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电子商务网络销售规划方案电子商务平台作为展示和销售的渠道，可以在品牌建设和品牌营销中发挥一定的作用，但不足以通过互联网提升企业品牌知名度和影响力，最终实现营销价值。有必要制定一个电子商务网络销售活动计划。以下是为大家编制的电商网络销售策划方案，希望对大家有所帮助。活动时间：12月10日至12月25日主题：本次活动主要以全减、全送、全抽奖的形式，围绕圣诞活动主题展开。目标：10W，500台一、预售准备1.产品选择：应选择具有价格优势、款式新颖、质量优异等优势的产品作为活跃产品。当然，所有售出的商品一定要自信，不能以次充好，好的产品会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退货率，减少客服和仓库的工作量，降低运费成本。总之，产品一定物有所值。详见选择文件。家庭用品A，原价__X，金币价格__X100金币，起订量500份，优惠5-7折，搭配一些小礼品，比如礼杯、环保包、鼠标垫等。2.营销：做好店铺商品的相关营销，搭配推荐的包装，如外套、打底衫、裤子等。而通常的促销手法是无法阻挡的，比如：有礼貌的收钱，一满就送，赞一声给钱，注意送卷等。活动规则：(1)优惠券只能按原价购买；(2)收集便宜货时不要参加圣诞活动。3.装修：活动开始前，要做好店面装修，突出活动主题，美化主打产品。4.促销：店铺装修后，立即进行圣诞热身促销，制定详细的圣诞节促销计划。5.备货：活动中销量大、货源充足的商品和礼品；包装耗材准备充分，如纸盒、塑料袋、快递面纸、胶带、贴纸、美工刀、打印耗材等。6.库存：在活动开始前，进行一次仓库盘点，确保账目一致，即系统库存与实际库存一致，以避免超卖和超卖。注：超卖的后果非常严重，会严重影响客户对我店的影响，DSR评分和动态评分。7.分拣：这里主要说的是仓库内的货物进行分拣，存放空间内的货物摆放整齐，备货和存放位置明确，这样会提高发货效率和准确率。8.场地：活动期间包裹会比平时多很多倍，所以场地一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹摆放整齐，有利于提高整体工作效率。9.人员：合理调配各部门人员，相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动积极性，在完成自己工作的同时，配合相关部门完成工作。只有每个人都团结在一起，他们才能高效地完成任务。管理者应充分发挥协调工作的作用。10.培训：尤其是客服的培训，活动量巨大，需要客服和客户一起做FAQ(故障排除)。活动期间，每个客服的旺旺需要面对上百甚至上千个客户的问答，做好客户分流工作，尽量让老客服分享更多客户，提高工作效率，这需要技术支持。11.交接：部门间交接、部门内交接、仓库与快递交接要做好。特别是仓库和快递之间的交接一定要清晰明确，避免丢失和下单的现象。12.安全：做好安全检查，不需要在关键时刻检查维护物业停电停水、灭火器正常使用、网络瘫痪、系统崩溃等硬件设施。13.饮食：提前给大家定制饭菜，饭菜一定要比平时好。对待努力的兄弟姐妹。这样大家才能更努力。第二，遵循-活动期间最忙最苦的是客服和仓库的兄弟姐妹。各部门负责人此时应配合协调工作。另外之前的准备已经做的很到位了，最重要的是在销售过程中激发大家的斗志。现在指派一个勤务员为客服和仓库里的员工服务，比如端茶倒水，分发食物等等，让他们专心做事。第三，售后服务货物发出后，接下来就是客户反馈。这时，客服人员要做好心理准备，耐心细致地回答客户遇到的任何问题，神经一点也不放松。不要以为他们接到订单就没事了。处理客户的问题会减少不必要的退货。明确标注客户退换货问题，方便仓库分拣。仓库清点退货，并将不合格品报告给采购部及时处理。天猫一口气开了两次双11动员会：天猫双11嘉年华夜会和双11服装业务沟通会。此前，天猫还举办了双十一童装动员会和腰商项目会，整合了天猫近期在双十一的几次密集展示，整理出今年准备双十一的六个重点。明星直播双11晚会明星阵容直播，打造超级IP，肩负着吸引新客户、提升平台整体流量和关注度的重任。在今天举行的天猫双11狂欢之夜发布会上，阿里宇总经理虹影表示，今年的晚会将引入更多的国际明星阵容。阿里巴巴集团旗下的大型娱乐板块，包括OneGroup(优酷土豆)、天猫魔盒、虾米音乐、UC头条、天猫客户端、高德地图等平台，将形成晚会的联动直播矩阵，将双11狂欢之夜打造成类似美国超级碗的超级吸粉IP。同时，今年的双11晚会将推出手机电视直播的多屏互动，晚会所有的辛苦和广泛的收入都将返还给消费者。