搜索
培训效果评估—操作工•基层员工目的：降低用工风险杜绝劳资纠纷分析：数据、问题、改进办法结论：最终评定目录评估目的1评估分析2评估结论3CONTENTS评估目的145降低用工风险杜绝劳资纠纷7本项工作项是2012年培训部年度目标七大项，第一项考核。考核内容是：（各项目部）年度培训计划完成率80%，培训效果测评达到优良。目录评估目的1评估分析2评估结论3CONTENTS8培训实施是否到位准新员工培训进展如何员工最重视的需求91030%33%71%86%82%96%0%20%40%60%80%100%120%1月份2月份3月份4月份5月份6月份项目部上半年培训实施平均完成率系列1分析：各项目部已经逐渐掌握并可基本完成培训实施任务。问题：1.培训实施效果无法掌控2.每月培训主题无标准材料可寻3.培训主题的设定并未切实的帮助项目部实际工作。改进办法：1.在满意度调查中涉及培训实施类问题，在基层得到真实信息。（已做到）2.下半年培训主题是否可以转变（领导定夺）以项目需求为培训主题导向。3.寻找相关培训主题材料保障在项目培训时有统一标准材料，做到可控，实用，适用三点。11员工满意度调查表【基本信息登记栏】您的姓名钱绪银性别男您的年龄41-45周岁联系电话13018258168入公司时间2012-4-12岗位塔司7、您本月是否有参加过关于安全主题培训？（或您近期有参加相关培训吗？）（6分）是或有68、您是否记得以上培训的主题或大概内容是什么？（6分）记得培训主题或内容个方面安全培训，钢丝69、您在安全培训后对工作是否有帮助？（6分）是或有611、您认为安全教育培训及百日安全奖等方式的实施对你的安全意识提升有帮助么？（0-7分）是或有7特殊记录问题：一号塔基6，3个人没有工作服。在六月份从新设计的满意度调查表中我特意嵌入培训相关问题，其中封闭项目占18%，主观问题占7%。通过满意度调查的形式来真实反馈各项目部具体培训实施情况。12分析：从满意度调查报告中，安全专题培训实施对员工基本起到知晓了解程度问题：1.员工对培训内容只能大概知道但并不能完全掌握2.各项目部培训覆盖面不同，可能存在盲点。改进办法：1.每月培训实施可增加实际操作考核项（内容可双向设定）2.覆盖区域明确化，在表格中明确表明培训覆盖情况（培训实施记录表中添加）6月份培训实施员工平均满意度：89.6%13各项目部月度培训完成情况登记考核表序列完成排名所属项目计划项按计划完成项完成比例实际累计参训人数考核评定考核奖惩/元计划外完成项计划外完成内容备注1★阳江核电22100%120合格￥10041、6月21日三防教育培训2、6月24日技能抢答赛3、DY厂房夹角处理培训4、核电盖板吊培训完成很好2★台山核电22100%119合格￥10041、6月12日巡检工技能培训2、安全通道，安全法。3、岗位明星评选4、事件回顾培训注意本次主题培训，要凸显3★广州分公司22100%19合格￥1004★珠海LNG22100%20合格￥10026月1日1、起重手势培训2、沟通责任心5★红沿河核电22100%84合格￥10026月14日通往塔吊的安全通道检查6★南京项目部22100%32合格￥1007★四川分公司22100%17合格￥10026月20日1、薪酬制度2、安拆班安全培训8★山东LNG22100%76合格￥10016月1日5.26事件专项培训9★海南LNG22100%20合格￥100010★天津项目部22100%11合格￥10026月13日交接班工作，和履历填写6月22日提高安全意识依旧使用老的表格11★东莞分公司22100%18合格￥10015月10日招行和投行司机对钢丝绳保养专项培训12★无锡分公司22100%7合格￥100013★宁德核电22100%30合格￥10026.5日塔吊操作及危险源分析培训6.14日通往塔机的安全通道检查培训安全月，有奖问答形式很好，但没有培训签到表。14上海分公司2150%10不合格￥-5016月22日安全检查通报，现场问题收集未按本月主题完成合计282796%583￥1,25021本月完成情况较上月提升14%只有上海分公司因特殊原因没能按要求完成考核项。阳江核电的培训完成很好，根据项目考合格规定应该奖励200元，旦由于没有衡量标准始终无法执行应该尽快确定衡量标准！14序号项目部调查人数满意度1天津项目部192%2宁德核电287%3四川项目部186%4大连项目部185%5上海分公司1279%6山东LNG2777大连红沿河272%8台山核电371%9阳江核电371%10东莞分公司370%11广州分公司468%12珠海LNG166%13南京项目部864%14无锡分公司160%合计4473.815每个月各项部都需要提供培训见证件，对于项目部来说是工作项的累加，是否可以改变成考核项的见证，或者培训效果见证，或者以培训主题来针对某些人做专项培训活动，虽然从数据收集，情况掌握等诸多方面实现起来较难，但现在一张照片和一个表能说明多少问题呢？这些是我们需要从新思考的问题。16培训实施是否到位培训实施是否到位准新员工培训进展如何员工最重视的需求1718新员工占比本次满意度调查中新进员工占比50%来真实反映新进员工培训实施情况新员工关注项以安全教育培训，和员工因知因会项为主。发现记录的问题20%的新进员工没有接受培训，10%员工对培训内容并不记得。分析：新员工培训基本能做到入场基本讲解。问题：1.对新人培训覆盖不完全2.因知因会项目并未完全掌握（尤其是工资组成）3.对公司福利权益不够突出。改进办法：1.新人培训要求必须全覆盖培训计划对此立项掌控2.权益、福利、是能够提升企业形象和员工归属感的利器，可针对新进工人制作专项课件或培训材料（可列为工作项）19海南LNG珠海LNG山东LNG20准新员工培训进展如何培训实施是否到位准新员工培训进展如何员工最重视的需求2122工资工资的提升，考核的公平1安全自身安全，安全意识及技能的提升2福利每月的福利补贴，各项福利的增加4合同合同的签订和员工的基本保障。3根据调查反馈23员工最重视的需求目录评估目的1评估分析2评估结论3CONTENTS24252012年度培训计划[核电、LNG]序号培训对象培训主题培训目的培训内容培训方式培训时间备注1234567891011121当月入场新员工新员工入职培训使新员工了解公司文化及公司制度企业文化、薪酬制度、考核制度等等面授式★★★★★★★★★★★★新员工正式入场后24小时内2全体操作员工员工权益使员工熟悉职工询疑方式，并善于用此途径来维护自身权益职工询疑问作用、流程现场讲授式★★★★3全体操作员工了解百日安全奖百日安全奖制度条例、流程现场讲授式★★★★3全体操作员工安全类提高安全意识群塔作业安全操作规范现场讲授式★★★★4全体操作员工懂得日常吊装的要求方法、理解十不吊规范现场物料吊装要求、十不吊操作规范讲解现场讲授式★★★★5全体操作员工懂得辨识危险源现场危险源辨识现场讲授式★★6全体操作员工日常注意事项使工人了解恶劣天气如何正确操作及保养塔吊暴雨天气应对培训、雨雪天气塔吊保养要点培训、雨后塔吊检查要点培训等现场讲授式★★可视当地气候实际情况而定培训时间7全体操作员工使员工了解防暑及防寒要点，保障安全健康上岗防暑要点培训、防寒要点培训现场讲授式★★8全体操作员工维护保养使操作工人了解塔吊日常保养要点塔机保养维护要点、塔机基础知识现场讲授式★★★9全体操作员工使塔吊司机、指挥熟悉吊索具的报废标准、学会保养吊索具吊索具、钢丝绳等检查鉴定及保养方法现场讲授式★★★261、此表用于核电、LNG项目部，定期培训共计28项，不定期培训（新员工入场培训、公司制度）则按实际情况开展，计划月平均2次培训项，便于各项目部集中式培训使用，请各项目部按每月主题开展培训工作；2、培训考核项中将严格按此培训计划考核各项目部完成情况；奖励措施：月度达标，可获得奖金奖励100元，月度培训计划100%完成且经过测评有效优良则另予以奖励200元；惩罚措施：未达标则分公司（项目部）经理及人力资源负责人以管理失职共同处罚100元/月；3、各项目部当月有计划外培训项需一并提交培训见证件，以便作为考核附加项考核各项目部的培训效果；1、考核标准尚未完善，2、从项目经理的角度考虑，每月的项目培训任务对于项目经理的工作只是任务项的累加，重复的没有针对性的培训主题，实际上对项目工作起到了多大的作用？3、在没有标准化培训目（切实的培训主题）的及配套资料等，此项任务也只能是个任务。27培训实施，还不能达到降低用工风险，杜绝劳资纠纷结论：暂未达到最终目的分析：可完成考核目标目的：评估培训实施情况总经办培训部:杨宁宁制2012年7月18日