制造业_项目管理（PPT33页)

制造业---项目管理——云慧思信息科技1深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳前海云慧思信息科技有限公司项目的定义（TheDefinitionofaProject）2深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891项目特点（SpecificationsofaProject）3A）具体的起始时间（Theexactstartingtime）B）具体的终止日期（Theexactfinishingdate）C）严格定义的最终目标（Theexactdefinitionofthefinalgoal）D）只发生一次（Onlyonetime）E）包含有时间（T），质量（Q）和成本（C）的详细计划（IncludingTime,QualityandCost）F）有具体的结果（TheexactReasult）G）随时都具有的风险性（FulloftheRisk）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891管理的定义（SpecificationsofManagement）4能够按照实际情况自行设计从“目标”的选定，到“资源”的利用，通过采用不同的“计划”和“监控”的各种工具，达到满意“结果”的整个系统叫“管理”。操作这个系统的人叫“经理人”。Aperson,oragroup,orateamwhoisabletosetuptheconfirmationofthe“Goal”totheutilizationofthe“Resource”throughthedifferenttoolsofthe“Plan”&“Supervision”inordertoachievethefinalsatisfied“Result”.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-8915项目管理（ProjectManagement）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891项目管理的三角关系（ThetrialAngleRelationship）6CostTimeQuality深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891项目经理（ProjectManager）7深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891项目中的三架马车（ThreeHorsesinProject）8深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891项目管理的基本平台（BasicPlatformofPM）9管理“系统”（Manage“System”）你用什么“系统”管理“人”（Manage“People”）你准备怎么用“人”深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891项目经理的目标（TheGoalofProjectManager）10——TQC——团队的全面领导TeamLeader——对团队成员的培训TrainingtheTeam——对项目的组织结构的掌控ManagetheProjectTeamStructure深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891职能经理的目标（TheGoalofOperationManager）11——对项目执行人员进行分专业的部署BreakdownthespecifiedjobtothespecifiedOperationalTeam.——对工人进行必要的专业培训SpecifiedTrainingisneededfortheworkers.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891项目生命周期（ProjectLifeCirculation）12深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891管理要领1（KeysofManagementNo.1）13事有“本末”，“轻重”，“缓急”。关门是“本”，加高笼子是“末”。舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理是抓事情的“本末”，“轻重”，“缓急”。Thereare“Important&Notimportant”,“Urgent&NotUrgent”ineveryManagementwhichisFocuson“Beginning&Ending”,“Important&Notimportant”,“Urgent&NotUrgent”.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-89114事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。可惜大多数的经营者和管理者都忽略这一点，等到错误和失控造成重大损失才寻求弥补之时，有时虽然盲羊补牢，但已是为时已晚。ControlaftertheHappeningisworsethancontrollinginthemiddle.ControlinthemiddleisstillworsethancontrollingbeforeHappening.管理要领2（KeysofManagementNo.2）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891管理要领3（KeysofManagementNo.3）15管理者工作时最好用简单的语言和易懂的言词来传达信息，特别要掌握说话的对象和时机。有时过分的修饰反而达不到自己的目的。ManagersshouldusethemostSpecific,Simple&UnderstandableLanguagetopasstheinformationtothepersonsunderyourmanagement.Anyovermodificationwillmakemisunderstandingfromthepersonsunderyourmanagement.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891阶段目标特征（SpecificationofStageObjective）165W+2HWhen——Where——Why——What——WhoHowtodo?Howmuch?（量化Numeric）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891项目计划（ProjectPlan）17PfPiWBST/wbsC/wbsPf：最终目标（FG）Pi：阶段目标（SO）WBS：工作分解结构（WorkBreakdownStructure）T/wbs：单项工作包所需时间C/wbs：单项工作包所需成本深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891WBS的定义18工作分解结构是以交付结果为导向的项目各组成部分的一种分解结构。它对项目的总范围进行组织分解和定义。未列入工作分解结构图中的工作不属于项目范围的工作。Aworkbreakdownstructure(WBS)isadeliverable-orientedgroupingofprojectcomponentsthatorganizesanddefinesthetotalscopeoftheproject;WorknotintheWBSisoutsidethescopeoftheproject.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891WBS表（工作分解表）19深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891项目进度表——甘特图（GanttChart）20深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-89121深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891质量标准（QualityStandard）22行业标准（国内级别，国际级别）Standardinsameindustry(NationalClass&InternationalClass）特殊标准（特需项目）SpecialStandard(SpecialRequiredProject）同类产品标准（技术含量）Standardinsameproducts(TechnicalQualification）用户指定CustomerSpecified深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891PDCA循环（改善提升）23深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891朱兰（Juran）质量三重理论24深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891朱兰（Juran）质量三重理论25深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891七项传统质量控制工具（Seventraditionalqualitycontroltools）26流程图Flowcharts;散点图Work-flow/Scatterdiagrams;柏拉图Paretocharts;因果图Causeandeffectdiagrams;直方图Histogram;控制图Controlcharts;检查表Checksheets.深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891控制图（Controlcharts）27深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891柏拉图（Paretocharts）28深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891资源（Resource）29人（People）设施（Facility）设备（Equipment）流动资金（CashFlow）原材料（RawMaterial）信息（Information）深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891成本估算（CostEstimation）30深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891项目成本（ProjectCost）31固定成本与变动成本FixedCostvs.Varlablecost直接成本与间接成本DirectCostvs.IndirectCost可控成本与不可控成本ControllableCostvs.UncontrollableCost沉没成本SunkCost——历史上已经花费的成本——在项目后续决策中应该不予考虑深圳前海云慧思信息科技有限公司深圳市龙岗区天安数码城2栋B座801咨询电话：4008-066-891进度计划（ProcessingPlan）32进度计划（TQC）虽然有其严密性和科学性，但必须符合项目所处环境的需要。AlthoughProcessingPlanhasthetight&scientificcharacteristic,itshouldmeetalltherequirementsofProjectEnvironment.一个符合实际的计划是不断修改出来的，不是“