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广西创新港湾工程有限公司MAS--ERP系统项目方案建议书全富汉得软件技术有限公司二零零三年十月2目录0前言________________________________________________________________________________31项目综述____________________________________________________________________________42全富汉得和MAS简介_________________________________________________________________62.1全富汉得简介_____________________________________________________________________62.2全富汉得的优势：_________________________________________________________________72.3MAS系统的优点：_________________________________________________________________72.4MAS系统的发展___________________________________________________________________73创新港湾ERP系统分析_______________________________________________________________93.1创新港湾企业概况_________________________________________________________________93.2创新港湾公司组织及部门结构______________________________________________________103.3创新港湾有限公司需求____________________________________________________________104系统规划与目标_____________________________________________________________________124.1ERP与企业现代化管理____________________________________________________________124.2系统建设目标____________________________________________________________________124.2系统建设策略____________________________________________________________________134.3系统环境建设____________________________________________________________________145创新港湾ERP应用功能概述__________________________________________________________175.1物流管理子系统__________________________________________________________________195.2工程项目管理子系统______________________________________________________________255.3财务管理子系统__________________________________________________________________305.4HR管理系统____________________________________________________________________435.5公司要求适应____________________________________________________________________496创新港湾ERP系统管理______________________________________________________________506.1系统安全管理____________________________________________________________________506.2系统维护管理____________________________________________________________________507实施建议___________________________________________________________________________527.1实施概要________________________________________________________________________527.2实施概述________________________________________________________________________547.3实施关键________________________________________________________________________557.4实施内容________________________________________________________________________5530前言非常荣幸上海全富汉得软件技术有限公司（以下称汉得）有机会能为创新港湾公司（以下称创新港湾）ERP项目系统提供详细解决方案。同时汉得希望成为创新港湾IT规划与服务的长期战略合作伙伴。汉得公司将以“创新港湾的满意是汉得公司最大的成功”的服务宗旨，派出汉得公司最优秀的顾问团队全程服务于创新港湾的信息化建设和管理提升，并共同分享创新港湾成功的喜悦。汉得公司作为中国大陆第一家ERP咨询顾问公司。至1996年成立以来经历了中国企业ERP实施的风雨历程，发展到今天，汉得公司已经成为拥有220名员工、150名ERP实施顾问、100多个成功用户（家电行业客户如上海日立、松下电器等客户）的专业公司。2002年是汉得公司飞速发展的黄金年，汉得将在中国主要大中城市培育汉得样板客户，将得到汉得公司资深顾问的全程参与、汉得公司总裁亲自参与全程项目质量监督、知识的充分转移、企业IT战略规划、长期售后服务、最优惠的服务价格等实惠。汉得公司将把创新港湾作为自己广西省的样板客户，将派出汉得资深顾问为项目提供全程咨询服务，并进行项目全程监督和协调。本实施方案是在通过对创新港湾的调研了解，针对创新港湾的具体需求结合ERP实施中经常出现的问题以及实施ERP所要注意的一些关键环节，提出的方案，作为项目正式实施前期的基础供创新港湾核心管理层和项目组参考。汉得公司衷心希望创新港湾充分利用ERP系统的先进管理手段使创新港湾的管理稳步提升，并与创新港湾合作成功。上海全富汉得软件技术有限公司2003年10月26日41项目综述全富汉得软件技术有限公司十分荣幸对创新港湾公司（以下简称创新港湾）建立企业资源规划系统(以下简称ERP系统)的需求提供全面集成的信息管理系统解决方案。该系统是一个涉及创新港湾主要工程项目、设备、采购、客户合同、人事、财务/报表部分的管理系统工程。全富汉得通过与创新港湾有关人员的交流，根据所提出需求的理解和分析，结合丰富的行业经验和技术优势，编写了“创新港湾ERP系统项目建议书”。该方案将充分地体现以下的设计指导思想和特点：制订规划明确目标企业要实施信息化工程，必须根据企业自身的经营目标和实际情况，在企业第一把手直接领导下，制订总体规划，确定分步实施目标，建立一套信息化建设的组织管理体系和培养一支企业信息化队伍，并以企业为主体，选择优秀的技术依托单位或咨询服务机构，只有这样，才能确保企业信息化工作的顺利开展。为此，我们在方案中说明了系统实施的合作方式和组织形式，以及实施的保障措施，并描绘了系统建成后的一幅宏伟蓝图和企业期望的效益。充分考虑行业的特点和因素创新港湾的经营模式有其独特的特点。必须紧紧抓住企业的这些特点，在国际、国内市场大环境下，体现不同市场特点的同时，充分发挥计算机管理信息系统在企业中的作用，及时准确地提供企业经营决策的信息，使企业生产能充分满足市场和计划不断变化的需要，始终立于不败的地位。因此在系统总体设计中，我们充分考虑行业的特点和因素，以功能模块为基础，按实际应用需求，采用集成方法，组织成子系统或分系统，然后构成整个系统，以适应企业体制改革和组织管理机构的变化。与此同时，我们还将充分注意保护企业原有的各种信息资源和系统投资，采用当今流行的先进技术和主流的应用平台，以满足用户的企业信息化建设的需求。技术先进、可靠，系统实用、经济在技术设计上，我们本着“实用、可靠、先进、经济”的原则，利用当今先进成熟的计算机技术、网络通信技术、数据库技术、信息处理技术、系统集成技术等，提供系统网络及运行环境的建设方案；在应用系统的体系结构建立和开发策略上，鉴5于单纯定制开发存在着较大的局限性和不足，我们建议采用以现有成熟ERP产品为基础和深度开发相结合的方式，在原有产品的系统框架上，按用户需求开发新的功能模块，这样可确保应用软件的系统性、高可用性和可维护性，并可缩短开发周期，减少开发费用。从系统设计总体上看，我们力求真正做到既切实可行又在国内同行业中超前领先。创新港湾管理信息系统的建设是一项比较长期的复杂的系统工程，在企业自主决策的基础上，还应选择好一个能保持长期友好合作、具有系统开发经验和技术积累、具有系统集成和相应产品的优势、具有一支强大的软件开发的技术力量等条件的系统集成厂商，协助企业共同实施这项工作。62全富汉得和MAS简介2.1全富汉得简介全富汉得是国内最早成立的专业的ERP咨询行业服务供应商，是国际上最大的企业管理软件SAP、ORACLE在国内的实施合作伙伴，也是中国大陆地区第一家ORACLE认定的战略联盟合作伙伴现有员工：超过250人公司机构分布：上海、北京、广州、圣何西（美国）公司目标：“运用先进技术，成为国际领先的企业信息服务供应商”业务内容：企业管理咨询服务—企业BPR的规划和实施、客户业务流程评估、分析与整合完整的项目实施支持（SAP、Oracle、MAS）--ERP、CRM、SCM、PDM、PA、PM等多层次客户培训全面的客户服务（持续的项目技术支持、客户热线支持(24x7):800820HAND(4263)、系统维护/健康检查、后续开发及系统优化等）典型客户名单节选(制造业)杭州松下家用电器有限公司北京华伦通用电器（GE）股份有限公司无锡海鹰通用电器（GE）股份有限公司TCL电脑TCL照明上海日立电器有限公司上海日立家用电器有限公司上海西门子开关有限公司上海哈格诺克冷气机有限公司上海欧姆龙控制电器有限公司上海欧姆龙自动化系统有限公司欧姆龙（上海有限公司）深圳中兴通讯中国移动通信天津摩托罗拉北京信得通信股份有限公司北京索宏电子（索尼手机）实达电脑（CRM项目）苏州昱纬钢铁制品有限公司上海松下池田电工有限公司72.2全富汉得的优势：客户满意度高全富汉得秉承“客户第一，服务至上”的理念，从培训到方案建议、到实施、到系统的优化与拓展的整个过程中，全面坚持以客户为中心，广泛得到客户的好评完整的业务体系结构主要业务部门包括：管理咨询部、ERP咨询实施部、培训部、支持服务部、开发部。使得能为用户提供完整、全面和多层次的服务完整的实施保障机制拥有一套严谨、科学和有效的全富汉得快速实施法---QuickHand拥有多年项目实施经验的总结和提炼的结晶-项目实