型施工企业充分授权项目团队工作效能ABSTRACTABSTRACTABSTRACTABSTRACTSmallandmedium-sizedconstructionenterprisesinChinahasbeenhoveringatalowlevel.Howtoincreasetheauthorizedcapacityofbusinessexecutivesandprojectteamperformancehasbeenagreatissuewhichneedtobesolvedtotheresearchersandpractitionersinthisfield.Thisarticleexploresthefactorsthataffectthecompanymanagerstofullyauthorizeandtheprojectteamperformance.Ittriestofindsomefullorpartialsolutionstosuchissues,inordertoprovidesomereferencestotheseniormanagementofmostsmallandmedium-sizedconstructioncompaniesandprojectmanagementstaff.Wealsohopethisarticlecanbehelpfulfortheimprovementofprojectteamperformance.Thisarticledescribesthecurrentdevelopmentstatusofsmallandmedium-sizedconstructionenterprises,andanalyzestheproblemsinthemanagementoftheprojectteam.Thearticlediscussestherelatedtheorybriefly,suchasorganizationalbehavior,fullauthority,projectmanagement,projectteamperformance,describesthegeneralsituationofthecaseinthisstudy.Wealsohighlighttheinfluencetotheperformanceoftheprojectteamwhichconductedbytheseniormanagersinsuchsmallenterprisesunderstrongfamily-businessatmosphere.Thenthearticlegivesanoverallframeworkofanimprovedoptimization,optimizesandanalysisofthreelevelsfromtheindividuallevel,grouplevelandorganizationallevel,andaccordinglygivesanumberoftargetedrecommendationsandmethodsforimprovement.Thearticlealsogivesadefinitiontothefullauthority,whichseniormanagersgivetoprojectmanagersandprojectteams.Itisbuiltonthebasisofboththeabilityandtherelationshipbetweenthem.It’salsoarelativeanddynamicprocess,andotheraspectsoftheprojectteamtoenhanceandimproveisbuiltonthebasis.Thearticlesumsuparelativelycompletemethodaboutfullauthorityandimprovementoftheprojectteamperformance.Itgivesabriefintroductiontotheimplementingrecommendationsforimprovement,andintroducesthatthecompanyachievethefullauthorization,whichtheprojectmanagergetfromtheleader,toeffectivelyimprovetheperformanceoftheprojectteam.Thestudyexplainsthattheperformanceoftheprojectteamscouldbeimprovedonlybythefullauthorizationthatprojectmanagergottenfromtheseniormanagerandtheprojectmanagerresponsibilitysystemimplemented.Thisarticlealsolooksaheadtothelackofthisstudyandproblemstobesolvedinthisfield.Keywords:smallandmedium-sizedconstructionenterprisesfullauthorizationprojectteamperformance目录目录...............................................................................................................................1第一章绪论...............................................................................................................11.1问题背景.........................................................................................................11.2项目管理理论的研究现状............................................................................21.2.1基于项目团队外部环境因素研究的现状.........................................21.2.2基于项目团队内部环境因素研究的现状..........................................31.3本文研究的思路和采用的方法....................................................................41.3.1项目团队本身的特殊性及其成员的特点.........................................41.3.2本文研究的思路和采用的方法..........................................................41.4本文主要工作................................................................................................5第二章充分授权与项目团队效能关系研究的理论基础.......................................72.1组织行为学理论概述.....................................................................................72.1.1组织行为学定义和研究对象.............................................................72.1.2组织行为学的研究方法.....................................................................82.1.3组织行为学的发展脉络.....................................................................82.1.4组织行为学中常见问题的分析.........................................................92.2充分授权理论简介........................................