数字城管坐席员工作总结范文

数字城管坐席员工作总结范文第一篇范文：数字城管环保监测坐席人员考核细则数字城管环保监测坐席人员考核细则一、岗位设置按照专人专岗，专事专办的工作原则，数字城管指挥中心设置5个坐席承担环保问题非现场检查任务，坐席人员实施AB岗，进行环保问题监控巡查，做到发现问题，及时交办，检查到位，确保充分发挥环保监控平台作用。二、工作要求（一）工作时间环保监测坐席人员采取两班制，监测时段为早8：00点到晚6:00点，晚6:00点到凌晨12:00点两个时段。（二）人员安排安排14名坐席人员采取做五休二，两班制标准，每天保证10名工作人员进行环保问题动态巡查。（三）相关要求书面记录每天发现的环保问题，汇总每周工作任务落实情况，报做到工作有台账，落实有痕迹。三、双向考核（一）履职尽责情况重点检查落实环保非现场检查“五个全覆盖”工作情况。一是职责范围内的监控内容巡查上报情况。二是发现问题记录登记情况。三是问题交办情况。（二）工作值守考勤采取指纹机定时签到考核，对迟早，早退，无故旷工等情形进行机考，脱岗，离岗进行人工检测。四、考核细则（一）环保交办问题监测点巡查情况一是未按规范要求巡查企业治污设施运行情况；企业烟尘、污水排放情况；问题整改落实有无反弹情况。二是未按规定要求记录发现的建筑工地违规问题，出现虚报，漏报，瞒报的情形。三是发生巡查工作不到位，交办问题不及时的情形。四是在工作范围内出现领导督办发现问题，采集员发现问题，社会公众举报问题等情形。上述情形一经发现每次对坐席公司处罚金1000元，发生虚报、漏报、瞒报一次扣除坐席人员当月绩效，三次以上作脱岗处理。（二）建筑工地巡查工作情况一是未按规范要求巡查监控施工现场围挡设置情况；工地内道路硬化情况；土方堆放覆盖情况；物料堆放覆盖情况；出入车辆冲洗情况。二是未按规定要求记录发现的建筑工地违规问题，出现虚报，漏报，瞒报的情形。三是发生巡查工作不到位，交办问题不及时的情形。上述情形一经发现每次对坐席公司处罚金1000元，发生虚报、漏报、瞒报一次扣除坐席人员当月绩效，三次以上作脱岗处理。（三）商砼企业作业和露天烧烤巡查情况一是未按规范要求巡查搅拌站作业地面粉尘污染情况；商砼车辆出入冲洗情况；物料堆放防尘情况；烧烤点出店经营情况；户外流动烧烤摊点情况，二是未按规定要求记录发现的问题，出现虚报，漏报，瞒报的情形。三是发生巡查工作不到位，交办问题不及时的情形。四是在工作范围内出现领导督办发现问题，采集员发现问题，社会公众举报问题等情形。上述情形一经发现每次对坐席公司处罚金1000元，发生虚报、漏报、瞒报一次扣除坐席人员当月绩效，三次以上作脱岗处理。（四）“五车”管理工作情况一是专席人员未按规定巡查“五车”出入清洗情况；车辆密闭情况；抛洒污染情况等情形。二是未按规定要求记录发现的“五车”问题，出现虚报，漏报，瞒报的情形。三是发生巡查工作不到位，交办问题不及时的情形。四是在工作范围内出现领导督办发现问题，采集员发现问题，社会公众举报问题等情形。上述情形一经发现每次对坐席公司处罚金1000元，发生虚报、漏报、瞒报一次扣除坐席人员当月绩效，三次以上作脱岗处理。（五）履职情况考勤A类、出现坐席人员迟到、早退、短时脱岗等情况。B类、出现坐席人员在岗不在位，出工不出力等。C类、出现坐席人员无故请假，离岗，旷工等。D类、出现坐席人员虚报、漏报、瞒报案件信息等。经督查发现发现出现上述A、B类情形每次对坐席人员处罚金100元，C、D类扣除当月绩效并对坐席公司处罚金1000元，三次以上作脱岗处理。五、督察检查数字城管指挥中心专人会同坐席公司负责人组成监督考评组，每天对专席人员工作情况，履职尽责情况进行专项督查评估，每周汇总工作情况现场调度，月度考核公示考核结果。第二篇范文：数字城管环保监测坐席人员考核细则数字城管环保监测坐席人员考核细则一、岗位设置按照专人专岗，专事专办的工作原则，数字城管指挥中心设置5个坐席承担环保问题非现场检查任务，坐席人员实施AB岗，进行环保问题监控巡查，做到发现问题，及时交办，检查到位，确保充分发挥环保监控平台作用。二、工作要求（一）工作时间环保监测坐席人员采取两班制，监测时段为早8：00点到晚6:00点，晚6:00点到凌晨12:00点两个时段。（二）人员安排安排14名坐席人员采取做五休二，两班制标准，每天保证10名工作人员进行环保问题动态巡查。（三）相关要求书面记录每天发现的环保问题，汇总每周工作任务落实情况，报做到工作有台账，落实有痕迹。三、双向考核（一）履职尽责情况重点检查落实环保非现场检查“五个全覆盖”工作情况。一是职责范围内的监控内容巡查上报情况。二是发现问题记录登记情况。三是问题交办情况。（二）工作值守考勤采取指纹机定时签到考核，对迟早，早退，无故旷工等情形进行机考，脱岗，离岗进行人工检测。四、考核细则（一）环保交办问题监测点巡查情况一是未按规范要求巡查企业治污设施运行情况；企业烟尘、污水排放情况；问题整改落实有无反弹情况。二是未按规定要求记录发现的建筑工地违规问题，出现虚报，漏报，瞒报的情形。三是发生巡查工作不到位，交办问题不及时的情形。四是在工作范围内出现领导督办发现问题，采集员发现问题，社会公众举报问题等情形。上述情形一经发现每次对坐席公司处罚金1000元，发生虚报、漏报、瞒报一次扣除坐席人员当月绩效，三次以上作脱岗处理。（二）建筑工地巡查工作情况一是未按规范要求巡查监控施工现场围挡设置情况；工地内道路硬化情况；土方堆放覆盖情况；物料堆放覆盖情况；出入车辆冲洗情况。二是未按规定要求记录发现的建筑工地违规问题，出现虚报，漏报，瞒报的情形。三是发生巡查工作不到位，交办问题不及时的情形。上述情形一经发现每次对坐席公司处罚金1000元，发生虚报、漏报、瞒报一次扣除坐席人员当月绩效，三次以上作脱岗处理。（三）商砼企业作业和露天烧烤巡查情况一是未按规范要求巡查搅拌站作业地面粉尘污染情况；商砼车辆出入冲洗情况；物料堆放防尘情况；烧烤点出店经营情况；户外流动烧烤摊点情况，二是未按规定要求记录发现的问题，出现虚报，漏报，瞒报的情形。三是发生巡查工作不到位，交办问题不及时的情形。四是在工作范围内出现领导督办发现问题，采集员发现问题，社会公众举报问题等情形。上述情形一经发现每次对坐席公司处罚金1000元，发生虚报、漏报、瞒报一次扣除坐席人员当月绩效，三次以上作脱岗处理。（四）“五车”管理工作情况一是专席人员未按规定巡查“五车”出入清洗情况；车辆密闭情况；抛洒污染情况等情形。二是未按规定要求记录发现的“五车”问题，出现虚报，漏报，瞒报的情形。三是发生巡查工作不到位，交办问题不及时的情形。四是在工作范围内出现领导督办发现问题，采集员发现问题，社会公众举报问题等情形。上述情形一经发现每次对坐席公司处罚金1000元，发生虚报、漏报、瞒报一次扣除坐席人员当月绩效，三次以上作脱岗处理。（五）履职情况考勤A类、出现坐席人员迟到、早退、短时脱岗等情况。B类、出现坐席人员在岗不在位，出工不出力等。C类、出现坐席人员无故请假，离岗，旷工等。D类、出现坐席人员虚报、漏报、瞒报案件信息等。经督查发现发现出现上述A、B类情形每次对坐席人员处罚金100元，C、D类扣除当月绩效并对坐席公司处罚金1000元，三次以上作脱岗处理。五、督察检查数字城管指挥中心专人会同坐席公司负责人组成监督考评组，每天对专席人员工作情况，履职尽责情况进行专项督查评估，每周汇总工作情况现场调度，月度考核公示考核结果。第三篇范文：城管协管员工作总结城管协管员总结一年来，在房山城管分队的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人一年来的工作学习情况总结如下：一、加强学习，不断增强思想政治修养。到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意自身形象，时刻注意维护城管形象。牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。做为一名城管协管员，面临的工作对我来说是艰巨有压力的。我们主要负责房山南大街的日常城市管理方面的工作，烦琐而复杂，这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手:协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。多动脑：和商户接触注意语言技巧，和相对人从没发生正面冲突。文明用语、文明执法。多请教：有事多和分队领导请教探讨，不断学习、不断积累，目前已能够较好的处理日常城管管理工作.平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。三、尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。房山南大街是房山最主要商业最繁华的街道。商户云集客流量大。我们严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，努力提高工作效率和工作质量，认真履行自己的岗位职责，按时完成分队领导交给的各项任务。在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。让我们的街道更靓丽，让我们的房山更美丽。第四篇范文：城管协管员工作总结工作总结第1页共5页工作总结时光飞逝，转眼半年过去了。回顾六个月的城管协管工作，多少个日夜，为小区的治安我们加班蹲守；为社区的环境美化，居民楼道玻璃从一楼擦到七楼；为搞好社区工作，只要居民需要，我们从不退缩。我们的工作社区领导认可，我们的工作广大居民满意，我们的工作城管领导放心，我们自己更加感到欣慰。一、密切配合.工作不分你我兴房东里社区是一个新建小区，居委会也是刚刚成立不久，占地面积两万六千四百平方米，社区分为不相连的两个院（兴房东里院和煤炭公司院）。社区居委会一切繁杂的事物只有两人负责，财力人力严重不足，居委会面临的压力、困难可想而知。我们的到来给居委会注入了新鲜血液，我们看到了居委会对我们的渴望，也看到了展现自己才华的地方。我们这里的社区居民来自四面八方，各行各业，有常住人口，也有临时居住的居民。有外来人口，有出租房屋。户口在人不在，人在户口不在，这种人户分离的情况非常严重。要把这些居民最基本的情况了解清楚，没有任何历2004.07.01工作总结1、史参考数据，更何况为他们做好服务工作谈何容易。我们为困难而来，没有困难要我们做什么？我们开始了深入细致的入户调查工作。从一楼到七楼上上下下不知走了多少趟。有的住户没有门铃，我们的手都敲肿了。腿走痛了，我们咬牙坚持，没有任何怨言。白天有的居民家中没人，我们就利用晚上时间入户登记。一个六楼的居民知道我们为他家的入户登记连续四个晚上吃了闭门羹，感动得不知说什么好，问寒问暖，拿水果，递饮料，弄得我们心里热乎乎的。社区工作把我们的心同居民的心紧紧的连在了一起。为了加强社区的人性化管理，力争搞好社区离退休人员、社区老年人的服务工作，我们从零做起，挨门逐户进行调查走访，了解社区离退休职工、社区老年人的身体状况、家庭情况、老人儿女的工作情况、联系方式。我们力求见到本人，掌握第一手资料，并一一登记备案，以便及时服务，加强管理。对社区的失业人员，低保户我们更是关心备至。一次次入户走访，一次次促膝谈心，让他们鼓起生活的勇气，增强战胜困难的决心。同他们一起参加周六的义务劳动。他们乐了，我们心里也踏实了。今天的工作来之不易，我们格外珍惜。为干好城管协管工作，一有空隙时间我们就学习《北京市市容环境卫生条例》，因为这是我们城管协管员的首要职责。社区所有的商业店铺、单位名称、法人代表、经营范围、联系方式早已铭记于我们每个城管协管员的心里。多次的走访宣传让城管法规深入人心。我们随时听从城管大队